8/10 - Boa
José S.
5 de ago. de 2023
Pontos negativos: Limpeza
Casa e localização magnífica
A estadia correu bem, apesar de termos tido um problema com a limpeza sobre tudo dos utensílios da cozinha. A dona do apartamento foi muito gentíl e prestável na resolução de alguns problemas que surgiram.
Como maior desvantagem, referimos que a empresa que faz gestão do apartamento está fechada ao fim de semana (e nós chegamos num sexta-feira à noite) pelo que qualquer problema que surja no fim-de-semana fica complicado de resolver.
Como pontos desegadáveis, assinala-se a limpeza da cozinha e alguns utensílios em mau estado (partidos, não funcionais, etc). Por exemplo, havia panelas guardadas com gordura (manteiga??), eletrodomésticos avariados, etc. Chamamos a atenção à empresa que faz a gestão do apartamento que desvalorizou o sucedido pois eles podiam enviar uma pessoa para voltar a fazer a limpeza do apartamento. Explicarmos que essa situação não fazia sentido pois tivemos que limpar toda a cozinha no fim de semana para a podermos utilizar. A resposta deles foi que então já não havia mais nada a fazer... a interação com a agência foi uma desilusão... Enquanto estivemos a ser atendidos, reparamos que havia outro casal a queixar-se do mesmo noutro apartamento.
José S.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2023