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Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

Propriedade 5.0 estrelas
Resort de luxo em Luxor com boas opções de transporte para o shopping center e 3 restaurantes

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã disponível
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard, vista para o jardim

Quarto standard, vista para o jardim | Vista para o jardim

Quarto standard, vista para o jardim

9,6 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
  • Vista para o jardim
  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (Nile View)

Quarto luxo (Nile View) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo (Nile View)

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
  • Vista para o rio
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, vista para o jardim

Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, vista para o jardim

8,6 de 10
Excelente
(7 avaliações)

Destaques

Sacada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • Vista para o jardim
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Suíte júnior | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
  • Vista para o jardim
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Executive Suite

Executive Suite | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Suite

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Lençóis de algodão egípcio
  • Vista para o jardim
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King e 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Vila real

Vila real | Terraço/pátio

Vila real

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • Vista para o jardim
  • 3 quartos
  • Acomoda 6
  • 2 camas King e 1 cama de solteiro grande

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
2 quartos
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • Vista para o jardim
  • 46 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Suíte real, 1 cama King

Suíte real, 1 cama King | Vista para o jardim

Suíte real, 1 cama King

Destaques

Piscina privativa
Ar-condicionado
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Cortinas blackout
2 banheiros
  • Vista para o rio
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com localização às margens de um rio, Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor fica no bairro de Rio Nilo, Luxor e tem conexão com um shopping center. Quem quiser descobrir as belezas naturais do lugar vai encontrar o que procura em locais como Necrópole de Tebas Antiga e Nilo. Além disso, a região também conta com outras atrações como ACE-Cuidados com Animais no Egito e Show de Som e Luz de Karnak. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Luxor.
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Mapa
Aswan Road - Kings Island, Luxor

Nos arredores

  • Templo de Luxor
    Templo de Luxor
    9 min de carro - 7.2 km
  • Museu de Luxor
    Museu de Luxor
    10 min de carro - 8.3 km
  • Karnak
    Karnak
    11 min de carro - 9.1 km
  • Vale das Rainhas
    Vale das Rainhas
    28 min de carro - 13.9 km
  • Al-Deir Al-Bahari Temple, Luxor, Egypt #red #travel #nationalpark #hiking #architecture #landscape #temple #ancient #ruins
    Vale dos Reis
    34 min de carro - 17.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Al Bughdadi - 14 min de carro
  • Aeroporto Internacional de Luxor (LXR) - 25 min de carro

Restaurantes

  • Beban
    5 min de carro
  • Terrace
    1 min de caminhada
  • El-Tarboush
    5 min de carro
  • Cotê Jardin Restaurant
    6 min de carro
  • Shark Restaurant Fish
    5 min de carro

Sobre esta propriedade

Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

Resort de luxo ideal para famílias em Rio Nilo, Luxor
Em Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor, você encontra as seguintes comodidades: 2 bares ao lado da piscina, bar molhado e terraço. Relaxe em Jolie Ville Spa, o spa no local, que oferece hidroterapia, massagens e manicure e pedicure. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com almoço, jantar e localização ao lado da piscina. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vela, basquete e pescaria. Além de comodidades como lojas e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado local grátis e aluguel de bicicletas
  • 4 quadras de tênis internas, posto de recarga para carros elétricos e atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 400 quartos têm extras, como serviço de quarto 24 horas e piscina particular, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos, bidês e banheiras ou chuveiros
  • TVs de alta definição com canais a cabo
  • Geladeiras, talheres infantis e cafeteiras/chaleiras

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2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Wi-Fi grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, 882 avaliações
O preço é de R$ 629
Total: R$ 811
inclui impostos e taxas
24 de fev. – 25 de fev.
Steigenberger Nile Palace
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local grátis em um raio de até 3 km
  • Traslado grátis para o terminal de balsas
  • Traslado grátis para o shopping center
  • Estacionamento prolongado grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 10h30, mediante uma taxa de USD 13 para adultos e de USD 7 para crianças
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Ascot Bar
  • Capriccio Restaurant
  • Felucca Main Restaurant
  • Felucca Terrace

