Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
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Avaliações de The Commerce Casino & Hotel

4.5 out of 5
The Commerce Casino & Hotel
6131 Telegraph Rd, Los Angeles, CA

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 581 de 1417 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 294 de 1417 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 214 de 1417 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 137 de 1417 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 191 de 1417 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Pedro

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
No passado deve ter sido melhor
Tinha a expectativa de um hotel casino de qualidade. Infelizmente o local parece já ter vivido seus bons momentos no passado.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Front Desk em 30 de out. de 2022
We truly apologize for the inconveniences you experience during your say with us. We will work closely with our team to fix these issues. We are remodeling in the near future and hope you can give us another opportunity to make it right!

10/10 - Excelente

Dulce Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente, ótimo atendimento, cobram uma taxa resort de 25 mas o estacionamento está incluído e tem desconto de 10 dólares em comida por dia desta taxa.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Front Desk em 27 de jun. de 2022
hank you for giving The Commerce Casino & Hotel a 10/10 review! We're thrilled you enjoyed your stay enough to leave us a great rating. Thank you for choosing us out of every other hotel in the Los Angeles area. We appreciate your simple yet kind words on our hotel and hope to see you soon Dulce. Take care!

10/10 - Excelente

SERGIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto confortavel
Quarto muito bom, hotel próximo ao shopping
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022
Resposta de Commerce Casino & Hotel Management em 24 de jan. de 2022
Sergio, Thank you for your response. We appreciate everyone's feedback. We are very excited to see you gave us a 10 out of 10. Looking forward to your next visit with us.

2/10 - Terrível

Eduardo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Péssimo…
Hotel velho, sujo. Atendimento desatencioso.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021
Resposta de Erik Burkhart em 24 de jan. de 2022
Eduardo, Thank you for your feedback. We apologize we've failed to meet your expectations so far on your recent visit. We've shared your comments with the appropriate team members and hope to have the opportunity to serve you in the near future with a better experience.

8/10 - Boa

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Essensangebot katastrophal, Heizung sehr laut
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jose

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff, clean, easy check in check out process
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Managent em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback. We hope to see you back soon!

10/10 - Excelente

Patrick, brady

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
nice
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback. We hope to see you soon!

8/10 - Boa

Diego

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good property
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 27 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us, we appreciate your feedback. We hope to see you soon!

2/10 - Terrível

Jennifer

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

reinaldo

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Mark

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Boxing venue is nice
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Ariel

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Renee

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I will be returning. This hotel was very nice.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

2/10 - Terrível

Jennifer

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Zenaida

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

marco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No está como lo ponen las fotos yo reservé la habitación ejecutiva y de ajecutiva no tenía nada e reservado en otros hoteles y se ve la diferencia al yegar cuando es ejecutivo
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

2/10 - Terrível

SUNGHYUN, Greenville

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Brayanth Antonio

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Fue viaje familiar tuvimos buen tiempo solo faltan ya ciertas remodelaciones pero está bien si lo que llegas es a descansar
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Mike

Viagem com a família
I could have got the room cheaper going through the motel. With some perks that I didn’t get booking through you guys
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Nana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Food was horrible but it was an amazing stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Martina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Laveah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Had a really nice stay m.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de The Commerce Family em 18 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us, and we're glad you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Danyel

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
This was my first time staying and hearing of this hotel. It was beyond amazing and convenient. There were a lot of perks that came with the hotel stay in general. Valet was also free and fast. The room was amazing and spacious. The complimentary breakfast was good too. The shower was amazing I personally feel like the room could’ve been mopped better but other than that everything was AMAZING. I will definitely be staying again.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

6/10 - Ok

Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The room looked dated and furniture super used and worked. Staff was nice.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Silvia Anguiano de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fue muy agradable mi estancia volveria con gusto.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always fun , quick getaway, fun at the pool , fun gamble good happy hour prices and good price in food
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

porfirio

10/10 - Excelente

Victoria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really enjoyed it!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Lucy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

porfirio

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Needs a mini fridge
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Darling

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great for family getaway, climate controlled pool was a plus with a beautiful view
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Daniel

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
In the room we found a use condom, and the checkin was confusing. I had to flag down staff to check in. Really not a great service
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Oscar Eduardo

Me retuvieron 100$ como depósito y al hacer el check out me devolvieron solo 70$. Cuando pregunté por qué me dijeron que 30$ es el fee por el vallet. Cuando yo aparqué mi carro en el parking general. Tampoco me informaron cuando me los pidieron que solo me devolverían 70
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

LaSalandra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was very convenient and the rooms were very nice and clean. Staff was very friendly and helpful as well.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Junxi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Christina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
People smoking in front of building
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Kat

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Monica

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Connie

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Staff is horrible Had to load and unload our own luggage Take it out of car and wheel it up to our room
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo excelente
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

zhenting

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The security was suck, every time ask us to provide the information
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great from the check-in to Checkout no problems
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Vanessa

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I would never stay here again. I wouldn't recommend this place to anyone. The only reason I didn't leave the first day I got there was because I didn't get insurance and couldn't afford to look for another room. The room was disgusting. We had to have the A/C going the whole stay because the smell was so unbearable, we literally had to just leave the whole hotel and find something to do because we all had a headache from the smell. The towels smelled, the bathroom had scum, the windows and corners had mold, the room stank, and the bed was so uncomfortable. We had to go to target and buy blankets and comforters because I refused to let me and my kids sleep in the hotel blankets that were ITCHY! Oh and to top it off my daughter almost got hit by another guest because she drove over the curb when she was approaching the entrance of the valet! This whole place needs to do better and have a deep cleaning because it was disgusting
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Debbie, Murphy

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Trinity

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Front Desk em 28 de mar. de 2024
Wow! Thank you so much for awarding us a 4-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

4/10 - Insatisfatória

Alexiah

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
the room seemed clean and organized it just had a bad smell like sewage or toilet water. I had to spray febreeze multiple times
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Front Desk em 28 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to leave us your feedback. We do apologize on your bad experience at the Hotel. we have taken your comment seriously. We hope you will change your mind and come back for a better experience.

8/10 - Boa

Debra

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was nice & clean, the staff was great and helpful. We would stay again.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Front Desk em 28 de mar. de 2024
Wow! Thank you so much for awarding us a 4-5 star rating! It’s customers like you who make our work so rewarding. We can’t wait to welcome you back for another wonderful experience. If there’s anything else we can do to make your visits even more special, please don’t hesitate to let us know. Warmest regards,Abraham Quinonez Front Desk Supervisor

10/10 - Excelente

PATRICIA

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Antoinette

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Nice hotel rooms a little outdated and beds very uncomfortable. Unable to sleep well stayed two nights. Valet and staff were pleasant but overall would not go back the beds were terrible.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Front Desk em 28 de mar. de 2024
Thank you for taking the time to leave us your feedback. We do apologize on your bad experience at the Hotel. we have taken your comment seriously. We hope you will change your mind and come back for a better experience.