Santarena Hotel at Las Catalinas

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.357
Total: R$ 1.770
inclui impostos e taxas
26 de abr. – 27 de abr.

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  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Danta Standard Room

9,6 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Plaza Balcony Room

9,8 de 10
Extraordinária
(11 avaliações)
  • Vista para a praia
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Ocean View Premium

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 32 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Suíte superior

  • Vista para a praia
  • 56 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Tempate, Santarena Hotel at Las Catalinas fica perto de parques temáticos e na praia. A diversão está garantida em Diamante Eco Adventure Park e também em áreas repletas de beleza natural, como Playa Potrero e Playa Hermosa. Monkey Park e Parque Nacional Marinho Las Baulas também valem a visita. Passeios de jet ski e rafting são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como tirolesa e passeios a cavalo nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Las Catalinas.
Mapa
Las Catalinas Road., Tempate, Guanacaste, 50304

Nos arredores

  • Playa Potrero
    Playa Potrero
    16 min de carro - 6.6 km
  • Praia Flamingo
    Praia Flamingo
    41 min de carro - 9.8 km
  • Praia Conchal
    Praia Conchal
    53 min de carro - 15.2 km
  • Praia Danta
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Praia Dantita
    13 min de caminhada - 1.1 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Daniel Oduber (LIR) - 68 min de carro

Restaurantes

  • Soda Marcell
    8 min de carro
  • Bar & Restaurante Arenas
    11 min de carro
  • Restaurante Pleamar
    14 min de carro
  • Coco Loco Bar & Restaurant
    18 min de carro
  • OCEANA
    16 min de carro

Sobre esta propriedade

Santarena Hotel at Las Catalinas

Hotel de luxo e 4 estrelas perto de Playa Potrero
Além de ficar perto de Diamante Eco Adventure Park, Santarena Hotel at Las Catalinas oferece as seguintes comodidades: loja de conveniência, terraço na cobertura e cafeteria/café. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia, refeições de frente para a praia e prática de mergulho autônomo. Aproveite os serviços do spa, como massagens e aromaterapia. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e local e internacional. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: trilhas para caminhada/bicicleta, caiaque e vôlei de praia. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e salão de cabeleireiro.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
  • Estacionamento com manobrista grátis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), aluguel de bicicletas e 3 quadras de tênis externas
  • Posto de recarga para carros elétricos, 2 quadras de pickleball externas e móveis para ambientes ao ar livre
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os quartos em Santarena Hotel at Las Catalinas incluem extras como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras incluem:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Smart TVs de 45 polegadas com serviços de streaming e com canais premium
  • Frigobares, serviço de babá e cafeteiras/chaleiras

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação Preferred Hotels & Resorts.

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado com manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e 10h30, mediante uma taxa de USD 25 a 30 para adultos e de USD 15 a 22 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Celeste Restaurant
  • Cuatro Calle La Ronda
  • Pascual
  • Ponciana Restaurant
  • Pots & Bowls

Atividades

  • 2 quadras de pickleball externas
  • 3 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Área de limpeza para bicicletas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de tênis
  • Bodyboard
  • Canoagem
  • Equipamento para esportes aquáticos
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Ioga na praia
  • Loja de equipamentos para bicicleta
  • Mergulho autônomo
  • Oficina para bicicletas
  • Passeios de barco
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de mountain bike
  • Piscina externa
  • Pranchas de stand up paddle
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Frigobar
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Piscina externa
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Espaço de coworking

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Área para piquenique
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço na cobertura
  • Toalhas de praia

Spa

  • 3 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Serviços de massagem no quarto

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso de madeira nas áreas comuns
  • Piso de madeira no quarto
  • Piso frio nas áreas comuns

Mais

  • 1 edifício
  • 4 andares
  • Arquitetura mediterrânea
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2019
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política de reciclagem abrangente
  • Sala de estar comum
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Serviços de streaming
  • Smart TV 45 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 10 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 30.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: entre USD 25 e USD 30 para adultos, e entre USD 15 e USD 22 para crianças
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 30.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Aceita-se aluguéis de longa duração
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Não há necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade também é conhecida como

Hotel Santarena Las Catalinas
Hotel Santarena
Santarena Las Catalinas
Santarena Hotel Las Catalinas
Santarena Hotel
Santarena Las Catalinas
Santarena
Hotel Santarena Hotel at Las Catalinas Las Catalinas
Las Catalinas Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel
Hotel Santarena Hotel at Las Catalinas
Santarena Hotel at Las Catalinas Las Catalinas
Hotel Santarena at Las Catalinas
Santarena At Las Catalinas
Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel
Santarena Hotel at Las Catalinas Tempate
Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel Tempate

Perguntas frequentes

Santarena Hotel at Las Catalinas tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 18h.

