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Avaliações de Helgon Hotel – Lourdes Pyrenees

4 out of 5
Helgon Hotel – Lourdes Pyrenees
8 Rue de Massabielle, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 31 de 71 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 25 de 71 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 10 de 71 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 5 de 71 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 71 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Eddy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Goed hotel.
Goed hotel, mooie, kleine kamer. Goede douche. Koffie/thee op kamer. Ook zeepjes, scheermesje, kam etc. Goed bed. Geen parking van hotel. Gewoon ontbijt.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

SIBLOT

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Equipe Helgon Hotel em 29 de jun. de 2023
Bonjour SiblotMerci de votre évaluationCordialement

8/10 - Boa

paul

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
très bon accueil , et petit déjeuner agréable , mais dans la chambre du mobilier usé ,( banquette , bas de lit )et tasse pour thé mal nettoyée ....le 4 étoiles n' est pas adapté
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Jelena

Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2022
Resposta de L'Equipe de l'Hotel Helgon Lourdes em 25 de nov. de 2022
BonjourMerci de votre visiteCordialementL'Equipe de l'Hotel Helgon Lourdes

10/10 - Excelente

LOUIS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de François Compagnet - Directeur em 7 de nov. de 2021
Bonjour Louis, Nous sommes ravis de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes. En espérant vous retrouver pour une prochaine étape dans les Pyrénées, Bien cordialement

10/10 - Excelente

michele

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
séjour agreable
séjour agréable personnel disponible, sympathique, compétent. A su nous indiquer des visites dans les alentours de Lourdes. Nous a proposé une demi pension repas pris avec les pélerins. Nous a proposé un fauteuil roulant.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de François Compagnet - Directeur em 2 de nov. de 2021
Bonjour Michele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à lenquete satisfaction suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, Cordialement

4/10 - Insatisfatória

Santiago

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepción
La estancia en Lourdes bien…en hotel mal ,acceso en la habitación muy mal,limpieza normal,atención escasa. 4 estrellas?? NO. 3 justitas
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de François Compagnet - Directeur em 3 de nov. de 2021
Buenos dias Gracias por su comentario. Nos hubiera gustado poder discutir con Ud los motivos de su comentario porque no logramos conocer los puntos constructivos que le trajeron a este y que podrían habernos ayudado a mejorar nuestros servicios ...

10/10 - Excelente

Satyanarayana rao

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de François Compagnet - Directeur em 2 de nov. de 2021
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience séjour et sommes ravis de lire votre satisfaction sur la qualité de nos prestations et services. En espérant vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour dans les pyrénées

8/10 - Boa

Hervé

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
agréable et très bon accueil
hôtel bien situé dans le ville a proximité du sanctuaire très bon accueil, le personnel est adorable le seul bémol porte sur des fenêtres peu isolantes, un peu de bruit le soir venant des hôtels attenants et un rideau occultant manquant, mais peu gênant nous avions prévu de nous lever tôt!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de François Compagnet - Directeur em 11 de set. de 2021
Bonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Helgon pour votre séjour. Nous prenons en compte vos commentaires pour l'amélioration de nos services. Nos chambres sont toutes équipées de voilage + rideau occultant. Certaines chambres donnant sur le patio intérieur sont dotées de volets, n'hésitez pas à le solliciter pour votre prochaine réservation. En espérant vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantástico
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de François Compagnet - Directeur em 11 de set. de 2021
Bonjour Merci de votre visite et évaluation de séjour Cordialement

10/10 - Excelente

Mélanie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
Resposta de François Compagnet - Directeur em 11 de set. de 2021
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions de votre évaluation et sommes ravis de lire votre satisfaction. Bien cordialement,

10/10 - Excelente

omar

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2021

10/10 - Excelente

Samir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon hôtel que je recommande. Petit bémol sur le repas du soir mais y’a pleins de restaurant à côté qui sont sympas
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2021
Resposta de François Compagnet - Directeur - Helgon Hotel em 3 de ago. de 2021
Bonjour Samir, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre restaurant, ouvert pour nos résidents ne propose qu'un du jour "Menu Pèlerin", je regrette de lire que celui ci n'ai pas été à votre convenance. Un changement est toujours possible sur demande auprès de notre équipe de salle. Cordialement

10/10 - Excelente

Stéphanie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Accueil et bien situé
Chambre agréable, avec grande salle de bain. Personnel aux petits soins. Très bon séjour, idéalement placé.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2021
Resposta de François Compagnet - Directeur - Helgon Hotel em 25 de jun. de 2021
Bonjour Stéphanie, Merci pour vote visite et pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et la qualité de nos services, Cordialement

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très propre et personnel très sympathique
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2020
Resposta de François COMPAGNET - Directeur Hôtel Helgon Lourde em 3 de set. de 2020
Bonjour, Merci pour votre note qui récompense le travail quotidien de toute l'Equipe Cordialement

