Fachada

Avaliações de Reid's Palace, A Belmond Hotel, Madeira

5 out of 5
Reid's Palace, A Belmond Hotel, Madeira
Estrada Monumental 139, Funchal

Avaliações

9,8

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 469 de 530 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 51 de 530 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 6 de 530 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 530 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 530 avaliações" "

9,8/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great location with a marvelous view
The hotel is charming, has a great location with a marvelous view. The room was very small and the bathroom dated with a tiny and noisy bathtub. The old building has a beautiful architecture (the other is very ugly). Gardens were well kept. The tea service is a good experience but could be better, as well as breakfast. We enjoyed our stay!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

maria rosana

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

Nuno

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2021

10/10 - Excelente

Oscar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente serviço e amabilidade. Um paraíso na terra
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021
Resposta de Ciriaco Campus - Diretor Geral em 22 de jun. de 2021
Prezado Oscar, Muito obrigado pelos seus comentários. Ficamos lisonjeados pela suas simpáticas palavras e, foi um prazer tomar conhecimento que conseguimos providenciar um serviço de excelência e hospitalidade genuína. Na expetativa de poder ter o prazer de acolhê-lo novamente, apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

10/10 - Excelente

ANDRESSA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelência
O hotel presta um serviço e possui instalações verdadeiramente cinco estrelas em todos os aspectos. Espetacular!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

mario a c b

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2019
Resposta de Ciriaco C em 13 de mar. de 2019
Dear Mario A C B, Thank you very much for visiting us and for sharing your review, we are glad to read that we have been able to meet your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back here to the Belmond Reid's Palace in the near future. Ciriaco Campus General Manager Belmond Reid’s Palace Madeira

10/10 - Excelente

Helene Hort

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2019
Resposta de Ciricao C em 15 de fev. de 2019
Dear Helene, Thank you so much for taking the time to share your review. I am pleased to read that you enjoyed your stay with us, and I would like to take this opportunity to pass all our appreciation for having chosen our hotel. We all hope to have the pleasure to welcoming you back soon to the Belmond Reid's Palace. Ciriaco Campus General Manager Belmond Reid's Palace Madeira

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito !!
Hotel deslumbrante . Atendimento impecável ! Ilha da madeira é linda e merece a visita!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Um lugar sensacional
Otima
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2017
Prezado traveller, Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos lisonjeados pela suas simpáticas palavras e, foi um prazer aprender que conseguimos providenciar uma agradável estadia. Gostaríamos agradecer-la pelos elogios e para ter escolhido o Belmond Reid's Palace pelas suas ferias e, esperamos de puder ter o prazer de acolher-la novamente no nosso hotel. Com os melhores cumprimentos, Ciriaco Campus General Manager Belmond Reid’s Palace Madeira

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é muito bom e o serviço, impecável. Super recomendo.

10/10 - Excelente

Thierry, Lisboa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Simplesmente fabuloso
Charme. Charme. Charme. Mas o que mais se destaca neste hotel é o nível de serviço. Muito acima da media.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Faheera

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Absolutely amazing . This was our second time at Reid’s love every moment of it. Staff was amazing and property is breathtaking .
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Lothar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Einzigartig !
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A wonderful property. Elegant and luxurious. Full of the charm of an older era but with every modern convenience and comfort of a true 5 star hotel of today. The management and staff were outstanding . Beautiful setting overlooking Funchal and the sea, surrounded by very pretty gardens. A perfect holiday

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Kathleen

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Janet

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Reid's Palace is the perfect mix of history and luxury. Loved our stay here, right from the moment we arrived to the time we left, all the staff were fantastic, so friendly and helpful. Attention to detail is incredible and there were so many unexpected lovely touches - welcome cakes and drinks in the room, small gifts with the evening turndown service, water bottles at the front door to take when going out for the day to name but a few. The hotel building is amazing both inside and out, there are so many places to explore, the gardens are a must - we found our perfect shaded spot, away from the pools on our last day! The views from the terrace are spectacular and combined with Afternoon Tea it's an unforgettable experience!
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Magnus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

MARCIA

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was just wonderful. The staff were all fantastic. Room was gorgeous and the breakfast was beyond delicious, with a massive choice of what you could eat. The pool and surrounding sunbeds were beautiful - we didn't want to leave!
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We had a great time at Reid's Palace
We had an amazing stay at Reid's Palace last month. The facility and surrounding areas are beautiful and the people are extremely friendly and helpful. We are looking forward to returning!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Andrey, Ft Lauderdale

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An amazing “classic” hotel perched on a cliff overlooking Atlantic Ocean. Staff was extremely friendly and helpful in any way possible. Rooms are large and the views are amazing. Will definitely come back.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2023
Resposta de Ciriaco Campus, General Manager em 8 de ago. de 2023
Dear Mr. Andrey,Thank you very much for taking the time for writing your feedback.We do thank you for having chosen our Reid's Palace, and we are glad to understand that we have been able to meet your expectations.Receiving comments like yours, is the right payback for what we do, and motivates us to do our utmost to satisfy our valued customers.We hope to have the opportunity to welcome you back to our pink palace, possibly soon.

