7 piscinas externas

Avaliações de Decameron El Pueblo - All Inclusive

3.5 out of 5
Decameron El Pueblo - All Inclusive
Carretera Central Km 10.5, Ate Vitarte, Santa Clara, Lima

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 19 de 51 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 16 de 51 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 10 de 51 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 51 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 51 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Eric

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff. Everyone was very polite and accommodating. The facility had all the bells and whistles with everything inclusive. Great food, wine and beverages.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Sarai Leon Hotel Decameron El Pueblo em 13 de jan. de 2024
Thank you, Eric, for your review of Decameron El Pueblo. We are glad to hear that the staff was excellent and accommodating. It's great that the facility had all the amenities. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.best regards

10/10 - Excelente

Juan carlos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Manuel enrique

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Comida agradable
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Gerencia Hotel Decameron el Pueblo em 2 de mar. de 2023
Cordial Saludo ManuelMuchas gracias por dejarnos su comentario, este nos llena de motivación para seguir trabajando por nuestros clientes. Esperamos que nos visite pronto, le esperamos tanto en nuestro resort como en el resto de los destinos que Decameron le ofrece para vivir unas vacaciones con Todo incluido.Saludos,

10/10 - Excelente

Peter

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Luisa

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me gustó la amabilidad de todos. No me gustó que demoramos un poco en el checkin
Resposta de Gerencia em 26 de dez. de 2022
Estimada LuisaMuchas gracias por dejarnos su comentario, este nos llena de motivación para seguir trabajando por nuestros clientes. Nos hace muy felices saber que disfrutó de la atención de nuestros colaboradores, siempre será bienvenida.Tenga la certeza que sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros y serán transmitidos a las áreas correspondientes con la finalidad de mejorar día á día nuestro servicio para su satisfacción.Esperamos que nos visite pronto, la esperamos tanto en nuestro resort como en el resto de los destinos que Decameron le ofrece para vivir unas vacaciones con Todo incluido.SaludosGerenciaHotel Decameron El Pueblo

8/10 - Boa

Jaime

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nos fue muy bien, todo el personal muy atento y servicial. Las instalaciones impecables. El unico inconveniente fue que reservé una habitacion con cama matrimonial y nos dieron una con dos camas individuales.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Resposta de Gerencia Hotel Decameron el Pueblo em 16 de nov. de 2022
Cordial saludo,Muchas gracias por dejarnos su comentario, este nos llena de motivación para seguir trabajando por nuestros clientes. Nos hace muy felices saber que disfrutó de la atención, el servicio y las instalaciones de nuestro Hotel. Esperamos que nos visite pronto, lo esperamos tanto en nuestro resort como en el resto de los destinos que Decameron le ofrece para vivir unas vacaciones con Todo incluido.SaludosGerenciaHotel Decameron el Pueblo

2/10 - Terrível

ARMANDO

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The worst all inclusive hotel that I was stayed Horrible food old and dirty hotel the only positive is the personal who attended the service No hot water at the rooms Worst
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo. em 4 de nov. de 2022
Dear guest:We are sorry that you had a bad impression of our hotel, we will take your review seriously for the respective improvements..Cordially,Manager Decameron El Pueblo

8/10 - Boa

Jesus

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy lindo lugar, bien cuidado. Tiene oportunidades de mejora en cuanto a los procesos de check-in y check-out.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 2 de set. de 2022
Estimado Jesús.Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios.Agradecemos la sugerencia y se retroalimentará al equipo de operaciones para su revisión y mejora. Esperamos que muy pronto regrese.Cordialmente,Gerente Decameron El Pueblo

6/10 - Ok

SERGIO

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

6/10 - Ok

Francisca

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Was unique about the property
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2022
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 13 de jul. de 2022
Estimado Huésped: Nos gustaría obtener más detalles de su estadía . Esperamos que pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

6/10 - Ok

Katterine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sugerencias.
La habitación es buena, al desayuno le falta variedad. No hay opción de jugos naturales sin azúcar. Podrían poner más opciones de alimentación saludable, Ejm ensaladas con variedad. Incluso tener avena sin azúcar.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2022
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 13 de jul. de 2022
Estimada Huésped. Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Seguimos trabajando en la variedad en los distintos servicios de alimentación, referente a los jugos sin azúcar estos sí están disponibles en el desayuno. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

2/10 - Terrível

Jorge

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Me robo el propio hotel y hotels.com
Me robaron 400 dolares al momento del check in. Hotels.com tampoco se hizo responsable del error que se cometio.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 5 de fev. de 2022
Estimado Jorge: Por favor, detallanos tu experiencia para poder poder asistirte . Estamos atentos a tu comunicación. Cordialmente. Decameron El Pueblo

