Quarto casal superior, vista para o porto | Individualmente decorados, individualmente mobiliados, escrivaninha

Avaliações de Hôtel La Marine

2 out of 5
Hôtel La Marine
30 quai Duperré, La Rochelle, Charente-Maritime

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 167 de 304 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 112 de 304 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 17 de 304 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 304 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 304 avaliações" "

9,4/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

JEAN

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Resposta de Alex em 16 de ago. de 2022
Merci Jean d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Toute la Team La Marine est ravie d'avoir pu vous aider à passer un bon séjour parmi nous.

10/10 - Excelente

JOSE, Paranagua, Brazil

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Equipe muito atenciosa e a localização não poderia ser melhor, próximo a todos os pontos de interesse da cidade.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de ek em 24 de mai. de 2019
Muchas gracias Jose ! Fui un placer !

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Florian

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly and helpful staff. Excellent breakfast. Great location.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Resposta de alex em 17 de mai. de 2024
Un grand Merci pour ce commentaire de la part de toute notre petite équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et particulièrement notre petit déjeuner servi en chambre.

8/10 - Boa

Emily

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A wonderful stay in La Rochelle! We loved the cute room and the staff were incredibly friendly and helpful! Our only complaint was the bed was a little bit dusty or hairy in someway that was unpleasant. Also note the bathroom is clean and good but very very tiny.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alex em 26 de abr. de 2024
Thank you Emily, for taking some time to leave us a review, we appreciate your feedback. 99% of the time our rooms and espacially beds are spotless clean, like the bathroom you mentioned as we double check the cleaning every day. We will have a special look about this subject from now.

8/10 - Boa

Penelope

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Teeney tiny room but perfectly adequate for our overnight stay. Great location right in the centre. Friendly & helpful guy on reception. Lots of stairs up to the hotel so not suirable fir those with mobility issues. Difficult to park but this was made clear on the website so we knew before booking. Comfortable bed Difficult to
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Alex K em 24 de abr. de 2024
Thank you for taking some time to leave a review, we appreciate your feedback. We are glad you spent a great stay with us. Have a nice journey.

8/10 - Boa

Johannes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Vincent em 18 de abr. de 2024
Dear Johannes, Thank you for taking the time to leave a review after your stay with us ! If you ever came back to La Rochelle we will gladly welcome you once again!

8/10 - Boa

Philippe

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

8/10 - Boa

Stéphane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Alex K, manager em 17 de nov. de 2023
Merci Stéphane d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. La qualité du service rendu à nos clients est notre priorité. Elle traduit l'engagement de notre équipe à s'adapter à vos attentes.

10/10 - Excelente

Julie

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de alex em 7 de nov. de 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, meme succint, la note parle d'elle meme et nous sommes ravis que vous ayez passé un tres bon sejour.

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Alex em 3 de nov. de 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

8/10 - Boa

Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
El hotel está muybien situado ,en primera linea del puerto. Aunque no tiene ascensor , el de recepcion fue muy amable y nos ayudo con las maletas.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de alex em 3 de nov. de 2023
Merci de votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Alex em 3 de nov. de 2023
Merci Andrea de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ou vos amis si vous nous les envoyez.

10/10 - Excelente

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super hotel in the heart of town
Lovely hotel in the heart of La Rochelle and would highly recommend. We had a family room which was spacious and had everything we needed. 10 minute walk to the beach but in the middle of town with lovely view of the harbour area. Vincent at reception was extremely helpful. Only potential downside was the steep stairs to get to reception if you had heavy luggage or not great on the feet. We will be back.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Alex em 3 de nov. de 2023
Thank you Peter for taking some time to leave a review. We apreciate your feed back.

10/10 - Excelente

Paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fab little hotel
Great little hotel in a great location Very friendly service. Clean and quiet rooms. Would definitely go back.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de alex em 3 de nov. de 2023
We are glad you enjoyed your stay and are ready to welcome you whenever you can.

10/10 - Excelente

Laurent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Alex em 29 de ago. de 2023
Bonjour Laurent et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour.

