Saguão
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Avaliações de SureStay Plus by Best Western Louisville Airport Expo

2.5 out of 5
SureStay Plus by Best Western Louisville Airport Expo
4125 Preston Hwy, Louisville, KY

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 539 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 286 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 89 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 42 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 45 de 1001 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Michael

The hotel charged my card twice for triple the room rate I had already paid on Expedia the day before I arrived. How did they get my card info before I had even checked in?
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de David em 22 de mai. de 2024
Thank you for reaching out to us. Your Expedia.com reservation was prepaid however we do authorize a 100.00 incidental deposit and hold it until you check out. Upon checkout this authorization will be released in 3 - 5 business days. Just wanted to assure you that you were not double charged as we have checked for you.

6/10 - Ok

Ana, Elk Grove

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was clean and the breakfast was ok. There really wasn’t much else within walking distance. There was a dive bar with karaoke and a pizza and tap house. Not the hotels fault but there were rude people there banging on our neighbors door at like 1030pm yelling and screaming at each other then it started again at 8am. It was floor 1 right down the hall from the front desk… they said nothing. Soooo not happy with that.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Mara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

8/10 - Boa

Freddie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Shawn, Baileyton

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Not like pictures and too high for what it was
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Theresa

Viagem com a família
Very friendly staff. Breakfast was good
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Bryan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property for price and close proximity to the airport
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Wendy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Liked close to Expo Didnt like - Not good dining options near by
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

6/10 - Ok

Debra

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
NA
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
great room. across the highway from a busy airport.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Bahar

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
If you’re looking for a professional friendly staff and a clean appealing property, this isn’t for you. The hotel and location are mediocre - at best. We instantly regretted a 4 night stay but they charge you in full upfront. Upon checkout we spotted the manager and Bridges at the front desk who showed us hospitality but it was too late. Unfortunately we won’t be back.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

William

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Casey

Viagem com a família
Nice room. Fairly quiet being next to the airport. Friendly staff
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Cheryl

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Rooms were clean, staff friendly and the breakfast was good as well
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

6/10 - Ok

kristi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very convenient location. The hotel its self was ok. Nothing fancy but great price for one night. Room was clean. Good neighborhood. Beds were comfortable. Front desk staff were all nice. Lobby was nice and clean. Other reviews were talking about airplanes being loud…. you are directly across the Hwy frm the airport. Of course you will hear them. They didn’t bother us though. My only complaint (that’s not the hotels fault) There was someone near our room that was, what sounded like, bouncing a basketball until 2:00am. Started back up around 9:00. It was bad!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Brooke

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The bathroom floor was covered in hair and dirt. The tub had hair in it and the counter outside the bathroom was dirty and had some hair on it. The staff was not overly friendly either, except for the nice gentleman that checked us out this morning
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Susan

Very clean, friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Donna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good price. Very clean
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Anna, Lexington

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Price
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Donovan

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Debra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We loved walking to the Craft House for pizza and beer. Great place!! Locals were very friendly!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle, Sykesville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Robert

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a gem. Close to airport, convention center, and easy caccess to highways. Safe, spotlessly clean, and easy parking. Staff attentive.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

William

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Anthony

Nice clean room would stay again
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Dmytro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good hotel
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

daniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
It was all good need to put handles in the shower but other than that all cleaned well and a good place to say for the price
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Bryan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

James

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Did the job well
I was pleased with this hotel. Bed was very comfortable and the room was quiet. Parking is easy. Breakfast is good. Room was clean.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Everything you need
Outside didn’t look like much but service was great, room was super clean and spacious, breakfast was good, and conveniently located.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Nora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

April

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good value.
Good value hotel. Big room. Comfortable enough. Super close to the expo center.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Steven

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was neat and clean. The staff friendly and the room was very clean. We enjoyed our stay there.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Melissa

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My family and I had a great stay at the hotel. It was quiet, comfortable, and the staff were super friendly. You can also tell it's been newly updated/renovated so it was overall very nice décor and super clean. Would definitely stay here again when we come in to town.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

Theodore

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Wayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great hotel. Very surprised. Clean rooms and property. In a bit of a skechy neighborhood but not too bad.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Ethan

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Kimberly

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quick and easy checkin staff was really helpful and accommodating.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

6/10 - Ok

jack

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
next door too much noise next door not sleep
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Deb

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were great & very helpful!.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Shanaya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Barking dog all night
The place was nice, comfortable and clean. But there was a dog in the room next to ours that kept barking all night so we barely got any sleep. Talked to the front desk and she said that the guest in that room snuck in the dog and did not pay for it. Normally dogs would not be on that same floor. I would have given a very low rating for the experience but it wouldn’t be fair to the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

angie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice quiet, pet friendly. Girl at front counter was nice and helpful.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Albert

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Victoria, Glasgow

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Scott

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

marlene

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Antonio

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024