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Nota 10 - Excelente. 71 de 412 avaliações" "
10 - Excelente
71
Nota 8 - Boa. 56 de 412 avaliações" "
8 - Boa
56
Nota 6 - Ok. 71 de 412 avaliações" "
6 - Ok
71
Nota 4 - Insatisfatória. 64 de 412 avaliações" "
4 - Insatisfatória
64
Nota 2 - Terrível. 150 de 412 avaliações" "
2 - Terrível
150
5,4/10
Limpeza
6,4/10
Serviço e funcionários
4,4/10
Comodidades
5,0/10
Condições e instalações da propriedade
4,8/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
4/10 - Insatisfatória
Johnnie
29 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property wasn't maintain , doors weren't fully secured. seems to be continuous living. patrons had doors fully open
Johnnie
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Nick em 1 de mai. de 2024
Thank you for your feed back and we will look into this matter
6/10 - Ok
Jasandra
28 de abr. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Jasandra
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Nick em 1 de mai. de 2024
Thank you for your feed back
8/10 - Boa
Russell
22 de abr. de 2024
Decent
Russell
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Nick em 23 de abr. de 2024
Thank you Russell for your feed back. From your Americas best value inn Lafayette Louisiana
2/10 - Terrível
Latasha
Viagem com a família
15 de abr. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They had roaches and other bugs in there room. My refrigerator was broke had to wait a week for a new one
Latasha
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Nick em 15 de abr. de 2024
Thank you for your feedback and we will look in to this matter asap
2/10 - Terrível
Jacatherine
Viagem com família e crianças pequenas
12 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The owner was awful
Jacatherine
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Nick em 13 de abr. de 2024
Thank you for your feedback
2/10 - Terrível
Lequita
8 de abr. de 2024
Lequita
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Nick em 9 de abr. de 2024
Thank you for your feed back . We are working on making the necessary improvements
2/10 - Terrível
Sian
Viagem com família e crianças pequenas
29 de mar. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We walked into the room and walked straight out again and went elsewhere, and took the hit on the money. It was dirty, and full of cockroaches. We literally stamped on one as it ran out from under the bed. There were dead ones all over the wall too. The floor tiles were squelching from unknown liquid underneath. There were loads of dodgy characters around and when we went to drive away, a guy with his hood up started running over to our car. I’m pretty sure he was going to try and rob us. The chest of draws were propped up on wood and was about to topple over and crush my toddler. The front desk staff couldn’t care less. We could not get out of there quick enough.
Sian
Resposta de Nick em 29 de mar. de 2024
Hello Sian Thank you for your feed back . Rest assured we are working on making the necessary improvements to our property and this matter will be looked in to ASAP
2/10 - Terrível
Angel
29 de fev. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Angel
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 2 de mar. de 2024
Hi AngelThank you for your feedback. We are working to make the improvements
2/10 - Terrível
jakayla
4 de fev. de 2024
jakayla
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Nick em 29 de mar. de 2024
Thank you for your feed back
10/10 - Excelente
Michelle
Viagem de negócios, Viagem com animais de estimação
24 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Michelle
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 6 de fev. de 2024
Thank you Michelle for your review for Americas Best Value Inn Lafayette La
2/10 - Terrível
Amanda
21 de jan. de 2024
Amanda
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 22 de jan. de 2024
Sorry Amanda that things did not go well. We will look in to it
2/10 - Terrível
Viajante verificado
16 de jan. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wow
Got my MacBook Pro stolen from a resident of the hotel and magically happened to get it returned to me
They dropped it off to the front desk and then the front desk gave it to a different resident to hold on to instead of holding onto it for me without notifying me it was dropped off
Screen was damaged and went to front desk to notify and he acted like he could care less and just wanted me gone
Unbelievable
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 17 de jan. de 2024
Sorry for the inconvenience and experience you had . We will look in to this matter urgently
2/10 - Terrível
Andre
8 de jan. de 2024
Pontos negativos: Limpeza
Andre
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 10 de jan. de 2024
Sorry for your unpleasant experience. Rest assured we are working on this matter
2/10 - Terrível
JONATHAN
Viagem com família e crianças pequenas
7 de jan. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nada. Es una aberración y es sumamente peligroso. Nunca vayan!!
JONATHAN
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 8 de jan. de 2024
Thank you for your feed back and we will look in to this
2/10 - Terrível
Ashley
7 de jan. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ashley
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 8 de jan. de 2024
Thank you for your feed back we will look into this
10/10 - Excelente
Jasandra
Viagem com família e crianças pequenas
6 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The manager is an awesome guy. The prices are reasonable.
Jasandra
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Nick em 8 de jan. de 2024
Thank you for your review
2/10 - Terrível
Gloria
Viagem com a família
5 de jan. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible. Unable to stay
The room was so bad we were unable to stay in it.
The tv did not work.
The bathroom had some gunk on the floor.
The carpet had some kind of powder all over and it stunk.
When we got there the door was already open and all the windows were open. Never seen a room this nasty ever.
