Roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha
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Avaliações de Planet Hollywood Resort & Casino

4 out of 5
Planet Hollywood Resort & Casino
3667 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 5933 de 14923 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 3889 de 14923 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 2346 de 14923 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1538 de 14923 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1217 de 14923 avaliações" "

8,0/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

gilberto braatz

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Problemas de conexões de wifi.
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2024
Resposta de Christina banks em 18 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

6/10 - Ok

Silmara

Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Kimberly em 15 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Excelente

Ivana

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Doug em 13 de fev. de 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 - Boa

Ivana

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estádia
Hotel muito bom. Super bem localizado. Cassino bem legal, embora algumas áreas em reforma. Sentimos falta do café da manhã.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Doug em 12 de fev. de 2024
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10/10 - Excelente

Denilson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024
Resposta de John em 12 de fev. de 2024
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10/10 - Excelente

Isabel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Eu amei os quartos, limpos, espaçosos, serviço bem ok! Hotel completo!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Doug em 24 de jan. de 2024
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8/10 - Boa

Luis Fernando

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima
Ótima localização
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Latrice em 17 de jan. de 2024
Olá, gostaria de agradecer por dedicar seu tempo para expressar seus comentários sobre sua estadia. Estamos felizes em saber que você gostou da sua estadia conosco! A satisfação dos hóspedes é a nossa prioridade número um. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita!

4/10 - Insatisfatória

Ana Helena

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024
Resposta de Michelle em 13 de jan. de 2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

4/10 - Insatisfatória

Fabio

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Péssimo
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de Dan em 11 de jan. de 2024
Hello Fabio, I would like to thank you for taking the time to express your experience concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issues you may have experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

6/10 - Ok

Luis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Alguns problemas que atrapalham a experiência.
O hotel em si é bom, mas tem alguns detalhes que atrapalham, a pressão do chuveiro é fraca, o colchão é mole, tive que solicitar a limpeza do quarto, sāo pequenas coisas que somando atrapalham a estadia. De resto ok. Cobraram uma taxa de 50 usd por dia de resort e não o valor informado na reserva que era menor.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Dan em 10 de jan. de 2024
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10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Kimberly em 10 de jan. de 2024
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10/10 - Excelente

Raphael

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
Resposta de Kimberly em 10 de jan. de 2024
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8/10 - Boa

Erica

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Final de ano em Las Vegas
Excelente localização, quartos amplos, porém não houve arrumação nenhum dia (04 noites), solicitei reposição de toalhas e fui prontamente atendida. Bons restaurantes dentro do hotel e junto com o shopping Miracle que é junto ao hotel. Extremamente grande, filas imensas para o check-in e no check-out impossível entrar em um elevador por volta das 11hs .
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Michelle em 5 de jan. de 2024
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8/10 - Boa

Gustavo

Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2023
Resposta de ALM em 31 de dez. de 2023
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6/10 - Ok

CARLOS ARTHUR DE ANDRADE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Não recomendo...
Se não fosse pelo Check In de uma hora de madrugada seria razoável, primeiro porque é um absurdo alguém esperar de madrugada por uma hora. Depois solicitamos um berço que NUNCA chegou. Enfim... não volto mais.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Kimberly em 29 de dez. de 2023
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Excelente

veridiana motta

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Resposta de Michelle em 12 de dez. de 2023
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8/10 - Boa

CAIO VINICIUS

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We didn’t have room service! Nobody cleaned our during our stay.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de JD em 20 de nov. de 2023
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8/10 - Boa

Gislaine

Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Latrice em 12 de ago. de 2023
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4/10 - Insatisfatória

LUCIANO

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Michelle em 22 de jul. de 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Excelente

THIAGO

Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Ben em 9 de jun. de 2023
We are happy to hear that you are enjoying your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Excelente

mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2023
Resposta de Michelle em 29 de mai. de 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 - Boa

Maria Floripes Dos Santos

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2023
Resposta de Dan em 26 de abr. de 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 - Terrível

Luciano

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

10/10 - Excelente

Alzira Gilma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Rinaldo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2022

6/10 - Ok

GIANCARLO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 6
Hotel no coração da cidade , no entanto poucos funcionários pra ajudar, check in lotado ficamos 4 dias hospedados e a limpeza do quarto só veio 1 dia . Há vários hotéis próximos com preços e cordialidade melhor . Não me hospedaria mais nesse hotel .
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Maiara

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota 7
Hotel legal , no entanto o Check in muito confuso , lotado , poucos funcionários pra ajudar . Não ficaria mais hospedado nesse hotel , a vários hotéis próximos com preços até melhores e melhor atendimento.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Nuno

