Caro Luis, Obrigado pela classificação da sua estadia. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve para nossos convidados. Sinceramente, Anja Zech-Bohm, Assistente do Diretor

Querido convidado. Obrigado por sua estadia conosco e sua avaliação positiva. Estamos muito ansiosos para recebê-lo novamente em breve você feliz. Saudações de Leipzig, Anja Zech-Bohm, Assistente do Director

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Anja Zech-Bohm, Direktionsassistentin

Dear Jessica,We are delighted that you had an incredible experience at our hotel and that both our staff and the hotel bar have won your praise. It is always our goal to make our guests' stay as pleasant and memorable as possible.We look forward to your next visit to the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof.With kind regardsVanessa HirdesFront Office Supervisor

Dear Anita,i am very pleased that your stay at the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof met your expectations. Your words of praise regarding our rooms, the convenient location and especially our staff are a great pleasure and confirmation for our entire team.It is nice to hear that you would recommend us to others. We hope to welcome you as our guest again soon.Yours sincerely,Vanessa HirdesFront Office Supervisor

Dear guest,we are very pleased to hear that you enjoyed your third stay at the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof and consider our facilities to be your place in Leipzig.We appreciate your loyalty and always strive to make your stay as pleasant as possible.Yours sincerely,Vanessa HirdesFront Office Supervisor

Sehr geehrter Gast,Ihre lobenden Worte freuen uns außerordentlich.Es ist immer wieder schön zu hören, dass unsere Gäste ihre Zeit im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof genossen haben.Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen herausragenden Service zu bieten und ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum perfekten Aufenthalt in unserem Haus hatten und es weiterempfehlen würden. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten und es ist immer schön zu wissen, dass wir dies erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie die verschiedenen Bereiche unseres Hauses so positiv hervorheben.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus grundsätzlich genossen haben und die Sauberkeit, Ausstattung sowie unseren Service loben. Ihr Feedback hinsichtlich des Matratzenschoners nehmen wir zur Kenntnis und sind bereits an einer Lösung dran.Unser Ziel ist es, Ihnen stets ein komfortables und erholsames Erlebnis zu bieten. Es ist uns wichtig, dass Sie sich rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

Liebe Jutta,Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof in vollen Zügen genossen haben. Ihre positiven Worte bezüglich der Sauberkeit, des Zustandes und der Ausstattung unseres Gebäudes sowie unseres Personals und Services sind eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.Besonders erfreulich ist es, dass Sie unsere Annehmlichkeiten zu schätzen wissen. Es ist unser stetes Bestreben, unseren Gästen ein höchst komfortables und entspannendes Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir diesem Anspruch gerecht werden.Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Herzliche Grüße,Pascal StahlFront Office Manager

Dear Antonio,we are very pleased to hear that you enjoyed your stay at our Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof. We are especially proud of your words of praise regarding our central location, the cleanliness and furnishings of our hotel, and our service staff.We are thrilled that you described our breakfast as "ottimo". A good start to the day is as important to us as it is to our guests, and we place great value on quality and variety. Our goal is to constantly improve our breakfast offer, putting your wishes and needs in the foreground. Therefore, we value your feedback very much.We hope to welcome you back to our hotel soon and to offer you another pleasant stay.Best regardsPascal StahlFront Office Manager

Dear Aileen,It brings us immense joy to learn that you see a wonderful stay at the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof.Our objective here is always to provide an exceptional level of service and comfortable accommodation that makes our guests feel at home away from home. It seems we were able to achieve this during your stay, and for that, we are truly delighted.Your positive comments are not only a testament to the dedicated efforts of our team but also serve as a motivation for us to further enhance our service quality. We hope that your delightful experience will bring you back to us in the near future. It would be our pleasure to welcome you back and strive to make your next stay even more enjoyable.Kind regards,Pascal StahlFront Office Manager

Liebe Mareike,Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in Leipzig genossen haben und wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof dazu beigetragen hat, Ihre Reise noch angenehmer zu gestalten. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten.Wir schätzen Ihre freundliches Feedback und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.Herzliche Grüße,Pascal StahlFront Office Manager