6/10 - Ok

Fabri

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Comentario para mejorar
Fue bueno pero creo que pueden mejorar en algunos aspecto Por ejemplo los horarios de las piscinas El cambio de pulseras, las canchas de fullbito Y baskets En las comidas los vasos son muy pequeños y se tiene que repetir varias veces más hielo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 22 de jan. de 2022
Estimada Fabri Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Leemos con atenicón su comentario y hacemos lo posible para poder aprovecharlo. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

8/10 - Boa

Jose

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Deben mejorar el check in
Todo muy bonito una vez que estás instalado. Pero el proceso de check in (que supongo han tenido que ajustar apresuradamente para acomodarse a la pandemia) deja todavía mucho que desear. No puede ser la mejor idea que han tenido que se acumule la gente a las tres de la tarde para que todos hagan el ingreso juntos.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 22 de jan. de 2022
Estimado Jose Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Nos encantaría tener mas detalle de su comentario y calificación. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 - Excelente

Graca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 22 de jan. de 2022
Estimado Huésped. Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Nos encantaría tener mas detalle de su comentario y calificación. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 - Excelente

Sofía

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 17 de dez. de 2021
Estimado Fabrizio Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Estamos muy satisfechos de conocer que su experiencia fue maravillosa, nos esforzamos para seguir mejorando. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing place! Every minute was incredibly. My girls and my husband had a great time.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 17 de dez. de 2021
Dear Carlos Thank you very much for leaving us your review and comments. We are very satisfied to know that your experience was wonderful, we strive to continue improving. We hope that you will return very soon. Cordially, Manager Decameron El Pueblo

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 17 de dez. de 2021
Estimado Fabrizio Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Estamos muy satisfechos de conocer que su experiencia fue maravillosa, nos esforzamos para seguir mejorando. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

8/10 - Boa

MARIO, Santo Domingo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El concepto del hotel un pequeño pueblo
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2021
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 3 de nov. de 2021
Estimado Mario Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Estamos complacidos de que haya pasado una grata estadía, siempre con la temática de un pueblecito andino peruano. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 - Excelente

Blanca Tula

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
FELIZ CUMPLEAÑOS EN DECAMERON EL PUEBLO
Fui con mi amiga-hermana de cariño y de vida Gladys León. Llegamos el 21 de julio para pasar su cumpleaños que fue el 22. En la recepción fuimos atendidas con mucha gentileza e informé del cumpleaños. El 22 enviaron globos a la habitación y en la cena una botella de espumante y una tortita. Muy contentas y disfrutamos.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 7 de ago. de 2021
Estimada Blanca. Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Realmente nos complace saber su comentario, nos esforzamos diariamente para ofrecerle el mejor servicio. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buen sitio para descansar
Todo bien excepto que en el restaurante italiano la atencion no fue muy buena, tuvimos que pedir a 4 personas que nos traigan los postres y los vinos y al final nunca los trajeron. El resto de la atencion super bien
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2021
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 1 de mai. de 2021
Estimado Huésped. Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Ponemos especial atención a su comentario, el mismo que será retroalimentado al jede de alimentos y bebidas, para la revisión y corrección.. Una vez mas, agradecemos que nos permita conocer acerca de su estadía; entendemos que por lo demás su estadía fue buena, lo que nos alienta a seguir mejorando día a día. Esperamos que muy pronto regrese. Sinceramente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bueno me gusto todo,muy buena atención muy relajante
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2021
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 17 de mar. de 2021
Estimado Huésped: Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Estamos complacidos de que haya pasado una experiencia maravillosa con nosotros. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Desde el primer día traté de comunicarme con. Expedía para coordinar la suspensión o cancelación del servicio porque fuy diagnosticado e ingresado por covid a una clínica. La única respuesta que recibo es “qué tal te fue en tu viaje”. Suena a una buena burla.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 18 de jan. de 2021
Estimado Cliente. Lamentamos lo ocurrido. Expedia no se comunicó oportunamente con Decameron El Pueblo para informarnos . Instamos a que insista para que a su vez coordine con el área comercial de Decameron. Esperamos su pronta recuperación. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Vacaciones felices
Los días que estuve en el pueblo fueron espectaculares. Toda mi familia disfruto: los shows fueron muy buenos. La atención; la comidad. Muy bueno. Estuve feliz en mi estancia en Decameron
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Gerencia El Pueblo em 25 de mar. de 2020
Estimado Huésped. Estamos agradecidos de que haya compartido el comentario con nosotros. Ha sido un entusiasmo haberlo recibido, nos hemos alegrado de saber que ha disfrutado de sus vacaciones, se ha confirmado el trabajo de nuestro equipo Royal Decameron El Pueblo. Agradecemos nos retroalimente con su experiencia en nuestro hotel. Gracias por su preferencia. Cordialmente

