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Meliá La Palma

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 679
Total: R$ 726
inclui impostos e taxas
22 de mai. – 23 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 22 de 22 quartos

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Meliá Room

  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

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Vista para praia/oceano

Meliá Room Sea View

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

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Vista para praia/oceano

Meliá Room Sea View (2+1)

  • Vista p/ mar
  • 29 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Meliá Room (3AD)

  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Meliá Room (2+1)

  • 29 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Vista para praia/oceano

Premium Room Solarium Front Sea View (2+1)

  • Vista p/ mar
  • 65 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Vista para praia/oceano

Meliá Room Front Sea View

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

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Vista para praia/oceano

Meliá Room Front Sea View (2+1)

  • Vista p/ mar
  • 29 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Vista para praia/oceano

Meliá Room Front Sea View (3AD)

  • Vista p/ mar
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite

  • 64 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite (2+2)

  • 64 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

The Level Suite Front Sea View

  • Vista p/ mar
  • 110 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

The Level Suite Front Sea View (2+1)

  • Vista p/ mar
  • 110 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro

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Presidential Suite Front Sea View | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Presidential Suite Front Sea View

  • Vista p/ mar
  • 110 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

The Level Front Sea View

10,0 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

The Level Front Sea View (3 AD)

  • Vista p/ mar
  • 29 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

The Level Front Sea View (2+1)

  • Vista p/ mar
  • 29 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

The Level Junior Suite Solarium Front Sea View

  • Vista p/ mar
  • 106 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama King

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The Level Junior Suite Solarium Front Sea View (2+1)

  • Vista p/ mar
  • 106 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

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Vista para praia/oceano

Meliá Room Sea View (3AD)

  • Vista p/ mar
  • 29 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Presidential Suite Front Sea View (2+2)

  • 110 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

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Vista para praia/oceano

Premium Room Solarium Front Sea View

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista p/ mar
  • 65 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Puerto Naos, um bairro de Los Llanos de Aridane, Meliá La Palma fica na zona rural e na praia. As belezas naturais da região estão ao seu alcance em Parque Nacional de la Caldera de Taburiente e Praia de Puerto Naos, enquanto que em Casa Museo del Vino Las Manchas e Museo de la Seda las Hilanderas você pode saber mais sobre a cultura local. Zoológico Maroparque e Salinas de Fuencaliente também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como mergulho autônomo e parasailing ou aventure-se com mountain biking e trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Los Llanos de Aridane.
Mapa
Puerto Naos, Los Llanos de Aridane, La Palma, 38769

Nos arredores

  • Praias de La Palma
    Praias de La Palma
    12 min de caminhada - 1.0 km
  • Praia de Puerto Naos
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia das Monjas
    1 min de carro - 1.6 km
  • Charco Verde
    1 min de carro - 1.9 km
  • Praia de Tazacorte
    16 min de carro - 10.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Santa Cruz de la Palma (SPC) - 53 min de carro

Restaurantes

  • Bistro Marmota
    10 min de carro
  • Kiosko San Miguel
    9 min de carro
  • Bonita
    13 min de carro
  • La Papaya
    9 min de carro
  • Casa Kiko
    10 min de carro

Sobre esta propriedade

Meliá La Palma

  • Hotel 4 estrelas em Puerto Naos
  • Aproveite as seguintes comodidades em Meliá La Palma: bar ao lado da piscina, concertos/shows ao vivo, and terraço. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária mediterrânea. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e lavanderia.
  • Você vai encontrar os seguintes benefícios:
    • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e assistência com passeios/bilhetes
    • Reserva natural, armazenamento para bagagem e elevador
    • Serviços de concierge, carregador e áreas para não fumantes
  • Características do quarto
  • Todos os 308 quartos incluem vantagens, como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Reciclagem e lâmpadas de LED
    • Banheiros com produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
    • TVs com canais via satélite
    • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

  • Meliá La Palma dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

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  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
7.4 de 10, Boa, 9 avaliações
O preço é de R$ 388
Total: R$ 415
inclui impostos e taxas
12 de mai. – 13 de mai.
Apartments La Palma Affiliated by Meliá
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto no local (EUR 11 por diária)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de EUR 16 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 3 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina

Restaurantes no local

  • Boreal Lobby Bar
  • Cape Nao
  • Cape Nao Pool Club
  • La Hacienda
  • Mosaico

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Clube infantil grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Piscina externa
  • Piscina infantil

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Salva-vidas no local

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 710 metros quadrados

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador
  • Piso de madeira no quarto

Mais

  • 1 edifício
  • 5 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 16 por pessoa
  • Taxa para estacionamento descoberto sem manobrista: EUR 11 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Meliá La Palma tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Meliá La Palma?

