Saguão
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Avaliações de TURIM Europa Hotel

4 out of 5
TURIM Europa Hotel
Rua São Sebastião da Pedreira, 17/19, Lisbon

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 291 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 485 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 172 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 32 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 23 de 1003 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

randolpho

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Regina

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Sylvio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, adoramos
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023

10/10 - Excelente

Lierce Maria

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi tudo muito bom, cordialidade de todos os atendentes, principalmente do café da manhã. Apenas com relação ao estacionamento, achamos muito caro e deveria ter manobrista.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

2/10 - Terrível

EDUARDO

Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Renato

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Roberta Maria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

6/10 - Ok

jose luiz

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Deixou a desejar pelo status que o hotel aparenta.
Deixou a desejar desde o início, pois eu e minha esposa fomos alocados em um quarto com duas camas de solteiro e não cama de casal e neste quarto 611 não estava funcionando a Tv e a refrigeração parecia que também não pois não esquentava e não esfriava, somente circulava o ar.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021

8/10 - Boa

MARCUS

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2020

10/10 - Excelente

Cláudio Gonzaga

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom
Hotel com excelente custo/ benefício.ótima localização, café da manhã muito bom, ótimo atendimento. Quartos novos bem confortáveis! Gostei muito! Recomendo!!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Carlos Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

6/10 - Ok

Ernani

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel simples
Um bom hotel, mas velho, televisão antiga, de péssima qualidade, móveis antigos e quartos pequenos para um quatro estrela, mas é um bom 3 Estrela, com bom preço, mas nunca um 4 ✨
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Salete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Talitha

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Carla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tudo muito bom! Só não gostei do preço do estacionamento.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
3 estrelas mediano
Longe de ser um 4 estrelas Os comentarios só podem estar errados
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Irmãos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Má isolação
Má isolação das janelas, ouve-se o barulho do exterior todo.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 5 de dez. de 2019
Boa tarde estimado hóspede, Agradecemos os seus comentários relativos à sua estadia. Obrigada.

8/10 - Boa

Martha

Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 25 de nov. de 2019
Good afternoon dear guest, We appreciate your feedback regarding your stay. Thank you very much.

10/10 - Excelente

Jeovaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Equipe NOTA 10
Foi incrível o atendimento da equipe, todos sempre atenciosos, preocupados e educados. O hotel esra muito bem localizado e o custo benefício valeu a pena.
Hospedou-se por 11 diárias em out. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 24 de out. de 2019
Bom dia estimado hóspede, Agradecemos o seu comentário relativo à sua estadia. Contamos com a sua próxima visita em breve. Obrigada.

8/10 - Boa

Dinorah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019

6/10 - Ok

Jose Nelson Barbosa

Pontos positivos: Conforto do quarto
Na primeira noite ao chegar da Rua super cansados, ( eu e minha esposa), não conseguimos abrir a porta do quarto com os cartões magnéticas.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muito bom! Pessoal simpático e prestativo. Quarto um pouco pequeno, mas muito limpo e funcional!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Carol

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Estádia maravilhosa, tudo impecável. Com certeza indico e voltarei a me hospedar no mesmo hotel. Custo e benefício fantástico 👏
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2019

6/10 - Ok

ALEXANDRE

Bem localizado, mas caro para o que oferece.
Nós ficamos hospedados em um quarto na lateral do hotel, onde havia uma obra sendo feita. Assim, durante o dia, era bastante barulhento. A cortina do quarto não fechava completamente, desse modo, quando o dia raiava, o quarto era iluminado e nos impedia de continuar dormindo. A diária de estacionamento custa 15 euros. O hotel fica bem localizado, porém achamos um pouco caro para o nível de conforto que oferece.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2019
Resposta de Marta Martins em 19 de jun. de 2019
Bom dia estimado hóspede, Antes de mais queremos agradecer-lhe pelo seu comentário. Agradecemos o seu feedback e cabe-nos pedir-lhe as nossas mais sinceras desculpas pelo incómodo causado relativo às obras a decorrerem nas imediações. Esperamos poder voltar a contar com a sua visita brevemente. Obrigada.

8/10 - Boa

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 27 de mai. de 2019
Bom dia estimado hóspede, Agradecemos a pontuação dada à sua estadia no Turim Europa Hotel. Obrigada.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 19 de mai. de 2019
Good morning dear guest, We appreciate your reviews. Thank you very much.

8/10 - Boa

Dinorah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom local ótimo, atendimento excelente
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 29 de abr. de 2019
Boa noite estimada hóspede, Agradecemos muito o seu comentário e simpáticas palavras sobre a sua estadia no Hotel Turim Europa. Esperamos poder voltar a contar com a sua visita numa próxima oportunidade. Obrigada!

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização
Hotel confortável e bem localizado. Próximo à Praça Marques de Pombal, Avenida Liberdade e estações de metrô! Perfeito!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 29 de mar. de 2019
Boa tarde estimado hóspede, Agradecemos os seus comentários e gostamos de ouvir que apreciou a sua estadia no Hotel Turim Europa. Esperamos voltar a vê-lo em breve.

10/10 - Excelente

Dinorah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom.
Muito bom. Local e estrutura. Gostei bastante
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 16 de mar. de 2019
Boa tarde estimada hóspede, Agradecemos os seus comentários sobre a sua estadia no Hotel Turim Europa. Contamos com a sua visita novamente no futuro. Obrigada.

