Fachada da propriedade

Avaliações de easyHotel Liverpool

3 out of 5
easyHotel Liverpool
Castle Chambers, 47 Castle Street, Liverpool, England

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 314 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 378 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 164 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 74 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 70 de 1000 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

João

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vale a pena!
Hotel bom e simples. Para quem não quer pagar por luxo.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de easyHotel Reception em 8 de nov. de 2023
Dear Joao,Thank you for taking the time to leave such great feedback from your recent stay with us. We pride ourselves on our friendly team, central location and affordable price, so it is fantastic to learn that you enjoyed your visit. It was a pleasure to have you as a guest and we hope to have the opportunity of welcoming you back with us during your next visit to Liverpool. Kind Regards, easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Flavio

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 14 de jun. de 2023
Dear Flavio, Thank you for taking the time to leave us this great review. we are glad to see that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again on your next visit to Liverpool. kind regards

8/10 - Boa

Francisco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 2 de jun. de 2023
Hi Francisco Thank you for taking time out of your day to leave us this review. We are glad you enjoyed your stay at our hotel and look forward to welcoming you again. Kind Regards

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria 1.000 vezes
Atendimento excelente, especialmente pelo Jack.Quarto limpo, silencioso, hotel MUITO BEM LOCALIZADO, perto de tudo. ÓTIMO CUSTO BENEFÍCIO.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022
Resposta de easyHotel Liverpool em 10 de jun. de 2022
Dear Guest, Thank you for choosing easyHotel Liverpool. We appreciate the time you have taken to review your recent stay with us. We're absolutely thrilled to hear you have enjoyed your recent stay with us and rated us 10/10. We're grateful for your feedback on our staff, especially Jack, we hope to have the pleasure of welcoming you back soon! Kind Regards

10/10 - Excelente

Lahiany

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de easyHotel Liverpool em 29 de abr. de 2022
Dear Lahiany, Thank you for leaving us a review We look forward to you staying with us again soon. Kind Regards

6/10 - Ok

Marco

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de easyHotel Liverpool em 30 de nov. de 2021
Dear Marco Thank you for this kind review Kind Regards Easy Hotel Liverpool

8/10 - Boa

Nancy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Resposta de jack em 23 de mar. de 2020
Dear Nancy. Thank you for this review Easy Hotel Liverpool

4/10 - Insatisfatória

thiago

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
É caro pelo que não oferece
O espaço dentro do quarto é ridículo. Não recomendo pra ninguém ficar num lugar tão pequeno. Além do horário de chek in e chek out serem desproporcionais. Há outras opções melhores na região.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de jack em 26 de fev. de 2020
querido convidado Obrigado por esta avaliação. Somos um hotel super econômico e para oferecer o melhor preço, os quartos são básicos. Somos um lugar para deixar as malas e aproveitar o dia ou a noite da cidade e voltar a dormir e tomar banho, não importa quanto tempo sua estadia conosco. Atenciosamente Easy Hotel Liverpool

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótima localização e funcionários, quarto confortável
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de reception em 17 de dez. de 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your feedback. Kind Regards, easyHotel Liverpool

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Great location, small Room and bed a little dirty
Bom hotel pelo custo benefício, muito pequeno o quarto para duas pessoas, a limpeza não estava muito boa, mas a localização é excelente, bem no centro de Liverpool. Se você vai sozinho e não se preocupa com tamanho do quarto vale a pena. Outra coisa ruim é que cobram para usar a TV e o Wi-fi, no mais o hotel é ok e ficaria novamente se fosse por pouco tempo e estivesse sozinho.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de easyHotel Liverpool em 28 de out. de 2019
Dear Anonymous, Thank you for great feedback. Kind Regards easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Beatriz

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo!!
Ótimo hotel. Bem localizado, próximo aos principais pontos turísticos da cidade, restaurantes, mercados e farmácias. Equipe super atenciosa. Só tivemos um pequeno problema com a tomada USB, que não estava funcionando, mas nada que prejudicasse nossa estadia.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Shannon em 12 de out. de 2019
Dear Beatriz, Thank you for taking the time to leave feedback from your recent stay with us. We appreciate your review and I hope we have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind Regards Shannon easyHotel

