Piscina interna, espreguiçadeiras
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Avaliações de Ramada by Wyndham London

3 out of 5
Ramada by Wyndham London
817 Exeter Rd, London, ON

Avaliações

6,8
Nota 10 - Excelente. 208 de 1001 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 321 de 1001 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 212 de 1001 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 138 de 1001 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 122 de 1001 avaliações" "

6,8/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

6,6/10

Comodidades

6,2/10

Condições e instalações da propriedade

6,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Lucky

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
👍
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 1 de mai. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

Kim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Right off the 401, which for my trip was good. Hotel is run down looking on outside. The hallways are dingy but the actual room was clean and decent. If you are willing to overlook the exterior, its a decent place
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for your review. We are in the middle of renovations and hopefully will be completed by the next time you return.

8/10 - Boa

Amanda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Decent hotel for the price. "Biggest cons- "Breakfast included" was advertised as "No longer available" with a note at the front desk upon arrival .... Breakfast is now a paid menu in their restaurant . Trying to get a late check-out was a circus act. Didn't bother. Even though we could have used the extra sleep because there was a teenager sports tournament in town- and our room was mixed in with theirs all around us, noise and half naked kids running up and down the halls til about midnight. Pros- Pool looked really nice. Staff were pleasant. Man working the bar was wonderful. To be honest, I'd stay again, There is enough walkable restaurants amd shopping in the area. It was clean and I got what I paid for. Can't help how other guests behave. Room was clean, beds were comfortable, fridge microwave and tv all worked without issue. Plenty of towels and amenities to get us by.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for your review. The complementary continental breakfast was a pilot project we tried for two months to attempt to bring more value to our guests. Unfortunately we received such a large volume of complaints about it being "not good enough" that we decided to discontinue it and go back to our regular menu. Otherwise I am glad you enjoyed your stay and we look forward to having you with us again.

6/10 - Ok

Nodine, Cambridge

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The hotel has seen better years. Definitely needs updating and newer beds. It was clean though and the gentleman in the lounge was very friendly. The food was okay. Only needed a place to lay our heads for the night so on that point it met our needs for the price.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for your comments we will defiantly pass them on to our staff. Thank you for your review.

6/10 - Ok

Sanildutt

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for your review

2/10 - Terrível

Jerika

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I am very unhappy with our stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 26 de abr. de 2024
I am so sorry we didn't meet your expectation. Thank you for your review

2/10 - Terrível

Ruben

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Yesterday, April 23, I arrived at the hotel and they didn't let me access because of the deposit that has to be made with the credit card but I don't handle credits and the girl in the lobby told me not to worry that she would notify the hotel when I canceled the reservation so that they can refund my money and I have not received any response from you
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 25 de abr. de 2024
Ruben thank you for reaching out. Unfortunately we do require a credit card at check-in for security deposit. Seeing as you were not able to check-in with us due to our policy I have instructed the front desk to issue a full refund to expedia being a prepaid reservation. I would simply ask you to contact expedia and request a refund. Thank you

8/10 - Boa

Mary Ann

Viagem a dois
Good location, convenient and comfortable
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 22 de abr. de 2024
Thank you for your review

8/10 - Boa

Celeste

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Accomodating staff
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 22 de abr. de 2024
I am glad our staff took good care of you. Thank you for your review

8/10 - Boa

dean

Viagem a dois
Staff were friendly and professional. The lounge was good with quick service and good food. Only issue was that we had a room closest to the main stairs so there was a lot of traffic and was louder at times during the afternoon and early evening
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 22 de abr. de 2024
I am glad your stay was comfortable for the most part. Thank you for your review

10/10 - Excelente

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We arrived at 01:00 a.m. , warm welcome at the front desk. while we were unloading our car, another car was in the parking lot. Four or five times their warning lights were on. Then the alarm of their car went on for during at least 3 minutes. A man came out of the car, then a lady with a small dog. The man left with the car, the lady and the dog were sitting on the grass. We went in. 10 minutes later I went back to my car and the lady and the dog were gone. This was very disturbing and gave the impression that the car park was not a safe place.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 19 de abr. de 2024
Thank you for your review. We appreciate the information. We have security cameras covering the entire property and will follow up. The safety and security of our guests and staff is paramount at Ramada London.

10/10 - Excelente

Ainsley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 22 de abr. de 2024
Thank you for your review

8/10 - Boa

Petra

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 12 diárias em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 17 de abr. de 2024
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay.

6/10 - Ok

MARGARET

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Location was perfect for activities that were planned
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 15 de abr. de 2024
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay.

4/10 - Insatisfatória

Steve

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Meh
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 15 de abr. de 2024
Thank you for your review

2/10 - Terrível

michael

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
This place is an old tired hotel that should be torn down. Expedia should take it off your site . There are many new and better hotels within minutes. Spend the extra 20 bucks and stay at any of nearby properties
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 11 de abr. de 2024
Thank you for your review. I am sorry we did not meet your expectations. We like to think we give you value for your money spent. I would be shocked if you found a "new and better hotel" for 20 bucks. But I wish you luck. Thank you again for your review.

8/10 - Boa

Ken

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
good condition for Hotel that is 50 plus years old.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 11 de abr. de 2024
We appreciate your kind words. Thank you for your review

8/10 - Boa

PAUL

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades
Very old
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 11 de abr. de 2024
Thank you for your review.

8/10 - Boa

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 11 de abr. de 2024
Thank you for your review

4/10 - Insatisfatória

Shawn

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was old and outdated. Room had a musty basement smell. Had to wait about an hour to get room after the regular check in time. I would not recommend staying at this property.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 10 de abr. de 2024
I am sorry for the challenges you experienced while staying at our hotel. I appreciate you letting us know. Thank you for your review.

8/10 - Boa

E Carmen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Easy access from the highway.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 10 de abr. de 2024
Thank you for your review

2/10 - Terrível

Nicole

I was even able to check in or contact customer service as they would not even except me in. I had two kids with me! No credit card for security deposit, that should probably of been mentioned. Had a very terrible experience and will never book directly with Expedia again
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 10 de abr. de 2024
I am sorry for the misunderstanding. It is our policy and is in expedia policies explaining we do require a credit card at check-in for every guest who checks in to our hotel. Thank you for your review

4/10 - Insatisfatória

Alyssa

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for your review

2/10 - Terrível

Edin

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 29 de abr. de 2024
Thank you for your review

10/10 - Excelente

Katie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 10 de abr. de 2024
Thank you for your review

8/10 - Boa

Marko

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Older facilities are priced for working people. "Worth the price of admission," so to speak. I am happy to pay 100 dollars less per night than the brand name hotel. The pool was a nice perk that the kid liked. Inconsiderate people in neighboring rooms made sleeping more challenging than it need be.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 8 de abr. de 2024
Thank you for your review we appreciate your kind words. I am sorry that you had Challenges with the guests next to you.

6/10 - Ok

Marie, Naughton

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Towels did not get changed Beds didn’t get made Room Phone needed repair
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 8 de abr. de 2024
Thank you for letting us know about your phone we will have maintenance look into it right away. Towels and beds get turndown service every three days which is our brand standard and is indicated on the mirror in the bathroom. That said if you need anything all you have to do is call the front desk and ask. Thank you for your review

8/10 - Boa

Parwinder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 8 de abr. de 2024
Thank you for your review

10/10 - Excelente

Ashley

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The sink in the bathroom was clogged, the pool has a scum line and is a bit cold, someone even carved their name in the line of filth lol. I really think the management should have thst taken care of....unsightly and gross. It needs to be cleaned. But, it was the cheapest rate, we stayed for 1 night. Other than that, no other complaints....
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 4 de abr. de 2024
Thank you for your review I will have our maintenance team look into this right away.

