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Avaliações de Marco Wasi

3 out of 5
Marco Wasi
Pasaje Selva Alegre 103, Machu Picchu, Cusco

Avaliações

7,0

Boa

Nota 10 - Excelente. 24 de 128 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 50 de 128 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 30 de 128 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 128 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 12 de 128 avaliações" "

7,4/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

8/10 - Boa

MIGUEL FRANCISCO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2018

2/10 - Terrível

Rudolfh

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrível
O quarto era pequeno com Janela big brother para o corredor, pouca privacidade. A janela do banheiro dava pra janela do quarto do vizinho. O Chão não era de carpete e super frio. Fomos com o intuito de dormir e acordar cedo para ir para Machu Picho, as 23hs começa um barulho insuportável vindo da parede e ecoando por todo o quarto, na certa a água descendo pelo cano de algum chuveiro. O Hotel aparentava estar vazio, mesmo assim nos colocaram no quinto andar, cinco lances de escada para subir. O hotel fica escondido, difícil de encontrar e num lugar muito alto, se prepare pra subir muita escada. Eu sei por outras avaliações que existem quartos com vista e melhores, mas se hospedar lá é uma loteria, não recomendo a ninguém.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

6/10 - Ok

Rafael

Atendimento e estrutura boa (prédio novo), porém as condições deixam a desejar. Faltou água quente no dia de nossa estadia, café da manhã também deixa a desejar.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel péssimo
O hotel fica em uma rua de dificil acesso, o quarto nao tem ventilação pois a janela fica no corredor, limpeza precária e cafe da manha ruim.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
Resposta de Marco em 23 de jun. de 2017
thanks for your feedback, and help us to improve our service

6/10 - Ok

Carlos

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

6/10 - Ok

MARIA APARECIDA

Um hotel simples mas confortável
O hotel é bem simples mas confortável e bem localizado,com um café da manhã bem simples. A cidade de Águas Calientes é muito bonitinha e aconchegante, uma cidade bem diferente onde se chega de trem, não tem carros e é cheia de cantinhos interessantes.

8/10 - Boa

Andreas, Sao Bernardo do Campo, Brazil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hostal muito agradável.
Ficamos 3 noites neste Hostal. Boa localização, equipe atenciosa, cafe de manha bom. Atenção: tem muitos quartos internos, sem janela! Estes eu não recomendaria.

10/10 - Excelente

Marcelo, Atibaia/SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo!
Excelente! Hotel novo.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa opção em Machu Picchu para uma estada curta.
Bem localizado, perto de tudo sem estar no meio do agito, oferece o necessário para uma estada curta. Ocupamos um quarto para 3 pessoas com boas acomodações. Nas horas de maior movimento às vezes é preciso esperar pela água quente. Pessoal bem atencioso e prestativo. Muito boa relação custo/beneficio.

2/10 - Terrível

fabio, rio de janeiro

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ruim,tem muitos locais melhores para ficar
hotel ruim,longe de tudo,no ultimo degrau da cidade,4 andares de escada até o quarto após subir machupicchu.

4/10 - Insatisfatória

Weslley, Belo Horizonte

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom e nada mais!
Nos hospedamos apenas por um dia e creio que com um pouquinho mais de honestidade a experiência teria sido diferente. Nos hospedamos do dia 05 para o dia 06 onde o checkin aconteceu as 18:00 e iriamos para Machu Pichu as 5:00. Pedimos que a diaria fosse estendida até as 17:00 quando nosso trem sairia a caminho de Cusco e o dono foi categórico. Minha maior surpresa foi a ênfase que ele deu de que o quarto precisaria ser limpo para o próximo hóspede, contudo deixamos uma mochila na recepção associada ao quarto. Na saida para o passeio acabei esquecendo uma calça no quarto e só dei falta ao embarcar no trem. Afinal, se precisavam TANTO limpar o quarto, não era de se esperar qu tivessem entregado a calça quando fomos buscar a mochila? Enfim, hotel longe da estação de trem (numa das últimas ruas) e com muito barulho. Só escolhemos porque era o único do hoteis.com que aceitou o parcelamento da diária, mas fora isso teríamos escolhido o outro. Uma pena sair com uma impressão negativa quanto a inflexibilidade do dono e a falta de cuidado em devolver a calça. Obs: Isso não se aplica as meninas da recepção que a todo tempo foram muito prestativas.

