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Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel nas montanhas tem 2 banheiras de hidromassagem e fica perto de Aguas Termales Tabacón

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
  • Aceita animais
O preço atual é R$ 2.098
Total: R$ 2.371
inclui impostos e taxas
26 de jan. – 27 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

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Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Junior Suite King

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 36 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para o jardim

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Junior Suite Doble | Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Junior Suite Doble

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Quarto separado
  • 36 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen
  • Vista para a montanha

Carrega todas as fotos de Superior Doble

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Superior Doble

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Quarto separado
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista para a montanha

Carrega todas as fotos de Family Room

Produtos de toalete biodegradáveis, secador de cabelo, toalhas de banho

Family Room

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 30 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas Queen e 1 cama de solteiro
  • Vista para a montanha

Carrega todas as fotos de Superior King

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Superior King

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Quarto separado
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para a montanha

Carrega todas as fotos de Standard doble

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Standard doble

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Quarto separado
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal
  • Vista para a montanha

Carrega todas as fotos de Bangalô standard, 1 cama King

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Bangalô standard, 1 cama King

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • Acomoda 2
  • 1 cama King
  • Vista para a montanha

Carrega todas as fotos de Standard Triple

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Standard Triple

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Quarto separado
  • 30 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro
  • Vista para a montanha

Carrega todas as fotos de Deluxe

Roupas de cama premium, edredons de pluma, camas com colchões pillow-top

Deluxe

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 36 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas King
  • Vista para a montanha
Mod logo
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Informações a área

Em La Fortuna, Montaña de fuego Mountain Resort & Spa está nas montanhas e em um parque nacional. Águas Termais Baldí e Ecotermales Fortuna são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Aguas Termales Tabacón e Parque Nacional do Vulcão Arenal. Parque de águas termais Kalambu é uma atração imperdível. Saia em uma aventura aquática com passeios de caiaque, rafting e pesca ou explore a natureza com atividades como passeios a cavalo. Confira nosso guia de viagem sobre La Fortuna.
Mapa
8 Km West from La Fortuna Downtown, Arenal Volcano, La Fortuna, Alajuela

Nos arredores

  • Aguas Termales Tabacón
    Aguas Termales Tabacón
    5 min de carro - 4.2 km
  • Parque de Aventuras Go
    16 min de caminhada - 1.4 km
  • Parque Ecológico Natura
    3 min de carro - 2.2 km
  • Fontes termais de Titokú
    3 min de carro - 1.8 km
  • Águas Termais Baldí
    7 min de carro - 5.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Arenal (FON) - 13 min de carro

Restaurantes

  • Shangri-La Gardens
    4 min de carro
  • Virgita Ristorante
    4 min de carro
  • Soda La Palma
    14 min de caminhada
  • Surá Bar & Bistro
    3 min de carro
  • Coffee Time
    2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

Hotel perto de Aguas Termales Tabacón
Além de ficar perto de Águas Termais Baldí e Parque de águas termais Kalambu, Montaña de fuego Mountain Resort & Spa oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como passeios ecológicos. Relaxe no spa no local, que oferece manicure e pedicure, tratamentos para o corpo e massagens. Restaurante de culinária local no local, Acuarelas Restaurant, oferece café da manhã, almoço e jantar. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nas áreas comuns. A propriedade também oferece comodidades como terraço e jardim.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina interna e uma piscina externa, com espreguiçadeiras e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Fontes termais no local, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e salão de banquetes
  • Equipe multilíngue, 2 salas de reunião e carregador
Características do quarto
Todos os 66 quartos são individualmente mobiliados e oferecem detalhes convenientes, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além de cofres e frigobares.
As comodidades extras são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Produtos de toalete ecológicos e secadores de cabelo
  • TVs de 21 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

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Fontes termais
Arenal Paraíso Resort & Thermo Mineral Hot Springs
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Piscina infantil
8.2 de 10, Muito boa, 1.007 avaliações
Arenal Paraíso Resort & Thermo Mineral Hot Springs
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Traslado para o shopping center (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 6h30 e 9h30
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Acuarelas Restaurant
  • Helechos Wet Bar

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • 3 fontes termais
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios ecológicos
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Piscina interna

