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Avaliações de Hotel La Chale Parguera

2 out of 5
Hotel La Chale Parguera
11 C. Ángel Luis López, Lajas, Lajas

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 13 de 32 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 8 de 32 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 6 de 32 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 32 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 32 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ivonne

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Alexis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Nicole

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our 1 night stay was pleasent. We were able to comunicate by phone with manager the person in charge his name if I remmenber was Armando/Ricardo he was very desent and make us feel comfortable. The stay has like tropical fancy vibe from the outside and inside view. Nice for couple or friends trip. Walkable to any restaurant or shop options next to it.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

6/10 - Ok

Iliayka

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The rooms are behind the restaurant. They don’t have a private parking. Inside the room you can hear everything from the outside and the people above you. Too noise in my opinion.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

2/10 - Terrível

Maria

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel have a different name. And when I called nobody answered. Received a text asking what I wanted and when I said that I had a reservation the answer was don’t come until 3:30. I was not given the option for early check in or anything else the place is unsafe and I will call Daco to make a statement since they didn’t give me my money. I have to booked at a different hotel because I didn’t have any options and the place look horrible. Please do not book here

10/10 - Excelente

juan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
good
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

8/10 - Boa

Susana

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un lugar con muy buena ubicación cuando visitas La Parguera. Su personal es muy atento.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Brendaliz

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel es muy céntrico. El cuarto que nos toco tenía la cocina ventana con ventana ruido hasta las 11:00pm. Pero la localización vale la pena.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Amelia

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es probablemente el mejor sitio que vas a encontrar a este precio. Es muy buen area con restaurantes, tiendas y actividades turistas cerca. Hay estacionamiento al cruzar la calle. Me encanto que te daban descuentos en varios restaurantes y la piscina fue un plus. Mi primera habitacion era muy comoda pero encontre una cucaracha, cuando lo reporte me cambiaron a otra habitacion. Note varios problemas de mantenimiento, manchas en las sabanas, cosas rotas o oxidadas, etc pero eso es lo que toca cuando el precio es bajo. Añadiria un microondas a las habitaciones para facilitar el desayuno porque no hay muchos sitios donde desayunar cerca ni un supermercado en el area. Me volveria a quedar.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Eugenio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Keisha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything good!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Iris

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

norma

Clean room and comfortable bed. The window of the room was close to the restaurant and the noise of chairs and music disturb.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Juan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location is great ! Customer service is awesome !
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Samiul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall we had a positive experience here. No resort fees which is a bonus. The restaurant below has good food and the staff is really nice. They even had a complimentary bottle of champagne for us! Only issue was finding the hotel because they do not have the hotel name anywhere. I had to go and ask. Great place to spend a night. Cheers!!
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Gregory Rivera

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

8/10 - Boa

Nancy

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Isheily

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Mejorar la piscina
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Dionisio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El area que da acceso a la piscina por el restaurant debe ser cerrada o mas privada. Tener accesorios en el baño como, dnd colocar el jabon y el papel sanitario. Tuve problema al momento de utilizar la television, hacer mas accesible la programacion. Mas alla de eso estoy extremadamente satisfecho.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

Maribel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Cuartos pequeños, pero acogedores y limpios. El personal es excelente en especial Samary qué desde el día 1 se desvivió por servirnos y hacernos sentir súper. Tuvimos un percance qué se daño el aire de la habitación y la encargada inmediatamente nos ubicó en otra. VOLVEMOS 🍾🤗
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Kiara

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Escribo esto luego de haberle comunicado al administrador sobre la situación y no recibir respuesta. Anteriormente había alquilado una habitación por Airbnb y no hubo ningún problema así que decidí alquilar de nuevo a través de Expedia. Esta reservación no contiene número de habitación como en la vez anterior. Las direcciones del check in fueron: presencialmente 3pm-12am y después de 12am, un email llegará con la info. Llamé apróx. a las 9pm para que me dieran el número de la persona a cargo. Llegué al establecimiento como a las 11:57pm y estaba cerrado. Me atendieron por teléfono y no abría la habitación que me tocaba. Me dan otra habitación la cual no tenía toallas. Verónica me dijo que llegaría para darme las toallas. Al final tuvo un inconveniente y no pudo llegar, lo cual entiendo porque eran ya las 1:30am. Ya me había quedado dormida para cuando estaba disponible. Personalmente opino que no estaba tan limpia como anteriormente que me he quedado aquí. Las instrucciones del check-in no son correctas y no he tenido ninguna respuesta para reparar el inconveniente después de haberme comunicado por última vez y hacer check in. Me gusta mucho la Chalé y me gustaría seguir rentando, aunque con la respuesta a esta situación me han decepcionado.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

ENID

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Marlene

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The door of the room its damage and its not close when we are out of the room. The area has to much mosquitos.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Jose

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

10/10 - Excelente

Kenia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Excelente alternativa para quedarse en Lajas.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023

6/10 - Ok

Nerak

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Llegamos y todo limpio y acogedor. Fui de Jueves a Domingo y jamás vimos al administrador. 0 atencion solo la empleada que nos recibió. No pasaron jamás a la habitación para verificar si necesitábamos algo cm toallas sábanas etc… cuando nos fuimos nadie nos despidió. Dejamos la llave y ni un Gracias por su visita. Me gusto mucho el lugar pero el servicio a los huéspedes es fatal.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Keishla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La ubicación es la mejor! Todo queda absolutamente cerca
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

2/10 - Terrível

Julio

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel needs attention,. Beds are falling down no hot water, etc. it is a shame
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

6/10 - Ok

Tania

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones muy modernas y muy chic, el restaurante mexicano fue bastante bueno. AHORA BIEN... el segundo dia de mi estadia en la madrugada me levantaron a las 2:30 am con tremenda gritería en la piscina y hasta con una bocina de musica... nada mas y nada menos que el ADMINISTRADOR DEL LUGAR y un grupo de amistades de el. Estuvieron desde las 2:30 am hasta las 3:30 am que lo unico que se escuchaba era un desastre, en especial la voz del el y de una chica que hablaba todo gritando y con la musica reggueton a todo volumen como si fueran las 9 de la noche y el lugar estuviera vacio para ellos. Esto claramente es una falta de respeto y consideración para las personas que estabamos alquilando las habitaciones esa noche y tambien para los vecinos colindantes con la propiedad. Primera vez que paso una experiencia tan molesta en un hotel, NO RECOMIENDO ESTE LUGAR.
Resposta de V. Linares em 19 de jun. de 2023
Saludos Tania, lamento mucho que hayas tenido tan mala experiencia en nuestro hotel. Nuestros huéspedes son nuestra razón de ser, al momento del check inn dentro de la política de renta especifica al huésped los horarios de la piscina. Si en su caso en especifico no deseabas estar cerca de la piscina, si nos hubiese notificado gustosamente hacíamos un cambio de habitación. No era parte del personal de la propiedad me he puesto en comunicación con la administración y eran unos huéspedes, una vez mas lamento lo sucedido en la madrugada pero como le comente la piscina esta abierta 24hrs, La musica se les notifico para que la quitaran una vez informaron la queja a Recepción.

2/10 - Terrível

Milton

Nuca me pude comunicar con nadie osea que no me puede quedar y tuve que resolver por otro lado y ademas me cobraron el dinero
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de M. Marrero em 19 de jun. de 2023
Saludos, disculpo mucho lo sucedido. se trabajo su reembolso. Ademas le recuerdo que cuando nuestros huéspedes se comunican a la chalet se les indica que el horario de check inn es de 3:00pm- 10:30pm

10/10 - Excelente

Gloria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Immediate response to any concerns
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Michael Marrero em 17 de jun. de 2023
Muchas Gracias!! excelentes huéspedes.

4/10 - Insatisfatória

Glenda

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Las habitaciones son extremadamente pequeñas
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Michael Marrero em 17 de jun. de 2023
Disculpe los inconvenientes que esto le pueda causar, somos una chalet especializada en estancias para pareja o para dos personas.