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung mit Bestnote! Es freut mich wirklich sehr zu lesen, wie gut Ihnen unser Haus gefallen hat und wie zufriedenstellend unser Service war.Wenn es Sie mal wieder in die schöne Bachstadt verschlägt, zögern Sie nicht uns erneut einen Besuch abzustatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!Mit herzlichen GrüßenVanessa HirdesFront Office Supervisor

Lieber Carsten,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service in allen Bereichen als sehr gut empfunden haben. Unser Team arbeitet stetig daran, unseren Gästen ein einmaliges Erlebnis zu bieten und es ist immer erfreulich, wenn dies anerkannt wird.Ihre Worte sind eine wunderbare Bestätigung für die Arbeit, die wir tagtäglich leisten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir sind stolz darauf, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut bei uns im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,Pascal StahlFront Office Manager

Lieber Sven,es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof hatten und die Sauberkeit unserer Einrichtungen sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard an Service und Sauberkeit aufrechtzuerhalten. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen eine einladende und komfortable Atmosphäre zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft erneut als Gast begrüßen dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen exzellenten Service zu bieten.Herzliche GrüßePascal StahlFront Office Manager

Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Handelshof als ausgezeichnet bewertet haben. Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit, den Zustand und die Ausstattung unseres Hauses sowie unseren Service und unser Personal sind eine große Anerkennung für unser gesamtes Team. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und legen großen Wert auf Details. Daher sind wir besonders erfreut zu hören, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bei uns positiv beeinflusst haben.Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihre Erwartungen erneut zu übertreffen.Mit freundlichen Grüßen Erich DankovFront Office Supervisor

Dear Omer,Firstly, allow me to express my gratitude for choosing Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof as your preferred place of stay. Your kind words about our hotel being 'amazing' are genuinely appreciated.We understand that comfort is one of the most crucial aspects of a pleasant stay, and we apologize if your experience regarding the bed and duvet did not meet your expectations. We believe that a good night's sleep is paramount for our guests and we strive to provide the most comfortable sleeping arrangements.Your feedback is invaluable to us, as it helps us to understand areas where we can potentially enhance our service. While I can't make promises or offer solutions, your comments will be noted and passed on to the appropriate team for their consideration.Once again, thank you for your candid feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back, offering you an even better experience and fully living up to the reputation of the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof.Kind regards,Pascal StahlFront Office Manager

Lieber Kurt,Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof genossen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung in unserem klassischen Haus zu bieten, und es ist immer ermutigend, wenn diese Bemühungen anerkannt werden.Ihre lobenden Worte bezüglich unserer Lage und des Komforts, den wir bieten, sind sehr geschätzt. Ebenso freuen wir uns, dass Sie unseren Service als vorbildlich empfunden haben und Sie unsere Speisen exzellent fanden. Es ist unser Ziel, allen unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten und es scheint, als ob wir dieses Ziel bei Ihrem Aufenthalt erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt ermöglichen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Pascal StahlFront-Office-Manager

Dear valued guest,It is encouraging to hear that you find the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof to be a luxurious and relaxing destination. We are dedicated to providing an experience that is nothing short of remarkable, and it is great to know that we were able to meet your expectations in that regard.We have taken note of your feedback about the water leak in the bathroom and the coffee pot incident. While we understand that such incidents can happen anywhere, it is not a reflection of the high standards we strive to maintain. We appreciate your understanding in this matter and are happy to hear that a new coffee pot was promptly delivered.At Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof, we are committed to ensuring the comfort and satisfaction of our valued guests. While we constantly strive to perfect our services, your observations play a crucial role in helping us understand where improvements are needed.Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future, where we aim to provide you with an even better experience.With kind regards,Pascal StahlFront Office Manager

Dear valued guest,thank you for taking the time to review your stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your vacation overall and appreciate your feedback about our bar service. At the Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof we strive to provide an exemplary service experience and we apologize that the first night did not live up to this standard. We value feedback from our customers and take pride in adapting our practices to ensure all guests have a positive experience. Your detailed review has been passed on to the relevant departments for further review and improvement. Thank you again for choosing us as your vacation destination - we hope to welcome you back soon!With kind regardsPascal StahlFront Office Manager