Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
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Avaliações de VPX Hotel

3.5 out of 5
VPX Hotel
Panamericana Sur Km. 109 OTR., Sector Playa Sarapampa, Asia, Canete

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 54 de 169 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 35 de 169 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 48 de 169 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 169 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 17 de 169 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

7,2/10

Serviço e funcionários

6,4/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Lenilson

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Péssimo, embora tenha toda a família apresentado a tarjeta andina e minha esposa comprovado que reside no brasil, foi cobrado 58 dolares de imposto. Ademais, foi cobrado por um maço de cigarro de 10 soles o valor de 50 soles. Piscina externa suja. Somando todos os fatores não recomendo o hotel.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Stephanie

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Este hotel tiene potencial, pero por el momento falta: - Un personal mejor entrenado, y que coordina mejor entre sí. Muchas veces el servicio era muy lento, y se veía que el personal estaba conversando o haciendo otra cosa menos atender. - Bajar el volumen de la música en el área de la piscina, y en el del rooftop. Incluso, tocan dos músicas diferentes en ambas áreas al mismo tiempo, lo cual es más desagradable todavía. Debería haber una opción de piscina con música tranquila y volumen bajo. - Proveer acceso a agua a menor precio: dado que cerca del hotel no hay bodegas, uno tiene que comprar agua en el mismo hotel. Cada botellita cuesta 8 soles, lo cual se vuelve muy caro a la larga. - El gimnasio está en muy mal estado, y no hay ventilación. - Preguntar a los huespedes si desean o no que el personal de limpieza eche perfume/ambientador. Cuando ingresamos a nuestra suite, olía muy fuerte a ambientador, y uno de nosotros es alergico.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

claudia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love the pool and beach
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Alessandra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Bonita playa, le falta mantenimiento
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Carolina

Viagem com a família
Para ser la única opción que está por lo alrededores, le falta mejorar el tema de su servicio porque fuimos varios los que nos vimos afectados con alguna modificación de nuestra reserva al llegar al lugar.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Edgar

Viagem a dois
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is not properly maintained. It is very expensive for the little it offers
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Belen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La atención y actividades Tiene playa privada y limpia
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

JHONNY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

4/10 - Insatisfatória

daniel

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
poor service. nice place
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Diego

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

4/10 - Insatisfatória

MANUEL

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bajó de calidad totalmente
No hay aire acondicionado, no funciona el telefono de recepción (te dan un whatsap que no contesta). No hay WIFI!! Llegué y no funcionaba los enchufes ni el TV, las mamparas estaban atoradas y tuvieron que venir a arreglar. Los viernes no funcionan el bar de la piscina y no lo dicen. Ha bajado la calidad totalmente y se nota, parece mas un hotel de 2 estrellas. Durante toda mi estadia dejaron fuera de habitación unos platos sucios y no los recogieron hasta que em fui.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Jaqueline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Manuel em 17 de dez. de 2023
Estimada Jaqueline, muchas gracias !!! esperamos poder agradecerle en su próxima estadía personalmente.Agradecidos por su preferencia

2/10 - Terrível

SANGRAM

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

Ursula

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
El lugar es como en las fotos, es un hotel bonito, con muchas actividades por hacer. El staff super atento y amable. Sin embargo, algunas estructuras se encuentran en malas condiciones, no había wifi (me indicaron que estaba en mantenimiento), no funcionaban algunos juegos, el piso estaba muy resbaloso desde la recepcion hasta el restaurante, habían arañas y hormigas en el bungalow que reservamos.

