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Nota 10 - Excelente. 294 de 413 avaliações" "
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294
Nota 8 - Boa. 87 de 413 avaliações" "
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Nota 6 - Ok. 19 de 413 avaliações" "
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Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 413 avaliações" "
4 - Insatisfatória
13
Nota 2 - Terrível. 0 de 413 avaliações" "
2 - Terrível
0
9,4/10
Limpeza
9,2/10
Serviço e funcionários
9,0/10
Comodidades
9,4/10
Condições e instalações da propriedade
8,4/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
8/10 - Boa
Keiko
28 de mar. de 2024
Keiko
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de The Riviera Team em 25 de abr. de 2024
Thanks Keiko for your review we hope you return soon.
8/10 - Boa
Robert
Viagem a dois
18 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property with gated parking. The thing I felt uncomfortable with, was check in. There was no one there and i had to give out my visa number over a speaker and hope nobody else was listening.
Robert
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de The Riviera Team em 19 de mar. de 2024
Hi Robert, We had sent several messages to the phone provided as we tried to arrange payment & bond prior to the arrival time. We would have then been able to send you the late arrival instructions. We hope you enjoyed your weekend in Mackay.
10/10 - Excelente
Allan
19 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Allan
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 26 de fev. de 2024
Always a pleasure having you stay with us Allan.
10/10 - Excelente
Daniel
11 de fev. de 2024
Daniel
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de The Riviera Team em 27 de mar. de 2024
Thank you Daniel we're glad you enjoyed your stay with us & hope you return soon.
10/10 - Excelente
Sheryl
Viagem a dois
9 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Riviera is our preferred accommodation in Mackay.
Sheryl
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 20 de fev. de 2024
Thank you Sheryl we hope you enjoyed your weekend.
4/10 - Insatisfatória
Christian
Viagem com a família
21 de jan. de 2024
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Sah deutlich besser auf den Fotos aus. Leider bereits sehr abgewohnt. Möbel und Teppiche müssen dringend erneuert werden.
Christian
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 21 de jan. de 2024
Thank you for your comments Christian. We will forward this to the owner for updating.
10/10 - Excelente
Anand
Viagem a dois
18 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean and modern. Very comfortable stay. View of the river from the balcony was phenomenal
Anand
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 18 de jan. de 2024
Thank you Anand, we are glad you enjoyed your stay with us and our deepest sympathy with your loss.
10/10 - Excelente
Danny
15 de jan. de 2024
Danny
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 17 de jan. de 2024
Hi Danny, Thank you for staying with us last week we're glad you enjoyed your stay.
10/10 - Excelente
Robert
6 de jan. de 2024
Robert
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 17 de jan. de 2024
Hi Robert, it was great having you stay with us through New Years 2024. We hope to see you again soon.
6/10 - Ok
Viajante verificado
4 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Comfort at a price - since we last stayed, they have implemented a car parking charge probably to pay for the cost of the new door locks that the receptionist took pains to tell us had been out in recently,
We were even told that although the tea and coffee were complimentary, we would t be able to get any more !
Should have been wonderful quality for that but only mediocre.
Good standard of cleanliness except for the rusty very very small pedal bins to service the room - they obviously only have us enough teabags so that we didn’t overflow the bins!!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 6 de dez. de 2023
Hello Anonymous, We advise guests of the upgrade to door locks & access panels as they are different from previous hardware. Additional amenities & services can be purchased from Reception during staffed hours. We are in progress of changing over the pedal bins to larger bins in the kitchens. Thank you for your patrionage.
10/10 - Excelente
Alistair
30 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Nikki was very generous sorting out possibilities for our stay for mums birthday . We were very comfortable on the higher floors in 2 bedrooms and 2 bathrooms. Thank you - see you again.
Alistair
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 30 de nov. de 2023
It is always a pleasure to have you stay with us Alistair & Debra.
10/10 - Excelente
Pauline
Viagem a dois
25 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely apartment, the service, cleanliness and convenience is the best we have experienced in over 20yrs of visiting Mackay.
I definitely recommend this hotel.
Pauline
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 29 de nov. de 2023
Thank you Pauline it was great having you stay with us & we hope to see you back again.
6/10 - Ok
MARK
Viagem com a família
13 de nov. de 2023
Close to Blue Lagoon Waterpark and Canelands.
Apartments have some age and quite worn through heavy rental traffic.
MARK
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 27 de nov. de 2023
Thanks Mark for your review.
10/10 - Excelente
Melinda
11 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Melinda
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 27 de nov. de 2023
Hi Melinda, it was great having you stay with us & we hope to see you back again soon.
