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Split Rock Resort

Propriedade 3.0 estrelas
Este resort para famílias tem um parque aquático e fica a poucos passos de Split Rock Resort Indoor Waterpark

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

6,2 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 1.095
Total: R$ 1.194
inclui impostos e taxas
23 de fev. – 24 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Town Center Studio Without Kitchenette

Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, Wi-Fi de cortesia

Town Center Studio Without Kitchenette

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
Secador de cabelo
TV via satélite
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, Wi-Fi de cortesia

Town Center Studio With Kitchenette

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
TV
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 43 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

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Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, Wi-Fi de cortesia

Town Center One Bedroom

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
TV
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas retráteis solteiro

Carrega todas as fotos de Town Center One Bedroom VIP

Town Center One Bedroom VIP | Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, Wi-Fi de cortesia

Town Center One Bedroom VIP

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
  • Vista para a montanha
  • 70 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

Carrega todas as fotos de Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi | Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, Wi-Fi de cortesia

Willowbrook One Bedroom Jacuzzi

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
TV
Quarto separado
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Willowbrook One Bedroom Hot Tub | Cofres nos quartos, individualmente mobiliados, Wi-Fi de cortesia

Willowbrook One Bedroom Hot Tub

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
TV
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 67 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Town Center Two Bedroom

Town Center Two Bedroom | Área de estar | TV 50 polegadas com canais via satélite

Town Center Two Bedroom

Destaques

Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha americana
TV
2 quartos
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 70 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 2 sofás-camas solteiro
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Lake Harmony, Split Rock Resort fica perto de um campo de golfe e às margens de um lago. Estação de esqui Big Boulder e Estação de esqui Jack Frost são duas atrações perfeitas para quem busca diversão. Durante a viagem, também vale a pena visitar Split Rock Resort Indoor Waterpark e Skirmish USA, dois pontos de interesse importantes na região. Deseja curtir um evento esportivo enquanto estiver na cidade? Confira a programação de Pocono Raceway. Nesse destino nevado, aproveite a prática de esqui downhill, a prática de snowboard e as aulas de esqui, ou confira atividades ao ar livre como tubing na neve. Confira nosso guia de viagem sobre Lake Harmony.
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Mapa
428 Moseywood Road, Lake Harmony, PA, 18624

Nos arredores

  • Split Rock Resort Indoor Waterpark
    Split Rock Resort Indoor Waterpark
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Big Boulder Lake
    Big Boulder Lake
    4 min de carro - 3.2 km
  • Estação de esqui Big Boulder
    Estação de esqui Big Boulder
    5 min de carro - 3.6 km
  • Estação de esqui Jack Frost
    Estação de esqui Jack Frost
    10 min de carro - 8.8 km
  • Lake Harmony
    11 min de caminhada - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Scranton (AVP) - 36 min de carro

Restaurantes

  • Wawa
    8 min de carro
  • Burger King
    10 min de carro
  • Dunkin'
    8 min de carro
  • HUNAN HOUSE
    10 min de carro
  • China Pearl
    8 min de carro

Sobre esta propriedade

Split Rock Resort

Resort ideal para famílias perto de Split Rock Resort Indoor Waterpark
Além de ficar perto de Lake Harmony e Estação de esqui Big Boulder, Split Rock Resort oferece as seguintes comodidades: campo de golfe nos arredores, pista de boliche e minigolfe. Viajantes em busca de aventura vão adorar resort, que oferece comodidades como basquete, raquetebol/squash e passeios de lancha. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca. Aproveite a academia, além de atividades como pescaria, prática de remo/canoagem e vôlei. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como cafeteria/café e parquinho.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com um toboágua
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), 3 quadras de tênis internas e parque aquático (sobretaxa)
  • Assistência com passeios/bilhetes, recepção 24 horas e cofre na recepção
Características do quarto
Todos os 426 quartos são individualmente mobiliados e oferecem detalhes convenientes, como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Chuveiros/banheiras combinados, secadores de cabelo e shampoo
  • TVs de 50 polegadas com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet e serviço de arrumação

Tudo incluído

Split Rock Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Propriedades semelhantes

Bar (na propriedade)
The Willowbrook Golf Hotel At Split Rock
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
7.4 de 10, Boa, 106 avaliações
O preço é de R$ 661
Total: R$ 720
inclui impostos e taxas
19 de fev. – 20 de fev.
The Willowbrook Golf Hotel At Split Rock
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de USD 30 por pessoa
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Galleria
  • Lago Cafe

