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Avaliações de Hôtel Esplanade Eden

3 out of 5
Hôtel Esplanade Eden
12 Esplanade du Paradis, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 34 de 66 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 26 de 66 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 66 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 66 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 66 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionante
Péssima, banheiro com a ducha do chuveiro quebrada, ralo do box e da pia entupidos, box do banho com cortina plastica, tampa do vaso saniario velha e descascando.

8/10 - Boa

Wilhelm

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very friendly, open and helpful personal
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

ANNICK

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

2/10 - Terrível

jefferson

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Susana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
La atención del personal excelente. Necesita una adecuada actualización y aire acondicionado.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

10/10 - Excelente

Laurence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bien ..dommage trop.peu de prises de courant
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

pierluigi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Anandhi

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Manuel

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Chantal

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Francis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Gilles

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Laurence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Pascale ROUGLAN em 25 de jun. de 2023
Nous vous remercions pour votre avis concernant notre établissement.Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le travail de toute notre équipe ! Bien Cordialement

10/10 - Excelente

Laurence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Parfait
Personnel tres chaleureux disponible et dynamique Petit dejeuner copieux 1 ou 2 prises électriques supplémentaires seraient souhaitables Si nous revenons dans la region nous privilégerons cet hôtel
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Lilas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hôtel propre, pas loin du quartier animé (à pied). Personnel accueillant et chaleureux. Dommage que certains clients ne soient pas discrets ni respectueux envers les autres voyageurs surtout à des heures tardives.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Jean-Michel

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Jean-Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Accueil très bien, aimable. confort tres bien, pas de bruits proximité avec nos centres d'interêt, excellent sejour
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Pascale ROUGLAN em 18 de abr. de 2023
Merci M. & Mme Le Bihan pour ce gentil commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Bien Cordialement,

10/10 - Excelente

Percy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Centrally located . Staff very helpful. Very clean room and entire hotel
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

10/10 - Excelente

Claude

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Que du bonheur !
Excellent séjour, dans le calme et la sérénité. Le personnel est super agréable, à l'écoute de nos moindres désirs. Rapport qualité/prix c'est le top du top. C'était mon 1er séjour dans cet hôtel mais ce ne sera pas le dernier !! A refaire
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

guy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Sylvie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hôtel propre je suis satisfait de mon séjour merci
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

stephane

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

8/10 - Boa

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

nathalie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excellentes prestations
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Catherine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great stay at Hotel Eden Esplanade
Lovely hotel and exceptionally warm and helpful staff. Really lovely and kind. The hotel is very clean and well maintained. Could do with a long mirror on the room! (My only negative comment).
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

ALAIN

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Jean-Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Ricardo

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022

10/10 - Excelente

Luis Manuel

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
No tenía aire acondicionado la habitación.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Anne-Marie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tres calme, charme à l’ancienne
Très bon hôtel, spacieux, confortable, au calme . Propreté impeccable . Et proche de tout en 5mn à pieds .
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021
Resposta de La Réception em 3 de out. de 2021
Bonjour, nous vous remercions infiniment pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous recevoir peut-être une autre fois, Bien Cordialement,

10/10 - Excelente

GUEGUENIAT

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
L'essayer c'est l'adopter !
Hotel calme un peu à l'ecart des rues principales ( 600 m de la grotte) . Personnel sympathique toujours à l'écoute. Il manque un petit frigo , mais nos hotes nous ont fournis de l'eau fraiche à la demande, merci à eux . Table réservée en permanence , une sécurité sanitaire en plus .
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021
Resposta de Toute l'équipe de l'hôtel Esplanade Eden. em 16 de set. de 2021
Chers M. et Mme Guegueniat, Merci pour votre chaleureux commentaire. Peut-être aurons-nous le plaisir de vous recevoir à nouveau. Prenez soin de vous. Bien Cordialement,

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Conforto do quarto
Not all the rooms have AC
The hotel advertised AC but they don’t tell u that some rooms doesn’t have AC . How do U expect anyone to sleep good without AC on 35 C ? We did get a rooms w AC eventually but it was a struggle.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Gilles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Bon accueil ,belle chambre et bon petit déjeuner. Nous y reviendrons si nous allons à Lourdes
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2021
Resposta de Pascale ROUGLAN em 4 de ago. de 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre appréciation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien Cordialement

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff and nice surroundings close to restaurants and nature
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Pascale em 27 de ago. de 2019
We Thank you so much for your comment. Best Regards

8/10 - Boa

roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Magica Lourdes
Camera matrimoniale un pò datata e con moquette non pulitissima. Gentilezza del personale
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Pascale ROUGLAN em 29 de ago. de 2019
S. ROBERTO, Ti ringraziamo per il tuo commento che apprezziamo. Cordiali saluti

8/10 - Boa

david

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Pascale ROUGLAN em 21 de ago. de 2019
Nous vous remercions pour cette note et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien Cordialement

10/10 - Excelente

Sylvestre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent pèlerinage, accueil très chaleureux
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2019
Resposta de Véronique em 19 de ago. de 2019
Nous vous remercions M. GNEDRE pour ce gentil commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous revoir un jour, Bien Cordilament L'Equipe de l'Hôtel Esplanade Eden

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Pascale ROUGLAN em 9 de ago. de 2019
Nous vous remercions pour cette note. Bien Cordialement,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful location, very clean, very nice staff. Fully equipped kitchen, all new
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de The Reception Team em 23 de jul. de 2019
Thank You so much Happy you enjoy your stay Best Wishes

8/10 - Boa

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Pascale ROUGLAN em 13 de jun. de 2019
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Bien Cordialement,

10/10 - Excelente

Corinne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent rapport qualité prix !
Hôtel d'une propreté irréprochable. Chambre confortable. Professionnalisme du personnel à l'accueil et des femmes de chambre.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Pascale ROUGLAN em 16 de set. de 2018
Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Bien Cordialement,

10/10 - Excelente

Mike, Scotland

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Clean and comfortable hotel
Staff very good and no problems what so ever. Quiet location and a well run hotel.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2018
Resposta de PASCALE em 24 de jul. de 2018
Thank you so much !! So happy to have received you again on Jully..!! Perhaps see you next year. Kindest Regards. All the team of the hotel ESPLANADE

10/10 - Excelente

Chelin, Los Ángeles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great, easy walking distance to almost everywhere.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2018

10/10 - Excelente

Jan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Een aanrader!
Excellente service van alle medewerkers, zowel in de receptie als in het restaurant. Kamers zijn voldoende ruim en worden dagelijks schoongemaakt. Bijkomend pluspunt is de beveiligde private parking bij het hotel. Een aanrader!

8/10 - Boa

John, England

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice tidy hotel within good walking distance.
Unfortunately bed was a bit uncomfortable but good enough for our very short stay. Restaurant was also closed due to it being the end of the season but quiet a few others available within a short walk.

8/10 - Boa

Michel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto