Vistas de tirar o fôlego do Rio Zambeze e das Cataratas Vitória criam uma atmosfera serena e mágica. Aproveite o spa ao ar livre na beira do rio, o chá da tarde e os cruzeiros fluviais ao pôr do sol para uma experiência inesquecível.
Comodidades populares
Piscina
Café da manhã incluído
Spa
Estacionamento incluído
Wi-Fi grátis
Restaurante
O preço atual é R$ 4.083
R$ 4.083
Total: R$ 5.206
inclui impostos e taxas
25 de jun. – 26 de jun.
VIP Access
Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access
Associados ganham mais
Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Com excelente localização em Livingstone, Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara fica em um parque nacional e às margens de um rio. Para admirar as belezas naturais, visite Parque Nacional das Cataratas Vitória e Cataratas de Vitória. Explore a vida selvagem da região em atividades como passeios com observação de animais. Confira nosso guia de viagem sobre Livingstone.
Mosi-oa-Tunya Road, Livingstone, Southern, 10101
Nos arredores
Parque Nacional Mosi-oa-Tunya
1 min de caminhada - 0.0 km
Cataratas de Vitória
14 min de caminhada - 1.2 km
Victoria Falls Field Museum
14 min de caminhada - 1.2 km
Piscina do Diabo
4 min de carro - 3.9 km
Museu de Livingstone
11 min de carro - 11.8 km
Opções nos arredores
Aeroporto de Livingstone (LVI) - 25 min de carro
Restaurantes
The Travelers Bar
1 min de caminhada
The Royal Sun Deck
3 min de caminhada
The Golden Leaf
8 min de carro
The Three Monkeys
5 min de carro
Dusty Road Township Experience
8 min de carro
Sobre esta propriedade
Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara
Hotel de luxo ideal para famílias perto de Cataratas de Vitória
Buffet de café da manhã grátis, vinícola adjacente e terraço são apenas algumas comodidades que Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara oferece. Viajantes em busca de aventura vão adorar hotel que oferece aluguel de bicicletas e passeios a cavalo. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e esfoliação corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e cafeteria/café.
Outros benefícios são:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
Serviço de traslado local grátis, aluguel de bicicletas e check-out expresso
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), loja de presentes e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os 173 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades incluem:
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras de imersão
Smart TVs de 40 polegadas com com canais premium e DVD player
Guarda-roupa ou closet, pátio e chaleiras elétricas
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Growth 2050, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento externo grátis
Serviço de traslado local grátis em um raio de até 1 km
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista grátis no local
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 6h e 10h
2 restaurantes
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Kubu
Royal Livingstone Lounge
The Old Drift
The Travellers Bar
Atividades
Aluguéis de bicicleta
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Passeios/aluguéis de cavalos
Piscina externa
Spa de serviço completo
Vinícola
Ideal para famílias
Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
Clube infantil grátis
DVD player
Lavanderia
Piscina externa
Quarto separado
Serviço de babá (sobretaxa)
Serviço de traslado local grátis
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Mensageiro
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências (18 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Área para piquenique
Em um parque nacional
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
No lago
Terraço
Spa de serviço completo
4 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagem
Salas de tratamento para casais
Tratamentos ayurvédicos
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Sem elevador
Mais
17 edifícios
2 andares
Arquitetura vitoriana
Construção de 2001
Lareira no saguão
Mosquiteiros
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Menu de travesseiros
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira
Banheira e chuveiro separados
Banheiro privativo
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Produtos de toalete grátis
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
DVD player
Smart TV 40 polegadas com canais a cabo/via satélite premium
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Máquina de café expresso
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado
Cadeira para escrivaninha
Cofre
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Jornais diários grátis
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Perguntas frequentes
Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Quanto custa ficar em Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
A partir de 18 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara em 25 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 4.083, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
O estacionamento sem manobrista e o estacionamento com manobrista são grátis nesta propriedade. O estacionamento nas proximidades também é grátis.
Qual é o horário de check-in em Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara?
Este hotel ideal para famílias em Livingstone fica no rio, a 2 km de Parque Nacional Mosi-oa-Tunya e Cataratas de Vitória. Rio Zambeze e Victoria Falls Field Museum também ficam a 15 minutos.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara
9,6
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,8
Localização
9,6
Serviço e funcionários
9,6
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 94 de 118 avaliações
10 - Excelente
94
Nota 8 - Boa. 19 de 118 avaliações
8 - Boa
19
Nota 6 - Ok. 3 de 118 avaliações
6 - Ok
3
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 118 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 0 de 118 avaliações
2 - Terrível
0
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Hansdev
19 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing setting
Amazing resort highly recommend
Hansdev
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Alexandra
28 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful property, with zebras, impalas, and giraffes. Our spa massages were wonderful and the staff extremely attentive. Highly recommend.