6/10 - Ok

AleSC, Peru

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Brinda un ambiente acogedor pero no tan esmerado. Constantemente te ofrecen suscribirte a su club, pero diría que se trata de una categoría intermedia que la promocionan como de alta pero no satisface expectativas.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Gerente em 20 de fev. de 2020
Estimado Huésped. Muchas gracias por su comentario. Estamos reenviado vuestra apreciación a Multivacaciones, quienes soportan el programa de fidelización de Decameron para las mejoras respectivas. Estaremos atentos a su próxima visita, Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The towels could be available in each pool. Improvements should be done on sanitary installations.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Manager Decameron El Pueblo em 10 de fev. de 2020
Dear guest: We commented that the loan of towels are given in both pools in the afternoon. Likewise, we would like to know exactly what you think we should improve with respect to sanitary facilities. We hope that you please allow us to know more about your point of view for the respective improvements. We will be waiting for your next visit. Cordially, Manager Decameron El Pueblo

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy recomendado para familias! Piscinas temperadas, show de animacion excelente!la comida buffet muy buena,
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 10 de fev. de 2020
Estimado Huésped. Nos complace saber que su estadía fue extraordinaria. Esperamos que muy pronto nos vuelva a visitar.

8/10 - Boa

AlejoB, Santiago, Chile

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Our stay was exceptional. The place and the people they serve are very friendly. Rich and varied food. The people at the bar, César and Andrés were very professional. The hotel may consider renovating some bathrooms due to age, especially in the rooms. They should be more careful with the recycling of plastics, especially glasses and straws
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2020
Resposta de Manager Decameron El Pueblo em 10 de fev. de 2020
Dear guest: Thank you very much for writing to us. We really love knowing how much fun they had in our facilities and liked the service of our collaborators, who strive to make them feel at home. We tell you that the facilities are currently being renovated, in fact a large part is already restored, always, keeping its style of yesteryear. On the other hand, Decameron El Pueblo carries out a daily program and recycling, with positive results and backed by the local municipality. We look forward to your return soon. Cordially, Manager Decameron El Pueblo

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 4 de fev. de 2020
Esperamos contar nuevamente con su visita.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 29 de jan. de 2020
Muchas gracias!

8/10 - Boa

Isabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
En general bien. No me gustó el ckeck in, hay que esperar para que te asignen la habitación. Yo llegué una hora antes del check in y no me dejaron entrar :/ Deben de reducir el consumo de plásticos, debe promoverse que los visitantes vayan con sus tomatodos. Procurar que se sirvan jugos naturales, en lugar de jugos en sobre, son mas saludables y no creo que el costo sea mucho mas
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 31 de dez. de 2019
Estimada Isabel. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos tomando atenta nota de sus comentaros para la mejora respectiva. Valoramos a huéspedes que tengan conciencia con el medio ya que realizamos planes pro sostenibilidad y reciclaje, Esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 - Excelente

CLAUDIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
MUY FELIZ Y RELAJADO.
TODO MUY BIEN Y FELIZ POR MI CUMPLEAÑOS CON MI ESPOSA DONDE UDS.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 17 de jul. de 2019
Estimado Claudio: Nos complace de sobremanera que haya disfrutado de tan especial día junto a su esposa. Siempre estaremos para ustedes y su familia. Esperamos que nos permita el honor de una próxima visita. Con todo aprecio. Gerente Decameron El Pueblo

2/10 - Terrível

Fernando

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Reclamo
Según lo indicado por el hotel el convenio con ustedes indica que la entrada es entre 3.30 a 6pm
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 14 de mar. de 2019
Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros. Efectivamente,nuestro registro (colocación de brazalete e inicio del uso del todo incluido) es a las 15:00 hrs y la entrega de llaves lo hacemos entre las 15:00 y 17:30. Todo lo anterior se confirma por el medio que haya realizado la reserva , así como en el voucher de confirmación. Muchas gracias por confiar su tiempo en nosotros y estaremos a la expectativa de una pronta visita.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ronnie who works at the front desk is extremely helpful. The food is great and the pools are very nice.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2019
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 4 de fev. de 2019
Dear Guest: Thanks for you comments.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Mucha demora en el check in y mucha más demora en la entrega de la habitación. La comida no fue muy variada
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 29 de dez. de 2018
Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia. Definitivamente consideraremos su comentario, pero es importante comentar que nuestra entrega de llaves de habitación es desde las 15:00 hasta las 17:30 , el mismo que puede ser confirmado al momento de tomar la reserva. Esperamos poder recibirlo nuevamente y revertir su experiencia.

