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Le Domaine Oro, Series by Marriott

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

9,0 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Quarto, 1 cama King, sacada, vista para o jardim

  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 cama King, vista para o jardim

  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Suíte, 1 cama King, vista para o rio

  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto, 1 cama King, sacada, ao lado da piscina

  • Acomoda 3
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Quarto, 2 camas de solteiro, sacada, ao lado da piscina

  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis
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Informações a área

Com excelente localização em Ilha dos Pinheiros, Le Méridien Ile des Pins fica na zona rural e em uma praia particular. As belezas naturais da região podem ser admiradas em Lagoons of New Caledonia e Grotte de la Reine Hortense. Mergulho autônomo e vela são ótimas oportunidades para se refrescar, mas você também pode tentar atividades como espeleologia e trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Ilha dos Pinheiros.
Mapa
Baie d'Oro, BP 175, L'Île-des-Pins, 98832

Nos arredores

  • Entrada de caverna com estalactites, rodeada por vegetação exuberante.
    Grotte de la Reine Hortense
    19 min de carro - 9.3 km
  • Uma praia com palmeiras e águas azul-turquesa.
    Kuto Beach
    25 min de carro - 16.5 km
  • Uma praia tropical com águas turquesa cristalinas, palmeiras e uma floresta densa ao fundo.
    Kanumera Beach
    28 min de carro - 18.6 km
  • Uma igreja com fachada branca, telhado vermelho e três janelas em arco.
    Notre Dame de l'Assomption
    33 min de carro - 22.3 km
  • Baie de Vao
    34 min de carro - 23.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Doméstico de Magenta (GEA) - 127 min de carro

Sobre esta propriedade

Le Domaine Oro, Series by Marriott

  • Hotel de luxo ideal para famílias perto do oceano
  • Terraço, jardim e biblioteca são apenas algumas comodidades que Le Méridien Ile des Pins oferece. Hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia. Relaxe em Deep Nature Spa Ile des Pins, o spa no local, que oferece massagens desportivas, aromaterapia e tratamentos para o corpo. O restaurante no local, La Pirogue Restaurant, oferece café da manhã, almoço, jantar e refeições ao ar livre. Aproveite o centro de bem-estar 24 horas, além de atividades como vôlei de praia, prática de mergulho livre (com snorkel) e caiaque. Além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e lareira no saguão, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
  • Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
    • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
    • Estacionamento sem manobrista grátis
    • Bicicletas de cortesia, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
    • Serviço de babá (sobretaxa), mesa de bilhar ou de sinuca e carregador
    • As avaliações dos hóspedes mencionam com entusiasmo a equipe prestativa.
  • Características do quarto
  • Todos os quartos em Le Méridien Ile des Pins incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de ar-condicionado com controle de temperatura e roupões de banho.
  • As comodidades extras incluem:
    • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
    • TVs de alta definição de 42 polegadas com canais via satélite e DVD player
    • Varanda ou pátio, reciclagem e serviço de babá

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Piscina externa, funciona das 8h30 às 19h, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Chateau Royal Beach Resort and Spa
Nouméa
  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.8 de 10, Excelente, 891 avaliações
O preço é de R$ 1.381
Total: R$ 1.464
inclui impostos e taxas
20 de ago. – 21 de ago.
Chateau Royal Beach Resort and Spa
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Traslado de/para o terminal de cruzeiros (sobretaxa)
  • Traslado para o terminal de balsas (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Refeição privada/para casais
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • La Pirogue Restaurant
  • Longitude 167

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios de caiaque
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • DVD player
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Na baía
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Esfoliação corporal
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (80 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Ducha de altura ajustável
  • Maçanetas alavanca
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador (propriedade com apenas um andar)
  • Sem escadas até a entrada
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • Andar com 1
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Lareira no saguão
  • Mexedores não plásticos de café disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro com parte aberta
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • DVD player
  • TV LCD 42 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso por corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem usar barco ou avião para o transporte até a propriedade. Isso deve ser organizado com a propriedade antes da viagem utilizando-se as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de cruzeiros e do terminal de balsas (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 7 de julho de 2025 a 31 de outubro de 2026 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por XPF 5900.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Preço do Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por adulto: XPF 19900
  • Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por criança: XPF 9950 (de 4 a 12 anos)

