Piscina externa

Avaliações de Americas Best Value Inn Lafayette

2 out of 5
Americas Best Value Inn Lafayette
2224 NE Evangeline Thruway, Lafayette, LA

Avaliações

5,2
Nota 10 - Excelente. 71 de 412 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 56 de 412 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 71 de 412 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 64 de 412 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 150 de 412 avaliações" "

5,4/10

Limpeza

6,4/10

Serviço e funcionários

4,4/10

Comodidades

5,0/10

Condições e instalações da propriedade

4,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Johnnie

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property wasn't maintain , doors weren't fully secured. seems to be continuous living. patrons had doors fully open
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Nick em 1 de mai. de 2024
Thank you for your feed back and we will look into this matter

6/10 - Ok

Jasandra

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Nick em 1 de mai. de 2024
Thank you for your feed back

8/10 - Boa

Russell

Decent
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Nick em 23 de abr. de 2024
Thank you Russell for your feed back. From your Americas best value inn Lafayette Louisiana

2/10 - Terrível

Latasha

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They had roaches and other bugs in there room. My refrigerator was broke had to wait a week for a new one
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2024
Resposta de Nick em 15 de abr. de 2024
Thank you for your feedback and we will look in to this matter asap

2/10 - Terrível

Jacatherine

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The owner was awful
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Nick em 13 de abr. de 2024
Thank you for your feedback

2/10 - Terrível

Lequita

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Nick em 9 de abr. de 2024
Thank you for your feed back . We are working on making the necessary improvements

2/10 - Terrível

Sian

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We walked into the room and walked straight out again and went elsewhere, and took the hit on the money. It was dirty, and full of cockroaches. We literally stamped on one as it ran out from under the bed. There were dead ones all over the wall too. The floor tiles were squelching from unknown liquid underneath. There were loads of dodgy characters around and when we went to drive away, a guy with his hood up started running over to our car. I’m pretty sure he was going to try and rob us. The chest of draws were propped up on wood and was about to topple over and crush my toddler. The front desk staff couldn’t care less. We could not get out of there quick enough.
Resposta de Nick em 29 de mar. de 2024
Hello Sian Thank you for your feed back . Rest assured we are working on making the necessary improvements to our property and this matter will be looked in to ASAP

2/10 - Terrível

Angel

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 2 de mar. de 2024
Hi AngelThank you for your feedback. We are working to make the improvements

2/10 - Terrível

jakayla

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de Nick em 29 de mar. de 2024
Thank you for your feed back

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem de negócios, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 6 de fev. de 2024
Thank you Michelle for your review for Americas Best Value Inn Lafayette La

2/10 - Terrível

Amanda

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 22 de jan. de 2024
Sorry Amanda that things did not go well. We will look in to it

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wow
Got my MacBook Pro stolen from a resident of the hotel and magically happened to get it returned to me They dropped it off to the front desk and then the front desk gave it to a different resident to hold on to instead of holding onto it for me without notifying me it was dropped off Screen was damaged and went to front desk to notify and he acted like he could care less and just wanted me gone Unbelievable
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 17 de jan. de 2024
Sorry for the inconvenience and experience you had . We will look in to this matter urgently

2/10 - Terrível

Andre

Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 10 de jan. de 2024
Sorry for your unpleasant experience. Rest assured we are working on this matter

2/10 - Terrível

JONATHAN

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nada. Es una aberración y es sumamente peligroso. Nunca vayan!!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 8 de jan. de 2024
Thank you for your feed back and we will look in to this

2/10 - Terrível

Ashley

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 8 de jan. de 2024
Thank you for your feed back we will look into this

10/10 - Excelente

Jasandra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The manager is an awesome guy. The prices are reasonable.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Nick em 8 de jan. de 2024
Thank you for your review

2/10 - Terrível

Gloria

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Horrible. Unable to stay
The room was so bad we were unable to stay in it. The tv did not work. The bathroom had some gunk on the floor. The carpet had some kind of powder all over and it stunk. When we got there the door was already open and all the windows were open. Never seen a room this nasty ever.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Nick em 8 de jan. de 2024
Thank you Gloria for your feed back . Rest assured we will look in to this asap

2/10 - Terrível

Donald

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Place is run down and reeks of cigarettes. Couldn't get extra towels also the shower was a total loss. The whole experience was terrible.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 5 de jan. de 2024
Sorry for your unpleasant stay . We are working to making it better . We hope to see on your next visit