A partir de 11 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Meliá La Palma em 22 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 679, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Meliá La Palma é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Meliá La Palma?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 11 por diária. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Meliá La Palma?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Meliá La Palma?

Horário de check-out: meio-dia.

Meliá La Palma oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Meliá La Palma?

Na praia em Puerto Naos, este hotel fica a 2 km de Praia de Puerto Naos e Praias de La Palma. Praia das Monjas e Charco Verde também ficam a 3 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Meliá La Palma

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

9,0

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 23 de 39 avaliações
Nota 8 - Boa. 12 de 39 avaliações
Nota 6 - Ok. 1 de 39 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 39 avaliações
Nota 2 - Terrível. 2 de 39 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Jens

Top Hotel in super Lage The Level Programm absolut zu empfehlen
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Sehr gutes Hotel
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

Katerina

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Dated property with a lot of potential. It seems cheaply refurbished some years ago. Some areas are nice (like the lobby) other are bit worse (rooms, hallways). Staff are really nice and there were many food options. Beautiful views, depending on the room - some might be a bit overlooked.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Merve Paulina

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel hat eine sehr schöne Lage direkt an einem Strand. Das Zimmer hat uns gut gefallen und das Frühstück und Abendbuffet war sehr lecker und es gab genug Auswahl. Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Yes
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026
Verificada

8/10 - Boa

MONTSERRAT MONTSE FERNANDEZ

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Habitacion muy bien , personal excelente
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Francisco

Feliz estancia

Todo muy bien, desde la terraza de la habitación se veía el jardín, la piscina y el mar.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Jilinda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The food was very delicious. It was a nice buffet with lots of food options. Greenery throughout hotel was nice touch. Night entertainment sounded good.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Denis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Un accueil et service au top On a vraiment passé un bon séjour Nous reviendrons sans hésiter
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Andreas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was nice sleeping with the sea nearby.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Jeroen Van

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Prettige, vriendelijke mensen.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Virginia Redondo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ha sido una gran experiencia. La limpieza, la amabilidad de todo el personal (Richi, Yoana, Víctor, etc), las instalaciones, la comida... Muy recomendable
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Arnaud

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Chambre au calme avec une (très belle) vue mer et de magnifiques couchers de soleil. Le confort de celle-ci est appréciable en dehors d'une salle de bain pas très ergonomique. Sinon, restaurant très design avec une nourriture de bonne qualite et relativement variée. Le personnel est dans son ensemble accueillant et poli. Nous recommandons fortement cet établissement.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Raul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Our six-day stay at Meliá La Palma could not have been better. From the welcoming reception from the staff to every inch of the facilities, we enjoyed it very much. We opted to upgrade to "Level" status, and the perks that it provided were substantial and appreciated. Our room was on the top floor with a spectacular oceanfront view! Well worth the upgrade in our opinion.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Fernando Tarjuelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy tranquilo
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Stewart

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
They provide everything you'd need for a long stay should you prepare some of your own meals. Not lots of people at this place so it's a somewhat more relaxed environment. What I did not like was a lack of air conditioning and also the staff never responded directly to any of my inquiries until many hours later, I'm not sure why but that's my main issue with not giving five stars.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Alles gut
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

José Manuel Luque

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Personal altamente agradable
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Rita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Wir kommen wieder!