Gloria
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 8 de jan. de 2024
Thank you Gloria for your feed back . Rest assured we will look in to this asap
2/10 - Terrível
Donald
2 de jan. de 2024
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Place is run down and reeks of cigarettes. Couldn't get extra towels also the shower was a total loss. The whole experience was terrible.
Donald
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 5 de jan. de 2024
Sorry for your unpleasant stay . We are working to making it better . We hope to see on your next visit
2/10 - Terrível
Michael Blake
Viagem de negócios
25 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Michael Blake
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 27 de dez. de 2023
Michael sorry for your unpleasant stay at the property. We hope we can make it right to you on your next visit
10/10 - Excelente
Jasandra
Viagem com a família
22 de dez. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Jasandra
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Nick em 23 de dez. de 2023
Thank you for your excellent review at Americas Best Value Inn Lafayette Louisiana
10/10 - Excelente
Michelle
Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
21 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Michelle
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Nick em 21 de dez. de 2023
Thank you Michelle for choosing Americas Best Value Inn Lafayette
2/10 - Terrível
Roxann
19 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If u wanna crack motel this the place. It was absolutely disgusting.the place is falling apart and dirty. Please don't book here if u bringing children. This place is unsafe!
Roxann
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Nick em 19 de dez. de 2023
Sorry for your unpleasant experience at our place . We will look in to this matter ASAP. We hope to see you soon Thank you
10/10 - Excelente
Richard
19 de dez. de 2023
Richard
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 20 de dez. de 2023
Thank you for your review
10/10 - Excelente
Michelle
Viagem com a família
19 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Michelle
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 19 de dez. de 2023
Thank you
2/10 - Terrível
Keyra
Viagem em grupo
17 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Keyra
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 18 de dez. de 2023
Sorry for your unpleasant stay at our property. We hope we can make it right for your next visit
2/10 - Terrível
Famous
10 de dez. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Filthy filthy rooms. Unsafe area. Lots of noise. So bad they literally lock you in the hotel. Stains and burn holes on the sheets. Paper thin towels smelled like axle grease. Lots of stains on the walls and floors. I was locked in with my family and wish I could have retrieved my handgun from the truck. Lots of foot traffic. Did I mention that they lock you in the hotel???? Do not take your family here. Sounds like someone was operating a dog kennel next door and also a thriving brothel down the hall. Not a politically correct way of saying it but not many people there who need sunscreen! Not safe for families!!!
Famous
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 11 de dez. de 2023
So sorry for the bad experience you had . We will look in to this matter asap and will resolve it . We hope you have a pleasant stay with us on your next journey
6/10 - Ok
Viajante verificado
17 de nov. de 2023
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 17 de nov. de 2023
Thank you
2/10 - Terrível
Sven
13 de nov. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sven
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 15 de nov. de 2023
So sorry you were not satisfied. Please let us know so that we may improve by your next visit
6/10 - Ok
Kayla
12 de nov. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
House keepers and management were great. The font
Kayla
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 14 de nov. de 2023
Thank you
6/10 - Ok
Kayla
8 de nov. de 2023
Kayla
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 14 de nov. de 2023
Thank you
10/10 - Excelente
mitchell
5 de nov. de 2023
mitchell
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 10 de nov. de 2023
Thank you
10/10 - Excelente
Angel
4 de nov. de 2023
Angel
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Thank you em 11 de dez. de 2023
Thank you for your excellent rating for our Americas Best Value inn Lafayette LA
6/10 - Ok
Anthony
28 de out. de 2023
Anthony
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Nick em 10 de nov. de 2023
Thank you
10/10 - Excelente
Gail
Viagem com a família
27 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great.
Gail
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Nick em 10 de nov. de 2023
Thank you
2/10 - Terrível
Gigi
Viagem a dois
22 de out. de 2023
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Lights in bathroom didn’t work. Smell was awful. Holes in walls. Cigarette holes in the sheets. Then there was a shooting in the next door parking lot. Never again.
Gigi
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Guest Relations em 25 de out. de 2023
Dear Gigi,We sincerely apologize for the condition your room was in. What you described does not reflect our standards, and we will work to improve. That said, please know the safety of our guests is paramount to us, and we take several measures to ensure everyone who stays with us is secure. While we wish you had a better experience, we hope you'll give us another chance to change your impression of our property.
6/10 - Ok
Brett
8 de out. de 2023
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not the best.
The hotel smelled like cigarettes all around, bums were sleeping next to cars outside, the hotel had water stains and cracks in everything around the room, no hot water just frigid cold, the mini fridge was rusted and old, the tv screen was messed up and skipping like radio does when your in a bad area, Wi-Fi didn’t work and no breakfast.
Brett
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you and we will look in to this matter
10/10 - Excelente
Gabrielle
5 de out. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gabrielle
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you
8/10 - Boa
Antonio
Viagem com a família
1 de out. de 2023
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
They didn’t have breakfast like they said when we called. We had a leak in our bathroom.
Antonio
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you for your comments
10/10 - Excelente
Angel
Viagem com a família
25 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone is very nice
Angel
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you
4/10 - Insatisfatória
Michael
25 de set. de 2023
Michael
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you
2/10 - Terrível
Belinda
Viagem com a família
18 de set. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
NEVER AGAIN
First of all the AC in our room did not work. Then they only had two towels in the room when we checked in and when we went to the front desk and asked for some more towels they said that I could not get any more until 9am the next morning. The web site said a hot breakfast was included but all they had was coffee and orange juice.
