O hotel entregou exatamente o que prometeu. Uma localização excelente, ao lado do Metrô e do principal shopping center de Londres, um quarto limpo e eficiente, um wi-fi de boa qualidade. O hotel estava reformando a sua fachada externa durante nossa estadia, com andaimes para todo o lado, mas isso não gerou transtornos. É importante salientar que o w12 Rooms não oferece café da manhã, mas ao lado da entrada existem várias opções, inclusive uma Starbucks. Para as nossas necessidades/expectativas, atendeu perfeitamente. Nota 9 em 10.