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • 4 quadras de tênis cobertas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Basquete
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de vela
  • Pesca
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis de mesa
  • Toboágua
  • Vôlei

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Centro de conferências (285 metros quadrados)
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • No rio
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho de lama
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento de spa
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 1 andar
  • 31 edifícios
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Áreas designadas para fumar
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1983
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Bidê
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Piscina particular
  • TV LCD com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 1h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 45

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem fazer transferência através de barco e traslado para a propriedade e devem entrar em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de viajar, usando as informações presentes na notificação de confirmação recebida após a reserva
Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de balsas e do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Os hóspedes com reserva de quartos designados somente a egípcios e residentes (Egyptians and Residents Only) devem apresentar um documento de identificação egípcio no momento do check-in. O estabelecimento se reserva o direito de alterar a tarifa caso um comprovante válido não seja apresentado.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 15.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 13 para adultos e USD 7 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 10 por pessoa (só ida)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: USD 5 (só ida), (de 4 a 11 anos)
  • Taxa de check-out tardio: USD 45 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 15.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Número de registro da propriedade Yes

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Jolie Ville Luxor
Kings Island Luxor
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Jolie Ville Kings Island Luxor Hotel
Jolie Ville Kings Island Hotel
Jolie Ville Kings Island
Jolie Ville Kings Island Luxor Resort
Jolie Ville Kings Island Resort
Jolie Ville & Spa Kings Luxor
Jolie Ville Kings Island Luxor
Jolie Ville Resort Spa Kings Island Luxor
Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor Luxor
Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor Resort
Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor Resort Luxor

Perguntas frequentes

Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado grátis.

Qual é o horário de check-in em Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 1h.

Qual é o horário de check-out em Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 45 (sujeito à disponibilidade).

Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 10 por pessoa.

Onde fica Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Em Luxor, este resort fica perto do aeroporto, a 5 km de Nilo, Rua Mansheya e Corniche de Luxor. ACE-Cuidados com Animais no Egito e Show de Som e Luz de Karnak também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

9,0

Maravilhosa

9,0

Limpeza

8,8

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 412 de 658 avaliações
Nota 8 - Boa. 160 de 658 avaliações
Nota 6 - Ok. 52 de 658 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 658 avaliações
Nota 2 - Terrível. 17 de 658 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Jonas G

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia foi ótima! Hotel lindo, literalmente uma ilha no meio do Nilo. Limpo, atendimento impecável.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Diego

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

VANESSA

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Muito agradável

Hotel grande e bem cuidado, com uma linda vista e espaços de lazer otimos! Quarto e banheiro espaçoso mas o hotel è bem antigo.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

FABIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

3 dias em luxor...

O hotel é muito bom... mas vá preparado para passar raiva no egito com todo o assedio dos locais aos turistas...
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Paulo Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Best hotel we could have booked!

Incredible hotel with swimming pools and good service and food on restaurant! This is the best place we could have booked! Only wifi doesn't work well!!! Staff is amazing!

8/10 - Boa

Gustavo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Hotel conveniente para descansar

Hotel é bom no geral, porem o wifi era horrivel e mal funcionava. Como ficar em uma ilha, a localizaçao tambem nao era das melhores ja que era um pouco longe de tudo.Nao da pra fazer nada a pé. É mais como um resort com uma area muito grande, possuindo varias piscinas, zoologico e restaurante.