10/10 - Excelente

Paul

Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Kuba

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Deborah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Only a few rooms have walk in showers. My husband is not able to stand in a bath but they moved us when availability came.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Anibal

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Superb room with a magnificent view. Incredible service and quality of experience.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Chris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
An incredibly attentive staff, with impeccable grounds, amazing views, and exceptional accommodations.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

TONY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ticked every box. Lived up to expectations and reputation
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Danilo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Jody

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Want to go back!
Best service ever! Beautiful setting! Delicious good! Quiet rooms!
Paradise!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Adriano, Bulach

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ein historisches Hotel mit sehr viel Geschichte. Überdurchschnittlich viel Personal das sich um die Gäste kümmert. Service ist top. Sehr grosser Poolbereich inkl eigenem Zugang zum Meer. Tolles Früstück, grosse Zimmer, bequeme Betten. Sehr gutes Wifi
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Denise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Beverley Ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always a warm welcome. Very relaxing hotel with great bedrooms and other indoor and outdoor areas being very well kept and maintained. Selection of swimming pools which have good changing facilities. Everyone goes out of their way to greet you and to assist you in anyway they can. Extensive breakfast on offer both hot and cold. Noticed this visit that more allergies and food preferences were catered for. A few changes since our last visit in 2019, mostly positive like being able to make coffee in the room, not sure the scales in the bathroom are a plus with all the amazing food but for others I am sure this might not be a negative. Always a pleasure to stay here.
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2023
Resposta de Ciriaco Campus General Manager em 14 de abr. de 2023
Dear Mrs Beverley Ann,Thank you very much for your kind review and for visiting us once more.It is a pleasure to read that you thoroughly enjoyed your stay with us and we thank you, as well, for your fantastic feedback regarding our team and food.We look forward to welcoming you back to Reid's Palace.Warm regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s Palace a Belmond HotelMadeira

10/10 - Excelente

Kathtyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Alain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Thomas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
You want for nothing. The garden is special.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2023
Resposta de Ciriaco Campus General Manager em 14 de abr. de 2023
Dear Mr Thomas,Thank you so much for taking the time to share your review. I am pleased to understand that you overall enjoyed your stay with us, and I would like to take this opportunity to pass on all our appreciation for having chosen our hotel. We all hope to have the pleasure of welcoming you back soon to Reid's Palace.Ciriaco CampusGeneral ManagerReid's Palacea Belmond HotelMadeira

10/10 - Excelente

Gilles

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Luxus pur. Super aufmerksames und zuvorkommendes Personal. Einfach alles ist unglaublich großzügig bemessen. Der Garten ist himmlisch, der Blick von praktisch überall im Hotel traumhaft.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de cc em 28 de mar. de 2023
Lieber Herr Gilles,Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben, und für Ihre netten Worte.Wir waren von Ihren lieben Kommentaren sehr verzaubert. Durch diese Art von Feedback finden wir weiterhin die Leidenschaft und Motivation, jeden Tag die Extrameile zu gehen und zu versuchen, unseren geschätzten Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder im Reid’s Palace begrüßen zu dürfen.Vielen Dank und schöne GrüßeCiriaco CampusGeneraldirektorREID'S PALACEa Belmond HotelMadeira

10/10 - Excelente

Martin D

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Resposta de cc em 28 de mar. de 2023
Dear Martin D,Thank you very much for evaluating our hotel. On behalf of the Reid's Palace team, I would like to extend our appreciation for visiting us and for sharing your experience. We all look forward to welcoming you back in the near future.Best regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s Palacea Belmond HotelMadeira

8/10 - Boa

ANTHONY DANIEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de cc em 28 de mar. de 2023
Dear Anthony Daniel,Thank you very much for evaluating our hotel. On behalf of the Reid's Palace team, I would like to extend our appreciation for visiting us and for sharing your experience. We all look forward to welcoming you back soon.Best regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s Palacea Belmond HotelMadeira

10/10 - Excelente

Roger

Hospedou-se por 13 diárias em jan. de 2023
Resposta de CC em 28 de mar. de 2023
Dear Roger,Thank you very much for evaluating our hotel. On behalf of the Reid's Palace team, I would like to extend our appreciation for visiting us and for sharing your experience. We all look forward to welcoming you back in the not-too-distant future.Best regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s Palacea Belmond HotelMadeira

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Marina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service, food, atmosphere everything was great!
Resposta de Ciriaco Campus General Manager em 20 de jan. de 2023
Dear Mrs Marina,Thank you very much for visiting us and for your nice comments, we are glad that your stay was an enjoyable one.I am delighted to read that you enjoyed our food, service and atmosphere.We hope to have the opportunity to welcome you back possibly soon.Kindest regards, Ciriaco CampusGeneral ManagerReid’s PalaceA Belmond HotelMadeira

10/10 - Excelente

James Freeland

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spacious, relaxed and friendly.
Resposta de Ciriaco Campus General Manager em 20 de jan. de 2023
Dear Mr. James Freeland,Thank you very much for choosing Reid's Palace and for writing this review.We are glad that you found our hotel to be spacious, relaxed and friendly.We hope that we have the pleasure of welcoming you back soon!Best regards,Ciriaco CampusGeneral ManagerReid's PalaceA Belmond HotelMadeira

10/10 - Excelente

Stephen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2022
Resposta de Ciriaco Campus - General Manager - Reid's Palace em 20 de jan. de 2023
Dear Stephen,Thank you for visiting Reid's Palace in Madeira and for the score you gave us, which means that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back in the near future.Best regards

10/10 - Excelente

Martin

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

M

Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Jayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Jocelyn, Epsom

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I highly recommend this hotel, it lives up to its 5 star rating… The staff are very accommodating. The room was very spacious, the one we stayed in was overlooking the garden. Breakfast buffet had a lot of choices.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2022