Mercure London Heathrow Hotel

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

6,6 de 10

Comodidades populares

  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
  • Café da manhã disponível
  • Estacionamento disponível

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Quarto superior, 1 cama de casal

  • 12 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto superior, 1 cama Queen e sofá-cama, para não fumantes

  • 12 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto standard, 1 cama Queen

  • 12 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen
  • Wi-Fi grátis

Quarto luxo, 1 cama de casal

  • 12 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal
  • Wi-Fi grátis

Quarto standard, 1 cama de solteiro

  • 12 m²
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto standard, várias camas

  • 12 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Quarto standard, 2 camas de solteiro

  • 16 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Fora do centro, Mercure London Heathrow Hotel fica em Pinkwell, uma região em Hayes que conta com um bom aeroporto nas proximidades. Alguns dos locais mais visitados da região são Windsor Castle, Hampton Court Palace, LEGOLAND® Windsor e Reais Jardins Botânicos de Kew. Thorpe Park e Museu de História Natural estão entre as atrações imperdíveis. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Hayes.
Mapa
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP

Nos arredores

  • Cranford Countryside Park
    Cranford Countryside Park
    6 min de caminhada - 0.5 km
  • Harlington Sports Centre
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Stockley Park
    5 min de carro - 2.4 km
  • Botwell Green Sports and Leisure Centre
    7 min de carro - 2.7 km
  • Airport Bowl
    7 min de carro - 2.4 km

Opções nos arredores

  • Estação de metrô Hounslow West - 7 min de carro
  • Estação Hayes and Harlington - 18 min de caminhada
  • Aeroporto Heathrow (LHR) - 8 min de carro

Restaurantes

  • Starbucks
    14 min de caminhada
  • The Great Western
    4 min de caminhada
  • Sky Bar
    4 min de carro
  • The White Hart
    10 min de caminhada
  • The Pheasant Restaurant and Inn
    4 min de carro

Sobre esta propriedade

Mercure London Heathrow Hotel

  • Hotel 4 estrelas em Pinkwell
  • Hospede-se em Mercure London Heathrow Hotel e aproveite comodidades como cafeteria/café, serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar. O restaurante no local, Borders Restaurant, oferece café da manhã, jantar e um cardápio infantil. Além de comodidades como academia e business center, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Outros benefícios são:
    • Serviço de limusine ou carro, café da manhã completo (sobretaxa) e estacionamento no local
    • Posto de recarga para carros elétricos, check-out expresso e elevador
    • 6 salas de reunião, bebedouro e equipe multilíngue
    • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante o café da manhã e a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os 184 quartos têm vantagens, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e isolamento acústico. As avaliações dos hóspedes citam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
  • As comodidades extras incluem:
    • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
    • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
    • TVs de tela plana com canais via satélite
    • Geladeiras, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento no local (GBP 16 por dia)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 7h e 9h30, mediante uma taxa de GBP 14,95 por pessoa
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Borders Lounge
  • Borders Restaurant
  • Outside Seating Area

Atividades

  • Academia
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 6 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Elevador
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • Andares com 2
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Canudos não plásticos disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores não plásticos de café disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem de resíduos
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: GBP 10.00.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: GBP 10.00
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 18 de novembro de 2024 a 1 de janeiro de 2026 (datas sujeitas a alteração).
As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 1 de novembro e 1 de janeiro:
  • Um dos restaurantes
  • Bar/lounge
  • Business center
  • Academia
  • Serviços de lavanderia
  • Instalações para reuniões
  • Área para estacionamento
O a propriedade vai passar por reformas de 18 de novembro de 2024 a 31 de janeiro de 2026 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Um dos restaurantes
  • Bar/lounge
  • Business center
  • Elevador
  • Parte externa
  • Academia
  • Recepção
  • Entrada
  • Serviços de lavanderia
  • Saguão
  • Instalações para reuniões
  • Área para estacionamento
Durante o período de reforma, hotel fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.
As seguintes instalações estão fechadas às segundas, às terças, às quartas, às quintas e aos domingos:
  • Restaurante(s)
  • Academia
As seguintes instalações estão fechadas às sextas e aos sábados:
  • Restaurante(s)
  • Academia

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por GBP 15.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: GBP 50 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: GBP 14.95 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: GBP 16 por dia
  • Taxa de check-in antecipado: GBP 10.00 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: GBP 10.00 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: GBP 15.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Perguntas frequentes

Mercure London Heathrow Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Mercure London Heathrow Hotel?