Listamos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: XPF 3000 por pessoa (ida e volta)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: XPF 1500 (ida e volta), (de 4 a 11 anos)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Taxa para cama dobrável: XPF 5900.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em espaços como centro de bem-estar ou banheira de hidromassagem

Categoria da propriedade

Esta propriedade recebeu sua classificação oficial de estrelas da Agência de Desenvolvimento de Turismo da França, a ATOUT France.

Perguntas frequentes

Le Méridien Ile des Pins tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Le Méridien Ile des Pins é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Le Méridien Ile des Pins?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Le Méridien Ile des Pins?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Le Méridien Ile des Pins?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Le Méridien Ile des Pins oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de XPF 3000 por pessoa.

Onde fica Le Méridien Ile des Pins?

Na praia em Ilha dos Pinheiros, este hotel fica a 10 minutos a pé de Lagoons of New Caledonia e Plage d'Oro. Piscina Natural fica a 1,2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Le Domaine Oro, Series by Marriott

9,0

Maravilhosa

9,2

Limpeza

9,4

Localização

8,6

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 309 de 485 avaliações
Nota 8 - Boa. 124 de 485 avaliações
Nota 6 - Ok. 22 de 485 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 24 de 485 avaliações
Nota 2 - Terrível. 6 de 485 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Jacek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice, quite and beautiful place to stay.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stay with 2 babies The beach is one of the most beautiful I’ve ever been The hotel is in great condition and very helpful staff
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

SHING

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
We have wonderful atmosphere & environment of this hotel
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Kerry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It is impossible not to love this place, set in one of the most idyllic places you could wish for, and everything about the hotel matches the location.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Donald

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is an exceptional property with amazing local staff. Highly recommended
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Seamus

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
10 out of 10, you will be hard pushed to find a nicer destination anywhere on earth, highly recommend, I will be back to that bungalow on the beach, heaven is all I’ll say
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

PARK

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
일데팡이란 자연환경을 충분히 즐길 수있는 위치에 있습니다
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Kelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A well maintained property with great amenities included (snorkling gear, table tennis, badminton, kayaks, SUP, beach volleyball, mountain bikes) quiet vibes but perfect to get away from it all
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Emmanuel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Exceptional

My stay at the méridien was wonderful… I was upgraded to a bungalow and treated like royalty… the bungalow was super well equipped and ultra comfortable. The staff at the hotel was very professional, efficient, and friendly! They did go out of their way to make us feel special… I hope that I get a chance to go back and stay there again, one day
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Elmer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The overall experience at the Meridien was amazing from the start of our stay till the end. The hotel staff picked us up from the hotel, they also had everything ready for our check-in. The beach is gorgeous and the view amazing. The natural pool is really nice and it is at walking distance. The food was delicious and the size of the serve just right. The staff was also friendly and help us with our requests.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Colby

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great hotel

While there were a couple of issues. They rectified them, and they made you feel welcomed and important, we’ll be back, other hotels look pretty in pictures, this place WAS amazing
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Having visited over 130 countries (and a bundle of beaches), the Meridien at Iles de Pins has to take the crown for the most idilic place anywhere. The amenities are top notch and the beach, sea, azure skies, trees are all entirely breathtaking. Unlike Australia, there are no sharks, no stinging jelly fish, no flies and no crocodiles either. And even the wifi works everywhere! Not cheap but worth every penny.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Manami

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Walkable distance (10-15min) to the Natural Pool. Most of the staff were supportive but some were rude to guests who didn't speak French. Breakfast was okay, not many options. There is no restaurants, shops around the area, so make sure to bring your own meal if you don't want to dine at the same restaurant for a few days.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

