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Hotel Luna de Plata

Propriedade 3.0 estrelas
Diversão à beira da praia, perto de Farol Mahahual

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Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível
  • Bar

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Quarto standard | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto standard

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sacada ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LED
Ventilador
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o jardim
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

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Quarto superior | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto superior

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LED
Ventilador
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o jardim
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Quarto família

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Sacada ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LED
Ventilador
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o jardim
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen e 1 cama de solteiro

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Quarto júnior, vista para o mar | Terraço/pátio

Quarto júnior, vista para o mar

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sacada ou pátio
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LED
Ventilador
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Quarto lua de mel | Banheiro | Chuveiro, produtos de toalete biodegradáveis, toalhas de banho, shampoo

Quarto lua de mel

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LED
Ventilador
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Vista para o jardim
  • 30 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Master Suite

Master Suite | Opções para refeição no quarto

Master Suite

Destaques

Sacada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LED
Ventilador
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro
Mod logo
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Informações a área

Em Mahahual, Hotel Luna de Plata fica na praia. A diversão está garantida em Porto Costa Maya e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia Mahahual e Maya Chan Beach. Farol Mahahual é outra opção recomendada que merece uma visita. Com atividades como mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e passeios de barco nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo. Confira nosso guia de viagem sobre Mahahual.
Mapa
Avenida Mahaual Manzana 25 Lote 2, Mahahual, QROO, 77976

Nos arredores

  • #WeWhoTravel #LifeAtExpedia
    Praia Mahahual
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Farol Mahahual
    3 min de carro - 2.8 km
  • Dolphin Discovery
    7 min de carro - 4.6 km
  • Maya Chan Beach
    8 min de carro - 6.0 km
  • Parque aquático Mayá
    9 min de carro - 5.3 km

Restaurantes

  • The Krazy Lobster
    15 min de caminhada
  • 40 Cañones
    9 min de caminhada
  • Malecon 21
    7 min de caminhada
  • Nohoch Kay
    8 min de caminhada
  • Tequila Beach Club
    2 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Luna de Plata

Hotel perto de Praia Mahahual
Além de ficar perto de Farol Mahahual e Porto Costa Maya, Hotel Luna de Plata oferece as seguintes comodidades: recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), lojas de grife e cafeteria/café. Aproveite os serviços do spa, como massagens musculares profundas, aromaterapia e manicure e pedicure. Além de comodidades como jardim e lavanderia, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), serviços de casamento e bebedouro
  • Loja de presentes, equipe multilíngue e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LED de 40 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, reciclagem e ventiladores

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Parte interna
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  • Piscina
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.4 de 10, Muito boa, 712 avaliações
Hotel Museo Matan Ka'an
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h30 e 11h, mediante uma taxa de MXN 250 por pessoa
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Lojas de grife

Ideal para famílias

  • Lavanderia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Área externa

  • Jardim
  • Na praia

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Sala de estar comum
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LED 40 polegadas com canais a cabo

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telas mosquiteiras
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por MXN 150.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 16.29 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: MXN 250 por pessoa
  • Taxa para berço: MXN 150.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual

Perguntas frequentes

Hotel Luna de Plata é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Luna de Plata?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Luna de Plata?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Hotel Luna de Plata?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Hotel Luna de Plata?

Na praia em Mahahual, este hotel fica a 5 km de Praia Mahahual, Farol Mahahual e Porto Costa Maya. Maya Chan Beach fica a 3,8 km.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Luna de Plata

8,4

Muito boa

8,4

Limpeza

7,6

Comodidades

8,4

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 43 de 86 avaliações
Nota 8 - Boa. 23 de 86 avaliações
Nota 6 - Ok. 10 de 86 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 86 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 86 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Wis, Eugene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
friendly staff. no language barrier for English. monkeys in the morning
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Vicky

Viagem em grupo
La chambre avec vue sur la mer était bien avec un grand lit king mais l'état de la chambre ou du site en général ne sont pas impeccables. Pour le prix, c'est bien mais cela reste un 3 étoiles. Le petit-déjeuner a été le pire de notre voyage au Mexique ! Un service très long pour une petite omelette trop salée à un prix exorbitant! Ne mangez pas sur place, dirigez-vous vers le centre-ville pour trouver beaucoup mieux! Le site est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce qui est quand même bien! La plage devant aurait pu être bien aussi mais elle était pleine de sargasses malheureusement.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Alana

