Saguão
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Avaliações de Best Western Macomb Inn

2.5 out of 5
Best Western Macomb Inn
1655 E Jackson Street, Macomb, IL

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 298 de 598 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 200 de 598 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 57 de 598 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 29 de 598 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 598 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Steven

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excellent place to stay and the free breakfast isn’t a basic free one. Has a good selection.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Meleiah W. em 20 de mai. de 2024
Thank You Steven. We appreciate your business and feedback.

10/10 - Excelente

Lynn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice for the price. Very nice staff.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Meleiah W. em 17 de mai. de 2024
Thank you, Lynn. We appreciate your business and feedback. Safe travels.

10/10 - Excelente

Antionette

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
then cleanliness was great
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Meleiah W. em 11 de mai. de 2024
Thank you for taking time to post a review. We value your loyality to our brand.

8/10 - Boa

Katherine

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean and modern. Comfortable bed
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jaylin Smith em 6 de mai. de 2024
Thank you for you stay & your review. Have a great day.

8/10 - Boa

Gerald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quick check in
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jaylin Smith em 29 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Tanya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The young man manger was wonderful! The staff was great and the food was great! The mattress were comfortable
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jaylin Smith em 29 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

roxanne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jaylin Smith em 17 de abr. de 2024
Thank you so much for your response. Have a great day.

10/10 - Excelente

Jamie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice stay as always.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jaylin Smith em 15 de abr. de 2024
Thank you for your response. Have a great day.

10/10 - Excelente

Carl-Andre, Naperville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
i enjoyed my stay. pluses for Cathy. She worked in the breakfast nook. Food was great and she checked up on us . I appreciate her and her kindne3ss!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Meleiah W. em 13 de abr. de 2024
Thank You Carl-Andre. We appreciate your business and feedback. Safe travels.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and quiet location. Staff was friendly and accommodating. Rooms were in good shape and quiet. Only thing I didn’t like are the small pillows that are, maybe, half the size of a regular pillow. I’d definitely stay there again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Jaylin Smith em 11 de abr. de 2024
Thank you so much for your feedback. Hope next time you stay with us your experience is better. Have a great day.

2/10 - Terrível

John

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Called on 4-2 and asked if they had a pool they said yes but when we got there the pool was closed. Would have found a different place that their pool was working. I will never go back to Best Western. I didn't ask when I made the reservation because I knew they had a pool they.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Jaylin Smith em 11 de abr. de 2024
We do apologize we did not meet your expectations. The pool is a big part of the hotel & we do realize you wanted to use it. The pool will be back up and running very soon. Sorry for the inconvenience & I hope you can stay with our hotel in the future.

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great stay! Front desk staff was very accommodating. Cleaning staff did good job. The breakfast was amazing!!! Very clean… my go-to hotel in Macomb, IL!!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Meleiah W. em 10 de abr. de 2024
Thank you, Christopher. We appreciate your business. Safe travels.

8/10 - Boa

Kimberly

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice, clean property
Resposta de Meleiah W. em 6 de abr. de 2024
Thank you, Kimberly. We appreciate your business and feedback. Safe travels.

10/10 - Excelente

Julie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is so friendly and helpful. They make each person their priority. The hotel is so clean. The breakfast bar is excellent with many choices.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Meleiah W. em 6 de abr. de 2024
Thank you, Julie. We appreciate your time and look forward to having you stay with us again. Safe travels.

8/10 - Boa

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Meleiah W. em 26 de fev. de 2024
Thank you, Christopher. We appreciate your business. Safe travels.

10/10 - Excelente

Norman J.

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great time
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Meleiah W. em 20 de fev. de 2024
Thank you Norman. We appreciate your kind word your kind words. Safe travels.

10/10 - Excelente

Lianne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Always friendly, clean and comfortable
Resposta de Meleiah W. em 20 de fev. de 2024
Thank You, Lianne. We understand the value of customer service. Safe travels.

10/10 - Excelente

Dale

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 26 de dez. de 2023
Thank You, Dale. We appreciate your business and feedback. Happy Holidays to you and safe travels.

10/10 - Excelente

DUSTIN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The staff was very helpful.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 19 de dez. de 2023
Dustin, Guest like you make our job better by far. We appreciate you. Happy Holidays and Safe Travels!!!!

6/10 - Ok

Tracey

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 19 de dez. de 2023
Tracey, Thank you for taking time to review us. We wish you a great Holiday. Safe Travels!

10/10 - Excelente

Lydia

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Clean and comfortable
As cleanliness is top on my list this Best Western made the grade! The Christmas decor in the lobby was very nice and tastefully done. The clerk at check-in, Cameron was great as well! No complaints here!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 5 de dez. de 2023
Thank you Lydia. We appreciate you taking time to post this review. Happy Holidays and safe travels.

10/10 - Excelente

Leslie A

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I slept better there than at home!!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 20 de nov. de 2023
Thank you, Leslie. We appreciate your feedback. Safe travels.

10/10 - Excelente

Peggy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 20 de nov. de 2023
Thank you for taking time to post a review on our property. We appreciate your business. Happy Holidays.

10/10 - Excelente

Jimmy

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Property was clean and friendly
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 7 de nov. de 2023
Thank you for taking time to post this review. We appreciate your feedback. Safe travels.

