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Grand Hotel National

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Luxo
VIP Access
Propriedade 5.0 estrelas
9,4

Extraordinária

Elegância histórica com vista para o lago e para as montanhas

O charme histórico encontra o luxo moderno neste hotel lindamente reformado, que oferece vistas serenas do lago e das montanhas. Desfrute de opções gastronômicas excepcionais, uma piscina coberta relaxante e um serviço impecável, tudo a uma curta distância do vibrante centro da cidade de Lucerna.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 3.787
Total: R$ 3.966
inclui impostos e taxas
5 de ago. – 6 de ago.

Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para a cidade (Superior City View)

Um quarto espaçoso com uma cama grande, uma cômoda de madeira, uma mesa de cabeceira, uma cadeira e um quadro na parede.

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para a cidade (Superior City View)

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama Queen, vista para o lago (Classic Lake View)

Cama bem arrumada com lençóis brancos e um quadro grande emoldurado acima. Há duas mesas de cabeceira com luminárias e um telefone em uma delas.

Quarto clássico, 1 cama Queen, vista para o lago (Classic Lake View)

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • Vista para o lago
  • 16 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 camas de solteiro, vista para o lago (Junior Suite)

Quarto de hotel com cama, mesas de cabeceira, escrivaninha, cadeira, lustre e janela com cortinas.

Suíte, 2 camas de solteiro, vista para o lago (Junior Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para o lago
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para o lago (Superior Lake View)

Quarto de hotel com uma cama grande, duas mesas de cabeceira com abajures, uma mesinha de madeira e uma cadeira.

Quarto superior, 2 camas de solteiro, vista para o lago (Superior Lake View)

10,0 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para o lago
  • 20 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro, vista para o lago (Deluxe Lake View)

Quarto de hotel com cama grande, um candelabro, um quadro na parede e papel de parede vermelho estampado.

Quarto luxo, 2 camas de solteiro, vista para o lago (Deluxe Lake View)

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para o lago
  • 26 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte, várias camas, vista para o lago (Ritz Suite)

Quarto de hotel luxuoso com uma cama grande, uma escrivaninha, uma televisão e um candelabro.

Suíte, várias camas, vista para o lago (Ritz Suite)

  • Vista para o lago
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama Queen, vista para a cidade (Classic City View)

Cama bem arrumada com lençóis brancos e um quadro grande emoldurado acima. Há duas mesas de cabeceira com luminárias e um telefone em uma delas.

Quarto clássico, 1 cama Queen, vista para a cidade (Classic City View)

8,6 de 10
Excelente
(16 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 16 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto design, 1 cama Queen, vista para o lago (Design Classic Lake View)

Quarto design, 1 cama Queen, vista para o lago (Design Classic Lake View) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto design, 1 cama Queen, vista para o lago (Design Classic Lake View)

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • Vista para o lago
  • 21 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto design, 1 cama King, vista para o lago (Design Superior Lake View)

Quarto design, 1 cama King, vista para o lago (Design Superior Lake View) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto design, 1 cama King, vista para o lago (Design Superior Lake View)

  • Vista para o lago
  • 28 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto casal design, 1 cama King, vista para o lago (Design Deluxe Lake View)

Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma escrivaninha e um candelabro.

Quarto casal design, 1 cama King, vista para o lago (Design Deluxe Lake View)

  • Vista para o lago
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte design, 1 cama King e sofá-cama, vista para o lago (Design Rooftop Junior Suite)

Suíte design, 1 cama King e sofá-cama, vista para o lago (Design Rooftop Junior Suite) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte design, 1 cama King e sofá-cama, vista para o lago (Design Rooftop Junior Suite)

  • Vista para o lago
  • 44 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento design, 1 cama King e sofá-cama, cozinha (Design Appartment One Bedroom)

Apartamento design, 1 cama King e sofá-cama, cozinha (Design Appartment One Bedroom) | Área de estar | TV de tela plana 40 polegadas com canais digitais, TV

Apartamento design, 1 cama King e sofá-cama, cozinha (Design Appartment One Bedroom)

  • Vista para a cidade
  • 51 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Apartamento design, várias camas, cozinha, vista para a cidade (Design Apartment Two Bedrooms)

Apartamento design, várias camas, cozinha, vista para a cidade (Design Apartment Two Bedrooms) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Apartamento design, várias camas, cozinha, vista para a cidade (Design Apartment Two Bedrooms)