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Centro de conferências

Área externa

  • Área para piquenique
  • Em um parque nacional
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 3 fontes termais
  • Bandagem corporal
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais abertas entre 6h e 21h
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Spa aberto todos os dias
  • Temperatura da água nas fontes termais: 37 ºC
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 degrau até a entrada
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Maçanetas alavanca
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 andar
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura tradicional
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Construção de 1994
  • Copos reutilizáveis
  • Energia 100% renovável
  • Incentivo à utilização de filtro de água
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV 21 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 55 por animal, por dia, além de um depósito de USD 200 por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães e gatos
1 no total (até 8 kg cada um)
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 180 por pessoa (só ida)
  • Depósito para animais de estimação: USD 200 por estadia
  • Taxa para animais de estimação: USD 55 por animal, por dia
  • Animais de serviço são isentos de taxas

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Horário de funcionamento das fontes termais: entre 6h e 21h
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Montaña De Fuego Fortuna
Montaña De Fuego Hotel
Montaña Fuego Resort La Fortuna
Montaña De Fuego Hotel Fortuna
Montana De Fuego Hotel La Fortuna De San Carlos
Montaña Fuego Resort
Montaña Fuego Hotel La Fortuna
Montaña Fuego Hotel
Montaña Fuego La Fortuna
Montana De Fuego Resort
Montana De Fuego Hotel And Spa
Montaña De Fuego Hotel Spa

Perguntas frequentes

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade tem uma piscina interna, uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

A partir de 24 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Montaña de fuego Mountain Resort & Spa em 26 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 2.098,12, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Montaña de fuego Mountain Resort & Spa permite cães e gatos (limite de 1 no total) com peso máximo de 8 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de USD 200 por estadia e uma taxa de USD 55 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de USD 180 por pessoa.

Montaña de fuego Mountain Resort & Spa oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Montaña de fuego Mountain Resort & Spa?

Em um parque nacional, este hotel com spa fica a 5 km de Aguas Termales Tabacón, Parque Nacional do Vulcão Arenal e Parque de águas termais Kalambu. Águas Termais Baldí e Ecotermales Fortuna também ficam a 5 km.

Avaliações

Avaliações sobre Montaña de fuego Mountain Resort & Spa

7,8

Boa

8,0

Limpeza

8,6

Localização

8,2

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 149 de 407 avaliações
Nota 8 - Boa. 127 de 407 avaliações
Nota 6 - Ok. 75 de 407 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 31 de 407 avaliações
Nota 2 - Terrível. 25 de 407 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Nadia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muito bom!!!

Adoramos nossa estadia! O hotel e amplo, ficamos nos menores chalés mas tinha vista para o vulcão Arenal. O café da manhã foi muito bem servido, Tb jantamos no restaurante do hotel e gostamos da comida. Tem um spa maravilhoso! Um pouco caro os valores do spa, por isso não usamos, mas com lindas instalações. No geral adoramos a estadia.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Decepcionante!

Instalações de pouco conforto, coisas velhas e limpeza duvidável.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

LEANDRO, Brasília

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Muuuuuito bom!

Excelente hotel, atendimento cordial, piscina aberta até as 22 horas, piscinas com água termal, vários passeios, vista belíssima do vulcão, cachoeira a 1,5 km de caminhada, tirolesa, passeio de cavalo, quadriciclo, etc Quartos excelentes, lugar sensacional, custo benefício ótimo. Estrada de San josé ao hotel é lenta, muitas curvas, mas com paisagens muito bonitas.

8/10 - Boa

Jesse

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff at this resort were incredibly helpful and friendly. The food was top notch, and the rooms were spotless.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Ivanna, Lithia

4/10 - Insatisfatória

Warren

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Montana del Fuego is the worst-managed resort of any resort we’ve ever stayed at.. The view of a lake and the volcano from our room was magnificent; the massage therapists were outstanding, and the concierge, Roxana, as well as Jorje, plus Fernando and others in the dining room, were excellent, but… The bathtub in the room was cracked and leaked from the bottom so that water came over the bathroom floor. This was dangerous, since the entire two bedroom unit had only one small mirror in its only bathroom, so we had to be careful that we weren’t using the hairdryer while our feet were in water. Water also came through the windows and onto the floor and soaked our luggage in the main bedroom. Moreover, the water for the tub was lukewarm and only dribbled from the faucet. Complaints to the management resulted in only a minor adjustment to the warmth and the water pressure. There was only one lamp in the two bedrooms. It did not even have an on and off switch. When plugged in, it constantly flickered, so we could never depend on any light from this one lamp. Promises from the front desk to replace it were unfulfilled. Although we had an all inclusive package, a number of meals were mediocre buffets. For the first four days at the resort, the pipes screeched louder than any cat about 20 to 30 times during the day and night. The door from the bedroom to the porch is a quick drop off, a serious fall waiting to happen.
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Gloria

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff very friendly and helpful
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Krishnendu

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We enjoyed our stay here. Their bathrooms need an update urgently. But staff are friendly and breakfast is decent.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Daniela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Súper bonita la habitacion, el hotel increible y el pesonal muy amable
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

8/10 - Boa

Aura H

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes , the resort was very clean, but it lacked small details like for example a curtain around de shower?? no hangers in the closet?? no easy room service to call on. Breakfast was wonderful but only until 9:30 Am?? No yoga classes, no Zumba classes, no Happy music to make the stay more enjoyable. But it was relaxing and the Restaurant servers and cuisine the Best!! The Guides were friendly, especially one named Jorge. At the bar there was Luis and at the pool other wonderful people. Overall, we enjoyed our trip and will recommend the Resort for relaxation, and charging the spirit. (the Spa a bit pricey for its services.!!) The Majestic Volcano view makes the Resort worthwhile. God Bless everyone at the Montana de Fuego, thank you for your hospitality!
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

rodrigo

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The staff was excellent and very accommodating for any request we had. They also helped organize tours and transportation for getting around the area. Great place to stay after a day of touring around the area and then come back to hot springs and spa.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Jorge

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Josselyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No complaints everything was as described
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Carol

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
DO NOT STAY HERE! This resort misrepresents itself online. The bathroom was horrible! First of all, the bathrooms appear to have never been updated. There’s mold everywhere. We had a really bad leak in our bathroom. We’d walk into the bathroom and our feet would be soaked. We contacted management to try to get it fixed but were ignored. The poor front desk people were nice but nothing was done. They sent a security guard to see if he could fix it. One time a maintenance person came to look at it, after our persistent pleas, he said he was leaving to get a tool and would be back but never came back. Our entire stay we had this issue. There was at least an inch of pooled water. We asked to switch rooms because the leak was so bad but were ignored. They kept saying they would contact us but never did. I emailed management afterwards and included pictures. They said they would get back to us and one month later still haven’t contacted us. The website, including Expedia say this resort has Wifi, that is another lie! They told us at the resort they haven’t had wifi in YEARS! The mud pit advertised is so gross, it’s one little bowl with one paint brush that everyone uses. The so called thermal pools are dirty ponds and they are cold. The pool bar closes at 6pm. I would not book this resort again or recommend it to anyone. The foliage around the resort is stunning but that doesn’t make the resort good enough to stay at.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Miguel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
It's my 4th time in the property. I stayed with my Family in a room - Not bad, but bugs get into the room. The facilities are being renovated, as we saw, but Pool and Restaurant need a revamp urgently...Loking like an 80's property
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Jean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Views where gorgeous and staff very inviting
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Mario

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

8/10 - Boa

Rajesh

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
We had wonderful stay.but no phone and wi fi in room.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Elias

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We got the all-inclusive package and it did not disappoint. Buffets for lunch and dinner and menu items for lunch. Plus unlimited drinks if you have the premium package.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Shehaan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing property! The view from our room was to die for! The waiting staff were very friendly and helpful. Kudos to Fernando.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
I like this place that is very beautiful. There is a hot spring inside. Convenient location, not too far. There are many restaurants nearby. Spacious room. Fully equipped for my family. If I have the chance, I will come back.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2025

2/10 - Terrível

Tamerah

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Extremely Disappointing – Poor Hygiene, False Advertising, and Unprofessional Staff As someone who works in hospitality, I was truly disbelieving of the service and condition of this resort. Upon arrival, it was obvious that the room had not been cleaned the mirror was dirty, there was mold on the wall, and gecko droppings were visible. This level of neglect and lack of hygiene is unacceptable in any accommodation. They advertised Wi-Fi in the room, but there was no Wi-Fi access in the bedroom at all. The family room did not uphold expectations it was cramped, poorly maintained, and fell far below any reasonable standard. When I brought these concerns to the reception, the staff member was rude, dismissive, and unethical. There was no apology, no attempt to make things right just an unprofessional attitude that left us completely dissatisfied. Coming from the hospitality industry myself, I was shocked at how poorly everything was handled. This resort lacks both cleanliness and basic customer care. I strongly urge future guests to reconsider booking until serious improvements are made.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Daniel

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jose, Linden

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025