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Visão geral de Hotel Hospes Puerta de Alcalá

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Avaliações dos hóspedes

4,5/5 Maravilhoso
555 avaliações
Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,6/5

Comodidades

  • Wi-Fi grátis
  • Aceita animais de estimação
  • Ar-condicionado
  • Spa

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Explore a região

Local popularPuerta de Alcalá1 min de caminhada
Local popularPaseo del Prado4 min de caminhada
Local popularMuseu Nacional Thyssen-Bornemisza9 min de caminhada
AeroportoMadri (MAD-Adolfo Suarez Madrid-Barajas)22 min de carro

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  • Quarto casal ou duplo (Dreamer)

    Avaliação dos hóspedes: 4.8/5

    Comodidades do quarto

    • 25 m²
    • Acomoda 2
    • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
    Mais detalhes
  • Deluxe Double Room

    Avaliação dos hóspedes: 4.6/5

    Comodidades do quarto

    • 35 m²
    • Acomoda 2
    • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
    Mais detalhes
  • Suíte júnior

    Avaliação dos hóspedes: 5/5

    Comodidades do quarto

    • 55 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King
    Mais detalhes
  • Deluxe Double Room, city view

    Avaliação dos hóspedes: 5/5

    Comodidades do quarto

    • 33 m²
    • Vista para a cidade
    • Acomoda 2
    • 1 cama King OU 2 camas de solteiro
    Mais detalhes
  • Quarto casal (with extra bed)

    Avaliação dos hóspedes: 5/5

    Comodidades do quarto

    • 35 m²
    • Acomoda 3
    • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro
    Mais detalhes

Sobre esta área

Madri

Com localização no bairro de Salamanca - Serrano, Hotel Hospes Puerta de Alcalá tem conexão com um shopping center. Calle Gran Vía e Príncipe Pío são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Parque de Atracciones de Madrid e Zoo Aquarium de Madrid. Estádio Santiago Bernabéu e WiZink Center oferecem uma programação de eventos e jogos. Pratique um pouco de golfe nos arredores ou se arrisque em outras atividades ao ar livre como trilhas para caminhada/bicicleta.

Confira nosso guia de viagem sobre Madri.
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Local popular

Nos arredores

  • Puerta de Alcalá - 1 min de caminhada
  • Parque El Retiro - 2 min de caminhada
  • Paseo del Prado - 4 min de caminhada
  • Museu Nacional Thyssen-Bornemisza - 9 min de caminhada
  • Museu do Prado - 11 min de caminhada

Opções nos arredores

  • Estação Retiro - 3 min de caminhada
  • Estação Recoletos de Madri - 6 min de caminhada
  • Madri (MAD-Adolfo Suarez Madrid-Barajas) - 22 min de carro

Restaurantes

  • Onde comer
  • Independencia: Restaurante ao ar livre e com um bar, cuja especialidade é culinária espanhola. Serve café da manhã, almoço e jantar.

Sobre este estabelecimento

Hotel Hospes Puerta de Alcalá

Hotel de luxo com boas opções de transporte para o centro de convenções em Salamanca - Serrano, a poucos passos de Parque El Retiro
Além de spa de serviço completo, este hotel para não fumantes tem restaurante e academia. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Além disso, há bar/lounge, cafeteria e lanchonete/delicatessen no local. Todos os 42 quartos à prova de som oferecem Wi-Fi grátis e serviço de quarto 24 horas. Roupas de cama premium e edredons de pluma oferecem conforto aos hóspedes, que também apreciarão toques delicados como roupões de banho e chinelos.
Hotel Hospes Puerta de Alcalá dispõe de 42 acomodações com frigobares e cofres para notebook. As camas têm edredons de pluma e roupas de cama premium. As TVs de plasma possuem canais via satélite. Os banheiros possuem chuveiros com duchas com efeito de chuva, roupões de banho, chinelos e produtos de toalete de grife.
Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. Jornais de cortesia e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam cafeteiras/chaleiras e secadores de cabelo. Serviço de massagem no quarto e roupas de cama antialérgicas podem ser requisitados. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente.
As instalações recreativas oferecidas por este hotel incluem sauna a vapor e academia.
As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.
Os hóspedes podem relaxar no spa do local, que oferece 3 salas de tratamento. Os serviços incluem: massagens desportivas, massagens tailandesas, tratamentos faciais e bandagem corporal. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo tratamentos ayurvédicos. O spa está equipado com sauna a vapor e banho turco/hammam.
O spa abre diariamente.

Comodidades do estabelecimento

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Estacionamento com manobrista: EUR 39 (por dia)
Traslado de/para o aeroporto 24 horas (sobretaxa)
Traslado de/para o aeroporto mediante solicitação
Serviço de traslado local (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

Café da manhã (buffet) disponível entre 7h00 e 11h00 durante a semana e entre 7h30 e 11h00 nos fins de semana por uma taxa de EUR 28 por pessoa
Um restaurante e uma cafeteria
Um bar/lounge
Serviço de quarto 24 horas

Atividades

Academia
Spa de serviço completo
Sauna a vapor

Ideal para famílias

Serviço de babá (sobretaxa)
Serviço de lavagem a seco
Berços grátis
Lavanderia
Camas extras/dobráveis (sobretaxa)
Snack bar/deli
Quartos à prova de som

Conveniências

Elevador
Jornais grátis no saguão
Cofre na recepção

Serviços para os hóspedes

Recepção 24 horas
Serviços de concierge
Serviço diário de arrumação de quarto
Serviço de lavagem a seco
Lavanderia
Depósito de bagagens
Equipe multilíngue
Carregador
Assistência para passeios e ingressos
Abertura de cama para dormir

Idiomas falados

Inglês
Francês
Italiano
Russo
Espanhol

Serviços executivos

Salas de reunião
Espaço para conferências (170 metros quadrados)

Área externa

Terraço

Spa

3 salas de tratamento
Tratamentos ayurvédicos
Esfoliação corporal
Tratamentos corporais
Bandagem
Tratamentos faciais
Manicures e pedicures
Massagem desportiva
Massagem tailandesa
Salas de massagem/tratamento
Spa aberto diariamente
Sauna a vapor
Banho turco/hammam

Acessibilidade

Se necessário, informe as solicitações de acessibilidade específicas no campo das solicitações especiais da página de reserva após selecionar o quarto.
Banheiro acessível
Quarto acessível
Chuveiro com barras de apoio

Mais

Estabelecimento para não fumantes

Comodidades do quarto

Quarto

Controle de temperatura (ar-condicionado)
Edredom de pena
Berços grátis
Roupas de cama hipoalergênicas
Roupas de cama premium
Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

Banheiro

Roupões de banho
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Ducha com efeito de chuva
Chuveiro

Opções de entretenimento

TV de plasma
Canais de TV via satélite

Alimentação e bebidas

Máquina de café/chá
Frigobar

Mais

Quartos conectados disponíveis
Jornais grátis
Serviço de massagem no quarto
Cofre para notebook
Espaço de trabalho para notebook
Telefone
Chinelos
Isolamento acústico
Abertura de cama para dormir

Políticas

Check-in

Horário de check-in: entre 15h00 – a qualquer momento
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
Há serviço de traslado 24 horas de/para o aeroporto disponível mediante solicitação
Taxas podem ser aplicadas. Entre em contato com o estabelecimento com antecedência para organizar o serviço

Reformas e fechamentos

Este estabelecimento permanecerá fechado de 18 de março de 2020 a 30 de junho de 2020 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 30 por acomodação, por estadia
Somente cães
1 por quarto (até 15 kg)
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
É oferecida estadia gratuita a uma criança com a condição de que a cama existente seja usada
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 60.0 por noite
Berços (camas para bebês) gratuitos

Opções de pagamento no estabelecimento

American Express
Diners Club
MasterCard
Visa

Informações importantes

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Taxa para café da manhã em estilo buffet: EUR 28 por pessoa (aproximadamente)
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 90 por veículo (ida e volta)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 39 por dia
  • Taxa para animais de estimação: EUR 30 por acomodação, por estadia
  • Taxa para cama dobrável: EUR 60.0 por noite

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro são exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
    Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem detector de monóxido de carbono, detector de fumaça e grades para janelas.
  • Medidas de limpeza e segurança aprimoradas estão atualmente em vigor nesta acomodação.
  • Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento e disponibilidade de álcool em gel para os hóspedes.
  • Equipamentos de proteção individuais , como máscaras e luvas, vão estar disponíveis para os hóspedes.
  • Para a segurança dos viajantes, as seguintes medidas estão em vigor: distanciamento social, uso de equipamentos de proteção individual pelos funcionários e painel protetor de acrílico entre funcionários e hóspedes nas principais áreas de contato.
  • Há opções de refeição embaladas individualmente disponíveis para café da manhã. Essa opção também está disponível para quem solicita serviço de quarto.
  • Cada quarto permanece vazio por um mínimo de 72 horas entre as estadias.