4/10 - Insatisfatória

FABRICIO, JP

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Não deixa tomar banho após voltar de Machu Picchu
O hotel está longe do barulho de Águas Calientes, mas é bem no alto do morro. O quarto é pequeno mas é bem limpo. Café da manhã muito simples e sem muitas opções. Check out é feito antes de ir a Machu Picchu. Ao voltarmos de Machu Picchu, o proprietário não nos deixou tomar banho mesmo com o hotel vazio (pediu 20 soles para deixar-nos tomar banho).

8/10 - Boa

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Roberto, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor opção em Águas Calientes!
Atendimento impecável, direto com o proprietário "Marco". Quarto excelente, banheiro com chuveiro maravilhoso. Boas roupas de cama e banho. Só um pouco confuso para chegar a primeira vez. Mas é só combinar com o pessoal do hotel e eles te buscaram na estação de trem. Super recomendado.

8/10 - Boa

George

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom.
Havia uma pessoa nos esperando na chegada do trem e que nos conduziu ao hotel. Atendimento rápido no check in, proximidade de restaurantes e do local onde pegamos o ônibus até Machu Picchu. Quarto espaçoso, cama boa, chuveiro quente. Um pouco de barulho dos vizinhos. Café da manhã bom também.

2/10 - Terrível

Thais, São Paulo

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
não recomendo.
A localização é ruim, principalmente se estiver com malas (fica no final da rua principal e tem que subir escadas). O serviço do hotel também é ruim, não entraram em contato para informar a localização correta e só localizamos depois que um funcionário gentil de outro hotel entrou em contato com a recepção do Marco Wassi. Os quartos não têm janela e cheira mofo. o Café da manhã é fraco. Não faz jus a uma nota 2!

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
It was horrible. Nothing was as advertised. Unclean, an uncaring staff. The windows didn't lock. the room was up 3 flights of stairs so dark you couldn't see during the day. And they kept turning the lights off. no breakfast unless you get up at 5 am
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nothing was as advertised. No shuttle. No breakfast most days. Windows didn’t lock. No cleaning. Bathroom stunk. 3 flights of stairs to our room. 4 flights to dining room. No help with bags. About a half mile uphill walk. Everything on Expedia was a lie.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

8/10 - Boa

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Two night stay while we were getting ready to see Machu Picchu and then coming back from there. COmfoy and easy walk from the train station and then to the bus stop for the ride to Machu Picchu. It is very damp in the jungle, so it was difficult to dry our clothes and towels in the bathrooms, the breakfast was ok only. But this hotel served it's purpose certainly and they responded when we needed something and tried to help us fix any problems we had. I would recommend this hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very clean and modern for such a remote location. Rooms were updated and the hotel is close to everything.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018

2/10 - Terrível

TSUNGYI

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
只有價錢可取
去過二十幾個國家 住過最爛的飯店QQ 但要便宜就只能委屈一下 但要有心理準備 廁所幾乎沒熱水 棉被不會熱 睡起來非常冷 要有把羽絨衣穿在身上睡覺的覺悟 廁所地板超級超級噁心 黏黏的像沒洗乾淨 房間沒暖氣 吹風機 要有非常冷的準備 早餐只有牛奶好吃 實在爛到絕望
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
les employés sont serviables et ont donné de bons conseils pour les heures de départ pour le Machu Picchu. Storage disponible. Un peu bruyant par contre mais cela semble la norme dans cette région (mur pas très épais). le rideau de douche de ma chambre devrai être néanmoins changé.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Help Yourself Atmosphere
This property was clean and had a "help yourself" kind of atmosphere. Staff was friendly but did not speak much English and we did not speak much Spanish. It was a different place but the price was right and you get what you pay for.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I went as far as the reception desk and left. My message to the property hours prior to arrival was unanswered. The location and condition of the property were poor. Choose other options.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2018

8/10 - Boa

FABIEN

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bien pour une nuit
Un passage pour une nuit pour être sur place tôt le matin pour visiter le Machu Piccu. Très propre. Personnel agréable. Petit bémol sur le petit déjeuner proposer à partir de 4h30 mais qui n’est finalement pas prêt à l’heure indiquée... Mais très bon rapport qualité / prix avec une superbe vue en étage élevé!

