Em Mahahual, Hotel Luna de Plata fica na praia. A diversão está garantida em Porto Costa Maya e também em áreas repletas de beleza natural, como Praia Mahahual e Maya Chan Beach. Farol Mahahual é outra opção recomendada que merece uma visita. Com atividades como mergulho autônomo, mergulho livre (com snorkel) e passeios de barco nas proximidades, você tem muitas opções para se divertir e se refrescar ao mesmo tempo. Confira nosso guia de viagem sobre Mahahual.
Além de ficar perto de Farol Mahahual e Porto Costa Maya, Hotel Luna de Plata oferece as seguintes comodidades: recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), lojas de grife e cafeteria/café. Aproveite os serviços do spa, como massagens, aromaterapia e manicure e pedicure. Além de comodidades como jardim e lavanderia, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
Estacionamento sem manobrista grátis
Café da manhã continental (sobretaxa), serviços de casamento e serviços de concierge
Bebedouro, armazenamento para bagagem e recepção 24 horas
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm detalhes convenientes, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h30 e 11h, mediante uma taxa de MXN 250 por pessoa
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Atividades
Lojas de grife
Ideal para famílias
Lavanderia
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Filtro de água
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Equipe multilíngue
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Área externa
Jardim
Na praia
Spa
Aromaterapia
Manicures/pedicures
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas entradas
Corrimãos nas escadas
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Piso frio no quarto
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Mais
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Incentivo à utilização de filtro de água
Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
Mosquiteiros
Não é permitido fumar nesta propriedade
Sala de estar comum
Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
Uso de produtos de limpeza biodegradáveis
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Chuveiro
Papel higiênico
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV LED 40 polegadas com canais a cabo
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Decoração individual
Dispensers de produtos de toalete
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Mobília individual
Produtos de toalete biodegradáveis
Reciclagem
Telas mosquiteiras
Ventilador
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por MXN 150.0 por dia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de MXN 17.60 por acomodação, por diária
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã continental: MXN 250 por pessoa
Taxa para berço: MXN 150.0 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
A propriedade também é conhecida como
Hotel Luna de Plata Hotel
Hotel Luna de Plata Mahahual
Hotel Luna de Plata Hotel Mahahual
Perguntas frequentes
Hotel Luna de Plata é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Luna de Plata?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Luna de Plata?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out em Hotel Luna de Plata?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel Luna de Plata?
Na praia em Mahahual, este hotel fica a 5 km de Praia Mahahual, Farol Mahahual e Porto Costa Maya. Maya Chan Beach fica a 3,8 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Luna de Plata
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
7,4
Comodidades
8,4
Serviço e funcionários
8,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 45 de 93 avaliações
10 - Excelente
45
Nota 8 - Boa. 25 de 93 avaliações
8 - Boa
25
Nota 6 - Ok. 11 de 93 avaliações
6 - Ok
11
Nota 4 - Insatisfatória. 9 de 93 avaliações
4 - Insatisfatória
9
Nota 2 - Terrível. 3 de 93 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
10/10 - Excelente
Rayo
7 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel bonito, el lugar muy tranquilo. Comida rica. Solo tv con la TV al tener servicio de Roku y no tener control de TV es molesto tener que estar levantándose para prenderlo y apagarlo
Rayo
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Joe
6 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Get a ocean view unit
Joe
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
2/10 - Terrível
Arnulfo
28 de fev. de 2026
Arnulfo
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
8/10 - Boa
Manuel Oswaldo
16 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitación limpia y espaciosa, playa a 10 pasos del hotel
Manuel Oswaldo
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
6/10 - Ok
Ilia
13 de fev. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The patio door extremely hard to open. No coffee or tea provided in the room. Have to pay $10 extra fee for the cup of coffee
Ilia
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026
10/10 - Excelente
Wis, Eugene
Viagem com a família
5 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
friendly staff. no language barrier for English.
monkeys in the morning
Wis
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
6/10 - Ok
Vicky
Viagem em grupo
31 de jan. de 2026
La chambre avec vue sur la mer était bien avec un grand lit king mais l'état de la chambre ou du site en général ne sont pas impeccables. Pour le prix, c'est bien mais cela reste un 3 étoiles. Le petit-déjeuner a été le pire de notre voyage au Mexique ! Un service très long pour une petite omelette trop salée à un prix exorbitant! Ne mangez pas sur place, dirigez-vous vers le centre-ville pour trouver beaucoup mieux! Le site est à quelques minutes à pied du centre-ville, ce qui est quand même bien! La plage devant aurait pu être bien aussi mais elle était pleine de sargasses malheureusement.