6/10 - Ok

David

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 4 de abr. de 2024
Thank you for your review

10/10 - Excelente

Robert

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 22 de abr. de 2024
Thank you for your review

8/10 - Boa

HYDERALI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 2 de abr. de 2024
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay.

6/10 - Ok

Asiat

It is okay
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 1 de abr. de 2024
Thank you for your review

8/10 - Boa

Delsie

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Salt water pool was very enjoyable. Room was in need of some repair and the floor heater was impossible to sleep through it was so loud. Desk was able to switch us from a second floor room to a first floor due to knee issues and no elevator which was appreciated.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 1 de abr. de 2024
Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay with us and we are glad we were able to accommodate you.

10/10 - Excelente

Greg

Viagem com a família
We enjoyed our stay at Ramada London! We have been there several times and will return again in future. Clean, quiet and very friendly staff!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 1 de abr. de 2024
This is great. We are glad you enjoyed all your stays with us and look forward to having you with us again in the future. Thank you for your review

8/10 - Boa

Girlie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 1 de abr. de 2024
Thank you for your review

10/10 - Excelente

bianca

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 19 de abr. de 2024
Thank you for your review

4/10 - Insatisfatória

Ashish

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 1 de abr. de 2024
Thank you for your review

4/10 - Insatisfatória

Ace Zel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Poor service
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 1 de abr. de 2024
Thank you for your review

8/10 - Boa

Leah

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was convenient and close to venue we were visiting.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 29 de mar. de 2024
Thank you for your review we are happy you enjoyed your stay.

8/10 - Boa

IRENE

Viagem de negócios
Pontos positivos: Comodidades
It’s ok
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 28 de mar. de 2024
Thank you for your review

4/10 - Insatisfatória

Michael

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
The noise bad , the breakfast was cold, service was terrible nobody ask if we needed towels clean sheets, pool was freezing and the lights at the door never turn off
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 27 de mar. de 2024
Thank you for your review we will look into these things right away.

4/10 - Insatisfatória

Kinalkumar

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 27 de mar. de 2024
Thank you for your review

2/10 - Terrível

Carlo

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room that was given to us wasn’t ready and they gave us another room, also there’s a lot of kids drinking partying and staff wasn’t saying anything the hallway smells beer and there’s beer cans as well. Sorry but we will not go back there again.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 25 de mar. de 2024
I am sorry you had this unfortunate experience. I know this was a team weekend and we do our best to control our guests with teams. Thank you for your review

10/10 - Excelente

Hunter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Big heated pool
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 25 de mar. de 2024
Thank you for your review we are glad you enjoyed your stay

2/10 - Terrível

Jacqueline

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
So dilapidated. Stay somewhere else.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 25 de mar. de 2024
I am sorry you were not happy with your stay but thank you for your review

10/10 - Excelente

Jatin

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 15 de abr. de 2024
Thank you for your review

10/10 - Excelente

Pankaj

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 25 de mar. de 2024
Thank you for your review

2/10 - Terrível

Amir

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
they clean rooms ever 3 days the staff is rude and the motel is dirty and dingy the washrooms are discussing very bad stay
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 22 de mar. de 2024
I am sorry you feel this way. Cleaning every three days is a brand standard through Ramada. Thank you for your review.

4/10 - Insatisfatória

Jyoti, Montreal

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Not only does the exterior look sketchy but the interior is massively outdated and barely kept up. The staff is rude and cold. The policies are inconsistent. The room has cold air blasting in the winter and when you turn on the heat, it clicks all night. There is a light that stays on in the room even after you turn off all the switches to make it a restless night. You get what you pay for.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Philip LeBlanc General manager em 22 de mar. de 2024
Jyoti I am sorry you were disappointed with your stay. I thought your rooms and event went well. I am sorry you were dissatisfied. Thank you for your review