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Avaliações de Entre Cielos Wine & Wellness Hotel

4.5 out of 5
Entre Cielos Wine & Wellness Hotel
Guardia Vieja 1998, Vistalba, Luján de Cuyo, Mendoza

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 109 de 156 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 29 de 156 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 156 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 156 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 156 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excepcional
O hotel em si é um grande destino, recomendo.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Emilia Arreguez | Sales Manager em 18 de dez. de 2023
Buenas tardes Fernando, Muchas gracias por tomarse un momento de su tiempo para escribir su reseña. Nos alegra saber que disfrutaron de su estadía con nosotros y esperamos poder recibirlos nuevamente en otra oportunidad!Saludos cordiales,

10/10 - Excelente

LUIS E

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Claudia

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel mediano nota 7,5
O ar condicionado não funciona direito para o tamanho do quarto , a cortina não fecha direito,suíte custo benefício ruim , muito mal aproveitada
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Rafael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Luján de Cuyo
Hotel lindo, quarto confortável, banheiro ok, restaurante bonito, com poucas opções de comida, mas com todos os pratos deliciosos. Não tem carta de vinhos, nem menu pq os preços mudam diariamente
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

jovane

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Bom hotel , com atendimento e comida razoavel , esperava mais.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Gianmarco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa opção de hotel para visitar Lujan de Cuyo
Boa opção de hotel para casal quando se vista a região de Lujan de Cuyo. Relativamente próximo do aeroporto e de muitas vinícolas O destaque na minha opinião, além do atendimento caloroso, foi o restaurante Entre Cielo, um dos melhores da minha viagem Acomodações confortáveis algumas com vista para os Andes Esperava mais do Buffet simples e com poucas opções . Ponto fraco do hotel é o paisagismo.Com uma vegetação tão rica e diversificada da região conseguiram plantar duas palmeiras que obstruem a visão da cordilheira para quem está na piscina
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
concierge fraco
Hotel lindo, SPA incrivel, restaurante bacana e equipe do restaurante super atenciosos atenciosos. Concierge nao funcionou pra gente. Varias comunicacoes sem resposta, solicitacoes sem respostas ou sem respostas completas. Nao nos ajudaram a reservar nenhuma vinicola, apesar de varios pedidos, confusao com passeio de bike. Tivemos que organizar sozinhos e tudo em cima da hora. Era minha comemoracao de 50 anos e, nao lembro se mencionei, mas acredito que sim, e nao tivemos nada especial, nem mesmo early checkin. Conheco varias pessoas/amigos que tinham ido ao hotel e todos falaram muito bem do concierge, mas novamente para nos nao funcionou.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023

8/10 - Boa

Deborah Campani

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Vera

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espetacular, super recomendo
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Ernesto

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Renan Persio

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

RODRIGO OTAVIO

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Mariana Leitão Tapajos

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é limpo e agradável, a comida é boa, mas o transfer para o aeroporto não está incluído no valor da diária
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

claudia m s

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente estrutura. Spa maravilhoso. Bom restaurante, mas a Recepção ao hóspede deixa a desejar.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Guillermina - Guest Experience em 23 de jun. de 2022
Buenas tardes prezada Claudia, Muchas gracias por tomarse el tiempo en reseñarnos. Lamentamos que su experiencia en cuando a la recepción no haya sido óptima, muchas gracias por dejarme contactarla para los detalles, estoy segura que la próxima vez que nos visite podremos hacerlo mejor, es usted muy gentil! Saludos muy cordiales,