10/10 - Excelente

Barbara

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Les conseils personnalisés, l'emplacement, la gentillesse et la réactivité du personnel, la propreté. Tout y est pour passer un bon séjour.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Alex em 29 de ago. de 2023
Merci Barbara de ce commentaire, nous sommes attentifs au retour de nos clients.

8/10 - Boa

laurence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
séjour agréable
Hôtel très bien situé. chambre très propre car ménage fait tous les jours. Bouilloire électrique et nécessaire pour expresso très appréciés. personnel très aimable. climatisation appréciée mais pas possibilité d'ouvrir la fenêtre car sorte de bourdonnement venant des appareils de climatisation. Chambre très agréable.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Alex em 29 de ago. de 2023
Merci Laurence de ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.

10/10 - Excelente

Deborah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A gorgeous view from our hotel room. Very central location. The hotel had sent us an email regarding the parking options, however it was not forwarded by Hotels.com, so we were unprepared. However it was quite a distance from any parking. Most of the free parking was full, although we did find some eventually - Paid for parking was closer but a queue to get in.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Alex em 29 de ago. de 2023
Thank you Deborah for your great review. In this very high season don't try to find a free parking, it's almost unpossible. And once you're out of the car you can do everything by feet. Just try to travel with light suitcases.

10/10 - Excelente

CHIARA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Alex em 29 de ago. de 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un 5/5 !

4/10 - Insatisfatória

Dawn

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
So disappointing
Firstly, nowhere to drop off bags in late morning because noone there and door locked until 3pm which we did not expect and had been travelling from Nantes and it was hot weather. Noone is there at night, either, didnt feel safe - if an emergency would not have been good. View from room was lovely but standard of room very tired and neglected. Was cheap room interior, in poor state of repair - shelf fell down, bedside shelf almost fallen down & all extremely basic and felt neglected. Bathroom towels old and no longer white - need throwing away!! This hotel definitely over priced. Harbour view and location of hotel is only good point. The photos supplied by hotel are misleading.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Alex em 29 de ago. de 2023
Mrs Dawn, I'm sorry you found the hotel over priced, even if it's very high season in a very touristic city, and right in the middle of the Harbour. At least you liked the harbour view, and the situation of the Hotel. Check in starts at 3PM, not before because we have to clean and prepare your room that former guests have just left. I am sorry you didn't read your email confirmation, where check in time is clearly written. Reception is open from 3PM to 8PM, after that you can call reception directly from your room (even if you don't see anyone behind the desk).

8/10 - Boa

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Harbour Views
Outstanding, a perfect location over looking the harbour and within the buzz of the night life and the many restaurants. Staff were very helpful. However a word of warning the parking is difficult as the hotel is located in a pedestrian only area . This was not made enough on booking.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Alex em 8 de set. de 2023
Thank you for your review. You can drive to the hotel, its a restricted zone forbidden to anyone but not to Everyone. And you, as a guest, are allowed to drive and stay in front of the hotel for a 2 mn stop before going to the car park.

8/10 - Boa

Romain

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Alex em 29 de ago. de 2023
Merci de votre commentaire, rapide mais efficace.

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wasn’t aware of the two flights of steps to reception - very difficult with suitcases.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Alex em 29 de ago. de 2023
The building is in the medieval part of the city, with a very central and lovely situation. It doesn't have any elevator : it is written in the description of the hotel AND in the confirmation email you recieved. We gladly help with your luggage when you fail to travel light.

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
La Rochelle Aug 23
Good and clean hotel with friendly helpful staff. Surprisingly quiet considering the location. Would be happy to stay here again.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2023
Resposta de Alex em 29 de ago. de 2023
Thank you Andrew for your feedback. We are glad you enjoyed your stay at La Marine.

10/10 - Excelente

Jean-paul

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Resposta de Alex em 30 de ago. de 2023
Merci de votre commentaire, cela nous fait bien plaisir. Je le transmets au reste de notre petite équipe ;)

8/10 - Boa

Aart

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Alex em 6 de ago. de 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay among us.

10/10 - Excelente

cecilia

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Alex, direction em 6 de ago. de 2023
Merci cécilia de cet excellent commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

10/10 - Excelente

Jacques

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
En plein centre des activités du port
Resposta de Alex K, manager em 17 de jul. de 2023
Bonjour Jacques,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.Effectivement l'hotel occupe un emplacement central, idéal pour découvrir la ville à pieds. Et malgré l'activité qui règne, vous n'entendrez pas un bruit dans l'hôtel.A bientôt

10/10 - Excelente

Miriam

Lovely - we had a water-facing view and I could not stop looking out the French doors - absolutely beautiful. It’s super loud and active out there but the soundproofing doors work very well. Friendly people at reception. Room decor was new and cool and clean. Adored it.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de alex em 17 de jul. de 2023
Hi Miriam,Thank you for your great review. We are so happy you enjoyed your stay among us. Have a nice summer.Best regards.

10/10 - Excelente

Jan Petter

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de alex em 17 de jul. de 2023
Thank you for taking time to leave a review, we appreciate your feed back.

8/10 - Boa

Elspeth

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Alex em 18 de jun. de 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bon retour.

10/10 - Excelente

FREDERIQUE

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Alex em 18 de jun. de 2023
Merci de cet excellent commentaire.

8/10 - Boa

BOUSTON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Séjour La Rochelle
chambre tout confort Lit un peu dur , a notre goût . clim fonctionnelle superbe vue Petit déjeuner copieux
vue de la chambre
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Alex em 18 de jun. de 2023
Merci d'avori pris le temps de laisser un commentaire. D'expérience il est temps que vous changiez votre matelas, quand c'est mou, c'est mauvais pour le dos.

8/10 - Boa

Annick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tres bien Inconvenient Pour brancher la cafetiere et la bouilloire , il faut les déplacer , pas de prise à coté Désagréable
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Alex em 18 de jun. de 2023
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que cet effort pour brancher la bouilloire ne vous ai pas gaché le séjour. C'est bien noté en tout cas, même si trouver un électicien en ce moment releve d'un exploit digne de Fort Boyard !

10/10 - Excelente

Timo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
In Stadtmitte. Leider kein Lift, schmale, steile Treppe. WiFi nicht richtig funktionstüchtig. Sehr nettes Personal.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Resposta de Alex em 30 de mai. de 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. PS : le wifi a juste été rebooté et fonctionne parfaitement. A bientôt

10/10 - Excelente

Florence

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tres agreable sejour. Literie au top. Petit dej delicieux, surtout la gache et le yaourt fait maison. Mais difficile d'acces.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Alex em 30 de mai. de 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et tout particulièrement apprécié votre petit déj. Dites le à vos amis et nous les chouchouterons aussi bien que vous ;)

10/10 - Excelente

CHRISTINE

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Alex em 10 de mai. de 2023
Bonjour Christine, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.L'Equipe Reception

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Lovely place. The decor is so friendly, all boat themed - super cute. Very quiet, super welcoming staff. One caution for those that can’t do stairs - there is no elevator. I will definitely book again if I am back in La Rochelle.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de alex em 7 de mai. de 2023
Thank you for your review Melissa. We are glad you enjoyed your stay among us. Best regards.

6/10 - Ok

Danièle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sejour convenable, inconvénients nombreux escaliers très raides pour arriver à l accueil. Normalement nous avions une chambre au 3ème etage sans ascenseur heureusement nous avons pu l echanger pour une chambre au niveau de l accueil. Chambre sur cour très sombre obliger d avoir la lumière en permanence
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de alex em 4 de mai. de 2023
Bonjour Danièle,Nous demandons aux personnes ayant des difficultés à monter les escaliers de nous l'indiquer au moment de la réservation, afin d'attribuer une chambre avec le moins d'escaliers possible. Or, c'est à votre arrivée que nous avons dû gérer cela. Et bien sur, comme partout, les étages supérieurs sont plus lumineux. La prochaine fois réserver une chambre vue port, elles sont exposées plein sud, belles et lumineuses, la différence de prix vaut le coup.