10/10 - Excelente

Silvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto , ótimo serviço e ótima localização
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 13 de mar. de 2019
Boa tarde estimada hóspede, Queremos agradecer-lhe pelo seu comentário. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua estadia no Turim Europa Hotel foi do seu agrado e esperamos poder contar com a sua visita novamente. Obrigada.

8/10 - Boa

Maureci Aurino

Pontos positivos: Serviço e funcionários
custo Beneficio muito Bom
Bom hotel, custo benefício muito bom, apenas a iluminação adequada
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 27 de fev. de 2019
Bom dia estimado hóspede, Agradecemos os seus comentários e é do nosso agrado saber que desfrutou da sua estadia no Hotel Turim Europa. Esperamos contar com uma próxima visita sua em breve. Obrigada.

6/10 - Ok

João

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Podia ser melhor
O Hotel precisa de uma renovação, concretamente ao nível da qualidade das televisões nos quartos e na insonorização para o exterior. Um outro aspecto , prende-se com o excesso de caudal , quer nos chuveiros quer nas torneiras , que causa um elevado desperdício de água , com prejuízo para o meio ambiente. O sistema de dupla descarga dos autoclismos também estava avariado
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Marta Martins - Assistant Manager em 8 de fev. de 2019
Bom dia estimado Sr. João, Agradecemos os seus comentários que nos são bastante úteis. Aproveitamos esta oportunidade para lhe apresentar as nossas desculpas pelos aspectos que foram menos favoráveis durante a sua estadia. Todos os pontos que mencionou serão revistos para que não se repitam em futuras estadias no nosso hotel. Obrigada. Melhores cumprimentos,

6/10 - Ok

Alfredo

Pontos positivos: Limpeza
O serviço do pequeno almoço foi pouco profissional. às 9:30 da manhã de domingo faltavam produtos e a reposição dos alimentos foi lenta (30 minjutos à espera que fosse reposto pão é só um exemplo).
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 6 de fev. de 2019
Boa tarde estimado Sr. Alfredo, Agradecemos os seus comentários. Pedimos as nossas mais sinceras desculpas pelo que correu menos bem durante a sua estadia. Tomamos boa nota dos seus reparos e iremos tomar medidas para os resolver. Obrigada.

8/10 - Boa

Renato

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Office em 6 de fev. de 2019
Boa tarde estimado hóspede, Agradecemos os seus comentários. Obrigada.

10/10 - Excelente

Valdinaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 29 de jan. de 2019
Boa tarde estimado hóspede, Agradecemos o seu comentário. Obrigada.

4/10 - Insatisfatória

Antônio

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recepcionistas educadas. Café da manha bom. Quartos: desconfortáveis, pequenos demais, cama péssima.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 12 de jan. de 2019
Bom dia estimado hóspede, Agradecemos os seus comentários.

4/10 - Insatisfatória

PAULO

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Não retornaria neste hotel
Pessoal do hotel é atencioso. Hotel com jeito de velho, precisando de atualização. Tinha barata na parede no café da manhã.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 30 de dez. de 2018
Bom dia estimado hóspede, Agradecemos os seus comentários e pedimos desculpa pelo inconveniente. Estamos a reunir esforços para rectificar todos esses problemas. Obrigada.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 11 diárias em dez. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 19 de dez. de 2018
Bom dia estimado hóspede, Agrademos os seus comentários.

2/10 - Terrível

Rose Mary

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ñ aconselho p ninguém!
Quarto velho, só o banheiro é bom. Os sabonetes e shampoos oferecidos tem cheiro de sabão de coco fedido. O quarto tem cheiro ruim e qdo vc liga a ventilação o cheiro piora. A temperatura do quarto ñ pode ser modificada, passamos muito calor e tivemos q dormir de janela aberta. Tivemos 2 noites terríveis pois acordávamos com o barulho do trem, das pessoas na rua e com o sol nos olhos ao amanhecer. Contamos as horas para sair desse hotel.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 10 de dez. de 2018
Bom dia estimada hóspede, Antes de mais, gostaríamos de agradecer-lhe pelos seus comentários e apresentar-lhe as nossas sinceras desculpas por não ter tido uma experiência muito agradável durante a sua estadia. Queremos também informa-la que os problemas por si relatados serão tidos em conta para que possamos melhorar o nosso serviço. Melhores cumprimentos,

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A estadia foi ótima, a única coisa que tenho a reportar, é a conexão Wi-Fi, pois a maioria das vezes não funcionava.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 17 de nov. de 2018
Boa tarde estimado hospede, Agradecemos os seus comentários. Esperamos poder voltar a contar com a sua presença numa outra oportunidade.

8/10 - Boa

ubirajara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nafa especisl
Non hotel
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 2 de nov. de 2018
Boa tarde estimado hóspede, Agradecemos os seus comentários. Obrigada.

8/10 - Boa

Normilson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima hospedagem
Excelente acomodocao e localização
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Desk em 26 de out. de 2018
Boa tarde estimado hóspede, Agradecemos o seu comentário. Muito obrigada, aguardamos a sua próxima visita.

6/10 - Ok

Robert

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Office em 25 de set. de 2018
Bom dia caro hóspede, Muito obrigada pelo seu comentário.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Office em 19 de set. de 2018
Bom dia caro hospede, Agradecemos o seu comentário.

10/10 - Excelente

Vania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Office em 19 de set. de 2018
Boa tarde, Agradecemos o seu comentário. Obrigada.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Office em 22 de ago. de 2018
Boa tarde, Agradecemos o seu comentário.

8/10 - Boa

Thereza Christina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2018
Resposta de Marta Martins - Front Office em 8 de ago. de 2018
Boa tarde, Agradecemos o seu comentário.