  • Vista para a cidade
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas King e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Lucerna, Grand Hotel National fica no centro da cidade e na orla marítima. Kapellbrücke é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Bürgenstock e Mount Pilatus. Labirinto de Espelhos e Museu da Natureza também valem a visita. Curtas as montanhas nevadas e a prática de esqui cross-country, a prática de esqui downhill e a prática de snowboard e lembre-se de se aventurar em atividades como caminhadas com sapatos de neve. Confira nosso guia de viagem sobre Lucerna.
Mapa
Haldenstrasse 4, Lucerne, LU, 6006

Nos arredores

  • Um barco em um lago, com montanhas nevadas ao fundo.
    Lakeside Promenade
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Um sarcófago de pedra com um leão deitado, com texto inscrito.
    Monumento do Leão (Löwendenkmal)
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Uma cidade histórica às margens do rio, com um edifício de telhado vermelho marcante e o reflexo da arquitetura em águas calmas.
    Prefeitura de Lucerna
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Uma cidade às margens do rio, com edifícios históricos, uma torre imponente e uma ponte sobre a água.
    Kapellbrücke
    10 min de caminhada - 0.8 km
  • Grand Casino Luzern
    2 min de caminhada - 0.2 km

Opções nos arredores

  • Lucerne (QLJ-Estação ferroviária de Lucerne) - 11 min de caminhada
  • Aeroporto de Zurique (ZRH) - 70 min de carro

Restaurantes

  • MOzern
    5 min de caminhada
  • Barbatti
    5 min de caminhada
  • Chäs Barmettler
    5 min de caminhada
  • Max Chocolatier
    5 min de caminhada
  • Wilhelm Tell Schiffrestaurant
    3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Hotel National

  • Hotel de luxo perto de Kapellbrücke
  • Hospede-se em Grand Hotel National e aproveite comodidades como terraço, cafeteria/café e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, aromaterapia e massagens. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar e business center 24 horas.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Uma piscina interna
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e estacionamento com manobrista
    • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), check-out expresso e check-in expresso
    • Cofre na recepção, salas de reunião e carregador
    • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e a localização.
  • Características do quarto
  • Todos os 62 quartos são individualmente mobiliados e incluem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e roupões de banho, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras comodidades incluem:
    • Produtos de toalete de grife, banheiras ou chuveiros e secadores de cabelo
    • TVs de tela plana de 40 polegadas com canais digitais
    • Aquecimento, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

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Café da manhã, almoço e jantar
Hotel Des Balances
Centro Histórico de Lucerna
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.4 de 10, Extraordinária, 942 avaliações
O preço é de R$ 2.345
Total: R$ 2.469
inclui impostos e taxas
5 de ago. – 6 de ago.
Hotel Des Balances
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento no local (CHF 40 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento com manobrista no local (CHF 40 por diária)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de CHF 39 para adultos e de CHF 19 para crianças
  • 4 restaurantes
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Piscina interna
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Lavanderia
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • No lago
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Aromaterapia
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 4
  • Construção de 1870
  • Edifício com 1
  • Não é permitido fumar
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Chinelos
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 40 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Jornais diários grátis
  • Mobília individual
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 3h.
Check-in expresso disponível

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CHF 30 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CHF 100 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de CHF 2.80 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CHF 39 para adultos e CHF 19 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: CHF 360 por veículo (só ida)
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: CHF 40 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: CHF 40 por diária
  • Taxa para animais de estimação: CHF 30 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: CHF 100 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

Categoria da propriedade

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Suíça. Esta propriedade foi classificado como 5 estrelas.

Perguntas frequentes

Grand Hotel National tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Grand Hotel National?

A partir de 30 de jul. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Hotel National em 5 de ago. de 2026 começam a partir de R$ 3.787, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Hotel National é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de CHF 30 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Grand Hotel National?

O estacionamento sem manobrista está disponível por CHF 40 por dia. O estacionamento com manobrista está disponível por CHF 40 por diária.

Qual é o horário de check-in em Grand Hotel National?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 3h.

Qual é o horário de check-out em Grand Hotel National?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Hotel National oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CHF 360 por veículo.

Onde fica Grand Hotel National?

