Hotel Zhero - Ischgl/Kappl

Categoria da propriedade: 5 e acima

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama King

Quarto moderno com uma cama grande, uma mesa de escritório e uma cadeira. Há luminárias pendentes e uma janela com cortinas.

Quarto clássico, 1 cama King

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte clássica (Junior)

Uma sala de estar moderna com sofá, poltrona e mesa de centro.

Suíte clássica (Junior)

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (Triple)

Quarto moderno com cabeceira estofada, abajur, poltrona macia e tapete felpudo.

Quarto luxo (Triple)

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Quarto moderno com uma cama grande, uma escrivaninha e uma cadeira. Há uma janela com cortinas e um lustre.

Quarto luxo, 1 cama King

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte luxo (Junior)

Uma sala de estar moderna com uma mesa de jantar de mármore, um sofá e uma luminária pendente grande.

Suíte luxo (Junior)

  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 2 camas King

Carrega todas as fotos de Cobertura (Suite COCO)

Uma sala de estar moderna com lareira de pedra, sofás e luminárias pendentes.

Cobertura (Suite COCO)

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Cobertura (Suite Minotti)

Uma sala de estar moderna com lareira, piso de madeira e uma área de jantar com cadeiras e uma mesa.

Cobertura (Suite Minotti)

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte superior (Junior)

Um banheiro moderno com um espelho grande, duas pias e um lavatório. O quarto possui teto de madeira e uma cama grande com vista para as montanhas pela janela.

Suíte superior (Junior)

  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama King

Um quarto moderno com uma cama grande, uma mesinha de cabeceira e uma luminária.

Quarto superior, 1 cama King

  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte presidencial

Uma sala de estar moderna com lareira de pedra, área de jantar com mesa e cadeiras, e cozinha ao fundo.

Suíte presidencial

  • 1 quarto
  • Acomoda 7
  • 3 camas King

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama de solteiro

Uma cama de solteiro com roupa de cama branca, cabeceira escura e luminária de cabeceira.

Quarto, 1 cama de solteiro

  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama de solteiro
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Informações a área

Com ótima localização em Kappl, Hotel Zhero - Ischgl/Kappl fica nas montanhas. Vale a pena visitar Área de esqui de St. Christoph am Arlberg e Serfaus-Fiss-Ladis se você se busca atividades interessantes. Alpinarium Galtuer e Silvretta-Hochalpenstraße também valem a visita. Aproveite a prática de esqui cross-country e a prática de esqui downhill nessa região nevada, além de atividades como caminhadas com sapatos de neve e passeios de trenó. Confira nosso guia de viagem sobre Kappl.
Mapa
Wiese 687, Kappl, Tirol, 6555

Nos arredores

  • Um snowboarder no ar executando um salto sobre uma montanha coberta de neve.
    Serfaus-Fiss-Ladis
    40 min de carro - 40.9 km
  • Montanha coberta de neve com uma cerca de madeira.
    Área de esqui de St. Christoph am Arlberg
    46 min de carro - 48.8 km
  • Paisagem montanhosa nevada com céu claro e o sol a brilhar.
    Estação de esqui Lech-Oberlech-Zürs
    55 min de carro - 60.8 km
  • Bondinho de Dias
    2 min de carro - 1.5 km
  • Igreja Paroquial de Santo Antônio
    3 min de carro - 2.5 km

Opções nos arredores

  • Estação Landeck-Zams - 27 min de carro
  • Aeroporto Kranebitten (INN) - 72 min de carro

Restaurantes

  • Hotel Garni Central
    19 min de caminhada
  • Schafstall
    18 min de caminhada
  • Hotel Post Ischgl
    8 min de carro
  • Burger King
    8 min de carro
  • Peak Restaurant
    7 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl

  • Hotel de luxo em estilo boutique nas montanhas
  • Aproveite as seguintes comodidades em Hotel Zhero - Ischgl/Kappl: lojas, serviço de lavanderia e lavagem a seco, and lareira no saguão. Reserve hotel que oferece serviço de traslado de/para as pistas de esqui grátis, passes de esqui e guarda-esquis. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e massagens. O local conta com um restaurante, The Saint, que oferece café da manhã e jantar. Aproveite a academia, além de atividades como patinação no gelo. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar e sauna a vapor.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Uma piscina interna
    • Estacionamento sem manobrista grátis, além de estacionamento com manobrista (sobretaxa)
    • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado local grátis e quadras de tênis
    • Posto de recarga para carros elétricos, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e armazenamento para bagagem
  • Características do quarto
  • Todos os 79 quartos incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de salas de estar separadas e roupões de banho.
  • Outras comodidades incluem:
    • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
    • TVs de tela plana com canais a cabo
    • Áreas de estar separadas, berços grátis e aquecimento

