Art Relais fica em Centro Histórico de Lucca, um bairro de Lucca. A região oferece boas atrações culturais, como Museu Nacional de Palazzo Mansi e Museu da História em Quadrinhos e da Imagem, e também opções para quem deseja fazer compras em Via Fillungo e Borgo Stretto. Puccini Museum e Orto Botanico di Lucca também valem a visita. Curta atividades como mountain biking e viva grandes aventuras ao ar livre. Confira nosso guia de viagem sobre Lucca.
Aproveite as seguintes comodidades em Art Relais: terraço na cobertura, jardim, and aluguéis de carros no local. Para descansar e relaxar, visite banho turco/hammam ou banheiras de hidromassagem. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
Estacionamento sem manobrista grátis
Serviço de limusine ou carro, café da manhã completo (sobretaxa) e aluguel de bicicletas
Acesso a um centro de bem-estar nas proximidades, check-out expresso e check-in expresso
Características do quarto
Todos os quartos em Art Relais oferecem vantagens como ar-condicionado com controle de temperatura, além de comodidades como Wi-Fi grátis.
Outras comodidades são:
Produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) mediante solicitação
Traslado grátis da estação de trem
Traslado de esqui nas proximidades
Serviço de limusine/carro de luxo
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo mediante uma taxa de EUR 5 por pessoa
Atividades
Aluguéis de bicicleta
Aluguel de scooter/bicicletas motorizadas
Armazenamento para esquis
Banheira de hidromassagem
Passeio e aluguel de segways
Ideal para famílias
Berço (sobretaxa)
Geladeira no quarto
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção com horário limitado
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Serviços de casamento
Serviços corporativos
Estação de trabalho com computador
Área externa
Área para piquenique
Churrasqueira
Jardim
Terraço na cobertura
Spa
Banho turco
Salas de tratamento de spa
Serviços de massagem no quarto
Mais
1 edifício
2 andares
Áreas designadas para fumar
Construção de 1900
Comodidades do quarto
Quarto
Berço (sobretaxa)
Banheiro
Produtos de toalete de grife
Secador de cabelo
Entretenimento
TV
Alimentação e bebidas
Geladeira
Mais
Ar-condicionado com controle de temperatura
Escrivaninha
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 19h.
Check-in expresso disponível
Check-out
Check-out até 10h30.
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 15 por diária
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
A cidade cobra um imposto de EUR 3.50 por pessoa, por diária até 3 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 14 anos.
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de café da manhã completo: EUR 5 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 60 por pessoa (só ida)
Taxa para berço: EUR 15 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
Importante
Todos os hóspedes, incluindo crianças, deverão estar presentes no momento do check-in e deverão apresentar seus passaportes ou documentos de identificação com foto, emitidos pelo governo de seus países
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 5000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Perguntas frequentes
Art Relais é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Art Relais?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Art Relais?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 19h.
Qual é o horário de check-out em Art Relais?
Horário de check-out: 10h30.
Art Relais oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 60 por pessoa.
Onde fica Art Relais?
Em Centro Histórico de Lucca, este sobrado fica a 10 minutos a pé de Porta Sant'Anna, Muralha de Lucca e Tribunal de Lucca. Museu Nacional de Palazzo Mansi e Museu da História em Quadrinhos e da Imagem também ficam a 15 minutos. Até a Estação Lucca, são apenas 19 minutos de caminhada.
Avaliações
Avaliações sobre Art Relais
7,2
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,8
Limpeza
8,0
Localização
6,8
Serviço e funcionários
7,2
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 27 de 181 avaliações
10 - Excelente
27
Nota 8 - Boa. 80 de 181 avaliações
8 - Boa
80
Nota 6 - Ok. 46 de 181 avaliações
6 - Ok
46
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 181 avaliações
4 - Insatisfatória
19
Nota 2 - Terrível. 9 de 181 avaliações
2 - Terrível
9
Avaliações
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
7 de jun. de 2012
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Boa Relacao custo beneficio
Apos mudanca de quarto do apto numero 10 para o numero 4, este ultimo eh mais confortavel tornando a estadia boa
Viajante verificado
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Eva
1 de out. de 2015
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Toen we aankwamen, was er niemand aanwezig. Na 2x bellen kwam er iemand aan die ons mee nam naar een ander b&b iets verderop in de straat. Daar moesten we overnachten. Was netjes en schoon. Ontbijt volgende ochtend was weer bij Art Relais. Het bleek dat er wel mensen sliepen in het b&b. Ontbijt was prima. Overboeking ??
Eva
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
23 de set. de 2015
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Era una habitación de la última planta y hacía un calor insoportable cuando llegamos y toda la noche, tenía un equipo de aire acondicionado pero no enfriaba.
El resto todo bien, el trato muy agradable y el desayuno también bien. Es una pena que no solucionen el problema del aire acondicionado porque el resto nos pareció todo bien. Buen aubicación para visitar Lucca.