Belinda
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 22 de set. de 2023
Dear Belinda,Thank you for your feedback. We apologize for any oversight you encountered while with us and will speak to our team to ensure we are meeting expectations. We hope for another chance to impress you going forward. This is not the lasting impression we want you to have, and we truly hope to have the opportunity to change your perceptions.
2/10 - Terrível
tamera
15 de set. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This place is literally falling down around them, while the staff was nice there wasn't much they could do. Elevator was out, had to request lightbulbs for lamps, bathtub had a crack making it unstable, there were no TOWELS, and the entire property had a smell. This property needs a lot of work and is advertised to have breakfast and a restaraunt on property which it does not.
tamera
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 19 de set. de 2023
Dear Tamera,We are glad you enjoyed our friendly staff. However, we regret that you didn't have the comfortable visit we are typically known for. Room integrity and making our valued guests feel comfortable are of utmost importance to us, and we sincerely apologize for dropping the ball on this occasion. Rest assured, your concerns will be addressed promptly as we jump into action to rectify the issues you've mentioned and give our accommodations the attention they deserve. This is not the lasting impression we want to leave you with, so please allow us to make this up to you someday.
2/10 - Terrível
Trung
5 de set. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay but be warned !
Checking in at the counter was simple, issues started when I was told I didn't know how to use a key card, that required the desk person to physically pop a cover off and use a master key to let me in. Happened every time I left the room. They do not have WIFI, well they have un-secured free to access by anybody (customer or not). No shampoo/bar soap (basics). Syrup or some type of sugar base sticky residue is on night stand, desk, and floor by the fridge. I knew the place was going to be sketchy but not to the point where it was worse than other places for the same price i've been to. By far the worse out of the 10+ hotels i've stayed at in the past month to two months.
Trung
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 9 de set. de 2023
It's unfortunate to hear that you didn't have a good experience with us. We understand your frustration regarding the amenities you received and we will be sure to keep all your comments in mind as we continue to make improvements. We know that we can do better, and we hope you will give us another chance soon.
2/10 - Terrível
Donna
1 de set. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn't like the fact id prepd & immediately wanted to ck out ,was told no refund would be issued . I took pics , expedia was no help . A partially acceptable room was found 2 hrs after i checked in elevator was out of order , no breakfast, no restaurant. Im out $184 for 2 nite stay & all i received was being treated horribly. I shoulsve received a full refund .
Donna
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 6 de set. de 2023
Dear Donna,While we appreciate you taking the time to share your experience, we regret that your stay was not as expected. Rest assured, we will work to make any necessary improvements. Regarding a refund, please know that it depends on the site you used to book through, as some third-party sites have a no-cancellation policy. We encourage you to reach out to them with any billing concerns. Your feedback is appreciated, and safe travels.
2/10 - Terrível
David
1 de set. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointed
Did not enjoy it what so ever had the wrong room and when the ac started leaking they refused to give us another room nd sent the maintanence man to fix it which took over an hour
David
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 6 de set. de 2023
Dear David,We appreciate every bit of feedback, as it helps us make our service all the better. Thank you so much for letting us know what was not to your satisfaction during your stay, as this will allow our dedicated team to make the appropriate changes and improvements. We wish you well and hope you'll consider giving us another try someday.
2/10 - Terrível
Valentina
Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
28 de ago. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Someone climb through our window!! The maintenance guy chased it with a pistol
Valentina
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Nick Patel em 31 de ago. de 2023
We apologize for the terrible experience you had at our property. We are looking in to this situation so we can make sure it does not happen againHope you can give us another chance for your next stay Thank youNick
2/10 - Terrível
Tina
Viagem com a família
12 de ago. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tina
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Nick Patel em 31 de ago. de 2023
Thank you for your feed back and we plan to make sure everything is correct for your next stay with us
4/10 - Insatisfatória
logan
Viagem de negócios, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
11 de ago. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was where we ended up at after being treated like we were less than human by your customer service and after being promised a 25 dollar credit 3 different times which they said it would be there in 72 hours but we're going on 4 days now we still haven't received as we speak. So your 72 hours turned into 4 days and counting.
logan
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 17 de ago. de 2023
Dear Logan,Thank you for reaching out, though we regret the experience you've described and that we failed to impress you with our service. Please know that we never intend to leave any billing concerns unresolved, and we encourage you to contact us at the property to discuss this matter further. We look forward to hearing from you and working together to resolve this.
2/10 - Terrível
Tiffany
3 de ago. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There were no lights and wet used dirty towels and they wouldn’t give us new towels and we only came to shower . And they refused to refund our money even though we didn’t use this room it was disgusting
Tiffany
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 8 de ago. de 2023
Thank you for choosing to stay with us. We are disheartened that we were unable to meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will be sure to share your thoughts with our team for improvement. Please consider staying with us again so that we can have one more chance at impressing you.