O estacionamento sem manobrista está disponível por GBP 16 por dia. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Mercure London Heathrow Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de GBP 10.00 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Mercure London Heathrow Hotel?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de GBP 10.00 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Mercure London Heathrow Hotel?

Em Pinkwell, este hotel fica a 1,8 km de Stockley Park e a 2,1 km de Airport Bowl. Windsor Castle e River Thames também ficam a 15 km. Até a Estação Hayes and Harlington, são apenas 18 minutos de caminhada.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Mercure London Heathrow Hotel

6,6

7,0

Limpeza

6,6

Comodidades

7,2

Serviço e funcionários

6,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 268 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 237 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 161 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 146 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 188 de 1000 avaliações

Avaliações

Verificada

2/10 - Terrível

Evani

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Horrível

Não fiquei no hotel, fomos jogados pra fora quando chegamos, porque disseram que estava fechado para uma festa particular, o hotel estava parecendo uma boate, só com homens lá dentro bebendo e ficaram olhando pra minha esposa como se fosse carne, por instantes pensei estar em um pesadelo, pareciam que iriam estuprar minha esposa, ela ficou com muito medo e o lugar é num bairro muito tenebroso, pra chegar passamos por becos e ruas onde havia uma bicicleta elétrica queimada, ou seja lugar onde roubam e usam entorpecentes, péssima experiência não recomendo pra ninguém passar por isso.
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2024
Verificada

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Uma total decepção!

Ao entrar no hotel a atendente do hotel foi extremamente descortês ao ser indiferente; tive que chamar sua atenção para ela ver que estava na sua frente e ser atendida. Nos deixaram esperando por várias horas para fazer o check-in e nos colocaram em um quarto diferente do reservado (não era cama King), com xícara na porta do hóspede anterior e com as paredes em péssimo estado. Voltamos ao frontdesk e exibimos o e-mail que recebemos do hotel com a confirmação da reserva onde era indicado o tipo de cama. Um outro atendente prontamente nos mudou de quarto, mas esse era no primeiro andar e o elevador estava quebrado. Tivemos que subir todas as malas pelas as escadas e ninguém do hotel se dignou a ajudar. O quarto tinha a cama que solicitamos mas o ar-condicionado não estava funcionando (não gelava e desligava continuamente). O hotel estava uma bagunça só com inúmeros sacos de roupas sujas por todos os corredores. Um funcionário foi solícito com meu esposo que desceu para encher uma garrafa de água, e um outro no dia seguinte ao auxiliá-lo para encher o copo com suco no café da manhã. Com exceção desses dois funcionários que foram a exceção o que devia ser a regra, a totalidade dos funcionários do hotel é muito desrespeitosa e despreparada para trabalhar com hóspedes; ao invés de falarem apenas falavam com as mãos (ex.: no check-out a atendente balançou a mão sobre o balcão como se diz: larga a chave aí). O café da manhã era bom e foi a única coisa que prestou nessa hospedagem.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Sean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great place to stay
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Lauren

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was lovely
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Joy

Lovely hotel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Moses

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I really enjoyed my stay
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Tajana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had such a attentive relaxing stay here, staff are very professional and rooms are huge clean and comfortable :)
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Rory

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice place to stay has plenty of facilities gym restaurant and bar inside the hotel will stay again for sure 👍
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Carys

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good all round venue
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay if your flying out of London
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Ian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good location and price
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

miles

Great place to stay. Close to Heathrow
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel. Great staff
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Eli

Enjoyed our stay . Top notch
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Terence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Good airport hotel for one night only
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Gary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to Heathrow airport. I stay here every time I fly out of London.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Shezad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Close to airport
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice hotel

Nice hotel, limited options in way of menu in restaurant but apart from that would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Lauren

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was tidy
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was lovely
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Ravinder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was nice and quiet I will definitely recommend this to my friends and people who I know thank you .
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Bernadette

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Easy access to Heathrow. Really clean, well maintained rooms and lovely, helpful staff.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Shengkai

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff at the reception was warm and helpful to provide an early check in.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Mohammed

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly and courteous staff.
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2024