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Avaliações de Grupotel Orient

4 out of 5
Grupotel Orient
Carrer de la Duna, 3, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 83 de 239 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 121 de 239 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 25 de 239 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 239 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 239 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Regina

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Filipe, Porto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa escolha!
Óptimo hotel com excelentes infraestruturas, localização, serviço de restauração e simpatia de fucionarios. Quartos de casal deveriam ter cama de casal e não duas de solteiro. Um hotel deste nível nos tempos atuais TEM de ter internet grátis por todo o hotel. AC não funcionava.

8/10 - Boa

Lucas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Danke!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is ok, but a lot could be improved with the facilities and warmness of staff. Had to pay cash for a towel deposit which was unexpected and didn't have any.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Super Hotel!!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
War okay
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Leandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Juan Carlos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo perfecto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

MAJEDA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr gut
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Maike

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bra hotell
Lite hyggelig personal ved frokost/middag, ellers kjempebra
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Debra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Only a one night stay but comfortable & with a pleasant view - always a plus when you want to relax in the evening.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Kim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

Sylvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The restaurant and staff and choice of food was beyond my expectations, i would definitely rate that a 4 star. The spar facilities also fab! Hotel rooms i would rate a 3* as certain things are in need of an upgrade. Their was alot of noise all throughout the nights, "lots of knocking on doors, there was no consideration towards the other guests at all"! When notified reception, it was delt with very well however it's a constant turnover so the same problem with a different room, had minimal sleep over 2 of the nights. It was mentioned from a female member of reception staff that, we try and put all the old together on the same floor, "so what about young families with small children "do you also have a seperate floor for them"! Nobody likes to be put in a box only for you to accommodate the customer's you find matter the most!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Marco

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
i was alone. the hotel gave me a very small room, the wifi did not work and the air conditioning made loud noise from outside. in the morningat 8 AM the cleaning women were very loud, they screamed in front of my door, the buckets clattered. the rooms are very keen of hearing.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Jairo

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Everything excellent!!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Christian

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Wayne Anthony

Excellent
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

2/10 - Terrível

G.M.E.

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zimmer waren nicht sauber, tote Käfer an der Decke. Aussicht vom Balkon auf Felsen. Schmutzig! Essenwahl schrecklich. Restaurant im Keller, man konnte nicht draußen sitzen. Pool aushalb vom Hotel. Hotel ist nicht zu empfehlen
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Paul

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Het hotel was iets verder van het strand maar voor mij geen probleem. kleine wandeling en je bent op de boulevard. het eten is heel goed. had hp.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Ria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful hotel
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

alessandro

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ottimo soggiorno, buona e variegata cena. Unica pecca le bevande non sono comprese nel prezzo della mezza pensione (neanche l’acqua), probabilmente ci sarà stato scritto nella prenotazione ma non l’ho trovato.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Bernardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Angela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Jose Antonio

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Julia

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

6/10 - Ok

GUILLAUME

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Personnel serviable et avenant. Mais hôtel très bruyant. Chambre mal insonorisée. Fetards alcoolisés qui rentrent bruyamment toute la nuit. Peu reposant !
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Guest Relations em 22 de jun. de 2023
Chèr Guillaume,merci beaucoup pour votre commentaire sur votre séjour au Grupotel Orient. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le traitement de nos collègues. Nous prenons bonne note de votre commentaire sur le bruit et nous le transmettrons au service concerné afin d'offrir des expériences satisfaisantes à nos clients.Espérons vous revoir bientôt.Très cordialement,Guest Experience

10/10 - Excelente

Felix

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Gatillon

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très bon accueil, hôtel très agréable et propre.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Siegfried

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
💪
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2023

8/10 - Boa

Stefan

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Auswahl der Speisen für vegetarische Ernährung war sehr überschaubar und nicht abwechslungsreich. Das einchecken lief problemlos und schnell. Die Zimmer sind ziemlich hellhörig und man bekommt vom Flur und aus den Nachbarn Zimmern vieles mit so das an ausschlafen nicht zu denken ist!
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Andrée