10/10 - Excelente

Adolfin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel en el campo, personal muy amable y atento, la comida muy buena....
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018
Resposta de Gerente Decameron El Pueblo em 13 de dez. de 2018
Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario. Estamos muy contentos de que su estadía haya sido placentera. Cordialmente,

8/10 - Boa

luisa isabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
EL RECIBIMIENTO ???? NO HUBO NADA DE AMABILIDAD
EL INGRESO NO LO ESPECIFICARON ...LEGAMOS A LAS 11 AM Y ERA A LAS 3 TUVE QUE PAGAR 70 DOLARES PARA INGRESAR .NO ME PARECIA . JUSTO .
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Resposta de Gerencia em 26 de out. de 2018
Estimado Huésped: Tal como usted refiere el check in es a las 15:00 hrs,por tanto cumplimos las políticas de la compañía. El concepto que pagó corresponde a la cantidad de personas integrantes de su reserva que uso las instalaciones y servicios antes de la hora del check in. Esperamos su comprensión . Cordialmente, Gerencia Decameron El Pueblo

8/10 - Boa

Lorena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Experiencia bonita
Hotel bonito, experiencia bonita, tienen que mejorar la comodidad de las camas y los horarios de atención de los restaurantes diferentes al buffet, ya que cuando estuve ahi cancelaron un horario y no pude disfrutar el servicio.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018
Resposta de Gerencia em 22 de jul. de 2018
Estimada Lorena: Agradecemos tus comentarios y que los haya compartido en Expedia. Consideramos tu opinión para seguir mejorando, no obstante nosotros tenemos múltiples opciones de alimentación, a ello hemos incluido la cevicheria, cafetería, sangucheria y heladería. Esperamos recibirlo pronto. Cordiales saludos , Gerencia Decameron El Pueblo

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bueno pero caro
Buen lugar para pasar un fds pero caro.

10/10 - Excelente

Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aumentar la empatia y amigabilidad en recepción
Si pueden mejorar la actitud del personal de recepción... mas empatía... no basta con cumplir con el trabajo.. mas actitud de servicio... amabilidad... sentir que eres muy importante y amigable, no un acto comercial de tramite solamente.. Faltan colgadores de toallas en el baño... lo demás chevere...

8/10 - Boa

Ana Cecilia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hemos disfrutado nuestra estadía, las actividades variadas y amenas.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

SHIRLEY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Laura

Pontos negativos: Conforto do quarto
Sólo volvería con niños
Pésima la reserva con Hoteles.com porque registraron mi reserva con un número de DNI cualquiera y eso me demoró cerca a una hora para que puedan confirmar que esa reserva con sólo un apellido y un nombre era la mía. Por otro lado, nos dieron un cuarto pequeñísimo y con dos camas de plaza y media, mientras que nuestra reserva era para una cama king; esta habitación tenía una puerta que conectaba a otra habitación que era como un bungalow, y esta puerta estaba abierta, así que pensamos inicialmente que era parte de la nuestra habitación, ya que la persona que nos atendió en el registro nos dijo que nos daba esa habitación como upgrade, ya que nos había hecho perder tanto tiempo registrándonos, pero al salir de la habitación por otra puerta nos dimos cuenta que tenía otro número, así que preferimos llamar a avisar. Al llamar nos dijeron que era un error, que la puerta de conexión debió estar cerrada, así que pedimos que ya que estaba desocupado y que nos habían dado una habitación doble, en vez de matrimonial, si es que podíamos pasarla noche ahí, porque era solo una noche; nos dijeron que no, que estaba ya la habitación ocupada... MENTIRA, la habitación nunca se ocupó. Además, nos dijeron que nos llamarían al celular para darnos otra habitación que sí sea matrimonial... MENTIRA, nunca me llamaron ni nos cambiaron de habitación. Tratamos de comunicarnos muchísimas veces pero la verdad es que como sólo nos quedabamos una noches preferímos no renegar y seguir disfrutando. PÉSIMO
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

8/10 - Boa

Sara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Publicidad engañosa de Hoteles.com
Publicidad engañosa la de Hoteles.com me sentía estafada! Debimos abonar más de lo que pagamos porque no era una habitación como la que promocionaron. El hotel, de maravilla. El problema son ustedes Hoteles.com
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
They have to eleminate the rooms wich are separete each other only by a door.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

6/10 - Ok

Jorge

Pontos negativos: Serviço e funcionários
No hubo agua caliente y no lo solucionaron!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2017

8/10 - Boa

Joan Mercedes

Pontos positivos: Serviço e funcionários
me gustó mucho las actividades para los niños, pero las habitaciones no me agradaron, muy rústico para mi gusto.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2017

4/10 - Insatisfatória

Jorge

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel ruidoso
Demasiado ruido en la noche no volvería a ir

8/10 - Boa

MARY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I like the place