2/10 - Terrível

Lisbeth

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Supuestamente este es un hotel 5 Estrellas y la verdad está bien lejos de serlo, el trato del customer service horrible y pagamos por una habitación con cama queen o king y nos dieron dos twins, horrible la verdad!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Raisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Salwa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
All of the above
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Yin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
部屋は綺麗で広くてとても良かった。 エジプトでもこんな綺麗なホテルあるんだと感動した。
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

tamador

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Hamid, North HIlls

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

8/10 - Boa

hkkj

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
日本基準だとあれですが、エジプトの中ではかなりきれいなホテルです。敷地がとても広いので、ゴルフカートで移動しますが、呼んでから部屋へ迎えに来るまで少し時間かかります。あとここに泊まるってタクシーに言うと、ぼったくられる確率大ですので、注意です
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

6/10 - Ok

Azza

Pontos positivos: Limpeza
The reception area needs a lot of organization and space. Employees are so busy that no one answers the phone. They have desks more like tables and everything is a mess! Papers everywhere, hard to talk to them without everyone overhearing! Very noisy busy area I was asked to wait for hours in the area no welcome drink or anything until my room was ready. I had reserved transfer from airport with a confirmation but unfortunately no pick up was made! While checking in I was asked to pay the transfer!!! I was so angry and had to prove it didn’t happen, what a welcoming experience to a relaxing vacation! I had reserved half board and when I went to dinner I was stopped at the door to pay, when I protested they let me in no verification!!!! The main restaurant, buffet style, has poor quality and variety of food, not at all what I expected from a 5 star hotel. I am used to staying in hotels in Egypt and restaurants are all dazzling with all sorts of food creations, art and taste! Staff is local very kind and friendly but they don’t know how to talk to hotel guests. As if they were hired without training. I visited that same hotel 20 yrs ago, so different! I booked last minute, almost double the price, a deluxe room. Spacious, clean but again, being used to 5 stars hotel rooms I see missing: bathrobe, slippers and all bathroom kits! Lately I see loofah, shaving kit, toothbrush and toothpaste, shower cap, vanity kit,… where are these? Fridge was empty, 2 water bottles in room.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Ali

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Subject: Complaint: Bad Accommodation at Jolie Hotel – Itinerary #[Your Itinerary Number] Dear Expedia Traveler Resolutions Team and Jolie Hotel Management, I recently stayed at Jolie Hotel, booked through Expedia Booking Email: [Your Booking Email]). Unfortunately, the accommodation was unacceptable and did not meet basic standards of cleanliness and comfort. The first room was uninhabitable due to a bathroom full of bacteria and mold. Hot water took about 15 minutes to arrive with sufficient pressure. The toilet malfunctioned, requiring multiple flushes and failing to dispose of toilet paper properly. Outdoor lounges and chairs were dirty and outdated. The bed was excessively hard with too few pillows, and the bedding was dusty and stained. Throughout the room, including windows, shower screens, sills, and carpets, there were visible stains and dirt. Essential amenities such as shampoo and shavers were missing. Although I was moved to a second room, it still failed to meet acceptable hygiene and comfort standards. I have attached photos documenting the conditions of both rooms. I request a full refund for the nights affected and appropriate compensation for the inconvenience caused. Please respond promptly to this complaint. Thank you for your attention. Sincerely,
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Carlos

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Everything was according to what I was expecting
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Syed

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel, courteous staff, great ambiance by the Nile
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

qadeer

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
yes
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Sajay

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, courteous staff, outstanding buffet breakfast and nile view dining was awesome.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Soundarapandian, Mount Dora

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Food options
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Justin

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Sorry, just not a five star hotel in any regard. Huge, noisy, loud and run down in all aspects. Staff is amazing and kind, goes out of their way. But that’s where it ends. Room was worn pillows flat, stinky. Would not stay again. Breakfast massive buffet.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

6/10 - Ok

Sarah

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Good amenities, good cleaning staff & room. Total let down is dining area & staff. Not helpful, just unorganised, all over the place every single day of our stay. Reception staff only 1 was good and attentive, though we were only asking for taxi or checkout. All others simple to dining staff, chaotic and not managing things well. Cleaning staff, pool staff and gardeners - excellent.
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Ruth

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great hotel. An oasis after the hustle and bustle of Luxor, Karnak, etc. Great food and service and a generous sized room.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Margerit, corona

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Gihan

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025