Quanto custa ficar em Santarena Hotel at Las Catalinas?

A partir de 29 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Santarena Hotel at Las Catalinas em 26 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.357, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Santarena Hotel at Las Catalinas é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Santarena Hotel at Las Catalinas?

O estacionamento com manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Santarena Hotel at Las Catalinas?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Santarena Hotel at Las Catalinas?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Santarena Hotel at Las Catalinas?

Na praia em Tempate, este hotel fica a 5,5 km de Playa Potrero e a 32 km de Diamante Eco Adventure Park e Playa Hermosa.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Santarena Hotel at Las Catalinas

9,0

Maravilhosa

9,6

Limpeza

8,6

Localização

9,2

Serviço e funcionários

9,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 334 de 493 avaliações
Nota 8 - Boa. 96 de 493 avaliações
Nota 6 - Ok. 33 de 493 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 493 avaliações
Nota 2 - Terrível. 13 de 493 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Dana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The breakfast was yummy both days that we were there, and the service at the restaurants was top-notch! However, we were disappointed not to have a swimming pool available to use as guests at Santarena Hotel. The rooftop infinity pool was way too small for the number of rooms available.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Ledy

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The place is nice to stay for two days or so, they are not too many things to do around the town, especially with kids. The restaurant needs to book with reservations, the day we arrived we couldn't eat at the restaurant because we did not have a reservation.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Lawrence

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great get-away! Place was clean, the statf were so pleasent! The amenities were great! The food was very very good.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Henry, Cartago

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excelente ubicación, habitaciones limpias, cómodas y servicio excelente
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Mareike

Viagem a dois
Overpriced for What You Get The hotel is not particularly modern, and the balcony is not very cozy—there is nothing that really invites you to relax. One night, there was a wedding party that was extremely loud, which does not match the standards of a premium hotel. Overall, the balance between price and service is not satisfactory.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

PATRICIA J

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very nice. I will say that I didn't have any furniture on my balcony, which was kind of a bummer. I've seen other complaints about staff being rude, not the case with me. The staff at the restaurants, bars, and rooftop were very nice and very friendly. I have seen other reviews about the front desk staff being rude. Personally? I didn't experience that but didn't have very many interactions with them other than hello. So, no problems there. I would recommend this hotel for individuals that just want to chill. If you are used to all-inclusives with a ton of entertainment options on-site, this is not the place for you. Also, keep in mind that there barring Copper and Stone (which is very nice and convenient) but there is nowhere to purchase outside goods ie) snacks, bottled water, beer, etc. If you want something for the room, pick it up on your way to the hotel, if you do not have a car. Otherwise, it can get a tad bit pricey. All in All, it was what I was expecting because I did a lot of research in advance.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

William

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Elaine Alison

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was beautiful, spacious, clean. Nice bathroom and shower. The staff were very friendly and helpful. The breakfast buffet was outstanding.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Deanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the area of the hotel. Very cute aesthetic with a lot to do acitivity-wise. Only 7 restaurants in the area so after a while we felt stuck but that was ok since we left to do tours outside town quiete often. Reason for my 2 star deduction is our room. It was clean and beautiful but 319 is the worse room (or floor). We were right under the pool and on our last night there we could not get a good night sleep as it sounded like the pool was being drained. I’m still unsure what the sound was but it was loud and kept going from 8pm-ish till past midnight. I ended up falling asleep at 1am but was woken up to the same noise around 7am. Every morning we would also be woken up by chairs getting set upstairs. Did not get a good night sleep here at all. Another downside would be the lack of advertising. I found out on the last day that they offered different activities everyday which was posted at another building instead of the one we stayed at. That sucked a little but not completely their fault as I should’ve inquired our front desk about it
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Wendy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was heaven! It's so beautiful and unique. The sunsets are gorgeous. The various restaurants on the property were absolutely delicious. The rooms were very clean and the staff was lovely!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Roberto

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spotless
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very much, enjoyed our stay at Santarena, the help we’re very friendly and with great service. They gave us a ride to the Pickleball courts and gave us a ride back and never charged us. The courtyard effect of the area around the hotel with all the restaurants is very quaint. Is it very nice quiet place, we had an immensely great time.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Daniel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Personnel qui fait son travail… sans plus. Déjeuner très moyen … les cappuccino sont des extras! Les robes de chambres ne sont pas incluse à +$600 la nuit! Beaucoup de texto et de courriel promettant une expérience inoubliable … le personnel n’a pas été avisé !
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Tracy Bouvair, Philadelphia