4/10 - Insatisfatória

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Noisy, noisy, noisy!
This is an inexpensive option among several in Machu Picchu. However, the nicely tiled hallways and stairs are perfect for reflecting noise all over the place. Plus, checkout is at 9:00, and the hardworking staff gets going at about 4:15, turning on hall lights, which shine right into the rooms. If you need a very early wake-up, this your spot. The staff is very good.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adequate for hikers
Hotel was a bit dirty and damp in the room but was sufficient accommodations for our group of hikers.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017

2/10 - Terrível

mindy, irvine, ca

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No airport shuttle
There's no airport shuttle as stated on Expedia. When I called immediately after to plan with the hotel and they advised me there is no airport shuttle, I advised I will have to cancel. They said to give them a few hours to talk to Expedia and confirm site states there is an airport shuttle and that they will refund me. Then they refuse to pick up calls or respond to my emails,m. I even provided them screen shots of the site stating they had an airport shuttle. They declined my refund and made up to Expedia that I waited a prolonged period of time for a refund and kept my money. Shady people
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2017

8/10 - Boa

Gonzalo

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

2/10 - Terrível

Juan Albuja

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The Bathroom is Horrible
The room is ok but what really dissapointed me to was that the bathroom is horrible, old, a lot of humidity and the worst thing is that the shower don't have curtain and all the water goes out and fill all the bathroom with water. I will never recommend this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

8/10 - Boa

Joseph

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very Good
Breakfast was very good
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Anthony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfy last minute stay.
This was a last minute reservation. The staff was very accommodating. Very comfortable accommodations. Breakfast was generous!
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Paige

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Este hotel no vale la pena... el olor de moho y humedad sin ni siquiera un solo ventilador... tan rancio que era dificil aspirar. Aunque los precios bajos y fotos muy buenas, al llegar en fin no pudimos hospedarnos en este hotel y tuvimos que hallar otro... NO SE RECOMIENDA...
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2017
Resposta de Marco em 23 de jun. de 2017
Gracias por su comentario, debido a la ubicacion de Machupicchu (selva) aveces nuestros huespedes no consideran el grado de humedad que hay en toda la zona, sin embargo vamos a tomar esto en cuenta para mejorar nuestro servicio.

10/10 - Excelente

JOSE MIGUEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Thanks a lot
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2017
Resposta de Marco em 23 de jun. de 2017
Always is a pleasure to host people who knows travel, and get one friend more

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ME COBRARON OTRA VEZ AHI Y YA HABIA PAGADO ANTES
El hotel está súper caro para lo que ofrecen. Cuartos bastante mediocres, atención bastante mala, hay mucho ruido toda la noche. Y aparte me cobraron llegando allá porque decían que no había pagado con Expedia Pagamos adicional en efectivo
Resposta de Marco em 23 de jun. de 2017
Gracias por su comentario, estamos tomando en cuenta sus molestias para mejorar, por favor envienos las constancias el doble pago que hizo y con gusto haremos los tramites pertinentes para su devolucion.

6/10 - Ok

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2/10 - Terrível

Lisannew, Canada

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrible hotel.
Terrible hotel. No insulation. You can hear everything that is happening in other rooms, people talking, showering, using the toilet. Booked a room with a double bed and ended up in a room with 2 single beds.
Resposta de Marco em 23 de jun. de 2017
Thank you for your feedback, we are analizating your comments to improve our service.

8/10 - Boa

Josue

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nice hotel very nice in deed Manager Marco ozone
staff was great, the place is amazing and friendly
Resposta de Marco em 23 de jun. de 2017
Thank you for your feedback, regards

8/10 - Boa

ハモン, 東京

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
マチュピチュ村を見渡す高台にある小さなホテル
　マチュピチュ村の道は入り組んでいて分かりにくく、このホテルを探すのは少し大変だった。ただ、村のメイン通りからは近いので、食事などで外出するには便利だと思う。ホテルの従業員は非常にフレンドリーで、話しやすいのが良かった。建物はペルーでは一般的な中の下レベルのホテル、あるいはホスタルだが、部屋は清潔で広さも十分にある。薄型テレビもある。部屋の窓からは村が一望できる。全体的に見てコストパフォーマンスは悪くないと思う。

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very cute hotel and very clean.
This Hotel reflects the local people very much. It is a ways away from the train station and a considerable walk up. However the rooms are well-maintained and the people are very accommodating. My only problem is there's no heat in these rooms so you have to get a space heater from the front desk and also there's a bit of humidity in the rooms that improves after the rainy season. It is a short walk from the thermal pool. Overall a very simple place for a great price. Limited English speaking TV and the hotel staff speaks Spanish only.
Resposta de Marco em 25 de mar. de 2017
Dear friend, thank you so much for your comment, we organize English course to improve our service, the Heaters can to enquire at the reception have a cost. Greetings

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
clean and comfortable
Good place to stay for a night or two in order to see Machu Picchu. Nothing stands out about the hotel but it was a comfortable, quiet and clean place to stay with hot water. It was pretty hard to find using our map app (maps.me and google maps). We had to wander around a little to find it. Breakfast was delicious and available super early for those going to see the ruins. Coco leaf tea was available (free) 24/7. Wifi was terrible.