Atividades

  • 3 quadras de tênis cobertas
  • Academia
  • Basquete
  • Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
  • Eventos de lançamento da vinícola
  • Minigolfe
  • Motonáutica
  • Parque aquático
  • Parquinho
  • Passes para esqui
  • Pesca
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Pista de boliche
  • Quadra de tênis externa
  • Raquetebol/squash
  • Remo/canoagem
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Toboágua
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parque aquático (sobretaxa)
  • Parquinho
  • Piscina de temporada
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Pista de boliche
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 10 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (7.061 metros quadrados)

Área externa

  • Área para piquenique
  • Nas montanhas
  • No lago

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (150 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador (porta com 150 centímetros de largura)
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Notificação de campainha e telefone
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Banheiro

  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 50 polegadas com canais via satélite

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Mobília individual
  • Quartos conectados disponíveis

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 75.00

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 100.00 por dia

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: USD 30 por pessoa
  • Taxa de check-out tardio: USD 75.00 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A piscina abre apenas entre maio e setembro
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Crianças de até 18 anos não são permitidas na academia sem supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Resort Split
Rock Split
Rock Split Resort
Split Resort
Split Rock
Split Rock Lake Harmony
Split Rock Resort
Split Rock Resort Lake Harmony
Hotel At Split Rock
Resort At Split Rock
Split Rock Hotel
Split Rock Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Resort And Golf Club
Split Rock Resort Pa
The Resort At Split Rock
Hotel At Split Rock
Split Rock Hotel
Resort At Split Rock
Split Rock Resort Pa
Split Rock Resort & Golf Club Hotel Lake Harmony
Split Rock Pa
Split Rock Lake Harmony
The Resort At Split Rock

Perguntas frequentes

Split Rock Resort tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa sazonal e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Split Rock Resort?

A partir de 13 de fev. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Split Rock Resort em 23 de fev. de 2026 começam a partir de R$ 1.095,39, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Split Rock Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Split Rock Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Split Rock Resort?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Split Rock Resort?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 75.00 (sujeito à disponibilidade).

Split Rock Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Split Rock Resort?

Em Lake Harmony, este resort ideal para famílias fica no lago, a 15 minutos a pé de Split Rock Resort Indoor Waterpark e Lake Harmony. Hickory Run State Park e Estação de esqui Big Boulder também ficam a 10 km.

Avaliações

Avaliações sobre Split Rock Resort

6,2

6,6

Limpeza

10

Localização

6,6

Serviço e funcionários

5,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 256 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 166 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 202 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 147 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 230 de 1001 avaliações

Avaliações

6/10 - Ok

Jonathan

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I stayed at the resort for the Martin Luther King weekend. The building we were assigned to did not have an ice machine, and there was no one at the front desk available to assist us. On top of that, the heating system broke down. When I called the information number, the recording stated that assistance was only available until 10:00 PM. It was a weekend with constant snowfall, and neither of the two heating units worked properly, which made the stay very uncomfortable. I have been coming to this resort for over 10 years, but unfortunately it feels like there is less investment in maintenance and guest support each time.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Jason

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Staff support was not good at all
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Christina

Pontos positivos: Limpeza
Rooms were nice and spacious for my family to spread out. I liked having a kitchen. The staff were very friendly. The arcade and bowling alley was a big hit with my kids. And the breakfast was a very nice spread every day. downside: checking in was a nightmare/ long wait. It was very annoying that our keys consistently was deactivated
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Elio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
The staff on front desk was rude But the room was perfect
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Christine

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Front desk staff were very friendly and accommodating
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

udit

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Darious

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

8/10 - Boa

Luana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Very nice stay for New Years. The rooms itself a bit outdated. Also the indoor water park should have had a notice that all the slides were not working prior to buying tickets. That was very disappointing. But the stay itself was good
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Bruna

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
I found it very cold, the water was not so hot, and the employees are very rude
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

2/10 - Terrível

Christopher

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was neglected from the check-in to the service.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Jennifer