Importante

Transações em dinheiro neste estabelecimento não podem exceder EUR 2500, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com o estabelecimento usando as informações na confirmação da reserva
Este estabelecimento se garante o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas como despedidas de solteiro e de solteira
Este estabelecimento oferece transporte do aeroporto (possível sobretaxa). Os hóspedes devem entrar em contato com o estabelecimento com os detalhes da chegada antes de viajarem. As informações de contato estão presentes na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos
O estabelecimento possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com o estabelecimento no número fornecido na confirmação da reserva

Perguntas frequentes

Posso cancelar minha reserva em Hotel Hospes Puerta de Alcalá gratuitamente e receber um reembolso integral?
Sim, Hotel Hospes Puerta de Alcalá oferece cancelamento grátis em tarifas selecionadas porque ter flexibilidade é importante! Confira a política de cancelamento de Hotel Hospes Puerta de Alcalá em nosso site para mais informações sobre os requisitos necessários.
Hotel Hospes Puerta de Alcalá é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, Hotel Hospes Puerta de Alcalá permite cães (limite de 1 por quarto) com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de EUR 30 por acomodação, por estadia.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Hospes Puerta de Alcalá?
O estacionamento com manobrista está disponível por EUR 39 por dia.
Qual é o horário de check-in neste hotel?
O horário de check-in é entre 15h00 e a qualquer momento.
Qual é o horário de check-out neste hotel?
Horário de check-out: meio-dia.
Este estabelecimento oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. É cobrada uma taxa de EUR 90 por veículo, ida e volta.
Onde fica este estabelecimento?
Em Salamanca - Serrano, este hotel de luxo fica a alguns passos de Puerta de Alcalá e Parque El Retiro. Paseo del Prado e Calle Gran Vía também ficam a 10 minutos. Até a Estação Retiro, são apenas 3 minutos de caminhada, e até a Estação Banco de España, 7 minutos.

Avaliações dos hóspedes

4,5
Maravilhoso
5 - Excelente
370
4 - Bom
128
3 - Ok
38
2 - Razoável
14
1 - Insatisfatório
5
4,6
Limpeza
4,6
Serviço e funcionários
4,5
Comodidades
4,4
Condição do estabelecimento

3/5

  • Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações do estabelecimento

Hotel bom , mas com alguns detalhes !!

Hotel tem boa localização , mas fica devendo com alguns detalhes as cortinas não tem blackout total , tivemos que trocar de quarto , nos deram um quarto de 2 andares com uma escada meio perigosa , e ocorreu um dia que ficamos sem toalha de banho , conforme a gerência houve um erro na administração e acabou as toalhas de banho para os hóspedes em geral .

Hospedou-se por 6 noites em dez de 2019

2/5

  • Pontos positivos: Serviço e funcionários
  • Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do estabelecimento

O único destaque para o estabelecimento são os funcionários da recepção. Hotel com instalações antigas, elevador com cheiro de mofo, falta de Indicação de onde estacionar o carro no desembarque e falta de cuidado na arrumação do quarto.

Hospedou-se por 3 noites em ago de 2019

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento

excelente staff ,cafe da manha muito bom,local excelente,quartos grandes e confortaveis. Unico senao é o elevador.

Hospedou-se por 4 noites em maio de 2019

1/5

  • Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Péssimo Hotel

Grande decepção. Péssimo hotel. Muito barulho interno e externo

Hospedou-se por 3 noites em apr de 2019

4/5 Bom

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Boa localização e otimo staff

O hotel é muito bem localizado e os atendentes muito atenciosos, tivemos um Problema com a agua quente de nosso chuveiro e nos trocaram para uma suite . Atentar que o banheiro nao tem portas .

Hospedou-se por 4 noites em out de 2018