Fachada

Avaliações de Holiday Inn Express London - Greenwich, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Express London - Greenwich, an IHG Hotel
Bugsby Way, Greenwich, London, England

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 436 de 1006 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 371 de 1006 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 111 de 1006 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 60 de 1006 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 28 de 1006 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Leandro, Niterói, RJ.

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel agradável, a 1000m da estação do metrô.
Hotel um pouco distante dos pontos turísticos de Londres, porém com acesso fácil ao metrô que se interliga com todas as demais linhas.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2018

6/10 - Ok

courtney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HOM em 2 de mai. de 2024
Hi courtney, thanks for the rating. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Kiran

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good staffs and quality services
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de HOM em 25 de abr. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Kiran. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Chef

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great !
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HOM em 24 de abr. de 2024
Thanks for the perfect rating, Chef. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Tarrant

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Every single staff was so nice!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de HOM em 24 de abr. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Tarrant. We're committed to delivering a great experience to our guests. We're happy to see you were impressed. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Boa

joanne, lowestoft

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent service, friendly staff, overall good convenient place to stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HOM em 22 de abr. de 2024
joanne, thanks for the amazing rating. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

4/10 - Insatisfatória

daniel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No extra bed set up for children as booked for 4.had to ring for a bed sheet.which was strained when we fitted it.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HOM em 22 de abr. de 2024
daniel, thanks for your feedback. Sorry to see your experience didn't live up to expectation. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Ok

Louise

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The hotel is ideal for any gigs at the 02 arena, as it's an easy walk. Staff were helpful and friendly throughout, and breakfast was great. Parking was £25 for 25 hours and we sorted in advance, so that was easy. After a four hour journey ( instead of 1.5 hours, due to the Blackwall Tunnel being closed southbound that weekend, which we hadn't realised) check in was swift. Unfortunately when we opened the door it was clear the room hadn't been cleaned, with unmade bed and towels on the floor. Back to be reception, where to be fair they apologised and sorted a different room - which was ready. Hotel looks a bit tired though, so whilst rooms were fine and clean it could all do with a bit of a refresh. Would stay again though just because of the location.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HOM em 15 de abr. de 2024
Louise, thanks for your feedback. We're glad our location suited your needs. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! We appreciate the feedback and hope to see you again. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Boa

Kim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was quite far from public transport.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de HOM em 15 de abr. de 2024
Kim, thanks for the amazing rating. We appreciate the feedback and hope to see you again. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Yesenia DeJesus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Transit in the area is a little heavy but is a walking distance from the train station, cinema and a convenience store.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de HOM em 5 de abr. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Yesenia DeJesus. Thanks for the feedback and we hope to welcome you back soon. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Christian

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024
Resposta de HOM em 5 de abr. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Christian. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Ok

Simon, Kettering

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location, shame about the noise and that the walls are so thin.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Operations Manager em 2 de abr. de 2024
Thank you for recommending us in your review!Simon.All the best, Abi -

10/10 - Excelente

John

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So convenient for the o2 , great staff at reception and wnen we had breakfast in morning it was a hearty breakfast and staff were great rooms were so lovely beds very comfortable overall a great place to stay
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Operations Manager em 2 de abr. de 2024
Wow! What a wonderful review. Thanks, John.All the best, Abi -

10/10 - Excelente

Wayne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very well sound insulated considering it is situated on a really busy spot.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HOM em 29 de mar. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Wayne. We're glad to see you had an enjoyable stay. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Boa

Nick

Friendly Staff
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de HOM em 15 de abr. de 2024
Nick, thanks for the amazing rating. We're glad you felt the team were friendly. That's what we like to hear! We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Ok

Atul

Pontos positivos: Limpeza
leaky faucet in the bathroom would soil the floor. Heating was not built-in, had to be pulled in as a portable.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de HOM em 26 de mar. de 2024
Atul, thanks for your feedback. Sorry to see your experience didn't live up to expectation. Thanks for the feedback, we will look into this. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Julia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantasic hotel, convenient to 02. Good amenities in rooms and comfy beds. Would highly recommend and would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HOM em 25 de mar. de 2024
Thanks for the perfect rating, Julia. Knowing you had a great stay brings a smile to our faces! A comfortable bed is important for a good night's sleep, glad to see you enjoyed it! Thanks for the recommendation and we hope to welcome you back again. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Nathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HOM em 25 de mar. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Nathan. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Boa

Yuet Ying

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
the Front Desk staff are very helpful
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HOM em 21 de mar. de 2024
Yuet Ying, thanks for the amazing rating. We're glad you felt the team were helpful. That's what we like to hear! We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Boa

Michael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hit and miss water pressure, but all in all, a serviceable hotel for a short stay.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de HOM em 7 de mar. de 2024
Michael, thanks for the amazing rating. We appreciate the feedback and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Linda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location for the O2 arena. Within walking distance. Room was clean and tidy and bed was really comfortable. Great self serve breakfast on offer. Reception staff welcoming and friendly.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Operations Manager em 6 de mar. de 2024
Thanks for the kind review, Linda.It's lovely to see that our location was a highlight of your trip. Hoping to see you again soon. All the best, Abi -

10/10 - Excelente

PHILIP

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Superb location and excellent accomodation.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de HOM em 28 de fev. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, PHILIP. We're glad to see you had an enjoyable stay. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was where we needed to be...we walked along the Thames Path into Greenwich and to the O2 for our show. Staff helpful and ready with a smile. Easy to recommend staying here
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de HOM em 26 de fev. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Sarah. It's good to know that our location was handy for your trip. We're glad you felt the team were helpful. That's what we like to hear! We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

