Férias para La Nueva Era

Hotel bem novo, com excelentes opções de lazer, piscina no rooftop e piscina principal no térreo. Café da manhã maravilhoso, funcionários solícitos pra te atender. No café da manhã você pode pedir qualquer coisa só buffet além do menu brunch. Limpeza impecável. Serviço de quarto para pedir comida rápido. Bem no coração da cidade velha. Próximo à rua dos guarda chuvas. Gerente super querido.

O Beach Club Bora Bora, foi uma excelente escolha. Desde do momento em que fomos recepcionadas até o momento do check-out. Os atendentes são muito atenciosos e sempre estão atentos ao que você precisa. O lugar é incrível, a água é cristalina, o café da manhã nos atendeu bem pelos 3 dias que permanecemos por lá. Entretanto, temos somente uma resssalva, o menu do almoço e jantar poderia ter saladas e um pouco mais de opções

Estive em maio para um congresso no hotel e também fiquei hospedada. O hotel fica longe da cidade muralhada e não há transportes para a cidade e os táxis chamados pelo hotel demoram. Por ser um hotel isolado, os restaurantes poderiam ser mais rápidos e o valor de tudo o que é cobrado deveria ser mais acessível, já que não há opções para comer ou comprar algo fora do hotel. A parte do Beach Club não está pronta e a piscina estava suja de areia todos os dias. O quarto é amplo e bonito, porém no primeiro dia o ralo do banheiro entupiu. Os funcionários são atenciosos, mas ainda não são preparados para um hotel que se diz cinco estrelas. Por exemplo, não há serviço de concierge e para pedir um táxi, tem que ir até a porta pedir para o carregador de malas. Pedi para cancelar a última diária, já que tive que retornar antes, e eles não souberam resolver o caso.