Casas de Férias em Lake in the Hills, IL

"Infelizmente, minha experiência neste hotel foi extremamente decepcionante. A hospedagem deixou muito a desejar: o quarto é velho e estava sujo, com cheiro de mofo e visivelmente sem manutenção adequada. A limpeza pareceu inexistente — encontrei cabelos no banheiro, poeira acumulada nos móveis e até roupa íntima do hóspede anterior ainda presente. Só tinha um elevador funcionando, tempo de espera para subir e descer era grande, o frigobar não funcionava e a piscina também não estava funcionando. Definitivamente não recomendo este local e não pretendo retornar. Esperava, no mínimo, um ambiente limpo e acolhedor, o que está muito longe do que encontrei."

"Tive uma experiência bastante satisfatória durante minha estadia neste hotel. Desde o momento do check-in até a hora da saída, tudo funcionou com eficiência, cordialidade e atenção aos detalhes. A limpeza é, sem dúvida, um dos pontos fortes. As áreas comuns estavam sempre impecáveis, com funcionários constantemente fazendo a manutenção da higiene, mesmo nos horários de maior movimento. O quarto em que me hospedei estava extremamente limpo, com roupas de cama e banho trocadas regularmente e em excelente estado. O banheiro também estava muito bem higienizado, com reposição diária de amenities. A localização é outro destaque. Situado em uma área estratégica, o hotel permite fácil acesso a restaurantes, pontos turísticos e meios de transporte. Seja para compromissos profissionais ou lazer, a região ao redor é segura e oferece uma boa variedade de opções, tanto de dia quanto à noite. No quesito conforto, o quarto superou minhas expectativas. A cama era espaçosa e muito confortável, com travesseiros e colchão de ótima qualidade. A climatização funcionava perfeitamente, garantindo noites agradáveis mesmo em dias de temperatura extrema. Além disso, o isolamento acústico foi eficiente, permitindo um descanso tranquilo. O atendimento da equipe merece uma menção especial. Todos os funcionários foram muito educados, prestativos e bem treinados para lidar com diferentes situações. Sempre prontos para ajudar, com sorriso no rosto e muita disposição em garantir o bem-estar dos hóspedes."