Viajante verificado
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
22 de set. de 2015
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
eigentlich ein hübsches Hotel in Stadtnähe
leider sind die Zimmer (zumindest unseres) ziemlich runtergekommen - es wäre nicht viel Aufwand notwendig um das Hotel auf einen akzeptablen Zustand zu bringen :-(
Viajante verificado
Verificada
6/10 - Razoável
AMLETO
25 de ago. de 2015
Pontos negativos: Conforto do quarto
hotel piacevole ma camera soffocante non si riusciva ad aprire gli scuri della finestra e pertanto dato il caldo di questi giorni la camera risultava soffocante per il resto personale gentile, posizione ottima
AMLETO
Verificada
8/10 - Boa
Pernille
23 de ago. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfekt beliggehed
Indtjekning lidt besværlig, da man skal ringe til ejeren. "Kommer om 5 min" blev til en times tid - tog ikke telefonen de første 5 opringninger.... Morgenmad foregår på en café i nærheden hvor vi selv fandt ud af at der var ferielukket, hvorefter der blev arrangeret en meget spartansk morgenmad på stedet. Køleskab var der ikke men fin balkon og have.
Pernille
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Viajante verificado
21 de ago. de 2015
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Non lo voglio piu
arrivati alle 14 non c'era nessuno la chiave della camera era sulla buchetta della posta. stanza in ordine e pulita. peccato vhe la successiva pulizia veniva fatta 3 giorni dopo . compreso il bagno che essendo senza finestra potete immaginare l'odore. il cell in efettuato il giorno successivo alle 10.40 il personale è arrivato a quell'ora.noi prima abbiamo fatto varie telefonate ai 2 numeri esposti sulla targa esterna compreso un cell. che è stato spento fino alle 10.30 . aria condizionata a tempo.ci hanno detto che andava solo dalle 18 alle 6 del mattino essendo in gita di piacere e rientrando tardi 3/4 la mattina stavamo a dormire ma più delle 10 non era possibile x il caldo il barbecue un po nasciamo li usato s non pulito e la jacuzii piena di aghi di pino. all mia domanda la jacuzu e piena di aghi di pino mi è stato detto che potevo usare il retino a disposizione. mi fa un po strano tutte queste discrepanze xme il gestore non gli interessa più del posto. comunque non lo consiglieri a nessuno
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
13 de ago. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Billig og bra! Vi ankom sent om kvelden, og da hadde betjeningen lagt ut nøkkel til oss! Nærme sentrum.
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
Jussi
4 de ago. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice hotel with a short walk from the city wall
Jussi
Verificada
2/10 - Terrível
David
28 de jul. de 2015
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Looked good online, but not close up
The site said that it was three star. It was really a one star. You could tell that the building was once really nice place to stay. But the owners have not kept up the building. Poor paint, cracking walls, and the floors badly need refinishing.
The room had dated decor, and there was a strange sliding door to the bathroom, which did not totally cover the doorway. The entire room was poorly cleaned, with gum under one of the lamp shades, hairs in the bathroom and on the plate, and the plastic (yes, plastic!) mugs had lipstick residue from the last user.
The receptionist was very helpful with check in, and some advise on what to go to in the town, but was not in the building at check in. The A/C did not work, and was not fixed in the time we were there.
It has so much potential, and all of the pieces are there, but there needs to be a lot more detail in the cleaning, upgrading, and decor. The room did have a small fridge, which did make it easy to keep food.
I would not stay here again until I thought that the problems were rectified.
David
Verificada
6/10 - Razoável
Denis
15 de jul. de 2015
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The hotel was clean and comfortable and only a short walk into the city centre - the staff were very friendly and helpful - I would stay there again.
Denis
Verificada
6/10 - Razoável
Viajante verificado
8 de jul. de 2015
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Inte en skymt av hotelledningen
Hotellet rätt OK, men hotelledningen helt osynlig under de 4 dagar jag var där. Fick betala direkt när jag kom och sedan såg jag inte till dem mer. När jag gick vilse på vägen hem ensam från stan första kvällen ( p g a fel beskrivning på deras karta om var hotellet låg) försökte jag ringa flera gånger men fick ej svar. Frukost fick man själv gå och ta på ett café en bit från hotellet.Allt detta - plus att badrummet var i behov av diverse mindre reparationer - gav en känsla av att man kanske snart tänkte sluta med hotellverksamheten.
Viajante verificado
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Elisabeth
22 de jun. de 2015
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Leider waren wir insgesamt enttäuscht. Ich habe in diesem Hotel schon mehrmals übernachtet, aber ich musste feststellen dass dieses Hotel sehr nachgelassen hat. Es wird nicht renoviert, unsaubere Stellen, kaputte, marode Gartenstühle haben wir diesmal vorgefunden.
