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Avaliações de Best Western Shelbyville Lodge

2.5 out of 5
Best Western Shelbyville Lodge
115 Isaac Shelby Dr, Shelbyville, KY

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 309 de 781 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 266 de 781 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 114 de 781 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 52 de 781 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 40 de 781 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ramone

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Was a nice stay. No complaints!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

James, Troy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed there for the Kentucky Derby, which was about 30 minutes away. Chose because the price was much better than any of the hotels within Louisville.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Randall Scott

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms and bedding
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

rakesh

Viagem a dois
The room was not dark enough at night. The curtains didn’t fit well. Breakfast was so so.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Amy

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Very clean hotel. Great location. Good price. Great amenities. Would stay at again!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Barb

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Malcolm

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place. Comfortable and quiet.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Xavier

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good clean place and good price
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Tom

Pontos positivos: Serviço e funcionários
The property seemed very tired and not as clean as I would hope
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Kevin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
1st room had no hot water, and shower knob was inoperable. Friendly staff switched our room without hassle. New room’s bath towels were worn and had holes.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Jacob

Viagem em grupo
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Paul

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff, comfy beds, good shower.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Tina

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff was outstanding, very professional, and kind. The freezer in our refrigerator of room 107 does not work.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Rafael

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

Brenda

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Alexis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No bathroom toilet
It’s comfortable and clean but our bathroom toilet didn’t work.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Joseph

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Kevin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Elizabeth

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Liked that the place was pet friendly most of all. The room itself was fine. The noise is were the problem is. In our 2 nights we got little sleep due to the stomping around above us, random doors slamming at all hours, and blasting music in the vehicle parked directly outside our window. Not necessarily the fault of the hotel, but because of that we must likely wouldn't stay here again.

10/10 - Excelente

Kristina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable and up to our standards
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

6/10 - Ok

Douglas

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Craig

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Run Down
Holes in the furniture.discolored pillow cases and damaged walls. Place needs a major overhaul. We left early.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

Jim

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The young lady who checked us in was very friendly, we were greeted by the staff numerous times and the breakfast was great. We’ve stayed at this location in the past and will continue in the future
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

2/10 - Terrível

Amy

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They were very unprosfessional and uncaring. Rude all around!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Bradwell

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Fred

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Get what you pay for
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Kathy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

S

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

4/10 - Insatisfatória

James

Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza
Got to property to check in and they informed me all the pet friendly rooms had no hot water. They couldn’t figure out how to refund my money so they put me into a standard room. It was relatively clean at best, area was very noisy. Heat and air wasn’t working right, never got fresh towels, and the bathtub wouldn’t change from shower to tub. Entirely overpriced for the condition of the property.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Elizabeth

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
There was no hot water for my entire stay, the outlets in the bathroom did not work and the refrigerator was broken
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Les

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

8/10 - Boa

Lindsay

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Dirty soaps and stains on sheets.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Wade

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Andrzej

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

2/10 - Terrível

Kathleen

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades
Worst Hotel I have ever stayed in!!!! Every day had to go to front desk for towels soap coffee etc…. We wanted to leave but they would not refund our money, because we booked thru you!!! The air conditioner had a plastic shield in front of the curtain which was covered in mold, so for 5 days we were breathing that!! I will never book thru you again!! We left a day and half early could not take it any longer!! The manager solution was to give us a bag of shampoo and soap!!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2023

6/10 - Ok

Coralee

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

2/10 - Terrível

Shauna

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

6/10 - Ok

Julie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Micah

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Meh
Pretty middle of the road. Service was nice but place needs painting, cleaning, and updating.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

James

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
The Price is Right
Overall, a good experience & I would stay again. The manager at the front desk was very helpful. He managed to get us adjoining rooms so we could share with other family members. Rooms were very clean. Although walls looked painted recently & everything worked, things were worn. Free breakfast was decent. The only problem was we were in a wing that seemed to have some construction workers who rose around 6 am & you could hear them closing doors, etc.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

willaim

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Sharon

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Wanda hoffman

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Would stay again !
Clean and comfortable. Good beds!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Wendy, Dixon

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Comfort and convenience
Very friendly and professional staff and managers. Very clean and comfortable room. Near restaurants and shopping; we found everything we needed. Coffee and popcorn in the lobby was nice. The lobby area is beautiful, with high ceiling, comfy leather sofa and chairs.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Pat

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Herbert

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We will be avoiding Best Westerns in the future.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Julia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Disappointed
Our room had a moisture problem. It did not smell of mustiness, but it was so moist the sheets felt damp. The ceiling in the room had two water damage spots that looked fresh?? I stayed there with my college-aged son. He said, “If I was not so tired I would say we should get a different room.” I agreed. Other than that it was a clean room. I suggested to the front desk that they needed to run a dehumidifier in there before it becomes a health problem. They said, “Okay.”
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Cody

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel just needs bigger parking area
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Tamera

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023