Vicky
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
10/10 - Excelente
walter, Matamoros
28 de jan. de 2026
walter
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Alana
28 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect
Alana
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
8/10 - Boa
Nora
27 de jan. de 2026
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar es muy hermoso, pero creo que les hace falta a los empleados de recepción ser amables, en temas de limpieza no fue lo mejor.
Nora
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
4/10 - Insatisfatória
alan
Viagem com família e crianças pequenas
31 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El agua caliente no siempre funcionaba, se solicito una cama extra o un sofá cama y no lo pudieron proporcionar, el frigobar no funcionaba, su área para la playa muy sucio no quitan el zargaso que se acumula en la orilla. La limpieza en el cuarto y la atención del personal muy bien.
alan
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
6/10 - Ok
Mario
Viagem com a família
28 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
En general bien pero creo que deberían mejorar su carta de alimentos
Mario
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
8/10 - Boa
alberto
25 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
En general bien!
alberto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025
8/10 - Boa
Daniella
14 de dez. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Personal muy amable y servicial.
En relacion a las instalaciones, creo que les falta mantenimiento.
En relacion a la ubicación, es muy agradable y tranquilo. Tienen renta de bicicletas y eso esta muy bien!!
Daniella
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Abel
Viagem com a família
25 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Ambiente tranquilo
Abel
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
8/10 - Boa
Oscar
Viagem com a família
18 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Todo en orden
Oscar
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
8/10 - Boa
Araille
Viagem em grupo
12 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Nos atendieron muy bien, las habitaciones son amplias, limpias y nos dieron solución a detalles que necesitábamos de manera muy rápida.
Mi sugerencia sería que el personal estuviera más atento al realizar la limpieza en el área del baño. Retiramos una telaraña grande en la regadera que se notaba llevaba varios días ahí.
Fuera de eso odo muy ben
Araille
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Judith
Viagem a dois
11 de nov. de 2025
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
El precio pagado no se justifica con la calidad recibida. Habitacion bonita. Empolvada y con arañitas muertas.
La estancia estuvo llena de inconvenientes:
* Lejos del andador: Ubicación muy desfavorable.
* Falta de mantenimiento: Instalaciones descuidadas, ambiente desolado y empolvado.
* Playa abandonada: Cero servicios disponibles.
* Servicios fallidos: Restaurante con mal servicio, iban a llamar personal de otro hotel.
La TV no funcionaba.
* Molestias: Caminos oscuros a las escaleras y ruido excesivo de una retroexcavadora.
En resumen: Una gran decepción por el costo.
Lo Positivo: La chica y el joven de recepción muy amables.
Judith
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
8/10 - Boa
Severin
9 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Severin
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025
2/10 - Terrível
Filomena
24 de out. de 2025
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Pésimo lugar para hospedarte huele horrible la playa nunca se hospeden en este lugar
Filomena
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Nathalie
16 de out. de 2025
Pontos negativos: Limpeza
Hôtel avec potentiel mais qui mérite un nettoyage plus approfondi : dessous climatiseur sale + cousins terrasse en très mauvais état. Le coffre dans la chambre ne fonctionne pas et n'est pas fixé. Les Sargasses sont retirées devant tous les autres hôtels mais laissées devant le Luna d'où une odeur désagréable.
Nathalie
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
8/10 - Boa
Kryzia Sue Chico
21 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La propiedad esta muy limpia, estancia agradable . La habitación fue genial para mi estancia. Lo unico malo es el sargazo en su lugar de playa y obviamente se tenía que buscar otro lado para poder ingresar al mar
Kryzia Sue Chico
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
8/10 - Boa
Angel
Viagem a dois
4 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buen lugar
Angel
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
10/10 - Excelente
Janitta
28 de ago. de 2025
Janitta
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Victor Manuel Bárcenas
Viagem com a família
27 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Mejor temporada de Diciembre a Abril. No hay zargazo