Pésima la reserva con Hoteles.com porque registraron mi reserva con un número de DNI cualquiera y eso me demoró cerca a una hora para que puedan confirmar que esa reserva con sólo un apellido y un nombre era la mía. Por otro lado, nos dieron un cuarto pequeñísimo y con dos camas de plaza y media, mientras que nuestra reserva era para una cama king; esta habitación tenía una puerta que conectaba a otra habitación que era como un bungalow, y esta puerta estaba abierta, así que pensamos inicialmente que era parte de la nuestra habitación, ya que la persona que nos atendió en el registro nos dijo que nos daba esa habitación como upgrade, ya que nos había hecho perder tanto tiempo registrándonos, pero al salir de la habitación por otra puerta nos dimos cuenta que tenía otro número, así que preferimos llamar a avisar. Al llamar nos dijeron que era un error, que la puerta de conexión debió estar cerrada, así que pedimos que ya que estaba desocupado y que nos habían dado una habitación doble, en vez de matrimonial, si es que podíamos pasarla noche ahí, porque era solo una noche; nos dijeron que no, que estaba ya la habitación ocupada... MENTIRA, la habitación nunca se ocupó. Además, nos dijeron que nos llamarían al celular para darnos otra habitación que sí sea matrimonial... MENTIRA, nunca me llamaron ni nos cambiaron de habitación. Tratamos de comunicarnos muchísimas veces pero la verdad es que como sólo nos quedabamos una noches preferímos no renegar y seguir disfrutando. PÉSIMO