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Christina

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
We absolutely loved the kind staff and environment. Everything was clean and cleaned often. Danillo was the most genuinely sweet and humble employee running the show early everyday and late as well, during our entire week. We highly recommend this gem.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very comfortable rooms and nice restaurant
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Lysanne

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nous avons tout aimé ! La localisation en bord de mer, le personnel super aimable et attentionné, la jolie chambre.
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Rosa

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel has a great location with close proximity to the ocean, and the views are truly beautiful. Our room was nicely designed, clean, and spacious, with very comfortable beds and fresh linens. The balcony and terrace were perfect for enjoying both sunrise and sunset, and the cocktails at the bar were excellent. Overall, the setting is charming and the ocean views are stunning. That said, our overall experience was mixed. We arrived just before 9:00 p.m., after a long flight and drive, and by that time all restaurants and the grocery store on the property were closed. It would have been helpful to know this in advance when the hotel contacted us about our arrival time, as we would have planned accordingly. Unfortunately, when we asked if any snacks or fruit were available, there was little empathy shown, and we were simply told to wait until the next day. We also experienced some logistical issues at check-in. The key cards for one of our rooms did not work, and although we were told replacements and a requested rollaway bed would be brought to the room, neither arrived. We had to return to the front desk to resolve the issue, and the replacement key cards were given without any verification, which raised some concerns. While the property itself is lovely and the views are exceptional, the lack of empathy and attention to detail during our arrival left us disappointed.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Arthur Fuller

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Santarena is a fabulous hotel where they make you feel at home; whether in the lobby, roof top, or in their spacious and well appointed rooms - some with spectacular ocean views.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Jean

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me hospedé en este hotel del 18 al 22 de diciembre de 2025 (habitación 209). En general, la ubicación es excelente y las instalaciones son muy agradables y bien cuidadas. Realmente amo este hotel por su ambiente y comodidades, y las habitaciones estaban limpias y cómodas. Sin embargo, mi experiencia se vio completamente arruinada por un grave incidente en el restaurante Celeste. La noche del 20 de diciembre, después de cenar solo un risotto de hongos y camarones, sufrí una intoxicación alimentaria severa que me obligó a buscar atención médica de emergencia en el Hospital Metropolitano (tengo el comprobante). No comí nada más ese día, por lo que el origen parece claro. Lo más decepcionante fue la falta total de atención por parte del hotel: no recibí ningún acercamiento de recepción ni gerencia, a pesar de que el incidente ocurrió durante mi estancia. Tuve que quedarme una noche extra (la del 22) pagándola de mi bolsillo porque no estaba en condiciones para viajar. Además, tuve que buscar personalmente al chef para expresar mi malestar, ya que no hubo respuesta inmediata. Es una lástima, porque el hotel tiene mucho potencial y lo elijo siempre, pero este tipo de situaciones (y la nula empatía) me hacen dudar de volver. Espero que investiguen lo sucedido y mejoren sus protocolos de seguridad alimentaria y atención al cliente.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Jean

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
Me hospedé en este hotel del 18 al 22 de diciembre de 2025 (habitación 209). En general, la ubicación es excelente y las instalaciones son muy agradables y bien cuidadas. Realmente amo este hotel por su ambiente y comodidades, y las habitaciones estaban limpias y cómodas. Sin embargo, mi experiencia se vio completamente arruinada por un grave incidente en el restaurante Celeste. La noche del 20 de diciembre, después de cenar solo un risotto de hongos y camarones, sufrí una intoxicación alimentaria severa que me obligó a buscar atención médica de emergencia en el Hospital Metropolitano (tengo el comprobante). No comí nada más ese día, por lo que el origen parece claro. Lo más decepcionante fue la falta total de atención por parte del hotel: no recibí ningún acercamiento de recepción ni gerencia, a pesar de que el incidente ocurrió durante mi estancia. Tuve que quedarme una noche extra (la del 22) pagándola de mi bolsillo porque no estaba en condiciones para viajar. Además, tuve que buscar personalmente al chef para expresar mi malestar, ya que no hubo respuesta inmediata. Es una lástima, porque el hotel tiene mucho potencial y lo elijo siempre, pero este tipo de situaciones (y la nula empatía) me hacen dudar de volver. Espero que investiguen lo sucedido y mejoren sus protocolos de seguridad alimentaria y atención al cliente.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Mayra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bello lugar, limpio, excelente comida, cerca a playas 10/10
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The area, the rooms, cleanliness but especially the staff!!! Love Las Catalinas and Santarena!!
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Seyedehfatemeh

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025