Wunderschöne Lage, grandioser Blick auf den Atlantik. Level-Angebot ausgezeichnet. Einziger Minuspunkt der Kaffee zum Frühstück, geht gar nicht.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed our 3 night stay. Modern, clean comfortable room with fantastic views. Staff were friendly and helpful. Food was good generally but grilled meats were chewy. Ample parking at the hotel but for a fee (10 euros/day). However, parking can be found along the road approaching the hotel. Area surrounding the hotel was quiet with few dining options.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Elke

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel sehr groß, daher etwas ungemütlich. Personal sehr nett. Frühstücksbuffet sehr üppig. Ort nach Vulkanausbruch noch nicht wieder belebt.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

2 nätter 4 svenskar

Flott stort hotell med fin inredning och möbler. Trevlig personal och god service. Vi hade bara frukost som var mycket god. Däremot var smårätterna vid poolen inget att rekommendera. Om man gillar stora/ flotta hotell är det perfekt val. Men vi kommer inte att återkomma eftersom mysfaktorn då försvinner.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada

6/10 - Razoável

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto

Massenbetrieb in exponierter Lage

Sehr großes Objekt in exponierter Lage, ideal für den Winter. Zimmer (Meerblick Balkon) ausreichend groß jedoch ziemlich hellhörig. Frühstück ist standardisierte Massenabfertigung im Großraumrestaurant. Kaffeemaschinen teilweise kaputt, Warteschlangen an der Omelettstation, kreischende Kinder und Jagd nach Plätzen auf dem (zu kleinen) Außenbalkon; - in Summe kein Genuß. Abendesssen ebenfalls Buffet im Großraumrestaurant, - unverständlich, warum im Hotelrestaurant abends kein a la Carte angeboten wird. Parkplatz unmöglich zu ergattern, ab Mitte Dezember auch nicht mehr kostenfrei sondern 10 Euro pro Nacht (!). Als Basis für einen Wanderurlaub durchaus zu gebrauchen, wer Romantikurlaub sucht ist hier verkehrt.
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

MARIA MUÑOZ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un gran hotel de la cadena Meliá situado en una de las zonas afectadas por la erupción del 2021. Pero a pesar de ello, la localidad se encuentra ya en proceso de renovación , rodeado de plataneros y unas vistas al mar espectaculares que se pueden disfrutar desde las habitaciones, la zona de la piscina, desde el comedor o la terraza. Ofrecen gran variedad de actividades durante el día y la noche tanto para niños como para adultos . Hay opción de desayunos y cenas muy buenos incluso atendiendo cualquier intolerancia. Los platos de las cenas son variados y muy ricos, y el personal siempre está atento de reponer y de que la comida esté caliente o recién hecha. Las habitaciones son amplias y con camas muy cómodas. Tuvimos un problema con el aire acondicionado y el personal de mantenimiento vino en 10min. Y en media hora nos cambiaron de habitación en las mismas condiciones. Además, al día siguiente nos dejaron un detalle y nos llamaron personalmente para saber cómo había ido todo y si estábamos bien con el cambio. Todo el personal ha sido muy amable y atento en todo momento. La localización es muy buena para descubrir la gran variedad de paisajes que ofrece la isla bonita. Sin duda, repetiríamos una nueva estancia.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025
Verificada

2/10 - Terrível

Adnery

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
am writing to express my deep dissatisfaction with the check-in process I recently experienced at one of your partner hotels. Upon arrival, the hotel staff insisted on seeing the payment receipts I had made to Expedia before allowing me to check in. The receptionist stated that he could not proceed with the check-in until I provided proof of payment directly from Expedia. I found this request to be highly inappropriate and unprofessional, as the hotel should have already received confirmation of the reservation and payment through Expedia’s system. Despite explaining this, the receptionist maintained that I needed to email my payment receipt to a specific address he provided. This created a stressful and unnecessary situation, especially considering that I was traveling internationally with limited internet access and had to struggle to retrieve the document. The entire process was extremely uncomfortable and made the check-in experience unpleasant. Unfortunately, this is not the first time I’ve encountered similar issues when booking through Expedia—particularly concerning hotel verification and discrepancies between the rooms I pay for and the ones I am assigned upon arrival. I strongly urge Expedia to take this matter seriously and address these recurring problems with your partner hotels to ensure that customers are not subjected to such frustrating experiences in the future.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025