8/10 - Boa

Tasmeyana

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 30 de out. de 2023
Thank you for taking time to score our property. We appreciate all feedback.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 29 de out. de 2023
Thank you for taking time to post a scored review on our property. We appreciate all feedback.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Best hotel in McComb, IL.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 27 de out. de 2023
Michael, thank you for taking time to review our property. Your feedback is important to us. We appreciate your kind words. Safe travels.

4/10 - Insatisfatória

Debra

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 23 de out. de 2023
We apologize for anything we did to score low and we will do our very best to make it right. Your feedback is important.

10/10 - Excelente

Debra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly service.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 21 de out. de 2023
Thank you for taking time to review our property. You feedback is important to us. Safe travels.

8/10 - Boa

Cory

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 18 de out. de 2023
Thank you for taking time to score our property. We appreciate your feedback. Safe travels.

10/10 - Excelente

Tom

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Only problem was shower handle broke when I went take a shower. Already soaped my hair so I had to wash my hair in the sink.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 16 de out. de 2023
Tom, we are sincerely sorry that this happened. We had maintenance come in and fix it. We appreciate your feedback. Safe travels.

10/10 - Excelente

Mark, Cary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Meleeah was very helpful in getting my billing situation sorted out with Expedia.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 14 de out. de 2023
Thank you, Mark. I do my best to help. We appreciate your business. Safe travels.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Entry light didn’t work. Room was dark. The overall quality is not up to what it use to be.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 9 de out. de 2023
Thank You Anonymous. We value all guest feedback. Safe Travels!

10/10 - Excelente

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 9 de out. de 2023
Thank you Peter for taking time to score our property. We have a great team that works around the clock. We appreciate you. Safe Travels.

10/10 - Excelente

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice, clean rooms. Comfy beds. Very good breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Meleiah. W. em 21 de set. de 2023
Thank you for taking time to post this review. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy check in and clean rooms
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 21 de set. de 2023
Thank you for taking time to post this review. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Verlin

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
EXCELLENT AND EASY TO GET TO.STAFF VERY HELPFUL AND FRENDLY
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 13 de set. de 2023
Thank you for taking time to rate our property. We appreciate your business.

8/10 - Boa

Tangela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The staff were polite and efficient and the property older but clean and convenient location.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 1 de set. de 2023
Thank you for taking time to rate our property. We appreciate all feedback. Safe travels.

4/10 - Insatisfatória

Patricia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Needs improvement
Hotel is dated. Front desk at our evening check-in was somewhat rude. We requested to see the room before checking in and were asked why we wanted to see it. The condition of the lobby made us feel unsure of the quality and cleanliness of the room. We ended up moving to a different hotel after one night. We were able to receive a refund for the nights we didn’t stay.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 31 de ago. de 2023
Hello Patrica. We appreciate your feedback. We are glad you were able to take the time to post this. Again, we apologize for not fitting your standards. We hope you have safe travels.

10/10 - Excelente

Charles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 30 de ago. de 2023
Hello Charles. Thank you for taking time to score our property. We appreciate your feedback. We enjoy chatting with you at check in. Safe travels.

10/10 - Excelente

Jeff

Check in was fast and easy. Front desk staff were very friendly, and the pool was nice and clean.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 29 de ago. de 2023
Thank you jeff. We appreciate you feedback. Safe travels.

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 13 de set. de 2023
Thank you for taking time to score our property. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Tammy

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 29 de ago. de 2023
Thank you, Tammy. We love guest taking time to rate our property. Thank you for staying and we hope you have safe travels.

8/10 - Boa

Sheneice

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Nice hotel and staff but sofa bed and chairs need to be cleaned. Rugs needs to be deep Cleaned as well. Other then that the staff was great no matter how many questions we had
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 12 de ago. de 2023
Thank You Sheneice. We appreciate your feedback.

10/10 - Excelente

Leslie A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 3 de ago. de 2023
Thank you, Leslie. Your feedback is important to my staff and me. Safe travels.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 1 de ago. de 2023
Thank you for taking time to score our location. We appreciate all feedback from guest. Safe travels.

6/10 - Ok

H John

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
breakfast made be ill
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 31 de jul. de 2023
Thank you for taking time to score our property. I definitely eat our breakfast every morning and have never had any issues. All guest feedback is important to us. Thank you again.

10/10 - Excelente

Juan M.

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We liked that there was a swimming pool
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 19 de jul. de 2023
Thank you, Juan. We appreciate all feedback from our guest. Thanks again.

4/10 - Insatisfatória

Matthew, Hoffman Estates

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza
Everything had a greasy film on it. Even the carpet. Cheap cleaning supplies is my guess. Dingy, dark, and greasy.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 19 de jul. de 2023
Thank you, Matthew for taking time to post a review. All feedback is important to us. Safe Travels.

10/10 - Excelente

Carla

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
manager was very nice. room very clean. hotel very clean. breakfast options were great but lady that works that area was very all over your shoulder as you tried to get food and eat. that made me very uneasy.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023
Resposta de Meleiah W. em 19 de jul. de 2023
Thank You Carla, We enjoy the feedback. Safe travels