Alexandra
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Mohamed E
30 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fantastic stay
Great 5 star hotel and property , excellent location and proximity to the Falls , friendly staff, good attention to detail, an overall brilliant experience.
Mohamed E
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Ani
8 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful property, staff and grounds were wonderful and top notch. We had the absolute best time at the hotel. Would return to the same hotel if we find ourselves back at Victoria Falls. The gym was also great, and we the animals (impala, zebras, giraffes, and monkeys) were everywhere, so fun to have them so close!
Ani
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Edwin
25 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice property, many animals on sites. Very personal service! Restaurant breakfast very good ! Definitely on the top of my list
Edwin
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Stephen James
22 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful setting. Proximity to the falls within easy walking distance. Staff amazing. If you can afford it you should most certainly spoil yourself.
Stephen James
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jose
7 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Genial
Hôtel extraordinario
En un entorno maravilloso
Aunque sea caro merece la pena
Jose
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Klaus
12 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Unvergleichliche Lage im Nationalpark mit Zebras, Impalas und Giraffen auf dem Gelände. Sehr schöne und gepflegte Anlage, Personal ganz überwiegend sehr freundlich. Das Frühstück war außergewohnlich gut und reichhaltig. High Tea und Spa (Massagen) sind sehr zu empfehlen. Aufpassen muss man allerdings bei der Schlussrechnung: Bei uns fanden sich einige Sachen, die wir so nicht gebucht hatten. Dies wurde allerdings nach entsprechender Reklamation berichtigt.
Klaus
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Kathrin
16 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr positiv ist das Personal zu bewerten. Freundlich, hilfsbereit, fleißig. Die Fälle sind zu Fuß oder mit Golfcart zu erreichen. Das Sundeck empfehlenswert für den Sonnenuntergang, aber auch so, da die Aussicht fantastisch ist. Gäbe es dort zu den Getränken noch einen Snack wäre das top. Das Frühstück hat noch ein bisschen Luft nach oben, aber trotzdem ansonsten sehr gut. Im Old Drift Restaurant sind die Preise für das eher mäßige Essen zu hoch. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt und hatten insgesamt einen sehr schönen Aufenthalt.
Kathrin
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
michel
26 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Style victorien colonial tout à fait bien pour l’Afrique
michel
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Elena
11 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing!
The hotel is absolutely gorgeous! Very expensive, but amazing! A lots of animals!
Elena
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Umaru
24 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to the river, exceptional customer service
Umaru
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Peter
26 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incredible! Do not miss staying here
What can we say - but simply stunning. The animals on the property are such a massive highlight.
Peter
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Matthias
19 de ago. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolle Lage am Zambezi - Blick auf die Victoria Fälle - saubere Unterkunft- sehr schöne Anlage - einzigartiges Frühstücksbüffet - für Service war etwas unorganisiert (entspricht nicht dem Standard eines solchen Hotels und Preis)
Matthias
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Viki
9 de set. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Loved every minute of it. The property is spectacular, staff attentive, personal touch. The whole experience from star to finish was superb
Viki
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Heidi
19 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
You won’t find a more accommodating hotel than the Royal Livingstone Hotel. Gorgeous grounds! Animals on premises! The staff was so friendly, even leaving a cookie icing station for our son in our room. When it comes to an unforgettable stay, won’t regret this choice for a moment.
Heidi
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Harry
26 de mar. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a magical and unique experience. From the location, the animals on premise, the staff, the food, the amenities, the tours, everything is a 10/10!
Highly recommended
Harry
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
James
12 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My wife and I stayed at this hotel in June 2025. This was an amazing hotel, from the staff to the grounds, to our rooms. We were celebrating my wife's birthday and they gave us a nice birthday cake when we arrived in our room. A shout out to Isaac at the restaurant and Morgan at the front desk. They were awesome! Also we had breakfast-what a great breakfast it was and such a nice setting to relax and eat. We saw zebras, monkeys and impalas on the property. Also when we were leaving they had people singing to you us as we were leaving-so memorable. We highly recommend this hotel-what a great place!!