8/10 - Boa

Guilherme

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Faltou detalhes para hotel desse nível.
O Hotel é muito bonito, um lindo desenho arquitetonico e uma linda vista para a cordilheira. O serviço de concierge é muito atrapalhado, muito complicado fazer alguma programação com eles. Alguns problemas: O ralo do banheiro não tinha vazão e ficava agua empoçada no box. Transbordou um pouco de água da banheira e o banheiro ficou todo alagado. A área do sanitário tem uma janela transparente, não me pareceu uma boa ideia ser observado enquanto fica sentado no vaso sanitário. Os carros precisam parar longe da entrada do hotel, o que pode ser charmoso no primeiro momento, fica desconfortável ter que caminhar no frio quando chega a noite. Um hotel encantador, mas os detalhes não deixam que esse hotel fique bem avaliado.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Resposta de Guillermina - Guest Experience em 9 de jun. de 2022
Boa tarde prezado Guilherme, Muito obrigado por seus comentários. Lamentamos muito os inconvenientes com o serviço de Concierge, nos encontramos em uma fase de transição e, infelizmente, não conseguimos resolvê-lo antes: esperamos que você possa nos dar outra oportunidade no futuro e que nos visite novamente . Obrigado por compartilhar esses detalhes da sala, nós os levamos em consideração. Atenciosamente,

4/10 - Insatisfatória

Romero

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2022

10/10 - Excelente

Wanda

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Pedro H

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Angela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Chique Despretensioso
O lugar é lindo! O Hotel é moderno, chique despretensioso… o bom atendimento e o sossego completam a estadia! Adoramos!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Bruna

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Nossa hospedagem foi incrível e o time do hotel é extremamente atencioso.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

2/10 - Terrível

Andre

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Judith, co-owner em 5 de mar. de 2020
Dear guest, thank you for your feedback.

8/10 - Boa

Érika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
o bom
Tem o melhor Spa que eu já fui na vida, e já fui em vários em diferentes lugares. Fiquei no loft que é muito bom, só que não tem televisão, apesar de entender à proposta, tem que ser uma escolha do hóspede usar ou não.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Judith, co-owner em 8 de mar. de 2020
Caro Erika, nos alegra muito que você tenha gostado da sua estadia conosco. Os lofts Vineyard estão realmente excepcionalmente posicionados e têm uma vista maravilhosa. Organizamos deliberadamente esses quartos sem TV, para que o hóspede possa se concentrar totalmente na natureza. Os quartos do edifício principal têm uma televisão. Obrigado por visitar Entre Cielos.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
estar no meio de vinhedos,muito verde,quarto agradavel e perto da cidade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Resposta de Judith, co-owner em 7 de mar. de 2020
Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes por ter gostado da sua estadia conosco

2/10 - Terrível

Sergio

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019
Resposta de Judith Wäger em 21 de nov. de 2019
Muchas gracias por su calificacion. Nos alegra que le haya gustado su estadia en Entre Cielos.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Owner em 14 de ago. de 2019
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho que le haya gustado su estadia en Entre Cielos. Esperemos poder darle la bienvenida tambien en el futuro.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O Spa foi maravilhoso! O quarto é muito agradável! A paisagem maravilhosa com as vinícolas e cordilheiras ao fundo! Experiência deliciosa. Ficamos com vontade de voltar; única critica é o preço...rs.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de proprietario em 22 de ago. de 2019
Prezado hóspede, agradecemos que tenha compartilhado sua experiência conosco com tão belas palavras! Seria um prazer receber sua visita novamente no Entre Cielos. Confira no site nossas promoções especiais.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo foi muito bom! Esperamos voltar! O lugar é muito bonito e reservado.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de owner em 18 de mai. de 2019
Estimado huesped, gracias por la calificación positiva. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estadia con nosotros. El otoño en Mendoza es un tiempo maravilloso. Estaremos encantados de darle la bienvenida tambien en otra temporada.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O quarto era ótimo, gostei dele completamente. A paisagem dentro do hotel também é diferenciada. Refeições no restaurante boas também, staff foi atencioso. Infelizmente não consegui provar o vinho feito no hotel, não tinha disponível. Também fiquei triste porque na saída aparentemente o carregador quebrou o puxador da mala e só vimos no aeroporto. Mas no geral a nota do estabelecimento é alta!
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de owner em 16 de mai. de 2019
Estimado huésped, nos complace mucho que haya disfrutado de su estadia en Entre Cielos. Estamos muy orgullosos de nuestros jardines y queremos compartirlos con nuestros huéspedes. Lamentamos mucho que se haya roto la manija de su maleta y le pedimos mil disculpas por los inconvenientes. Muchas gracias por su comentario positivs. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en el futuro.

