Hotéis em Loteamento Ville D'monte Alegre, Paty do Alferes

"O quarto que nos colocaram estava com cheiro de mofo e de murrinha, muito úmido, não tinha toalha de rosto e nem tapete no banheiro. O pior de tudo foi a água do chuveiro que estava fria e levaram 3 horas tentando trocar o aquecedor. As 21 horas por já termos ficado por 3 horas no quarto e perdido a paciência, nos deram outro quarto. Deixamos de ir a nossa programação e tivemos que jantar no hotel. A comida deixou muito a desejar. Depois de muito estresse fomos dormir e ao acordar o chuveiro do quarto novo não aquecia também. Fomos para a piscina térmica que estava lotada de cloro e fria. A sauna a vapor não funcionava. O café da manhã é razoável. Enfim, a estrutura do hotel é boa, mas no geral não funciona bem. Só conseguimos usar a piscina por pouco tempo. Precisa de uma gestão mais eficaz porque tem muito potencial. Não recomendo porque só passamos raiva."

"O Hotel Casablanca é a melhor opção de hospedagem no Centro de Petrópolis"

"Excelente em confronto e localização Funcionários educados e prestativos"

"Falta um bar no local."

"Minha estadia no Hotel Pedra Bonita foi, no geral, muito boa. O lugar é lindo, tranquilo e o café da manhã simplesmente maravilhoso — tudo muito saboroso e bem preparado. Tive apenas uma pequena questão no check-in: informei que havia passado por um cateterismo recentemente e que teria dificuldade com escadas. Inicialmente, me foi dito que não havia outro quarto disponível, mas recebi a informação de que no dia seguinte tentariam uma troca. No entanto, ao retornar, fui informada por outro atendente que não seria possível a mudança dentro da categoria, o que me deixou um pouco chateada pela expectativa criada. Fica apenas como uma observação construtiva: talvez alinhar melhor as informações entre a equipe e ter um olhar mais atento para situações de saúde dos hóspedes faria toda a diferença. Ainda assim, foi uma experiência muito agradável, e certamente é um lugar que recomendo."

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"Quarto limpo quando chegamos"

"Tudo otimo! Cafe da manha e staff excelentes!"

"Quase tudo perfeito, só acho que poderia ter um frigobar dentro do quarto, ajuda muito. Infelizmente tive um problema pessoal é fui embora antes do tempo. Mas estão de parabéns pela estrutra apesar que achei um pouco afastado do centro. Mas não altera muito."