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon séjour
Séjour agréable. Personnel globalement sympa, surtout au bar. Propreté irréprochable. Bon rapport qualité prix. Seuls bémols, lits jumeaux pour un couple, dont l'un se promenait seul ! et surtout pas possible de faire la grâce mat. malgré le "ne pas déranger", la femme de menage tape 1 fois et rentre. Mini 3 fois dans la matinée. Dommage, nous sommes venus nous reposer loin des contraintes d'une vie extrêmement active. A part ça, c'est top. Nous reviendrons.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Annika

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Celina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Mir hat nicht gefallen, dass das Fleisch abends beim grillen oft nicht durch war, gerade bei Hähnchen geht das gar nicht!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

bernardo, Pantin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Le petit déjeuner piscine intérieure chauffée hammam
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beds are very stiff and a little expensive for an all inclusive but the included drinks were good. The food was pretty good! Staff at the front desk was very friendly and the dining area staff were amazing.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Hugo

Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Filmon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Tiemoko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personnel très agréable établissement propre
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

mauro

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 14 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

mariusz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pobyt nawet udany gdyby nie tragiczne Wi-Fi.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Christian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ein schönes gepflegtes Hotel mit freundlichen Personal. Wir hatten ein kleines aber feines Zimmer, vollkommen in Ordnung. Das Essen / Buffet war gut und ausreichend Die Bar hat eine gute Getränkeauswahl, für AI-Gäste gibt es teilweise Getränke die bezahlt werden müssen, die inklusive Auswahl ist aber vollkommen ok. Man merkt allerdings dass das Hotel schon einen älteren 4 Sterne Hotel Standard hat. Es gibt einen kleinen Fitnessraum, für Personen die intensiv Sport betreiben, reichen die Gerätschaften nicht aus. Die Poolanlage ist gepflegt, die Größe ist zufriedenstellend, das einzige was störend ist, das man für Badehandtuch eine Kaution für 10 Euro pro per Person hinterlegen muss. ( Also Geld nicht vergessen)
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022
Resposta de Guest Relations em 27 de ago. de 2022
Sehr Geehrter Christian,vielen Dank für Ihre positive Feedback.Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen dass Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit herzlichen Grüssen,Ihr Grupotel Orient,

8/10 - Boa

Carlotta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buon Soggiorno
stanza molto carina e accogliente, l’unica pecca sono i due letti singoli uniti per fare un matrimoniale, non potevi muoverti troppo perché sennò si continuavano a dividere. Inoltre l’ascensore agli orari della colazione e della cena è una guerra prenderlo e negli orari di punta uscire fuori dal balcone è impossibile perché il sole batte da quella parte. Per quanto riguarda il cibo tutto sommato buono e anche abbastanza vario, bello l’angolo barbecue con la carne cotta al momento. Carina anche l’animazione la sera e la spa. Molto vicina la fermata dell’autobus. Come zona buona, abbastanza tranquilla, lo consiglio!
vista dalla nostra camera al tramonto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Rainer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nichts zu beanstanden
Hospedou-se por 10 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Kelly

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Dennis

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Top
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2022
Resposta de Guest Relations em 10 de ago. de 2022
Dear Dannis, Thank you very much for share your opinion with us. We are very happy to hear that you have had a great time with us. We would like to see you soon at Grupotel Orient. Greetings,

8/10 - Boa

Enno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Erg prettig hotel met zeer vriendelijk personeel
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2022
Resposta de Guest Relations em 19 de jul. de 2022
Dear Guest, Thank you very much for you opinion. Your compliments are very important to us and we are delighted that you have had a memorable holiday with us. Your satisfaction is the best reward for our staff, who work every day to provide you with impeccable service. We hope to see you soon at our hotel. Kind regards,