10/10 - Excelente

laertes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia perfeita! indico o serviço de spa depois de conhecer as vinicolas de mendoza... +++++
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2019
Resposta de Emilia Roitman. Customer Experience Manager em 3 de fev. de 2019
Muchas gracias Laertes por tan gratificante comentario! Esperamos vuelvan pronto, no duden en contactarnos! Saludos Cordiales

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
local muito bonito e acolhedor; charmoso e serviço excelente no geral
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

10/10 - Excelente

CAROLINA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Hotel maravilhoso, lindo. Servico impecavel. Voltaria e indico com certeza!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

10/10 - Excelente

Rafael Evandro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
arquitetura linda, com vista!
Hotel estiloso com vista para a Cordilheira do Andes, serviço muito atencioso, quarto lindo, de arquitetura moderna. Restaurante bem bom. Café da manhã muito gostoso.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Descanso para finalizar as férias
Escolhemos passar o último dia de viagem descansando no Entre Cielos e foi bastante providencial! Isso porque o frio chegou de vez e já não tínhamos como fazer tantas atividades ao ar livre, juntando com o cansaço da programação extensa em Mendoza, um descanso no spa e outros mimos no Entre Cielos foi muito bem vindo! O hotel fica na região de Lujan de Cuyo e não é muito distante do aeroporto de Mendoza, o que foi uma preocupação a menos para podermos para o retorno no dia seguinte. Basta sair 1hora a 30minutos antes do hotel (dependendo do dia e trânsito) para chegar na hora na cidade. Chegamos mais cedo no hotel e apesar do check in só ser às 15hrs, fomos muito bem recebidos e encaminhados para o restaurante Catarina para um delicioso capuccino. Pouco tempo depois, fomos encaminhados para nosso quarto. O hotel conta com poucas vagas, menos de 20 quartos e tudo é muito limpo e bem cuidado. O serviço de limpeza, inclusive passa umas 2 vezes no quarto para o caso de uma necessidade. Todos os quartos tem uma garrafona de água de cortesia e um vinho produzido pelo hotel, apenas para hóspedes. Delicioso! A massagem no spa/hamman foi MA-RA-VI-LHO-SA! Serviço impecável! Desde a recepção e orientação sobre o vestiário, ao serviço de massagem em si, opções de óleos, descanso pós procedimento com chás, sucos e petiscos..uma delícia! O restaurante Katherina também foi um encanto a parte, pratos muito bem servidos e atendimento atencioso!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018

8/10 - Boa

Glauco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ceu azul e tranquilidade
Ficamos no quarto duplex com otima vista das cordilheiras e da piscina, privativo e muito confortavel. Os serviços e atenção da equipe são excelentes , nos ajudaram a reservar passeios, restaurantes, bicicleta, facilitando muito e dando conforto. O restaurante é otimo com excelentes opções no menu e preços justos. Jantamos quase todos os dias no hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aconchegante
Lugar cercado de verde, acolhedor e de paisagens belas
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2018

10/10 - Excelente

Heloisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Jose Carlos de Jesus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilha
Muito agradável e relaxante. Muito conforto. Refeições e vinhos maravilhosos. Funcionários muito atenciosos

10/10 - Excelente

LEO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel lindo com vista para a cordilheira dos Andes
Passamos dias lindos e agradáveis em um hotel com decoração linda. Café da manhã delicioso. Restaurante espetacular. Estadia muito especial para casais. O spa é muito gostoso.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tranquilidade & design
Foi uma ótima estadia mas pensei que o hotel ficasse numa area rural, dentro de uma vinícola. Fica dentro da cidade, embora bem silencioso. Gostaria que tivesse algum canal de TV do Brasil na televisão
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel lindo e bom atendimento
É um hotel lindo, mas pra ficar no hotel. Abrem tarde a jacuzzi da piscina e o jantar no local é caro, porém muito bom. Atendimento nota 10
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2017