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

8/10 - Boa

Kathleen

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Lindsey

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
We had no idea that breakfast wasnt even in the building we were in, by the time we figured out where we were supposed to go it was closing. Was over an hour and a half wait time to check in after the check in time. No remotes in the rooms for tvs, no shower curtain, the key stopped working about an hour after we finally got to the room. No coffee pot, kitchen sink didnt drain.. It was an absolute disaster, literally one thing after another. We were not even shocked anymore something happend. The numbers they give you to call for help or for the front desk no one answered. Called for a plunger, no one showed. Called again in the morning, someone finally showed up. This was our first time here for my daughters birthday and the slides were down, it was just a mess.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

2/10 - Terrível

Steve

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

CRISTINE

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was good, directions to buildings could have been better and put on the property map as it is confusing. Room was very clean but in need of some updates: 1. bedroom wall under TV had a ton of scuff marks 2. Ceiling tiles in bathroom had water damage and could have been replaced 3. (1) wash cloth for (2) people for a (2) night stay (could have used a few more towels) 4. Could have used a box of tissues in the room and an extra bar of soap the soap was so small it barley lasted for hand washes and two people to shower for (2) days. 5. There was blood on the duvet which we did not notice till the morning we checked out and it wasn't from us. So that tells me the duvet was not washed. The Good: 1. Room was very clean 2. Jacuzzi was immaculate 3. The room was spacious The place is pretty close to everything you need and the resort has alot of amenities, I did not use them but it looks like a good family place.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Veronica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The breakfast was not included
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

2/10 - Terrível

Scott

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Did not receive the reservation room I paid for. Over 30 minutes after the check in time, room was still not ready. Constant excuses, then moved us to a different building away from where we were reserved to stay.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025

10/10 - Excelente

Latasha

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Me & my family had a great stay!
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Tyanna

The tub drain kept getting clogged and barely had hot water the thermostat in the room was broke couldn’t adjust the temp. Staff were rude.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Soonmi

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was terrible so we check out earlier need refund everything… They completely ruined our vacation.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

6/10 - Ok

Cindy

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
I’ve stayed at Split Rock years ago and have visited a few times over the years, so I was hoping to see noticeable improvements — unfortunately, there haven’t been many. The resort advertises renovated rooms. I specifically asked guest services if our room was renovated and was told yes, about four years ago. Based on the condition, that was hard to believe. The doors had visible cracking at the bottom, and the heating barely worked. Our room was very cold, and maintenance had to bring two plug-in space heaters just to make it comfortable. One positive is that the room did include a small kitchenette with dishes and utensils, which was helpful. However, no dish soap was provided, making it difficult to actually use the dishes. The towels were also extremely small — not practical for grown adults. I do want to give credit to guest services, because they did something very kind for my son by putting balloons on our door, which made him feel special. It was a last-minute request, and I truly appreciated that gesture. We stayed in the Town Center section, where the movie theater and bowling alley are located. While it’s convenient to have those amenities on site, the overall area feels outdated and in need of upgrades. This really seems like a property with a lot of potential, but it hasn’t kept up with modern resort standards. The main reason we chose Split Rock was the water park, since it’s more affordable than Camelback, Kalahari, or Great Wolf Lodge. Unfortunately, seve
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Sylvia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
When we arrived, we were told the elevators were not working and remained out of service for the remainder of the weekend. We enter our room, the heating /cooling system is broken so no heat. Hair and dirt residue in the showers from previous occupants. Called the front desk to complain and the room phones were out of service. Turned on the television and the Wi-Fi was not working. Lights in the bedroom were not working. I went downstairs to the front desk and made a complaint. I asked to change rooms, and they agreed but I had to stay in that room for the night with my sisters until the next day. They bought us two electric heaters, and only one worked. I froze throughout the night. The next day they sent the maintenance guy to confirm the heating/cooling system was broken, and he confirmed it was broken. Finally get a new room the next day, which was Friday, and there were no washcloths or toilet paper. I called for those items and only toilet paper was delivered to the room. I called about the washcloths and they stated at the front desk, that they were all out because the hotel was at full capacity. So we had to wash ourselves with larger towels which are heavy when soaked with water and soap. Unbelievable! That same day I filed a complaint at the front desk for a refund just for the first night, and Kimberly the front desk manager stated I would get it and understood my complaint. I reached out after our weekend ended and I'm still waiting for my refund. So unfair.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

2/10 - Terrível

Erin

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Waldina, New London

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was perfect for us.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2025