James
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Richard
9 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Best ever
The most unique hotel experience I've had. All staff could not have been more helpful. Restuarant excellent. Views of Zambezi river stunning. And, to top it off, waking up to zebras, monkeys, and impalas in your front yard. Simply amazing!
Richard
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Kelly
17 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Really liked property. High tea beautifully done. You have choices on where to eat. Rooms are cool. The Avani property next door was originally where they mistakenly dropped us…. Not that great.
Kelly
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Simon
2 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful grounds with Zebras and Giraffes wandering around. Very warm welcome from their welcoming staff and everyone was great. That being said, the lady who processed our check in was rather peculiar and annoying. We were tired after a long journey and she just seemed to be relentless and making us book restaurants at the hotel for every night of our stay and said how they get full service quickly. They don’t. Seemed to almost hold the room key hostage until we had made some bookings which we later cancelled.
Everything else about this hotel is perfect with exception of the WiFi being patchy and slow. Would definitely recommend.
Simon
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jamie Rene
28 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
An Incredible Experience!
We had the most incredible experience at the Royal Livingstone! A friend recommended the resort to us and we are so grateful they did! From the hand massage at check-in, to the butler service daily, every detail is impeccable. While the rooms are lovely, the grounds gorgeous, the food delicious, what really sets this resort apart are the people. The staff, from the maintenance and security officers to the hostess & wait staff, front desk, guest relations and even the singers that greet you when you come and go - everyone was AMAZING. We will recommend the Royal Livingstone to anyone we know traveling to Victoria Falls. A good lesson though, getting across the border frequently can be challenging, so if you're going to the Royal Livingstone, try flying into Livingstone Zambia instead of Victoria Falls airport in Zimbabwe. Definitely don't miss going to Zimbabwe though.
Jamie Rene
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Jamie Rene
28 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
An Incredible Experience!
We had the most incredible experience at the Royal Livingstone! A friend recommended the resort to us and we are so grateful they did! From the hand massage at check-in, to the butler service daily, every detail is impeccable. While the rooms are lovely, the grounds gorgeous, the food delicious, what really sets this resort apart are the people. The staff, from the maintenance and security officers to the hostess and wait staff, front desk, guest relations and even the singers that greet you when you come and go - everyone was AMAZING. We will recommend the Royal Livingstone to anyone we know traveling to Victoria Falls. A good lesson though, getting across the border frequently can be challenging, so if you're going to the Royal Livingstone, try flying into Livingstone Zambia instead of Victoria Falls airport in Zimbabwe. Definitely don't miss going to Zimbabwe though.
Jamie Rene
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada
6/10 - Razoável
Jürgen
18 de out. de 2023
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Wichtigste zuerst: Das Royal Livingstone hat eine sensationelle Lage direkt am Sambesi. Man sieht vom Sonnendeck aus wunderschöne Sonnenuntergänge, zahlreiche Nilpferde und die Gischt der Victoria Fälle. Ein Traum.
Auch ist die großzügige Anlage sehr gepflegt und lädt zum spazieren über den Rasen ein. Auf dem Gelände leben Giraffen, Zebras, Impalas und weitere Tiere, die einem immer wieder begegnen. Giraffen, die direkt vor der Terrasse oder dem Balkon des eigenen Zimmers vorbeilaufen, sind schon etwas sehr besonderes.
Enttäuschend ist dagegen allerdings der Service. Alle sind sicherlich sehr bemüht, doch oftmals fehlt das Lächeln im Gesicht und manche Verhaltensweisen sind ein wenig schroff. Es fehlt an Wertschätzung und Aufmerksamkeit. Die Barkeeper sind erschreckend abweisend, das Housekeeping ist unzuverlässig (Minibar wurde an vier Tagen nicht aufgefüllt, vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten), der Empfang war sehr robust und wenig herzlich.
Das Beleuchtungskonzept in den Suiten ist vollkommen unkomfortabel (insbesondere nachts), das Moskitonetz (wird zwingend benötigt) ist wenig zweckmäßig, die Sauberkeit war grenzwertig (Spinnen, Kakerlake).
Fast 7.000 EUR für vier Nächte sind sehr sehr viel Geld, da muss seitens des Service und der Zimmersituation mehr kommen, als es bei uns der Fall war. Wie gesagt, die Lage ist perfekt, der Rest muss Gas geben.
Jürgen
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Melissa
24 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely incredible hotel - the wildlife roaming the grounds, the access to the falls, the food - would absolutely recommend and stay again.