No coração de Lucerna, este hotel de luxo fica a 15 minutos a pé de Grand Casino Luzern e Kapellbrücke. Hofkirche e Lakeside Promenade também ficam a 5 minutos. Até a Lucerne (QLJ-Estação ferroviária de Lucerne), são apenas 11 minutos de caminhada, e até a Estação Lucerne, 11 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Hotel National

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

9,8

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 688 de 927 avaliações
Nota 8 - Boa. 151 de 927 avaliações
Nota 6 - Ok. 57 de 927 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 927 avaliações
Nota 2 - Terrível. 10 de 927 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

MARCELO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel excelente com ótima localização! Equipe muito prestativa, principalmente na recepção, café da manhã e no Salvatore. Quarto bom, cama boa. Somente a limpeza do quarto poderia melhorar um pouco, embaixo da cama estava sujo. Quartos para o lago são excelentes para apreciar a linda vista.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Rafael Gomes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Equipe prestativa. Hotel histórico revitalizado. Lindíssimo. Quarto novinho
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Marco L C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo se destacou nessa hospedagem. Hotel simplesmente maravilhoso Equipe super simpática e sempre a disposição para ajudar Jantar maravilhoso no Juliete Café da manhã maravilhoso
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Marco L C

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Serviço impecável!! Profissionais super solícitos e educados, localização ótima e a vista…. Ah essa você leva no coração para sempre
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Daniela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bem localizado, atendimento impecável, quarto espaçoso, chuveiro muito bom. Recomendo.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Fernanda

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel todo abandonado. Corredores parecem predo abandonado, cheirava super mau. Os quartos não tinham o mau cheiro mas a limpeza e arrumação eram bem ruins também. Tínhamos que reclamar e pedir outra limpeza para que esticassem a cama de forma adequada. Não é um padrão de serviço de hotel 5 estrelas. Não vale o preço. Muito caro para pouca entrega. Ficamos hospedados 7 noites, em uma viagem de 21 noites pela Suíça, esse foi sem dúvidas o pior hotel que ficamos. O lobby tinha cheiro de cigarro. A piscina não tive nem coragem de entrar. Não recomendo esse hotel.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Chandrahas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast menu was great. The staff was exceptional. Excellent location
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Sami

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One couldn’t hope for a better hotel in Lucerne! From the huge room with giant windows and Juliette balconies overlooking the lake, to the incredible architecture of the building, the modern spacious bathroom, and the incredible service and hospitality of the staff, this property is 10/10 in every way. Highly recommend!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Kelsey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was spectacular and the staff was beyond phenomenal!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic location. The views across the lake are superb. The breakfast was so delicious. The staff were always very helpful and friendly. The spa was great- I had a very rel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff really made our stay fantastic! Wonderful room and a lovely note to my wife on her birthday. We'll definitely make this hotel our go to place in Luzern!!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Jeong sam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
최고의 뷰 최고의 위치 조용한 호숫가
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Krystal

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would not recommend this hotel. While it possesses a favorable location, the quality of the food at 3 of the 4 restaurants has been unsatisfactory, the pricing is excessively high, and the service standards are significantly below average. The hotel itself has not been properly maintained and appears to be deteriorating.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Verificada

2/10 - Terrível

Sandra

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No AC and messy logistics
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We had a lovely time! Beautiful hotel, great staff and great location!
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

david

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A wonderful stay the from check in to departure 5 star . Mathias and Mary who checked us were incredible. So kind welcoming and professional. They truly reminded us what a 5 star reception and experience was supposed to be like. Could not say enough about them. Wonderful stay at a beautiful hotel with exceptional staff. Mathias and Mary.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Jingwei

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room is great
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The room was very spacious, the hotel was really luxurious and in an a brilliant location with beautiful views. The pool and spa were peaceful.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Vicky

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Reception (didnt take down her name) was marvellous. We got upgraded to a lake view room, we didnt mention it was our anniversary. Prosseco was offered at check in, what a treat. We really enjoyed our stay and would definitely go back again. Views to the mountains and lake were breathtaking from our balcony.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Neerav

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, excellent rooms and great service.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Catherine

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful old hotel in walking distance to the major sights. Excellence service from front desk and other staff.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Sukanya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good staff and great location
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

R H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic service and location!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was spotless and the staff was super friendly!!! The view and location were superb!!!
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Imran

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Superb stay made even better by this beautiful hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025