KOJI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There were a few problems with the equipment, such as broken switches and safes, and poorly placed doors, but the natural beauty and good service of the staff more than made up for it.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Evelyn

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
A beautiful location almost surrounded by water. Service was excellent and the staff are very friendly. The problem for us was the room lighting; it was a like being in a twilight zone ! It was too dim to read a book! The other problem was that we were unable to access the Internet on our i-Pads in the room, though the phone connection was good.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

イルデパン

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
はじめてのニューカレドニアで、イルデパン島に3泊しました。 唯一の5つ星ホテルだったので、迷わずこちらのホテルに滞在しましたが、ロケーションやお部屋、プライベートビーチは抜群で5つ星でした。 ただただ残念だったのが、スタッフのサービスと朝食。 まずは朝食のビュッフェが虫対策がずさんなこと。 虫除けに小さい扇風機や蓋がしてあるものもありましたが、してないものがあり、虫が止まり放題。 食べたいけれど、虫が大量に止まっている状態をみて、とどまる日本人多数。 私も食べたかったですが、あまり満足に食べれませんでした。 スタッフの配慮も感じられない。 レストランのスタッフも5つ星のホテルマンとは 思えないサービスで、適当さが目立ち、おもてなしが全く感じられない。 ホテル側ももっとスタッフ教育した方がいいと思う。 ビーチスタッフも感じ悪かった。 メニューも持ってこないし、頼んでももってこないことも。 スイートバンガローに泊まりましたが、 金額とサービスが比例しない宿泊でした。 ただビーチは良かったですが、旅でホテルのサービスはとても大事だと思いました。 残念ですが、次も泊まりたいとは思わない。
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Hui

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location of the property is very exclusive. you can easily spend a whole day on Oro Bay, or pay a visit to Natural Pool. The staffs are all warm and friendly. We traveld with our 21 months old, and the hotel manager did everything he could to help us out with special needs. As he explained, the resort was closed for 2 yrs due to covid, they lost a lot of staffs. They just open up and they have dificulty to hire staff and need to train the new staffs. They will invest the income to bring it up to level. I apreciated the honesty, covid made a big impact to hospitality industry. They deserve some understanding. One thing we don't really agree with is they charge shuttle between the airport. At a such exclusive location and premium room rate, you would expect the hotel to offer free shuttle. Overall, if you want to enjoy private space and breath taking view, this place won't disappoint you.
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Yvonne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We came here for our honeymoon. I wanted a beautiful beach away from people and noise and Le Meridien exceeded my expectations. The beach view bungalow was spacious and comfortable and we had our own balcony with lounger. I loved the cabanas on the beach and spent a lot of time reading there in peace and quiet. The breakfast buffet was good, similar to other resorts but the french toast was my favourite. The restaurant menu had limited options (no pizza or pasta or curry) but there were interesting specials every day and a wonderful buffet on Saturday. After dinner we would stroll back down the beach with a torch and watch the cute hermit crabs scuttle around. The staff were all lovely and helpful (especially Christian and the guy in the beach fare) even if they found it difficult to understand our kiwi English sometimes. If you like snorkelling you should walk around the sand river to the natural pool at low tide. At high tide you need use fins and to swim out 0.5km into the bay to find coral and lots of fish. Near the rock in the middle of the bay is a good spot. Also between Île Kônubutr and Île Mwâréya I saw turtles. There is also a nice 1 hour walk to Upi bay. It would be good if they had a boat to take you further out for snorkelling. Otherwise you have to take a shuttle to Kuto bay for the boat tour. Overall, it was a lovely place for a honeymoon.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2023
Avaliação verificada