2/10 - Terrível

Michael Blake

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 27 de dez. de 2023
Michael sorry for your unpleasant stay at the property. We hope we can make it right to you on your next visit

10/10 - Excelente

Jasandra

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Resposta de Nick em 23 de dez. de 2023
Thank you for your excellent review at Americas Best Value Inn Lafayette Louisiana

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Nick em 21 de dez. de 2023
Thank you Michelle for choosing Americas Best Value Inn Lafayette

2/10 - Terrível

Roxann

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
If u wanna crack motel this the place. It was absolutely disgusting.the place is falling apart and dirty. Please don't book here if u bringing children. This place is unsafe!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Nick em 19 de dez. de 2023
Sorry for your unpleasant experience at our place . We will look in to this matter ASAP. We hope to see you soon Thank you

10/10 - Excelente

Richard

Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 20 de dez. de 2023
Thank you for your review

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 19 de dez. de 2023
Thank you

2/10 - Terrível

Keyra

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 18 de dez. de 2023
Sorry for your unpleasant stay at our property. We hope we can make it right for your next visit

2/10 - Terrível

Famous

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Filthy filthy rooms. Unsafe area. Lots of noise. So bad they literally lock you in the hotel. Stains and burn holes on the sheets. Paper thin towels smelled like axle grease. Lots of stains on the walls and floors. I was locked in with my family and wish I could have retrieved my handgun from the truck. Lots of foot traffic. Did I mention that they lock you in the hotel???? Do not take your family here. Sounds like someone was operating a dog kennel next door and also a thriving brothel down the hall. Not a politically correct way of saying it but not many people there who need sunscreen! Not safe for families!!!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Nick em 11 de dez. de 2023
So sorry for the bad experience you had . We will look in to this matter asap and will resolve it . We hope you have a pleasant stay with us on your next journey

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 17 de nov. de 2023
Thank you

2/10 - Terrível

Sven

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 15 de nov. de 2023
So sorry you were not satisfied. Please let us know so that we may improve by your next visit

6/10 - Ok

Kayla

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
House keepers and management were great. The font
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 14 de nov. de 2023
Thank you

6/10 - Ok

Kayla

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 14 de nov. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

mitchell

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Nick em 10 de nov. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

Angel

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Thank you em 11 de dez. de 2023
Thank you for your excellent rating for our Americas Best Value inn Lafayette LA

6/10 - Ok

Anthony

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Nick em 10 de nov. de 2023
Thank you

10/10 - Excelente

Gail

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Nick em 10 de nov. de 2023
Thank you

2/10 - Terrível

Gigi

Viagem a dois
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Lights in bathroom didn’t work. Smell was awful. Holes in walls. Cigarette holes in the sheets. Then there was a shooting in the next door parking lot. Never again.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Guest Relations em 25 de out. de 2023
Dear Gigi,We sincerely apologize for the condition your room was in. What you described does not reflect our standards, and we will work to improve. That said, please know the safety of our guests is paramount to us, and we take several measures to ensure everyone who stays with us is secure. While we wish you had a better experience, we hope you'll give us another chance to change your impression of our property.

6/10 - Ok

Brett

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not the best.
The hotel smelled like cigarettes all around, bums were sleeping next to cars outside, the hotel had water stains and cracks in everything around the room, no hot water just frigid cold, the mini fridge was rusted and old, the tv screen was messed up and skipping like radio does when your in a bad area, Wi-Fi didn’t work and no breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you and we will look in to this matter

10/10 - Excelente

Gabrielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you

8/10 - Boa

Antonio

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
They didn’t have breakfast like they said when we called. We had a leak in our bathroom.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you for your comments

10/10 - Excelente

Angel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone is very nice
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you

4/10 - Insatisfatória

Michael

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Nick em 25 de out. de 2023
Thank you

2/10 - Terrível

Belinda

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
NEVER AGAIN
First of all the AC in our room did not work. Then they only had two towels in the room when we checked in and when we went to the front desk and asked for some more towels they said that I could not get any more until 9am the next morning. The web site said a hot breakfast was included but all they had was coffee and orange juice.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 22 de set. de 2023
Dear Belinda,Thank you for your feedback. We apologize for any oversight you encountered while with us and will speak to our team to ensure we are meeting expectations. We hope for another chance to impress you going forward. This is not the lasting impression we want you to have, and we truly hope to have the opportunity to change your perceptions.