2/10 - Terrível

Mehmet, Vancouver

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Booked for three nights and no internet at all for the whole three days. No help either from the hotel or Expedia. Be aware that internet and customer service is terrible around here. Getting into the hotel is very challenging from the highway. No real proper road pretty much.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

6/10 - Ok

jorge

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Sin electricidad
Desde las 9 y 30 de la mañana hasta que salimos del hotel no hubo electricidad y no avisaron a los huéspedes. Tuvimos que salir del hotel antes de tiempo.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

8/10 - Boa

Juanita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

6/10 - Ok

Carlos

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Ines

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

6/10 - Ok

Ricardo

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

10/10 - Excelente

Milagros

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El hotel cuenta con todas las comodidades. Una gran piscina y excelente atención.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

6/10 - Ok

Pamela

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Gran opción cerca de Lima
El hotel es completo y bien ubicado en el área de Asia. Por su cercanía al mar, las instalaciones se desgastan fácilmente, por lo que debería realizarse mantenimiento constante (habían muchas cosas oxidadas, desprendidas, etc). La comida muy rica y mucha variedad en la carta. Buena piscina. Y las habitaciones muy amplias. Un detalle particular: Cuando llegamos a la habitación, el aire acondicionado no servía y cuando llamamos a recepción a pedir solución, parecía que ya supieran que en esa habitación no servía el aire y ofrecieron inmediatamente facilitarnos unos ventiladores. Al rechazar esa opción, nos cambiaron de habitación. Quedé con la impresión de que hacen el intento de que los huespedes puedan acomodarse en habitación sin aire a una temperatura de 28-30 grados. Not good at all.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

2/10 - Terrível

CECILIA

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pesima experiencia, No lo recomiendo
pésima experiencia, el check in que era a las 3pm lo realizaron a las 5:15 pm. En la habitacion NO habian toallas de ducha. En la piscina NO habian toallas para piscina. Habian personas fumando en la piscina y dejando las colillas de cigarro al borde de la piscina. El restaurant estaba lleno de moscas.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Ralph, Springfield

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Horrible! This is the first time my family and I stayed at VPX hotel since the management change and will never stay here ever again. Previously all A/C worked, the hotel was well maintained and the food was excellent about a 3.5 to 4.0 star hotel. All rooms A/C did not work and the weather was 88 degrees F, had to pay for all meals at the time of order instead of at checkout and the staff definately catered to the lower Peruvian standards. Also concerned over the electrical connections... Again, DO NOT STAY HERE, this company lost a valuable and loyal customer.

2/10 - Terrível

Beatriz

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
desde la llegada, personal mal capacitado,
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Miguel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
No AC in the rooms, the facility, and its furniture looked damaged, and there were no towels for the rooms.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

6/10 - Ok

Lidia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
En general me pareció un hotel regular
El personal de servicio muy atento, pero deberian mejorar la limpieza, las habitaciones deberían contar con colgadores para tender la ropa mojada.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

6/10 - Ok

Susan, Miraflores

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Counter support assisted us with an accesible room near to the pool Areas behind main areas had a very bad smell due to bad drainage system Employees were nice to us but looked tired as if their work hours exceeded 8 hour shift
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

2/10 - Terrível

Jose

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No AC, intermittent internet, dirty rooms and bathroom, the place is a mess, find somewhere else to go.. I saw lot of people complaining.. this place is a not worth it
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023

6/10 - Ok

Sofía

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel no tiene aire acondicionado en los cuartos y no te lo informan cuando haces el check in, solo después que vas a tu habitación y te das cuenta del problema te ofrecen ventiladores. Además no cuentan con suficiente personal para la limpieza de los cuartos. Debido a ello se demoran en entregarte tu habitación y después no hacen limpieza hasta las 8:00 pm.

6/10 - Ok

Laura

Viagem em grupo
No te hospedes, solo paga el Full Day
Cuando llegamos a la habitación no habían toallas y cuando las pedimos nos trajeron toallas que se veían en muy mal estado. Adicionalmente no pudimos disfrutar la piscina porque había demasiada gente y no había donde sentarse. Recomiendo pagar un full day y no hospedarse, no vale la pena pagar tanto.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

2/10 - Terrível

Jose

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We got in the hotel at 3:15 pm and we never got the room it is 6 pm they said the room was not ready
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