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Uma banheira de hidromassagem com vista para uma montanha nevada e um teleférico.
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  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Spa
9.6 de 10, Extraordinária, 56 avaliações
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local grátis
  • Traslado de esqui grátis
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento coberto com manobrista no local (EUR 16 por diária)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h30 e 11h, mediante uma taxa de EUR 28 para adultos e de EUR 14 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Minotti Lounge
  • The Saint

Atividades

  • Academia
  • Armazenamento para esquis
  • Ideal para compras
  • Passes para esqui
  • Patinação no gelo
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Sala de reunião

Área externa

  • Nas montanhas

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Massagem
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 5
  • Construção de 2012
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h30. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h30.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada de 01 de maio a 27 de novembro.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 35 por animal, por diária
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 5.00 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 15 anos.

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 28 para adultos e EUR 14 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 175 por veículo (só ida)
  • Taxa para estacionamento com manobrista: EUR 16 por diária
  • Taxa para animais de estimação: EUR 35 por animal, por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança

Importante

Acesso à piscina permitido entre 9h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

Categoria da propriedade

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Áustria. Esta propriedade foi classificado como 5 estrelas.

Perguntas frequentes

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 21h.

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 35 por animal, por diária. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Zhero - Ischgl/Kappl?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Zhero - Ischgl/Kappl?

Horário de início do check-in: 15h30. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Zhero - Ischgl/Kappl?

Horário de check-out: 11h30.

Hotel Zhero - Ischgl/Kappl oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 175 por veículo.

Onde fica Hotel Zhero - Ischgl/Kappl?

Conveniente, perto de instalações para esqui em Kappl, este hotel fica nas montanhas, a 5 km de Bondinho de Dias e Hirschenbadlift, perto de esportes de inverno, como esqui cross-country e aulas de esqui. Elevador para esqui Pardatschgrat e Teleférico A3 Fimbabahn também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Hotel Zhero - Ischgl/Kappl

8,8

Excelente

8,8

Limpeza

7,0

Localização

8,6

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 82 de 137 avaliações
Nota 8 - Boa. 34 de 137 avaliações
Nota 6 - Ok. 11 de 137 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 137 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 137 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Room was spotless and beautiful.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Staff were super friendly, and nothing was too much trouble. Excellent facilities (pool, sauna(s!), steam room, gym). Food was always plentiful, great quality and varied. Top hotel with some awesome skiing closeby.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Cool swanky hotel in quiet area outside the main towns. Service is excellent. Only complaint if any is that walls are thin and you can here people all around you
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ein sehr schönes Hotel. Das Essen war sehr gut und das Personal sehr nett und aufmerksam. Ich würde jederzeit wieder in dieses Hotel!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Modernes Hotel mit klasse Service

Sehr gutes und Modernes Hotel. Service war bei meinem Aufenthalt wirklich klasse.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Tolles Hotel und Service. Gute Lage zwischen 2 Skigebieten.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Just perfect for high end ski holiday
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Zeer vriendelijk, goede shuttle service. Heerlijk ontbijt.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2019
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lifestyle Hotel im schönen Kappl

Trendiges Hotel neben Ischgl, ein kostenloser Shuttle fährt ständig in den Ort. Frühstück sowie Abendessen sind sehr gut, Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Wir kommen wieder!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2022
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Es war alles super, gerne wieder.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Der Aufenthalt war herrlich. Manchmal gab es Probleme mit dem Shuttle, aber der Rest war in Ordnung.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Staff were lovely. Free shuttle service is amazing. Skiing is down the road and very convenient I can't complain.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Man kommt dort an & man kann direkt entspannen! Alles wird einem abgenommen. Das Essen ist einfach perfekt, der Service ist super (Oskar bleibt in Erinnerung!!) & die Zimmer sind sauber und gemütlich.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Mitarbeiter waren super freundlich und der schuttl war einzigartig; Frühstück hervorragend und schwimmbad super( warm und eine gute länge zum richig schwimmen) allso gesamt hat alles super gepasst! lg. josef hirzinger
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Für junges Publikum ansprechend

Insgesamt gut, aber sehr kleines Zimmer und Nachts z.T. laut (angeschlossene Bar)
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2020
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A warm welkom from Oscar, Janine and the other colleagues! Great service from A - Z, the shuttle service from the hotel to Ischgl was perfect and we enjoyed all facilities (swimming, sauna, steam bath etc..) Definitely we want to come back very soon!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Sehr düsteres Interieur . Unbequeme Einrichtung im Speisesaal. Weiche Betten
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Très bon séjour.