4/10 - Insatisfatória

CHRISTOPHE

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
TRÈS DÉÇU. Tv ne fonctionne pas, poussière sur tous les objets de la chambre. Notre fille a oublié un coussin de sommeil, et il a malencontreusement disparu, le personnel de ménage ne l’a pas retrouvé. Nous sommes sur et certains qu’il était dans la chambre. Donc pas perdu pour tout le monde..…
Resposta de alex em 4 de mai. de 2023
Merci de votre commentaire, nous avons reçu la télécommande de remplacement, et merci pour le coussin de votre fille, avec plus de 150 coussins disponibles dans l'hôtel celui de votre fille nous était indispensable, mais dommage elle l'a oublié ou perdu ailleurs.

10/10 - Excelente

Beverley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023
Resposta de alex em 4 de mai. de 2023
Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

6/10 - Ok

Luc

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de alex em 4 de mai. de 2023
Merci de votre commentaire.

8/10 - Boa

FLAVIEN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
L'hôtel est idéalement situé et notre chambre avec vue sur le port absolument idéale. L'accueil est très aimable et prévenant. Les seules réserves concernent l'accès en voiture dans une zone pietonne, tolérée mais dérangeante, le stationnement du véhicule à une dizaine de minutes à pied et l'absence d'ascenseur dans un vénérable immeuble, cependant très bien entretenu. Une adresse à recommander sauf pour les personnes ayant des problèmes de mobilité.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Alex em 7 de mar. de 2023
Merci de votre commentaire. Effectivement l'accès en voiture est compliqué si on ne suit pas les informations que nous vous envoyons la veille de votre arrivée. Mais il suffit de lire ce mail et tout s'éclaire; vous avez le droit d'accéder au Quai duperré et de venir en voiture devant l'hôtel malgré le sens interdit, c'est un pirvilège accordé aux clients de l'hôtel. Pour ce qui est du stationnement en centre ville, il y a plusieurs parking à 800m, dont un gratuit.

10/10 - Excelente

Patrice

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Golgotha
Hôtel sympathique par son accueil, mais accessibilité difficile pour de vieilles jambes du fait d’un escalier très raide . Vue sur le vieux port . Petit déjeuner très correct.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2023
Resposta de alex em 7 de mar. de 2023
Merci de votre sympathique commentaire. Pour les 'vieilles jambes' nous conseillons de nous prévenir à l'avance, vous pourrez ainsi être dans une chambre au 1er étage et non au dernier. Avec le sourire nous vous aidons aussi à porter vos bagages. A bientôt.

10/10 - Excelente

Emilie

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de alex em 4 de fev. de 2023
Merci de votre commentaire :)

8/10 - Boa

Gina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good location right at the port. not used to the check in times - unless we had caught a person who could let us it, we would have been stuck with out luggage until 5pm. There should be a way to enter and leave luggage, even if check in is later. Same applies to check out. We had to bring out luggage around with us from 11 am.
Resposta de Alex em 9 de fev. de 2023
Hello Gina,Thank you for your review, we appreciate your feedback and will try to find a solution for this summer.

10/10 - Excelente

Philippe

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Resposta de Alex em 30 de ago. de 2023
Merci de votre commentaire.

8/10 - Boa

Hans

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2022
Resposta de alex em 25 de out. de 2022
Merci de votre note.

8/10 - Boa

Alain

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bref séjour à La Rochelle
Le secteur autour de l'hôtel est piétonnier; vous ne pouvez donc pas y stationner. Le stationneemnt public est à 20 minutes de marche (avec vos bagages). Il n'y a pas d'ascenseur à l'hôtel et vous devez monter 70 marches si, par malheur, votre chambre est au 2e étage (exténuant). Le personnel est courtois et la chambre o.k.Le secteur est bruyant le soir (restaurants, cafés et bars).
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Resposta de alex, reception em 25 de out. de 2022
Bonjour Alain, merci de votre commentaire.A moins de vous perdre, il n'y a que 7 mn de marche entre le parking et l'hôtel : 700m seulement !