Zusammengesuchte, dünne Handtücher, die muffelig riechen und man hat das Gefühl dass sie nicht sauber sind.
Die Rezeption ist nur ab und zu besetzt.
Was auch zu bemängeln ist, dass die Kosten für die Zimmer schon 2 Tage nach der Buchung am 26.05.2015 abgebucht worden sind, aber die Zimmer haben wir von 15.06. bis 19.06. bewohnt.
Eine stornierte Buchung hat man uns auch berechnet, also gleichzeitig zwei Abbuchungen.
Elisabeth
Verificada
8/10 - Boa
David
13 de jun. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely hotel
I thought the hotel was very pretty and the staff were great. The air conditioning in the room was not great though. The centre of Lucca was within an easy walking distance.
David
Verificada
6/10 - Razoável
B
1 de jun. de 2015
Pontos positivos: Limpeza
stadtnah
Altstadt und Busterminal in ca. 10 Minuten zu erreichen
B
Verificada
8/10 - Boa
Gianfranco
25 de mai. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
breve soggiorno a Lucca
Posto tranquillo a 5 minuti dalle mura
camera accogliente giardino interno
Gianfranco
Verificada
8/10 - Boa
Wai piu
12 de mai. de 2015
Pontos positivos: Serviço e funcionários
hotel
Nice hotel
Wai piu
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
30 de abr. de 2015
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
pessimo
Abbiamo alloggiato per una sola notte e menomale!! Bagno sporco, camera sporca... Non scendo nei dettagli che è meglio... L unico aspetto positivo la gentilezza della signora Eva della reception.
Viajante verificado
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
15 de abr. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Absolute aanrader!
Prettig verblijf in mooie omgeving Af en toe klopt het niet maar dat komt wel eens vaker voor Voor mij is het een absolute aanrader zeker voor deze prijs. Vriendelijke mensen die je rustig je gang laten gaan
Viajante verificado
Verificada
8/10 - Boa
NICOLA
5 de jan. de 2015
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
discreta
buon posto per dormire, vicino al centro, siamo andati a piedi.
Camera pulita, dotata di tv, bagno splendido, pulito.
Molto gentile la persona che ci ha atteso alla struttura, disponibile.
L'unica nota ma lieve , forse la stanza era un po' fredda, andava acceso prima il riscaldamento.
Ma un neo ad una struttura che consiglierei.
NICOLA
Verificada
2/10 - Terrível
Sylvi
26 de out. de 2014
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Dachkammer - mehr nicht
Wir sind um ca. 18,00 Uhr angereist. Vor Ort war keiner. Den Schlüssel haben wir durch Zufall auf dem Briefkasten gefunden. Unser " Zimmer " besser gesagt unsere Dachkammer war echt toll. Bin wenigstens 3 x gegen die in der Dachkammer quer verlaufenden Dachbalken gelaufen. Verlaufen teilweise so um die 1,65 m durch die Kammer. Rings herum nur Wände kein Fenster, nur im Dach eine Luke die sich so ca. 10 cm öffnen ließ. Eine tolle Sauna bei 30 Grad Aussentemperatur. Das Bad extrem gut für Lilliputaner. In der Dusche ist eine Bewegung nicht möglich, also muß mann hoffen das dass Duschbad auch nach unten zu den Füssen läuft. Wenn ich daran denke was für herrliche Zimmer wir davor hatten und das für den selben Preis. Absolut nicht zu entfehlen !!!!
Sylvi
Verificada
8/10 - Boa
Viajante verificado
21 de out. de 2014
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Proche de la ville mais difficile de se garer
Hôtel bien situé, propre mais vieillot. Personnel accueillant. La salle du petit-déjeuner est petite il faut parfois faire la queue. Difficile de trouver un parking quand on ne connaît pas le quartier.
Viajante verificado
Verificada
6/10 - Razoável
Ad
21 de out. de 2014
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
goede prijs-kwaliteit verhouding
+ goede locatie t.o.v. oude binnenstad , bushalte en station.
gastvrije bediening en receptie
- matig ontbijt
Ad
Verificada
6/10 - Razoável
emyr
19 de out. de 2014
Pontos positivos: Serviço e funcionários
10 days in Lucca
a few problems with he room/no bathroom light &they were unable to fix it/toilet seat would not stay up/staff friendly & obliging/owner not friendly/full payment had been taken from my credit card before my arrival/I was going to pay cash/as a result 15euros were added to my card statement/poor arrangements for checking in/no reply when I telephoned/convenient for city /could be a much better b&b/ unsuitable for anyone with mobility problems/no lift/steep stairs
emyr
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Lea
3 de out. de 2014
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Falta de limpieza en general
El hotel está situado cerca de la entrada del casco antiguo, en una casa con muchas posibilidades y un bonito jardín pero haría falta que reformasen los baños y el suelo y la limpieza fuese mejor. El desayuno se puede mejorar también. Para lo que ofrecen me parece caro.