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Avaliações de Shangri-La Mactan, Cebu

5 out of 5
Shangri-La Mactan, Cebu
Punta Engano Road, Lapu-Lapu, Cebu

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 701 de 1007 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 198 de 1007 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 67 de 1007 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 1007 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 17 de 1007 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Gemma, Bellevue

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff service and experiences . A lot of things to enjoy just within the resort . The Chi Spa facilities are so impressive. The quality of “ massage “ done by staff can be improved that commensurate the expensive price .
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Fumio

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
沖縄のブセナテラスに似た感じで、ホテル内でゆったり過ごせます。 レストランの雰囲気もよく、無料のアクティビティが充実していて、目の前の海で魚がたくさん見れるシュノーケリングを楽しみました、
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

rumiko

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
オーシャンクラブでの滞在は最高でした❣️中国料理ティーオブスプリングは、お料理もスタッフも最高でした❣️朝食バイキングも大満足です。1月に行った時より4月の方が海が穏やかでした❣️プールやビーチは韓国からのファミリーが多い印象です。日本人は60〜70代のご夫婦と女子2人組が2組ぐらいしか遭遇しませんでした。夕食バイキングを覗いたら色々な国のお客さんが結構沢山いましたが、プールやビーチはそれほど混んでなく、のんびり過ごしました。もっとも昼食後は暑くてお部屋で涼んでいましたが！
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Carmen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean but not modernized. Rooms are small. Chaotic breakfast buffet. For the money, I expected five-star.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Lawrence

Viagem a dois
The only thing we liked was the Ocean snorkeling. Restaurants were too Expensive and menu was for people who like fancy food . Pool area was closed early. Night life is poor . Beach closed at 6pm and still light out . No simple restaurant for people to enjoy so we left the property to get better food at half the price. If you like over priced food fancy menu’s then this place if for you . Disappointed with the restaurant choices . i would not come again do to the food prices and every fun activity shuts early.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Munkhbayar, Bothell

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Vallery

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

CHENG, San Francisco

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
nice place！
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Takuma

チェックインに遅延があった
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Carey, Posen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the Welcome. We arrived early but Audrey at the front desk still found us a great room to stay. Food was tasty and plentiful! The night entertainment was amazing. This is where we spent our honeymoon 17 years ago and once again the Shangri-La did not disappoint.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

MASAYOSHI, Setagaya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There are so many different types of experiences within a hotel. The children were very happy with their stay. All of the hotel staff are kind and courteous.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

michael

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Alden

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is a wonderful hotel/resort. It offered many amenities including pools, snorkeling and other water sports, tennis, etc. you could spend days there just doing everything or nothing. The staff was always courteous, helpful and cheerful. The breakfast buffet was so good that one will have to really watch it. Made me wish I could have stayed longer.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Carlota

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Harpinder

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Clarissa

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Shohei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

jose alejo, Salmon Arm

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Gay

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Holger

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Kathleen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Property is very expensive but old. Very underwhelming. Only positive thing is the staff especially Abby!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Maria

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort with excellent facilities. Lots of options in the Breakfast buffet. Hotel is very well maintained but our room is showing signs of aging esp in the bathroom. Coming from USA, the hotel staff are amazing, customer service is on a different level. While there, make sure you don’t miss The spa.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

angie

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

KOTARO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

hiroki

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
スタッフの方の気遣いや気持ち良いほどの笑顔で挨拶、掃除の行き届き方、館内の匂いなど何をとっても最高級でした。オーシャンクラブラウンジを利用しましたが、とてもよかったです。ラウンジが利用できるだけでなく、シュノーケルセット、カヤックも無料で無制限に使えるので大変重宝しました。 値は張りますがお勧めです。 ディナーはAQUAというイタリア料理のお店を使いましたが、ピザが特に美味しかったです。 今回は2人で利用しましたが、次回は両親も連れて行きたいと思います。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

YUMI

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
아이랑 다녀왔는데 좀 오래 된 호텔이라 세월의 흔적이 보였지만 직원들이 한국어도 약간씩 가능하고 친절해서 좋았어요. 풀이 넓고 해변 끼고 있어서 물놀이 실컷했네요. 조식에 한식도 있어서 느끼함을 달래기 좋았고 중식당도 맛났네요. 재방문 의사 있습니다^^

8/10 - Boa

Taku, Ikoma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Yuhei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Powell

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Nico

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist wirklich wunderschön! Das gesamte Personal ist überaus zuvorkommend und freundlich, die ganze Anlage ist sehr gepflegt und die Auswahl und Qualität an Speisen ist sehr gut. Zum Frühstücken hat uns das „Acqua“ besonders gut gefallen, da es im Hauptrestaurant zum Frühstück sehr voll sein kann. Ebenfalls sehr schön ist die Ocean Club Lounge im 8. Stock. Dort gibt es für Gäste die ein Club Zimmer oder eine Suite gebucht haben ganztägig Getränke und Snacks und Abends auch warme Speisen und Cocktails. Der Hoteleigene Strand ist ebenfalls wunderschön und läd zum entspannen oder schnorcheln ein. Als einzige Anmerkung hätten wir es schön gefunden, wenn der Ocean Wing Pool ein Adults Only Pool wäre.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Aristela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I enjoyed the property, the staff and their services. However, we are extremely disappointed with the tour desk. We are extremely disappointed with the tour guide on February 11. As a tour guide, Dan told us who owns a particular piece of property. That’s it. Dan doesn’t know how to take pictures. The pictures he took were terrible. He’s pictures are crooked and contain pictures of his fingers. We feel our time and money are wasted on the February 11 tour. I requested a full refund from Emilie Y. Baniel; we are still waiting for our refund. February 11, 2024 was so disappointing that left us bad taste in our mouths. Because of that horrendous experience, we decided not to return to Cebu. We still talk about this horrible experience with our friends.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Omar

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Not the level of quality I’d except from a Shangri-La. We stayed in the ocean wing which had beautiful sea views, it the wing itself was quite tired and needs an upgrade. The hotel itself has a great beach area with some good spots for snorkeling.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Keiichi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good access to the beach and swimming pools. Breakfast at AQUA restaurant was brilliant. Cheerful hospitability of the staff is impressive. The down side is that all the restaurants are at the same pricy price range.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Riza

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

MATSUO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
買い物や土産を買うのに少し不便
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Antonieta

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property submit there excellence in service, staff are cordial and in grounds surrounding welcomes what clients like to experience and enjoy. I highly recommend this hotel for leisure and convenience.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

nobuo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
4日目の滞在でした。コロナウイルス感染の影響で4年間来訪する事ができませんでした、以前と同様に素晴らしい5日間を過ごすことができました。
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
One of the best hotel staff you can ask for, the hotel is a very good property, nice rooms, nice beach, nice everything, but the staff… that’s what makes it a GREAT hotel
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Rihito

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
海が綺麗でサービスも最高でした。
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

jihyeon

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

do yoon

Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Riza

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Choi Wan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
今次旅遊是與家人一起同行，當入住酒店的一刻真感受到職員的親切笑容，他們妥善安排我們到LOUNGE處等待check in ，一會兒便辦妥了。 入住期間感受到他們殷切的款待，希望日後能夠再去入住。
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

LORRAINE

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

taewook

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

JIYONG

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
excellent
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Claudia P

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not happy with Hotels.com
I noticed that when I book with Hotels.com I always don’t get a good room location. It’s either in the back, on the side, parking lot view or no view, upper floor, far from the lobby or the room doesn’t smell fresh.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

8/10 - Boa

Jargalsaikhan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
All
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Ricardo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Elizabeth, San Francisco

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024