6/10 - Ok

Carlo

Pontos positivos: Serviço e funcionários
El buen servicio te salva
El servicio es bueno, pero las instalaciones no han sido renovadas cuartos sin aire acondicionado la puerta algo descuadrada, cortinas que no han sido renovadas en años, un frigobar en mal estado. Respecto al menu del restaurante es bueno pero no muy variado. En conclusión es muy caro para lo que ofrecen, eso si, si la atención hubiera sido mala el hotel seria una desgracia.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Miguel Angel Martin

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
No tan satisfecho
El hotel es muy bonito pero los precios muy elevados. Se puede encontrar mejores opciones. En cuento a la limpieza, en los 3 dias que me hospede no limpiaron ninguno.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Reservas em 22 de abr. de 2022
Buenas noches Tomamos nota de las observaciones durante su estadía y la enviare a las areas indicadas para que trabajen en los puntos debiles y puedan mejorar. Gracias por escribirnos

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Acogedor
En general bien y acogedor. Buena ubicación, atención al cliente y actividades. Puede mejorar en comodidad. Las almohadas y colchones un poco antiguos en modelos, por lo que les faltaba más suavidad. Tostadas francesas y panes del desayuno Buffet agradables.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de Reservas em 22 de abr. de 2022
Que bueno que su estadía haya sido de su agrado

6/10 - Ok

Miriam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
We found black worms by the sink, a few of them,looked like parasite
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022

6/10 - Ok

ENRIQUE ANTONIO CACERES

Viagem com família e crianças pequenas
LAS INSTALACIONES, PISCINA. NO ME GUSTO QUE NO HAYA HABIDO INFORMACION DE PAGOS ADICIONALES QUE TUVE QUE HACER
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022
Resposta de Reservas em 22 de abr. de 2022
Buenas tarde Sr. Los pasajeros que hacen la reserva a través de la plataforma de Expedia saben que en el hotel se tienen que pagar los impuestos y servicios si son Peruanos, en el correo de confirmación se les indica, le comento un poco si es que se refiere a ese pago adicional, si le han realizado algún otro tipo de cargo, por favor indíqueme para ver que ha sucedido. Gracias por escribirnos

4/10 - Insatisfatória

Freddie

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The listings of fines that you can read on the welcome card in each room made it an easy environment
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

4/10 - Insatisfatória

andreas

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
schlechteste Geburtstagswoche ever
Wir eine Familie M 41j / F 32j / K 2 monate haben zu meinem Geburtstag 6 Nächte ein Bungalow gebucht. Das VPX Hotel kann dem ehemaligen Pacific Estelar nicht das Wasser reichen. Wir kommen nie wieder . Reception / Check in : Als erstes sind auf dem Front desk A4 Blätter mit Strafkatalog verteilt. Der Check in dauerte 20 min und war unorganisiert. Bungalow / Room : Für den Preis definitiv nicht 5 Sterne wert. Der Pflastersteinweg zum Bungalow , der Rand war locker so das meine Freundin mit baby im arm gestürzt ist und das knie aufgeschlagen hat. Der Boden ist aufgekratzt genau so wie die Türen, der 2x dunkel Vorhang im Schlafzimmer bestand nur aus einem. Im Badezimmer waren kakarlaken . Zimmer wurde täglich gereinigt. 👍 Restaurant / Room Service : Frühstück Buffet wird um 9:30 uhr von 2 auf 1 buffet schon zurück gebaut und nicht wieder aufgefüllt obwohl bis 10:00 dauert . Room Service preise genau wie im Restaurant. Preise Leistung ist schlecht. 60 soles für ein ein Lomo Saltado ist zu teuer ! Hotel : Für ein Familien und Hunde freundliches gibts es viele verschieden Aktivitäten. Laute techno Musik am Pool und Strand ist aber weder Kinder noch hunde freundlich. Feuerwerk ohne Vorwarnung an die Hundehalter ist Verantwortlich los. Personal : Steht’s freundlich und Zuvorkommend. Leider wurde nie auf Schäden und Kakerlaken im Zimmer geantwortet. Am Schlusstags 20% roomservice discount 👍
Ajjie de pollo
Busenkatalog
Lomo Saldato
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2022