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Nora

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

4/10 - Insatisfatória

alan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El agua caliente no siempre funcionaba, se solicito una cama extra o un sofá cama y no lo pudieron proporcionar, el frigobar no funcionaba, su área para la playa muy sucio no quitan el zargaso que se acumula en la orilla. La limpieza en el cuarto y la atención del personal muy bien.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

alberto

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
En general bien!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

Oscar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo en orden
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Araille

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida. Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí. Fuera de eso odo muy ben
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Judith

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas. La estancia estuvo llena de inconvenientes: * Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable. * Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado. * Playa abandonada: Cero servicios disponibles. * Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel. La TV no funcionaba. * Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora. En resumen: Una gran decepción por el costo. Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Severin

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Filomena

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Nathalie

Pontos negativos: Limpeza
Hôtel avec potentiel mais qui mérite un nettoyage plus approfondi : dessous climatiseur sale + cousins terrasse en très mauvais état. Le coffre dans la chambre ne fonctionne pas et n'est pas fixé. Les Sargasses sont retirées devant tous les autres hôtels mais laissées devant le Luna d'où une odeur désagréable.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Kryzia Sue Chico

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

8/10 - Boa

Angel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen lugar
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Janitta

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Victor Manuel Bárcenas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

Gladyolas

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
mantenimiento a las bancas que se encuentran fuera de la habitación, los nacionales también merecemos habitaciones dignas.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

6/10 - Ok

Salomon

Viagem com a família
Pontos negativos: Conforto do quarto

Fotos que no cuadran

Las fotos que presentan del club de playa son totalmente falsas, no se puede uno meter, mucho sargazo sin limpiar, mientras que en algunos otros lugares de la misma playa si limpian, en el hotel ni les imposrta
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

MA

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We booked 7 nights at Hotel Luna de Plata but stayed 6 due to transportation changes. Sadly, the property feels abandoned. The lobby furniture is worn out, paint is peeling from the walls, and the front area is broken, unshaded, and even gets wet when it rains. The restaurant has been closed for over a year (something Expedia has not updated), so there is no food service and not even drinking water for guests—we had to buy our own. At check-in, instead of a warm welcome, we were given a lecture about hotel rules, which left a poor first impression. During our stay, only three people were working with guests, including an excellent housekeeper who did her best, but overall the staff felt insufficient for the size of the property. On the positive side, the room was spacious, with a nice balcony and view. The quiet location at the far end of the Mahahual strip was convenient for relaxation, away from vendors and crowds. We adapted by buying a cooler for drinks, and nearby Bar Luna (great seafood) plus a corner store were very helpful. Still, the first impression was disappointing compared to the online photos (clearly from the hotel’s better days), and the nightly rate was overpriced for the condition of the property. Considering everything, both the hotel and Expedia should compensate guests for misleading information.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

José Luis

Viagem com a família
No hay opciones de alimentos y la cama relativamente cómoda pero habían hormigas
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Ron

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel across the street from the beach. A bit of a walk to the center of town but not too far.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Rosa María

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
El hotel es muy lindo y se está restaurando gradualmente, por lo que no hay restaurante/bar. El inconveniente es que es que la WiFi no llegaba a mi habitación . Las toallas no las cambiaron pese a que sí se solicitó su cambio y el último día, no arreglaron la cama, pues quitaron la sabana que cubría colchón.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Edgar Antonio

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

6/10 - Ok

frédéric

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Déçus

Nous avions choisi cet hôtel pour sa proximité avec la plage et les bons avis mis sur hôtel.com. Nous avons été très déçus. La plage en face de l'hôtel n'est pas propre, ainsi que les alentours de l'hôtel. Il y a des Sargasses, et les transats ne sont pas en bon état. La chambre que nous avions était petite, humide (rien ne séchait dans la chambre), et le mobilier pas du tout au goût du jour. Ne parlons pas de la SDB d'un autre âge avec des robinets en fer complètement émaillés, des joints sales. La literie était correcte. Aucune restauration à l'hôtel. L'hôtel est excentré de toutes les animations de Mahahual (on est au centre en 5,6 mn à pied mais quand on le fait plusieurs fois par jour, ça peut devenir pénible). Bref, nous ne recommandons pas cet hôtel.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gracias
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025