2/10 - Terrível

tamera

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
This place is literally falling down around them, while the staff was nice there wasn't much they could do. Elevator was out, had to request lightbulbs for lamps, bathtub had a crack making it unstable, there were no TOWELS, and the entire property had a smell. This property needs a lot of work and is advertised to have breakfast and a restaraunt on property which it does not.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 19 de set. de 2023
Dear Tamera,We are glad you enjoyed our friendly staff. However, we regret that you didn't have the comfortable visit we are typically known for. Room integrity and making our valued guests feel comfortable are of utmost importance to us, and we sincerely apologize for dropping the ball on this occasion. Rest assured, your concerns will be addressed promptly as we jump into action to rectify the issues you've mentioned and give our accommodations the attention they deserve. This is not the lasting impression we want to leave you with, so please allow us to make this up to you someday.

2/10 - Terrível

Trung

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay but be warned !
Checking in at the counter was simple, issues started when I was told I didn't know how to use a key card, that required the desk person to physically pop a cover off and use a master key to let me in. Happened every time I left the room. They do not have WIFI, well they have un-secured free to access by anybody (customer or not). No shampoo/bar soap (basics). Syrup or some type of sugar base sticky residue is on night stand, desk, and floor by the fridge. I knew the place was going to be sketchy but not to the point where it was worse than other places for the same price i've been to. By far the worse out of the 10+ hotels i've stayed at in the past month to two months.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 9 de set. de 2023
It's unfortunate to hear that you didn't have a good experience with us. We understand your frustration regarding the amenities you received and we will be sure to keep all your comments in mind as we continue to make improvements. We know that we can do better, and we hope you will give us another chance soon.

2/10 - Terrível

Donna

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I didn't like the fact id prepd & immediately wanted to ck out ,was told no refund would be issued . I took pics , expedia was no help . A partially acceptable room was found 2 hrs after i checked in elevator was out of order , no breakfast, no restaurant. Im out $184 for 2 nite stay & all i received was being treated horribly. I shoulsve received a full refund .
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 6 de set. de 2023
Dear Donna,While we appreciate you taking the time to share your experience, we regret that your stay was not as expected. Rest assured, we will work to make any necessary improvements. Regarding a refund, please know that it depends on the site you used to book through, as some third-party sites have a no-cancellation policy. We encourage you to reach out to them with any billing concerns. Your feedback is appreciated, and safe travels.

2/10 - Terrível

David

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Disappointed
Did not enjoy it what so ever had the wrong room and when the ac started leaking they refused to give us another room nd sent the maintanence man to fix it which took over an hour
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 6 de set. de 2023
Dear David,We appreciate every bit of feedback, as it helps us make our service all the better. Thank you so much for letting us know what was not to your satisfaction during your stay, as this will allow our dedicated team to make the appropriate changes and improvements. We wish you well and hope you'll consider giving us another try someday.

2/10 - Terrível

Valentina

Viagem de negócios, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Someone climb through our window!! The maintenance guy chased it with a pistol
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Nick Patel em 31 de ago. de 2023
We apologize for the terrible experience you had at our property. We are looking in to this situation so we can make sure it does not happen againHope you can give us another chance for your next stay Thank youNick

2/10 - Terrível

Tina

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Nick Patel em 31 de ago. de 2023
Thank you for your feed back and we plan to make sure everything is correct for your next stay with us

4/10 - Insatisfatória

logan

Viagem de negócios, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was where we ended up at after being treated like we were less than human by your customer service and after being promised a 25 dollar credit 3 different times which they said it would be there in 72 hours but we're going on 4 days now we still haven't received as we speak. So your 72 hours turned into 4 days and counting.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 17 de ago. de 2023
Dear Logan,Thank you for reaching out, though we regret the experience you've described and that we failed to impress you with our service. Please know that we never intend to leave any billing concerns unresolved, and we encourage you to contact us at the property to discuss this matter further. We look forward to hearing from you and working together to resolve this.

2/10 - Terrível

Tiffany

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There were no lights and wet used dirty towels and they wouldn’t give us new towels and we only came to shower . And they refused to refund our money even though we didn’t use this room it was disgusting
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 8 de ago. de 2023
Thank you for choosing to stay with us. We are disheartened that we were unable to meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we will be sure to share your thoughts with our team for improvement. Please consider staying with us again so that we can have one more chance at impressing you.

10/10 - Excelente

Kyrin

Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2023
Resposta de Nick Patel em 31 de ago. de 2023
Thank you for you feed back