10/10 - Excelente

Adriana, SP

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótima localização. O quarto é pequeno, mas vale a pena pelo custo x beneficio. Recomendo!
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019
Resposta de Shannon em 20 de ago. de 2019
Dear Adriana, Thank you for taking the time to leave feedback from your recent stay with us. We appreciate your kind review and hope we have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind Regards Shannon easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O atendimento foi ótimo na recepção e o quarto tinha tudo que eu precisava. O ponto negativo foi o café da manhã, que vem em uma caixa de delivery e não é gostoso.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Shannon em 26 de mai. de 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave feedback from your recent stay with us. We appreciate your kind review and we hope we have the pleasure of welcoming you back during your next visit to Liverpool. Kind Regards Shannon easyHotel Liverpool

2/10 - Terrível

Maria, São Bernardo, SP

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Apenas a localização é interessante. Nada mais a acrescentar
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Eva em 3 de mai. de 2019
Querida Maria, Obrigado por dedicar seu tempo para deixar comentários de sua recente estada conosco. Estamos felizes por você ter gostado de nossa localização central e esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em algum momento no futuro. Atenciosamente  Eva easyHotel Liverpool

8/10 - Boa

Nuno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo sem reservas
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de shannon em 16 de fev. de 2019
Caro Nuno Obrigado por reservar um tempo para deixar um feedback da sua estadia conosco. Estamos felizes em saber que você gostou da sua estadia e esperamos ter o prazer de recebê-lo de volta em algum momento no futuro. Atenciosamente Shannon easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Sergio Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfect Location
Hotel is what you need to be in Liverpool, easy to find and near for all that you need. The staff is very cordial and always ready to help in what you need. The room is small, but very comfortable and very clean.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de Shannon em 27 de nov. de 2018
Dear Sergio, Thank you for taking the time to leave feedback from your recent stay with us. We appreciate your review and hope we have the pleasure of welcoming you back to our hotel during your next visit to Liverpool. Kind Regards Shannon easyHotel Liverpool

8/10 - Boa

Beatriz

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Conveniente
O quarto é minúsculo. Tem somente a cama e um pequeno banheiro. Só dá para abrir a mala na cama... Contudo, pelo preço e pela localização, é conveniente. É relativamente limpo e silencioso. Não tem janela. Paga-se extra por qualquer serviço. Wifi, TV. Nos cobrariam extra (5 Euros) pelo básico, que qualquer hotel permitiria fazer, como deixar as malas por uma hora na recepção enquanto não chegava o horário do checkin. Optamos por fazer checkin adiantado (10 Euros). Se você busca somente um local para dormir, com banheiro privativo, seguro, bem localizado, mas barato e sem nenhum luxo, é uma boa escolha.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Resposta de Shannon em 19 de set. de 2018
Cara Beatriz Obrigado por reservar um tempo para deixar um feedback da sua estadia conosco. Agradecemos sua gentil avaliação e receberemos seus comentários sobre cobranças adicionais a bordo para nos ajudar a melhorar para o futuro. Esperamos poder recebê-lo de volta no futuro durante sua próxima visita a Liverpool. Atenciosamente easyHotel Liverpool Team

10/10 - Excelente

Rafael, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Eva em 8 de ago. de 2018
Dear Rafael, Thank you for a wonderful 5 of 5 review. We look forward to welcoming you back very soon! Kind regards, Eva easyHotel Liverpool

4/10 - Insatisfatória

Estevao

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hotel “HardHotel”
O hotel deveria mudar de nome de EasyHotel para HardHotel. É um barato q são caro.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Tracey em 21 de jul. de 2018
204/5000 Querido convidado, Obrigado pelo seu feedback sobre a sua recente estadia aqui no easyHotel Liverpool. Lamentamos que você não tenha gostado da sua estadia aqui e da idéia do hotel. Atenciosamente easyhotel Team

6/10 - Ok

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendly staff. Room was good enough for one night
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de reception em 18 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us and for taking your time to leave us a review.We are very happy to receive your feedback about our hotel and we are glad to see that you enjoyed our central location.Your comments are of great importance to us as they help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you expect from us. It has been a pleasure welcoming you at easyHotel and we look forward to welcoming you again.Team easyHotel liverpool

10/10 - Excelente

Harry

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 10 de abr. de 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us a review. We appreciate your kind feedback and are glad you had a positive experience staying with us!Kind regards,easyHotel Liverpool

6/10 - Ok

stephen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
No clothes storage
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de reception em 29 de mar. de 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us a review. We appreciate your kind feedback and are glad you had a positive experience staying with us!Kind regards,easyHotel Liverpool

8/10 - Boa

Imogen

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean, good location. Room was a little small but understandable considering the price.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 28 de mar. de 2024
Dear Imogen,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to leave us a review.We are glad that you enjoyed staying with us. Our team always does their best to maintain our guest's hygiene and safety.We are sorry to hear that the room size was not what you expected from us.The concept of easyHotel is to offer compact and affordable rooms in a great location.Our rooms are built efficiently and offer the basic needs to keep our prices as low as possible.Do not hesitate to check our website as we are giving precise descriptions and pictures of our rooms to help you make your choice. We are very sorry if this has not been made clear to you before you booked your stay with us.We hope to see you again soon in any one of our locations across Europe.Team easyHotel

10/10 - Excelente

Stacie

Viagem a dois
Great location, with everything you need and none of the expensive extras
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 22 de mar. de 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us a review. We appreciate your kind feedback and are glad you had a positive experience staying with us!Kind regards,easyHotel Liverpool

6/10 - Ok

Jun

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 1 de abr. de 2024
Dear Jun,Thank you for taking the time to review your recent experience at our hotel.We strive to deliver a great level of service and positive experiences for all our guests and we are truly sorry that you feel this has not been achieved.To shape future experiences for our guests we would welcome specific feedback so please do not hesitate to contact us.We look forward to hearing from you.Regards,easyHotel Liverpool

8/10 - Boa

Michael Edwin

Pontos positivos: Limpeza
Spartanische Zimmereinrichtung
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 13 de mar. de 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us a review. We appreciate your kind feedback and are glad you had a positive experience staying with us!Kind regards,easyHotel Liverpool

2/10 - Terrível

Christian

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar muy pequeño, sucio y sin muebles en la habitación además cobran por todo extra hasta por encargar las maletas un par de horas
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 19 de fev. de 2024
Dear Guest,Thank you for choosing to stay with us and for taking your time to leave us a review.A dirty room is not acceptable, and this is not the standard that we normally offer.Please rest assured that we will take appropriate measures to prevent future occurrence. We work closely with our housekeeping team, and we always rigorously report such valuable feedback. Our reception is available 24/7 to assist you with any issue during your stay, do not hesitate to inform them about the situation. We hope to see you again soon in any one of our locations across Europe.Team easyHotel Liverpool

6/10 - Ok

tony

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
staff were lovely and very helpfull the toilet didn't flush so had to change rooms which was no issue as the staff where great, the room was a bit chilly no kettle but the bed was comfortable
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 3 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our lovely and helpful staff. It's unfortunate to hear about the issue with the toilet, but we're pleased that our team was able to swiftly address the situation by accommodating your room change without any hassle.We apologize for any inconvenience caused by the room being a bit chilly and the absence of a kettle. Your feedback is valuable to us, and we will certainly take it into consideration as we strive to improve our services.We're delighted to hear that you found the bed comfortable, and we hope that overall, you enjoyed your stay with us. If there's anything else you'd like to share or if there's any way we can make it up to you, please don't hesitate to reach out.Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,

10/10 - Excelente

Faye

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great area
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 3 de fev. de 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us a review. We appreciate your kind feedback and are glad you had a positive experience staying with us!Kind regards,easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 3 de fev. de 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us a review. We appreciate your kind feedback and are glad you had a positive experience staying with us!Kind regards,easyHotel Liverpool

8/10 - Boa

Sameer

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Standard and basic quick couple of nights stay.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 3 de fev. de 2024
Thank you for choosing to stay with us and for sharing your brief feedback. We appreciate your time and are glad you chose our hotel for your quick couple of nights stay.If there's anything specific you'd like to highlight or if you have any suggestions on how we can enhance your experience in the future, please feel free to let us know. We value your input and are always looking for ways to improve.We hope you had a comfortable stay, and if your travels bring you back to the area, we would be honored to host you again.Safe travels,