10/10 - Excelente

Raymond

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A conseiller
Cet hôtel parfaitement situé à deux pas du sanctuaire est à conseiller sans hésitation: accueil parfait, personnel aux petits soins. Les chambres sont propres et confortables. Nous y retournerons.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de L'Equipe de l'Hôtel Helgon à Lourdes em 21 de nov. de 2019
Bonjour Raymond, Merci pour d'avoir choisi l'Hôtel Helgon pour votre récent séjour et pour votre aimable commentaire. A bientot

8/10 - Boa

Andrzej

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Dobra lokalizacja, miły i pomocny personel, codziennie sprzątane pokoje
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de L'Equipe de l'Hôtel Helgon à Lourdes em 11 de nov. de 2019
Good morning Sir, Thank you for your comment and for choosing Hôtel Helgon for your stay. Best regards

8/10 - Boa

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La posizione molto comoda per raggiungere sua il santuario che il centro,il personale disponibile e molto gentile
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

HANS-ROLAND

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
HOTEL A RECOMMANDER
CHAMBRE PROPRE SAUF EN DESSOUS LES LITS?nous avons trouvé des objets et de la poussière. Sur une partie de la cabine de douche ,les joints sont noirs de saleté , dommage pour un 4 étoiles . Personnel accueillant et sympathique. Les chambres sont insonorisées et grandes ;la literie est bonne . Petit déjeuner bien préparé et servi ,en plus des croissanteries délicieuses. L'hôtel est très bien placé ,à 3 minutes des petits commerces et à 4 minutes du Sanctuaire . Je peux recommander cet hôtel pas cher pour un 4 étoiles .
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel moyen pour un 4 etoiles Manque de place de stationnement Heureusement qu'il y a eu une deuxième personne à l'accueil pour nous renseigner la première n'étant pas très au courant des choses Bon petit déjeuner La propreté laisse à désirer
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Carine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hôtel agréable
Séjour positif
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Pierre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon hotel
Séjour au top
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not what you expect from 4* hotel.
Cockroach in the room. poor cleaning quality.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, friendly staff, air conditioning, clean rooms, balcony with amazing view.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
tazze per il tè in camera mai state lavate, saponi nel bagno che non venivano messi.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Juan Pedro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Anita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bon sejour
Très bien placé. Bon accueil. Proche de tout
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Good location, Awful breakfast, very hard dried out bread. They cann it a buffet but only ham and cheese available
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Ratnasabapathy

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Closer to all facilities
Amazing and closer to Church Grotte and eating out
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Très bonne Situation de l'hôtel , le personnel vraiment génial surtout à l'accueil sont vraiment à votre écoute d'une grand gentillesse. Le petit dej bof bof .. l'état de l'hôtel sympathique bel endroit et jolie chambre seul bémol l'insonorisation... on entend tout dans le couloir ou la chambre du voisin . Mais sinon j'ai passée un bon séjour à l'hôtel Helgon
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was close to my destination. Walking distance to everything
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2019

10/10 - Excelente

Corazon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent Modern Hotel
Very nice modern hotel, big room and clean.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precio calidad muy bien
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

8/10 - Boa

Manuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
non da 4 stelle
Mi dispiace per il personale, veramente carino e accogliente, ma l'albergo non merita. essendo ristrutturato da una buona impressione in foto, ma poi le stanze sono minuscole e il bagno veramente piccolo. Il personale di pulizia non eccelle in prontezza. DIciamo che è un albergo decente per un due massimo tre stelle, non certo 4.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

zouzoulette, france

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Retour à lourdes
Bonne expérience sauf que si l'on veut regarder le soir la tv il y a peu de chaîne française juste 8 et sinon le réseau pour les voirs relève de la mission
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Sylvie, Villeurbanne

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Décevant
Nous n'avons pas eu une chambre à tarif réduit mais la plus mauvaise chambre. Trois petits lits, petit lavabo, ... L'impression que parce que nous sommes passés par expedia nous avons été relégués. Je pensais à une chambre à 2 lits et un meilleur confort pour un 3 étoiles.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
En general decente, la atención muy mejorable y el peor pero es que no tiene garaje y está en una zona céntrica donde es difícil aparcar. Para visitar el centro y Lourdes está bien ubicado.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

8/10 - Boa

Claribel, Roma

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Esta muy bien ubicado, a 5 minutos del Santuario.
Experiencia unica, volvere sin duda alguna siempre y cuando Dios me lo permita!!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bon hôtel
Je recommande cet hôtel, le personnel est très sympa. Il mérite largement le 4 étoiles Le sanctuaire est très proche ! Peut être 3-4 Minutes a pieds
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
VICINO AL SANTUARIO
BELLO ALBERGO VICINO AL SANTUARIO AMBIENTE GRADEVOLE E TRANQUILLO
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

Miguel Angel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel limpio y muy buena relación calidad precio
Hotel limpio y muy buena relación calidad precio
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018