10/10 - Excelente
Allan
10 de nov. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
The best place to stay in Mackay
Allan
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 13 de nov. de 2023
Thanks Allan, always a pleasure having you stay with us.
4/10 - Insatisfatória
Maria
19 de out. de 2023
Maria
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de The Riviera Team em 29 de nov. de 2023
Hi Maria, we are sad to see Rebecca did not enjoy her 1 night stay with us.
10/10 - Excelente
Cathy
9 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Good facilities and friendly staff made the stay very enjoyable
Cathy
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 9 de out. de 2023
Thank you for staying with us last weekend. We hope to see you again soon.
6/10 - Ok
Wade
Viagem com a família
22 de set. de 2023
Pontos negativos: Limpeza
Stay was ok, place was not very clean, typical of mining town, and high accommodation rates, not worth the money, kettle had mold growing in it.
Wade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de The Riviera Team em 22 de set. de 2023
Hi Wade, Thank you for letting us know we have checked the kettle for the one night you stayed & found no mold only limescale which has been cleaned.
8/10 - Boa
Rolf
20 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a modern Apartment, it was cosy and comfy. The Furniture showed a bit use. Nevertheless, the view of the Pioneer River was great. Also I did get help after late arrival. I had some issues with the check in.
Rolf
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 21 de set. de 2023
Thank you Rolf for your kind review. We hope you return soon to Mackay.
8/10 - Boa
Andrew
Viagem de negócios
19 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Nice place to stay, very convenient to town.
Andrew
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 21 de set. de 2023
Hi Andrew, thank you staying with us last week. Hope to see you back again soon.
6/10 - Ok
Marco
23 de ago. de 2023
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Struttura in buone condizioni, cortesia del personale e camera corrispondente alle aspettative. Non perfetta la pulizia.
Marco
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 5 de set. de 2023
Thank you for your review Marco.
8/10 - Boa
peter
19 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Good and very well equipped
peter
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 5 de set. de 2023
Thank you Peter for your review. Please come again soon.
8/10 - Boa
Neil
17 de ago. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Office is only open limited hours which is inconvenient with early checkout. Sunday office closes at 4pm.
Neil
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Nicky em 19 de ago. de 2023
Thanks for your review Neil. While our reception office is open from 9am to 5.30pm Monday to Saturday, Sunday is from 10am to 4pm. We also have an after hours phone answering service guests can call if requiring assistance.
4/10 - Insatisfatória
Helen
Viagem com a família
1 de ago. de 2023
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
A modern property but the apartment was unclean, particularly the carpets and bathrooms.
Helen
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 2 de ago. de 2023
Hello Helen, I'm sorry to hear you did not enjoy your stay. We have engaged a local carpet cleaning company to refresh our rooms and sincerely hope to come again.
10/10 - Excelente
Samantha
Viagem a dois
31 de jul. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great central location, close to shops, dining, public transport.
Great rooftop deck area!
Samantha
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 1 de ago. de 2023
Thanks Samantha for your review. We're glad you enjoyed your special weekend.
6/10 - Ok
LaNiece
19 de jul. de 2023
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
LaNiece
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 20 de jul. de 2023
Thank you LaNiece for staying with us & your review. We hope to see you back again soon.
10/10 - Excelente
Ann, Blenheim
7 de jun. de 2023
Ann
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023
Resposta de Nicky & The Riviera Team em 27 de jun. de 2023
Thank you Ann. We're glad you enjoyed your stay with us & we hope you return soon.
4/10 - Insatisfatória
Scott
Viagem de negócios
1 de jun. de 2023
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Dirty bathroom
Scott
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 2 de jun. de 2023
We understand small issues like this can put a damper on your holiday. I apologise for any inconvenience this caused upon arrival, however upon departure our housekeepers had to spend far more time than usual to clean this apartment.
8/10 - Boa
Aaron
28 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Aaron
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 29 de mai. de 2023
Thanks Aaron for your review. We're glad you enjoyed your stay & hope to see you soon.
10/10 - Excelente
Grant
Viagem de negócios
14 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and room
Grant
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 29 de abr. de 2023
Thanks Grant for your great review.
8/10 - Boa
Nicole
Viagem com família e crianças pequenas
12 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
the property was clean and tidy despite hairs left in the remote, the view was awesome and the beds comfortable.
Nicole
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 13 de abr. de 2023
Thanks Nicole & we hope you enjoyed your Easter Sunday. I have spoken to the cleaners regarding the remote.
10/10 - Excelente
Suzanne
4 de abr. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Riviera Mackay was perfect for my 4 night stay while competing in the Queensland Masters Swimming. Quiet and very close to the large shopping area. The apartment was spacious and comfortable.
Suzanne
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Nicky em 4 de abr. de 2023
Hi Suzanne, Thank you for staying with us & we hope to see you back again soon.
8/10 - Boa
Alexander
28 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alexander
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 29 de abr. de 2023
Thank you Alexander, were glad you enjoyed your stay & hope to see you again soon.
10/10 - Excelente
Caroline
23 de mar. de 2023
Caroline
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 13 de abr. de 2023
Thank you Caroline we're glad you enjoyed your stay & hope to see you again soon.
10/10 - Excelente
Mia Miao Ping
19 de mar. de 2023
Mia Miao Ping
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Nicky & The Team at Riviera Mackay em 10 de abr. de 2023
Hi Mia Miao Ping, Thank you for staying with us. We're happy you enjoyed your stay.
10/10 - Excelente
james
Viagem de negócios
18 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Enjoyable accomodation
Close to shops & restaurants, with easy parking and laundry in the unit for easy washing if you're on a long stay.
james
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Nicky em 4 de abr. de 2023
Thank you James, we are glad you enjoyed your stay.
10/10 - Excelente
Bianca
25 de fev. de 2023
Bianca
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Nicky em 26 de fev. de 2023
Thank You Bianca for your kind review. We hope your trip to Tokyo goes well & look forward to seeing you again in the future.
6/10 - Ok
vincen
23 de jan. de 2023
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
poor mannerism
vincen
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Nicky em 23 de jan. de 2023
Hello Vincent, I'm sorry you felt that way. We do call guests in advance to confirm arrival time and to best prepare for their stay. I hope your daughter enjoyed her visit to Mackay. The Team at Riviera Mackay
8/10 - Boa
Karina
Viagem a dois
27 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great position.
Close to major shopping centre and the water play area/lagoon.
Staff are lovely and communicate well prior and during the stay.
Property is nice and clean. Great parking.
We were happy with our 1 bedroom unit.
Karina
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Nicky & the Team em 28 de nov. de 2022
Hi Karina, Thanks for your lovely review, it was a pleasure having you stay with us in your riverview apartment.
8/10 - Boa
Jenni
Viagem com a família
20 de nov. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location and river view.
Jenni
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Nicky & the Team em 20 de nov. de 2022
Hi Jenni, Thanks for your review. We hope to see you back again soon.
10/10 - Excelente
Geoffrey
14 de nov. de 2022
Geoffrey
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022
Resposta de Nicky & the Team em 15 de nov. de 2022
Hi Geoffrey, Thank you for your review. We hope to see you back again soon.
4/10 - Insatisfatória
Judy
25 de out. de 2022
Pontos negativos: Limpeza
Judy
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022
4/10 - Insatisfatória
Sophie
20 de out. de 2022
Sophie
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
8/10 - Boa
Warwick
Viagem a dois
6 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Large comfortable apartment. Bit of a walk to the better restaurants. Great swimming pool
Warwick
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de Nicky em 10 de out. de 2022
Hi Warwick, Thank you for your review for our hotel. We are glad you enjoyed your stay in Mackay & the local Bluewater lagoon.
10/10 - Excelente
David
Viagem a dois
28 de set. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful rooms with everything you need for a great stay. Lovely views and outside top area is spectacular. Staff friendly and close to Main Street area and shopping centre and the water park? Highly recommend.
David
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Nicky & the Team em 5 de out. de 2022
Thank you David for your review. I have passed this on to all our staff. We look forward to seeing you again in the future.
8/10 - Boa
Anne
12 de set. de 2022
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Anne
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
8/10 - Boa
Debbie
Viagem a dois
11 de set. de 2022
Just need to put shower door back on as curtain insufficient water all over floor. Nice location
Debbie
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022
Resposta de Nicky & the Team em 14 de set. de 2022
Thank you Debbie, the shower screen has been on order awaiting on manufacturing delays due to covid.
10/10 - Excelente
William
1 de ago. de 2022
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Great location with friendly staff. Thoroughly enjoyed our stay
William
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Resposta de Nicky & the Team em 1 de ago. de 2022
Thank you William on your great feedback, I'll be sure to pass it on to our team at Riviera Mackay.
10/10 - Excelente
Jono
Viagem de negócios
27 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was in a great location. walking distance to everything. big and clean apartment
Jono
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2022
Resposta de Nicky & the Team em 27 de jul. de 2022
Thank you for your feedback, it was great having you here. Hope to see you again soon.
8/10 - Boa
Katrina
12 de jul. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade