8/10 - Boa
Emanuel
21 de set. de 2019
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Piores empregados de restaurante
Complexo do hotel era agradável e o quarto onde fica em era bastante espaçoso. Todas as descrições disponibilizadas pelo Hotel estavam corretas tendo até um aquecedor de toalhas no quarto, o que me deixou surpreso. O serviço do restaurante deixou muito a desejar. A primeira refeição que fiz na Ucrânia foi precisamente no restaurante do hotel onde foi atendido por uma empregada que de simpática não tinha nada. Nem um sorriso conseguiu esboçar. A segunda vez que fomos comer ao restaurante e fomos atendidos por um funcionário que Nem parecia ser do hotel pela simpatia que tinha (este teve direito a grojeta). Na terceira vez nem sequer cheguei a comer. Depois de já ter escolhido o que iria comer e ter a ementa devidamente fechada, o funcionário que lá estava pediu-me para aguardar 2 minutos enquanto levantava o resto da louça suja das outras mesas que já estavam vazias. O certo é que estive 25 minutos à espera que essa louça suja fosse levantada enquanto o restaurante estava vazio. Levantei-me para sair, pois havia muitos outros locais onde eu poderia comer sem esperar tanto. Quando os funcionários me viram sair nem sequer me dirigir a uma palavra ou um pedido de desculpas. Em geral o hotel correspondeu às expectativas mas o restaurante Apesar de ter boa comida, o atendimento era péssimo
Emanuel
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2019