James

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de HOM em 21 de mar. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, James. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Boa

Anna

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Much nicer than I thought. The room was really nice, fairly new renovation, modern with good view of the 02. Staff so welcoming and happy making a lovely atmosphere. Breakfast was also really nice.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Operations Manager em 20 de fev. de 2024
Anna, thanks for the charming review.All the best, Abi -

10/10 - Excelente

Gordon

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Check in staff were great
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Operations Manager em 20 de fev. de 2024
Thanks for the perfect rating, Gordon.All the best, Abi -

8/10 - Boa

Diane

Viagem com a família
Very clean helpful staff
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de HOM em 14 de fev. de 2024
Diane, thanks for the amazing rating. We're glad you enjoyed our cleanliness levels and found the staff helpful. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Michael

Viagem a dois
Close to 02
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Operations Manager em 12 de fev. de 2024
Thanks for your top marks, Michael.Best wishes, Abi

10/10 - Excelente

Myfanwy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Difficult to get to the hotel because of roadworks but this problem has nothing to do with the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Operations Manager em 12 de fev. de 2024
Myfanwy, thanks for your review of our hotel.Best wishes, Abi

10/10 - Excelente

Gracie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Hotel Operations Manager em 8 de fev. de 2024
Thanks for the review!All the best,Abi

10/10 - Excelente

Eileen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Reception staff great. Breakfast delicious. Room lovely. Bed the best!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de HOM em 5 de fev. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Eileen. We're happy to know you had a lovely stay at our hotel. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Boa

Kylie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Comfortable room
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOM em 31 de jan. de 2024
Hi Kylie, thanks for the amazing rating. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Mrs Michelle

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOM em 31 de jan. de 2024
Thanks for the 10/10 rating, Mrs Michelle. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Emma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOM em 16 de jan. de 2024
Thanks for the 10/10 rating, Emma. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice property, near the O2. Easy access to the tube. Was able to get some cheap eats locally (nandos and McDonald’s). Nice bacon and egg breakfast bar. Kind staff. Overall nice experience. Only downside was fire alarm falsely going off in the morning.
Resposta de HOM em 15 de jan. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Jonathan. It's good to know that our location was handy for your trip. It's great to see you started your day with our inclusive buffet breakfast. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Jonathan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was well maintained and had a very courteous staff! Hotel is near couple shopping area and had some cheap eats nearby. Was so thoroughly impressed that I decided to stay later in the week of my travel. Would recommend!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOM em 15 de jan. de 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Jonathan. The team will be happy to see they made a good impression. Thanks for the recommendation and we hope to see you again. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Chaoyan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOM em 15 de jan. de 2024
Thanks for the perfect rating, Chaoyan. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Wei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOM em 11 de jan. de 2024
Thanks for the 10/10 rating, Wei. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Joanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOM em 9 de jan. de 2024
Thanks for the perfect rating, Joanna. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Louise

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de HOM em 9 de jan. de 2024
Thanks for the 10/10 rating, Louise. We hope to welcome you back and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Ok

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Upon arrival we were told that the heater was not working and thar we would get an individual unit for each room. We had booked 2 rooms. 2 hours later we were still waiting. Breakfast was good, staff were friendly but not so helpful when trying to get the heaters to the rooms! Visited in December 2023. Would consider other options. We selected this hotel because it was one of the puck up locations for a tour we were doing.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOM em 9 de jan. de 2024
Jessica, thanks for taking the time to leave a review. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Ok

DEBRA

Viagem com a família
What happened to my 3rd reservation for one more night at the Holiday Inn Express Greenwich? I have a double twin bed room for the 30th. Rooms are extremely small for 3 people.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de HOM em 2 de jan. de 2024
DEBRA, thanks for your feedback. Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

4/10 - Insatisfatória

DEBRA

Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de HOM em 2 de jan. de 2024
Hi DEBRA, please drop us a message so we can discuss this. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Jennifer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOM em 19 de dez. de 2023
Thanks for the perfect rating, Jennifer. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
After Show accommodation
Booked for overnight after show at the O2 Greenwich, great location and value for money, room clean and in good condition, staff all very friendly and approachable, will stay again.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOM em 19 de dez. de 2023
Thanks for the perfect rating, Matthew. We are chuffed to see our hotel ticked all your boxes! We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

8/10 - Boa

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOM em 19 de dez. de 2023
John, thanks for the amazing rating. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

6/10 - Ok

Wendy

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Not great
Reception was friendly, room was ok. It bathroom needed a deep clean or upgrade.our main issues were, when we got back to hotel after attending concert, so was many other guests, there wasn’t any lager at bar and coffee machine not working. So we asked for 2 instant coffees which they used the sachet’s which were the same if we went back to room and charged us £7.20! The breakfast was not great. Minimal selection. Other holiday inns we have staying in offered a much better breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOM em 19 de dez. de 2023
Wendy, thanks for taking the time to review our hotel! Please drop us a message so we can discuss this. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Judith

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de HOM em 19 de dez. de 2023
Thanks for the perfect rating, Judith. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Andy

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de HOM em 19 de dez. de 2023
Thanks for the perfect rating, Andy. All the best, Abi - Hotel Operations Manager.

10/10 - Excelente

Sarah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de HOM em 19 de dez. de 2023
Thanks for the perfect rating, Sarah. We hope to see you again and All the best, Abi - Hotel Operations Manager.