10/10 - Excelente
Stephan H.
12 de jun. de 2023
Pontos positivos: Limpeza
Wunderschöne Anlage
Wir hatten eine wunderschöne Woche in einem tollen Haus und mit einem sehr aufmerksamen Gastgeber, danke Riccardo!
Die Kommunikation mit der Agentur (Home Villas) war unterirdisch!!!
Auf keine Email kam eine Reaktion, außer dass man sich melden würde. Wir wollten vorab einige Dinge abklären (Anzahl der Personen hatte sich reduziert, wäre früherer Check In möglich, etc.), selbst das vorzeitige Anmelden aller Personen mit Ausweisen wurde nicht an den Vermieter weitergeleitet!!
Vor Ort gab es Diskrepanzen bezüglich des Strompreises und der Bettwäschegebühr und der Vermieter wollte dies ebenfalls mit der Agentur klären. Nach drei Tagen teilte er uns mit, dass auch er keine Antwort bekommt und hat uns aber ohne Probleme die günstigeren Preise abgerechnet. In der Zeit zwischen unserer Buchung und unserem Aufenthalt ist das Objekt auch aus der Homepage von FeWo direkt verschwunden und wird dort nicht mehr angeboten, allerdings ist das kein Grund für Home Villas bereits gebuchte Gäste nicht mehr zu betreuen. Werde zukünftig darauf achten.....
Stephan H.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2023