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
An affordable Strip experience
So the room was great, confortable beds, great size, clean and nice bathroom, and a few other comoditties. However, even on the 22th floor, we could listen (loud unconfortable sound) what soundslike the AVAC machines, witch should not happen. Also, despite the resourcw fee, they also charge for selfparking. Still, this resourt is centrally located in the Las Vegas strip, and allows for a decent experience of the Las Vegas Strip vibe.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Ivone

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Pessimo
Bom quarto, higiene péssimas de sábado para domingo nem entraram no quarto para limpar o banheiro e ajeitar as camas. Sem reposição de copos.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022

4/10 - Insatisfatória

MARCELO

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Planet Caos
Atendimento terrível já na hora do check in, que era feito através de totens. Filas enormes,de mais de uma hora, por conta da pequena quantidade de totens disponíveis e pouquíssimos funcionários orientando. Nunca encontrávamos algum funcionário para tirar nossas dúvidas a cerca de cobranças lançadas no cartão de crédito. O cofre do quarto não funcionava, e durante toda a nossa estadia, tentamos contato via telefone para a realização do conserto, e sempre o mesmo protocolo: aguardar no quarto a ida do funcionário, que nunca aparecia. Chegamos a perder duas horas e meia num dia só esperando no quarto, e o funcionário não apareceu. Não recomendo para ninguém.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Ario Olibio

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Mayara

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel e localização!
O hotel é muito bem localizado, na melhor área da strip e o quarto tem um tamanho bem bom e confortável! O banheiro é enorme! Amamos!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

DAVID B

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2022

8/10 - Boa

Ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Edi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor localização de Las Vegas
Hotel com ótima localização, espaço e conforto. Checkin/out fácil e rápido
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

2/10 - Terrível

Christianne

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022

6/10 - Ok

Alechandre José da

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Não gostamos
Quarto com muito barulho, tinha barulho do próprio prédio do hotel, barulho de motor ou algo parecido. não gostamos do Hotel
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Charles

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Kimberly em 24 de mai. de 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Excelente

Max

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The gal whom help us check in was exceptionally nice, professional an extremely helpful
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Kimberly em 24 de mai. de 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 - Terrível

Hardeep

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a horrible experience with PH this time. We stayed for two nights and no room service was performed. I requested the front office and still nobody came to clean the room. Didn’t have towels the next day. This was the 6th time I stayed in this hotel but this by far was the worst experience…
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de John em 24 de mai. de 2024
Hello Hardeep, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 - Excelente

Kebechet

Viagem de negócios
Lovely room, nice staff, easy check in and check out, unbelievable price. Love ph and coming back.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de Dan em 23 de mai. de 2024
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10/10 - Excelente

Kirsten

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A quick Uber ride from the airport. Check-in was painless- fast, friendly service. Room had an amazing view and was clean. Large bathrooms. Bed was comfortable and clean. Would stay again!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
Resposta de Dan em 23 de mai. de 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Excelente

vivian

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
i love everything about it cant wait to return next year thank u
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Dan em 23 de mai. de 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 - Ok

Jerry

Viagem com a família
Looking old now, rooms are very dark, have to pay for parking, great location though
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de ALM em 23 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

6/10 - Ok

Melissa

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Some of the staff was rude, unhelpful and dismissive with needs .
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024
Resposta de ALM em 23 de mai. de 2024
Hello Melissa, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

4/10 - Insatisfatória

David

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The plumbing was an issue for the toilet, we had to request new room keys due to the keys not working, and the bartenders in the center bar were very rude. On the plus side, Joel checked us in initially and was very pleasant and accommodating, and other staff were very nice.
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Kimberly em 23 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

6/10 - Ok

Martha

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms are very spacious and the area is good and central. I didn't have a good experience to give a 5. I stayed three nights, the first night was fine. For the second night I requested a room change to one with a view of the street. The room they gave me was dirty, they gave me another room and I had to go down to the reception for another key, I went to work and I was very tired. The third night, when I returned again tired at 6 PM, the room was not made up. I wasted time on all these inconveniences and had to practice my patience. :-(
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Resposta de Kimberly em 23 de mai. de 2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 - Excelente

Bienrose

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location was great! Lots of dining and shopping options around us. Self parking is quite far and tricky at first as it is technically owned by the mall that it is connected to. Very clean, smoke smell was not bad. Staff was very kind and helpful. Would stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de John em 23 de mai. de 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 - Excelente

Bryce Leroy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay was great
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2024
Resposta de Kimberly em 23 de mai. de 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 - Boa

John

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We enjoyed our stay the Hotel is a very convienent location. We would stay here again.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Resposta de Dan em 22 de mai. de 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!