6/10 - Ok

Andrew

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 3 de fev. de 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us a review. We appreciate your kind feedback and are glad you had a positive experience staying with us!Kind regards,easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Stephanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Can’t fault it, 5 stars.
Such a great budget hotel, perfect location and room was lovely & clean.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de easyHotel Liverpool em 16 de jan. de 2024
Dear Stephanie, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our budget hotel and found the location to be perfect. It's wonderful to know that you appreciated the cleanliness of the room as well. We strive to provide a comfortable and welcoming environment for our guests, and your feedback is truly rewarding. If there's anything specific that stood out to you or if you have any suggestions for improvement, we'd love to hear them. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 - Terrível

Emad

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 26 de dez. de 2023
Dear Emad,Thank you for choosing to stay with us and for taking your time to leave us a review. We are very happy to receive your feedback about our hotel and we are glad to see that you enjoyed your stay with us. Your comments are of great importance to us as they help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you expect from us. It has been a pleasure welcoming you at easyHotel and we look forward to welcoming you again. Kind regards, easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Marek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very good hotel, perfect location,very clean and comfy rooms, very friendly staff, thank you
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 26 de dez. de 2023
Dear Marek,Thank you for choosing to stay with us and for taking your time to leave us a review. We are very happy to receive your feedback about our hotel and we are glad to see that you enjoyed your stay with us. Your comments are of great importance to us as they help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you expect from us. It has been a pleasure welcoming you at easyHotel and we look forward to welcoming you again. Kind regards, easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Nicolás

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelllent option in central Liverpool
I highly recommend easyHotel. Excellent location and exceptional service. I will stay again for sure.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 26 de dez. de 2023
Dear Nicolas,Thank you for choosing to stay with us and for taking your time to leave us a review. We are very happy to receive your feedback about our hotel and we are glad to see that you enjoyed your stay with us. Your comments are of great importance to us as they help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you expect from us. It has been a pleasure welcoming you at easyHotel and we look forward to welcoming you again. Kind regards, easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Lars

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice place to stay
As usual a nice place to stay. Not for families, think they would like a bit more in the room. No chairs and tables only a bed. It’s easy concept mainly for single travelers. But it’s ok for me and I’ll stay there next time too.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 26 de dez. de 2023
Dear Lars,Thank you for choosing to stay with us and for taking your time to leave us a review. We are very happy to receive your feedback about our hotel and we are glad to see that you enjoyed your stay with us. Your comments are of great importance to us as they help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you expect from us. It has been a pleasure welcoming you at easyHotel and we look forward to welcoming you again. Kind regards, easyHotel Liverpool

8/10 - Boa

Harry

Resposta de easyHotel Liverpool em 9 de fev. de 2024
Dear Guest,Thank you for leaving us a review. We appreciate your kind feedback and are glad you had a positive experience staying with us!Kind regards,easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The hotel was comfortable and nice and quiet. It was clean and tidy.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 26 de dez. de 2023
Dear Richard,Thank you for choosing to stay with us and for taking your time to leave us a review. We are very happy to receive your feedback about our hotel and we are glad to see that you enjoyed your stay with us. Your comments are of great importance to us as they help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you expect from us. It has been a pleasure welcoming you at easyHotel and we look forward to welcoming you again. Kind regards, easyHotel Liverpool

4/10 - Insatisfatória

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Cramped
Too budget - room was so small it was difficult to get ready.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 26 de dez. de 2023
Dear Michael,Thank you for choosing to stay with us and for taking your time to leave us a review. We are sorry to hear that your stay was not what you expected from us. The concept of easyHotel is to offer compact and affordable rooms in a great location. Our rooms are built efficiently and offer the basic needs to keep our prices as low as possible. Do not hesitate to check our website as we are giving precise descriptions and pictures of our rooms to help you make your choice. We are very sorry if this has not been made clear to you before you booked your stay with us. We hope to see you again soon in any one of our locations across Europe. Team easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Sian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great value. Friendly staff. Best location.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 26 de dez. de 2023
Dear Sian,Thank you for choosing to stay with us and for taking your time to leave us a review. We are very happy to receive your feedback about our hotel and we are glad to see that you enjoyed your stay with us. Your comments are of great importance to us as they help us in our efforts to continuously maintain and improve our standards to the level you expect from us. It has been a pleasure welcoming you at easyHotel and we look forward to welcoming you again. Kind regards, easyHotel Liverpool