4/10 - Insatisfatório

John

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
There was no pool during our 8 night stay (especially disappointing since the beach was closed due to shark attacks - not the hotel's fault obviously but made it worse). The alternative was to go to the hotel next door to use their pool but they had very loud construction going on each day. The pool was supposed to be back up and running halfway through our stay but the repairs went very slowly and then they couldn't get the water quality right after it was filled, so it was only opened on the afternoon of our last day! During the last few days there was construction outside out room during the day. There was a poor selection of evening eating options. We did enjoy the Latitude bar for pre-dinner drinks but even there, scaffolding was erected inside the bar for the last few days! No compensation was offered by the hotel for the reduced facilities, inconvenience and disruption. Most of the front desk staff were pleasant and helpful, and did their best to help us with activities and dealing with the airlines during the Isle of Pines airport blockade. Especially Luna, who was very helpful, patient and extremely pleasant to deal with!!! She went out of her way to help me deal with the airline when trying to find out about flight disruptions and re-booking options (which wasn't easy for a non-french speaker). She also did a wonderful job suggesting and arranging activities for us, all of which we enjoyed very much. The activities Luna helped us chose were the highlight of our h
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Suchitra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Truly amazing

Truly amazing location, very comfortable bungalow stepping straight into the water. Lovely staff, wonderful, relaxing stay
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall we had a lovely stay at this property but did have some criticism. Positive: The beach and natural pool (15 min walk) is beautiful! The water is crystal clear, and soft sand. We had a garden view, standard room which was spacious and bed was really comfortable. Lovely pool to relax at during the day or sun loungers on the beach. Also have hammocks in the garden which was lovely to read a book in the shade. Buffet breakfast had a good selection with fresh eggs and pancakes. Some great staff stood out - Marie in restaurant, Corinne at reception and Sebastian/Christian management. Negative: The food! Very expensive and bland. We skipped lunch entirely because we knew we’d be disappointed so if you’re foodies, I’d avoid New Calendonia entirely as we didn’t have any good food for our entire stay on the mainland either. If you do stay here, the snack menu is the best and you can opt for this at dinner (burger, pasta)! If you’re English speaking, the language barrier can be really challenging. Brush up on your French! We also need the boat excursion to Brosse island, we only saw one turtle but did then the island beach was sensational. Much cheaper to book direct with boat company before you arrive (half the price). We also tried to book a massage but fully booked so pre-book this if interested.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2023
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Shivin

Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Good things: - Location - fantastic views of the Bay, great access to Anse Vata and Baie de Citrons - Facilities - lovely beach and spa, great parking - Food - Fare restaurant was good, breakfast and room service very average, prices competitive for the fact that this is a "luxury" hotel Disappointments: - Housekeeping - they don't clean anything or replace things properly, e.g., dirty spoon, coffee cups, empty soap bottles, bathrobes. Despite multiple requests to rectify these problems, it took 2-3 days before they got their act together. Small things but they add up - makes you question the cleanliness and overall standard - Room design - Nice views and spacious, but the airconditioning is completely ineffective as the vent is right near the door, which means horrendously hot nights during the summer. You sleep effectively with just a fan - not what you want in a luxury hotel - Inconsistent service - Couple of nice and helpful receptionists, but everyone else is largely ineffective, bordering on unhelpful, you'll have to call at least twice to get anything done Overall, it seems that they just take it for granted that they are the only “luxury” hotel in Noumea, and don’t do much to prove it. You certainly don’t get what you pay for from such a reputed brand. A less fancy name or place would likely charge you less and do a better job. Disappointing because their other properties in New Caledonia are certainly up to scratch. Very unlikely to return.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Sotirios

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Resort is at a beautiful location and the staff are excellent and attentive. The food menu can be expanded and more varied for a 5 star resort. My wife also does not eat seafood so a limited menu became even more limited.
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We liked the setting the staff and other guests were really nice we did however have some disappointing meals
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Stanislas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Peut mieux faire

Accueillis avec le sourire dans cet endroit merveilleux, c'est notre deuxième séjour et c'est toujours un plaisir. A noter tout de même, les bungalows veillissants et la restauration décevante comparée à notre dernière venue (dec. 2020) qui avait été de très haut niveau.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023