6/10 - Ok

Rommy

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Mediocre
Accueil déplorable Pas d’amabilité Pas sensible au Customer Service Salle de bain avec fuite d’eau (baignoire) C’est bien d’avoir l’accès à la mer privée mais cela ne fait pas tout !
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

8/10 - Boa

stefano

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena infraestructura, los cuartos son grande confortables, buena la piscina. No me gusto los impuestos para pagar en check in no son 99 soles como dice la reserva ma me cobraron 57 dolares mas del doble.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de Reservas em 22 de abr. de 2022
Buenas tardes Al generar las reserva a través de la plataforma de Expedia se indica que tiene que pagar el 10% de servicio y si es Peruano tiene que pagar el 18% de igv, en total el pago a realizar en el hotel es de 28% y la tarifa es en dolares, no en soles. Puede comunicarse con Expedia para que puedan indicarle como es el procedimiento del pago en el hotel. Gracias por escribirnos

8/10 - Boa

Carmen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pool was excellent as well as other installation. But the checking and checkout service was too slow
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de Reservas em 22 de abr. de 2022
Tomamos nota de las observaciones que ha tenido durante su estadía, informare a las areas indicadas para que puedan trabajar el los puntos debiles y mejorar. Gracias por escribirnos

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Urgente mejora de el RoomServices
Por mejorar el RoomServices, hice un pedido que demoraron 2.5 horas en completarlo porque cada vez que iban se olvidaban algo.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022
Resposta de Reservas em 22 de abr. de 2022
Buenas noches Tomamos nota de su recomendación y la derivo al área correspondiente para poder mejorar en los tiempos. Gracias por escribirnos

6/10 - Ok

Roberto

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

6/10 - Ok

Maria Eugenia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Simpático , pero no regresaría.
Pésimo trato de la recepcionista del turno mañana , por la noche el responsable tuvo que solucionar los inconvenientes generados por la recepcionista, el hotel es bonito , pero costoso en relación a la calidad precio, el restaurante muy costoso y bastante soso en la cena , los demás empleados del hotel bastante amables y respetuosos, no te avisan en el ingreso que las habitaciones dobles están cerca a la piscina y es ruidoso, si tienes frío en la noche no hay mantas en la habitación, tienes q pedirlas en recepción,si tomas más de 1 habitacion no te preguntan si quieren q estén cercanas, la playa insuperable lo mejor de toda la experiencia.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022
Resposta de Reservas em 22 de abr. de 2022
Buenas tardes Tomamos nota de las observaciones que ha tenido durante su estadía, informare a las areas indicadas para que puedan trabajar el los puntos debiles y mejorar. Gracias por escribirnos

6/10 - Ok

Natalia

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Servicio de limpieza pésimo.
El check in estaba listo cuando llegamos, pero no había toallas en la habitación. El piso de la habitación y baño estaban sucios. De los 4 días y 3 noches sólo fueron a limpiar la habitación una vez y tampoco dejaron toallas limpias, las toallas de piscina tenían mal olor. La comida muy buena y el servicio a la habitación tbn, aunque no había varios platos a la carta, tenía poca variedad. No cumplían con el horario de la piscina, tuvimos que esperar una hora más para poder utilizarla. En conclusión, el servicio de limpieza y aseo deja mucho que desear, la comida sí está bien, aunque no tiene variedad.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022
Resposta de Reservas em 22 de abr. de 2022
Tomamos nota de las observaciones que ha tenido durante su estadía, informare a las areas indicadas para que puedan trabajar el los puntos debiles y mejorar. Gracias por escribirnos

8/10 - Boa

Jessica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
El hotel muy bonito, personal atento. Falta incluir en las habitaciones frigobar. Los precios de los alimentos y bebidas un poco elevados.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

2/10 - Terrível

María Ximena

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022

6/10 - Ok

VANESSA

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muy lento el check in. Luego me entregaron la llave de la habitacion como a las 5 pm..por q no las tenian listas. Debieron hacerme un descto por la demora.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022