Horário de início do check-in: 11h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Check-out
Check-out até 10h30.
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Peru, de 18%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Peru. A isenção é aplicável apenas a estadias de menos de 60 dias no Peru.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita dinheiro.
Importante
De maneira geral, crianças com menos de 18 anos não podem ficar em propriedades no Peru sem a presença de um dos pais, do responsável legal ou de um responsável autorizado. Os acompanhantes adultos podem ter que apresentar a sua identidade e a da criança, bem como qualquer documentação comprobatória autenticada. As pessoas que planejam viajar com crianças devem consultar um consulado peruano para receber mais informações.
De acordo com a lei peruana, não são aceitos pagamentos em dinheiro para valores acima de PEN 2.000 ou USD 500. Pagamentos nesses valores devem ser efetuados com cartão de crédito ou outros métodos aprovados pela propriedade e pela legislação local. Os pagamentos não podem ser divididos entre diferentes moedas.
Perguntas frequentes
Fenix Hotel Machupicchu é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Fenix Hotel Machupicchu?
Fenix Hotel Machupicchu não oferece estacionamento.
Qual é o horário de check-in em Fenix Hotel Machupicchu?
Horário de início do check-in: 11h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Fenix Hotel Machupicchu?
Horário de check-out: 10h30.
Onde fica Fenix Hotel Machupicchu?
Nas montanhas, este hotel fica a 10 minutos a pé de Praça Manco Capac e Fontes termais de Aguas Calientes. Putucusi e Rio Urubamba também ficam a 10 minutos. Até a Estação Machu Picchu, são apenas 3 minutos de caminhada.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
7,8
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8
Limpeza
7,6
Comodidades
8,4
Serviço e funcionários
7,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 9 de 18 avaliações
10 - Excelente
9
Nota 8 - Boa. 3 de 18 avaliações
8 - Boa
3
Nota 6 - Ok. 3 de 18 avaliações
6 - Ok
3
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 18 avaliações
4 - Insatisfatória
1
Nota 2 - Terrível. 2 de 18 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
yessica
2 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
There very friendly nice people beautiful hotel
yessica
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Manuel
26 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Gracias por el buen trato
Manuel
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Yuliana
10 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This hotel was perfect for our night before going to Machu Picchu. Norma and her team were super welcoming and helpful.
Yuliana
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Susana
22 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien atendida en el hotel, guiada cuando consultaba y acompañada cuando lo necesite.
Excelente condiciones del hotel, comodo y muy acogedor. Muchas gracias.
Susana
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Neriza
10 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel Fenix is amazing , Norma and her staff is fluent in English and Spanish . Value for your money , everything is walkable . Clean and safe.
Neriza
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
25 de fev. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The shower and bathroom in general were in very poor condition and not very safe, unfortunately.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
jeremy
17 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is seemingly still under construction. The queen bed was a double at best. The walls a paper thin and can hear everything. The room have windows above the door that allow light from the hall way to shine in. The staff is very attentive though.
jeremy
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
20 de dez. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Las fotos que veas no son la realidad!
El cuarto fatal,en la regadera habia pelos,el wc sucio,el lavabo sucio!y hasta una curita en la regadera que algun huesped dejo tirada!que asco!las ventanas no estan selladas ni con silicon!por lo cual se escucha toso el ruido de la calle y adentro se escucha absolutamente todo...TODO!carisimo para lo que te ofrecen me eh quedado por ese precio en excelentes hoteles en otros paises,y con mucho mejor servicio que este,las recepcionista una amable y la otra de cara y cero servicial!se los juro que hasta un hotel de paso esta mil veces mas limpio!en vrd ahorrense la experiencia!
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
GEOMARIO D
14 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalaç ões da propriedade e conforto do quarto
Hospedaria novamente, sem dúvida alguma
Super limpo, bem localizado, com uma vista incrível para as montanhas (no local do café). Fácil acesso a toda a cidade. Uma pessoa foi nos pegar no desembarque do trem ( achei isso super atencioso). Preço justo e bem pertinho do embarque de ônibus para subir Machu Picchu. Com certeza indicarei esta Hospedagem.
GEOMARIO D
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
31 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Viajante verificado
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
luis
8 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
luis
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
CRISTIANO
20 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
CRISTIANO
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Alma
4 de jun. de 2025
Alma
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Candy
18 de abr. de 2025
Candy
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jimy
7 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Jimy
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Mario
26 de set. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Mario
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
ERIC
19 de mai. de 2024
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ERIC
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Keith
19 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade