Férias para Lagun

A estadia foi perfeita. A começar pela localização, privilegiada por estar dentro de um centro comercial que possui lojas, restaurantes e até um museu, Estacionamento adequado. O ponto alto é o atendimento de toda a equipe, em especial do Miguel, que é vocacionado para fazer o que faz. Recomendamos 100%!

equipe de funcionarios muito disponivel.// não tem estacionamento proprio mas conseguimos estacionar na rua !! ponto negativo o quarto não tem blackout e passa bastante luminosidade.

Very nice hotel! I recomend it

Nossa experiência no Dreams Curaçao foi bastante decepcionante. A piscina é boa e a localização é excelente, mas esses pontos positivos foram ofuscados pela baixa qualidade do atendimento, limpeza e gestão. Desde a chegada, nosso quarto apresentava forte cheiro de mofo. Comunicamos o problema ao concierge, que prometeu encaminhá-lo à gerência, mas não recebemos qualquer retorno durante toda a estadia. As toalhas também apresentavam odor forte e desagradável. Em outra ocasião, hóspedes do quarto vizinho gritavam durante a madrugada. Ligamos para a recepção às 23h e novamente à 1h, mas nenhuma providência efetiva foi tomada, prejudicando nosso descanso. Também encontramos funcionários grosseiros e pouco prestativos, além de atendimento insatisfatório nos restaurantes. O mais frustrante não foram apenas os problemas, mas a falta de interesse em resolvê-los. Para um resort all inclusive dessa categoria, esperávamos muito mais profissionalismo, limpeza e atenção aos hóspedes. Curaçao é maravilhosa, mas o serviço do Dreams não corresponde ao valor cobrado. Não voltaríamos a nos hospedar neste hotel.