Excellent séjour, service exceptionnel, personnel très serviable. La chambre très agréable. Seul petit bémol, il faisait très chaud dans la chambre, et pas de bouilloire pour un café ou thé. Les repas au restaurant comme le petit déjeuner, sont excellents . Le service shuttle VIP avec les chauffeurs (très sympathiques) est un service très appréciable pour le transport à Ischgl, pas besoin de prendre la voiture. En conclusion, très bon séjour, on reviendra.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I stayed at the Zhero Hotel for 20 days on a long ski vacation with my 16-year old son. The hotel is nice and with great facilities. The staff was always smiling and attentive. The breakfast had everything you would expect, and more. Service always great. Dinner was sophisticated. Menus were elaborate 5 course, where one could appreciate an effort to provide something special. Sometimes dinner felt too long, but overall it was great. Many great ski centers are nearby.
Hospedou-se por 18 diárias em dez. de 2023
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Ich habe das Hotel schon mehrfach gebucht, der Shuttle-Service ist toll und die Auswahl des Frühstücks ebenfalls. Wenn man ein Zimmer zur Straße hat ist es sehr laut. Bei unserer Ankunft gab es leider eine lautstarke Auseinandersetzung zwischen Gast und Personal, absolut indiskutabel.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel très agréable et serviable, dommage que le parking soit un peu loin. En tant qu’architecte d’intérieur je trouve que les assises du restaurant pas toujours adaptées à la fonction de manger à table ainsi que l’éclairage. Manque d’accroches ds les chambres de trois, bien que ces chambres soient très bien aménagées.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr hübsches Hotel von außen und auch von innen. Sehr freundliches und zuvorkommendes, junges und dynamisches Personal. Alles sehr dunkel und gemütlich dekoriert. Eine Lobby mit Kamin und netter Bar lädt zum verweilen ein. Das Essen (HP) fantastisch, auf Wünsche und Unverträglichkeiten wird eingegangen. Zimmer sind groß genug und sehr modern eingerichtet. Jedes Zimmer mit Balkonzugang (leider etwas zu schmal für Möbel, sodass man die Türe nur zum Lüften benutzt) den tollen Spa Bereich haben wir jeden Tag nach dem Skifahren genutzt. Er war ausschlaggebend für unsere Buchung und wir wurden nicht enttäuscht. Wir würden das Hotel auf jeden Fall wieder buchen.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Top Hotel

Alles super leider war die Ladestation für mein Auto nicht geeignet.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Avaliação verificada

2/10 - Terrível

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Trato horrible

El personal es malísimo, y no te hacen la vida agradable. Estuvimos esperando al transfer del hotel en la estación de esquí más de una hora. Estaba nuestro cuarto de baño y sucio. En el spa comida tirada sin recoger. No alquiléis material de esquí en el hotel es caro y de mala calidad
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Durchwachsener Aufenthalt

Unser Gesamteindruck vom Hotel war anfangs recht gut, leider wurde unser Aufenthalt durch den Service sehr getrübt. Sowohl ein älterer grauhaariger Ober, welcher uns beim Abendessen und Frühstück mehr als unfreundlich entgegentrat als auch der Shuttleservice lies zu wünschen übrig. Durch Kreislaufprobleme von einem unserer Mitreisenden bat ich den Shuttlefahrer rechts ranzufahren, welcher mich daraufhin anschrie und fragte, wie ich mir das vorstellen würde und wo er parken solle. Die Situation zog sich dann über knapp 5 Minuten und versetzte unsere gesamte Gruppe in vollkommene Fassungslosigkeit. Wir haben leider noch weitere Punkte auf unserer Liste, jedoch waren die beiden obigen Situationen ausreichend, dass wir höchstwahrscheinlich nicht wiederkommen werden. Abschließend möchte ich jedoch noch sagen, dass manchmal das Verhalten weniger die gute Leistung anderer zunichtemachen kann. Der Doorman Oskar macht einen super Job und wusste sich immer richtig zu verhalten. Auch wusste er über jeden einzelnen Gast bei egal was Bescheid. Wer welche Zimmernummer hatte, welches Auto zu wem gehörte und das ohne eine zusätzliche Information von unserer Seite. Durchaus ein Glücksgriff, von dem sich ein Großteil des Personals etwas abgucken könnte.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2024