4/10 - Insatisfatória

Mr Sean Paul

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de reception em 27 de nov. de 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time out of your day to leave us a review. We are sad to hear you found your stay with us unsatisfactory. We hope to welcome you again in the future to offer you a better more inline experience that we offer here at easyHotel Liverpool. Kind regards, easyHotel Liverpool

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bra standard
Bra standard, veldig trivelig personale. Små rom, men rent og ordentlig.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de reception em 1 de nov. de 2023
Dear Guest Thank you very much for taking the time to leave us a review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. It was a pleasure to have you as a guest and we look forward to welcoming you again in the future. Kind regards, easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Brian

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de easyHotel Reception em 2 de nov. de 2023
Dear Brian,Thank you for taking the time to leave such great feedback from your recent stay with us. We pride ourselves on our friendly team, central location and affordable price, so it is fantastic to learn that you enjoyed your visit. It was a pleasure to have you as a guest and we hope to have the opportunity of welcoming you back with us during your next visit to Liverpool. Kind Regards, easyHotel Liverpool

6/10 - Ok

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
I liked how central the property is. The electric pump for the toilet however make a lot of noise for a long time.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 29 de out. de 2023
Dear James,Thank you for taking the time to provide us with feedback from your recent stay with us.It’s great to hear that you enjoyed your visit however, we are sorry to hear that you were inconvenienced by the electric pump in your room.We appreciate you highlighting this, as we will now share this with our maintenance team in order to make immediate improvements.We hope we have the pleasure of welcoming you back with us during your next visit to Manchester.Kind RegardseasyHotel Liverpool

8/10 - Boa

Makoto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
電源がベッドの近くにあって使いやすかった。
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 27 de out. de 2023
Dear Makoto, Thank you for your review. We are happy to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again in the future. Kind regards,easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Even

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 27 de out. de 2023
Dear Even,Thank you for taking the time to leave us such a nice review. It was a pleasure to have you as a guest and we look forward to welcoming you again in the future. Kind regards,easyHotel Liverpool

10/10 - Excelente

Jonas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de easyHotel Reception em 31 de out. de 2023
Dear Jonas,Thank you for taking the time to leave such great feedback from your recent stay with us. We pride ourselves on our friendly team, central location and affordable price, so it is fantastic to learn that you enjoyed your visit. It was a pleasure to have you as a guest and we hope to have the opportunity of welcoming you back with us during your next visit to Liverpool. Kind Regards, easyHotel Liverpool

2/10 - Terrível

Silja

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 24 de out. de 2023
Dear Silja, I'm sorry to hear that you had a disappointing experience during your stay at easyHotel Liverpool. We value your feedback, and I'd like to apologize for any issues you encountered. Your feedback is important to us as it helps us improve our services.If you could provide more specific details about what went wrong or what you were dissatisfied with during your stay, it would be helpful for us to address those issues and prevent them from happening in the future. We are committed to providing a comfortable and convenient experience for all our guests, and we will do our best to ensure that your concerns are addressed.Thank you for taking the time to share your feedback, and we hope you'll consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future. If you have any additional comments or suggestions, please don't hesitate to share them.regards,

8/10 - Boa

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de easyHotel Liverpool em 24 de out. de 2023
Dear Brian, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at easyHotel Liverpool. We greatly appreciate your input, as it helps us to continually improve our services and ensure the best possible experience for our guests.We're pleased to hear that you chose to stay with us and that you had an overall satisfactory experience. However, we understand that your rating of 6/10 suggests there might have been some aspects of your stay that didn't meet your expectations.We would be very interested in learning more about your experience and any specific areas where you feel we can make improvements. Our goal is to provide clean, comfortable, and affordable accommodations, and your insights can help us pinpoint areas in need of attention.Please feel free to reach out to us directly or provide more details about your stay so that we can address any concerns you may have had. Your satisfaction is important to us, and we are committed to ensuring that your next visit with us exceeds your expectations.We look forward to the opportunity to serve you again in the future and provide you with an even better experience. Thank you once again for choosing easyHotel Liverpool.Sincerely,