Férias para Malmok

O hotel é muito bom, as instalações são novas, bem decoradas e equipadas e confortáveis. O Juerg é extremamente simpático e prestativo e nos fez uma recepção bastante acolhedora, tudo isso faz desta uma excelente opção de hospedagem, especialmente para quem viaja em família e precisa de acomodações maiores ou para quem não gosta de grandes hotéis massificados. A única pequena desvantagem desta escolha é que não fica perto da praia e nem de nenhuma grande atração de Aruba, você precisará de carro e de dirigir para tudo.

A estrutura do resort, como um todo, é maravilhosa! Ele é imponente e chama a atenção de longe. Tem 4 piscinas, sendo 2 principais que dá pra ver assim que se passa pelo hall de entrada, 1 lateral e 1 infantil. A maior tem um bar molhado e diversas cadeiras e mesas dentro da própria água. Estrutura ideal para se tomar um drink ou cerveja gelada. Ao redor das piscinas, há diversas cadeiras pra tomar sol. Recomendo chegar cedo para pegar lugar, pois lota cedo. O buffet serve café da manhã, almoço e jantar e é delicioso! Tem diversos restaurantes de especialidades, que funcionam apenas no jantar, porém tem que chegar bem cedo pra não pegar fila. Não acabei usando nenhum, pois não gosto de jantar cedo. Tem 1 cafeteria com diversas bebidas à base de café, além de sorvetes e doces à vontade e um American Bar que funciona 24 horas e serve comidas típicas dos EUA, como hambúrguer, cachorro-quente, batatas fritas, asinhas de frangos, nichos mexicanos e alguns doces, como cheesecake. Atrás do hall de entrada e ao lado da cafeteria tem um bonito bar com piano. A academia fica no Riu Antilhas e pode ser usada pelos hóspedes de ambas instalações. Achei ela bem decente e tudo funcionava bem. Deu pra treinar sem qualquer problema. Estrutura impecável, porém entretenimento deixou a desejar. Toda a animação ficou no Antilhas e o Riu Palace Aruba era pouco animado. O entretenimento infantil praticamente inexiste e a equipe de brincadeiras na piscina repete sempre as mesmas músicas e dura pouco

Meu quarto era muito espaçoso, com vista para piscina e muito limpo (limpeza diária). Era muito próximo da praia mas precisava de uma breve caminhada e atravessar a rua. Praia limpa e com infraestrutura. O que ficou a desejar foi o atendimento dos funcionários! O pior atendimento: bar da piscina e os melhores: Raphael no SeaBreeze e a Luz no Mulligan’s. O restante pessimos desde a recepção até os bares.

Equipe de funcionários sem nenhum preparo ou interesse em compreender o turista. As tentativas de informação nao eram correspondidas. Check-in sem nenhuma informação foi dado um mapa e a chave e tipo se vira pra achar.o quarto foi limpo uma única vez durante nossa estadia de 6 dias,embora ao sair pra praia era sinalizado na porta o pedido de limpeza.