2/10 - Terrível

arch

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel that meets the basic needs
The hotel is located very far from the machu pichu bus and train stations. I would also start by calling this more of a hostel than a hotel. There isn't much help around and the rooms have windows peering directly into the stairwell. However the biggest flaw about this hotel is its bathrooms. The shower drain doesn't work well and the water seeps into the bathroom constantly making the bathroom and the rest of the room wet at Amy point. Additionally would not recommend this place to anyone who has allergies. One of us is sensitive to dust mites and came down with horrible allergies after staying at Marco wasi. Ultimately I would rate the place as manageable but if you find another place for the same price would highly recommend you go there instead of Marco wasi.
Resposta de Nicolas em 20 de mar. de 2017
Dear Guest , our apologies for your experience with us, we gonna inform better to our guest where is Machupicchu. Machupicchu town have 600 x 900 meters, don't exist cars into this very small city. From December to March is the rain season , it increase the humidity in all town. We want to improve the service and experience, thank you again for your comment,

8/10 - Boa

Jorge Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpio y pequeño
Tiene buenab ubicacion pero el baño es muy lisovel piso y mas con ese plastico antiderrapante

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Decent option in Aguas Calientes
The room was fine in general, and probably pretty good for Aquas Calientes. The lower floors seem to be hostel-style rooms, while the top floors have hotel style rooms with private bath. If this hotel was in a city, I would've been disappointed with the small bathroom and outdated furnishings. But considering it's in the cool little town of Aguas Calientes, I'd say it's a good option. Also, the hotel is a bit off the main road, which took me a few laps to find. You have to go down one of the alleys and then up some stairs to get to Marco Was.
Resposta de Marco em 22 de abr. de 2017
Thank you very much for your comments that help us improve.

10/10 - Excelente

Dee, edmonton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Little uphill hike but overall great location
breakfast was great, room view great, location great, staff friendly, hot showers worked!
Resposta de Marco em 17 de mar. de 2017
Thank you for your comment dear Dee, we will improve the shower curtains.

4/10 - Insatisfatória

Andres

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Conforto do quarto
Dark, damp, and drab, barely good for 1 night
If you just need a place to crash for a few hours, then this hotel is probably OK. If you're staying longer than that, then you should go elsewhere. The place is damp, dark, and drab. It was so damp our passports were all curled up after less than one day! They regained their normal shape once we were gone. This place is truly unwelcoming. I want to clarify that I'm not referring to the staff, but to the place itself. The staff was actually quite friendly, helpful and engaging. Too bad they have to work here.
Resposta de Marco em 22 de abr. de 2017
Thank you very much for your comments that help us improve.

10/10 - Excelente

sato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
接客、清潔、朝食が良い
スタッフの方はとても親切でいろいろ情報を教えてくれました。マイラさんは英語も話せます。１リットルの涙を見て涙した、と言っていましたよ(^^) 時間帯によっては駅まで迎えに来てくれるかもしれません。 部屋もキレイで、朝食もシンプルですが十分でした。 場所は、インフォメーション案内所から温泉方面に向かって上がって行く途中、左手にEL MANUという店(2階はマッサージ屋)があるので、そこを左折、突き当たりの像の前の左の小道を抜けていくと、右手に入口・看板があります。 I recommend this hotel for service, clean, breakfast. Ms. Majra is kind and gave good advice!
Resposta de Marco em 17 de mar. de 2017
Thank you for your feedback dear Mr Sato, I hope you enjoyed Peru

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decent room
Had a nice view across the town, if you can call the town "nice". Steep walk to the hotel since it's at the far top of the town, and then was another bunch of stairs to the 5th floor. But the room was decent, nothing against the hotel except inconvenient location of the room.
Resposta de Marco em 17 de mar. de 2017
Thank you for your comment dear friend, we looking how to improve your experience with us.

6/10 - Ok

Jose

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Mala relación precio vs comodidad
En general regular