Casas em Londres

"Clean and warm rooms"

"Résa de ce studio sur hôtels.com en me disant que c'est plus sûr qu'un autre site. L'hôte nous a donné le nom d'un hôtel pour récupérer les clés. Le 30/12/19 nous sommes arrivés vers 18h15 à l'hôtel pour récupérer les clés et nous rendre au studio. Mais le gérant de l'hôtel nous a dit qu'il n'avait ..."

"Hotel simpático, perto do Hyde Park. O ponto alto é o amabilíssimo e super cooperativo staff que atendeu prontamente as peculiaridades de nossa estadia de 5 diárias no hotel."

"Eu e minha família ficamos constrangidos com o atendimento da funcionária de nome Muriel do front desk no momento do check in quando solicitamos a possibilidade de mudança do quarto suíte de twin para cama king. Primeiro ela falou que não tinha essa possibilidade de um modo muito muito rude e áspero ..."

"Com o avanço do coronavírus, solicitei à gerência do hotel que abrisse uma exceção e permitisse adiar as datas da estadia, mesmo sabendo que a reserva feita não permitia cancelamento. Destaquei inclusive que pagaria eventual mudança de tarifa nessa nova data. Expliquei que por ter 65 anos, ser diabético ..."