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Jivana Resort

Propriedade 3.5 estrelas

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Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 370
Total: R$ 448
inclui impostos e taxas
25 de mai. – 26 de mai.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, 1 cama King, vista para a piscina, ao lado da piscina

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal luxo, 1 cama King, vista para a piscina, ao lado da piscina

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro superluxo, 1 cama King, piscina particular

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Quarto solteiro superluxo, 1 cama King, piscina particular

  • 120 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila superluxo

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Vila superluxo

  • 300 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 7
  • 3 camas King
Mod logo
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Informações a área

Com excelente localização em Kuta, Jivana Resort fica no centro da cidade e perto da praia. Monte Merese é um dos principais pontos turísticos da região, que também conta com atrações naturais como Praia de Kuta e Pantai Seger. Praia de Tanjung Aan e Praia de Selong Belanak são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Que tal se refrescar um pouco praticando atividades como mergulho livre (com snorkel), windsurfe e pesca? Confira nosso guia de viagem sobre Kuta.
Mapa
Jl. Raya Kuta Baturiti, Lombok, Kuta, West Nusa Tenggara, 83573

Nos arredores

  • Praia de Kuta
    Praia de Kuta
    11 min de caminhada - 0.9 km
  • Praia de Tanjung Aan
    Praia de Tanjung Aan
    21 min de carro - 8.9 km
  • Circuito de Rua Internacional de Mandalika
    10 min de carro - 3.7 km
  • Pantai Seger
    13 min de carro - 3.0 km
  • Monte Merese
    22 min de carro - 9.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Lombok (LOP) - 28 min de carro

Restaurantes

  • Fish Bones
    5 min de caminhada
  • Aldi's Warunk
    9 min de caminhada
  • Starbucks Kuta Mandalika
    6 min de caminhada
  • Bara
    6 min de caminhada
  • MILK espresso Cafe & Spa
    7 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Jivana Resort

Hotel perto de Praia de Kuta
Além de ficar perto de Pantai Seger, Jivana Resort oferece as seguintes comodidades: café da manhã com pratos da culinária local grátis, bar molhado e bar ao lado da piscina. O local conta com um restaurante, que oferece café da manhã, almoço, jantar e refeição leve. Além de comodidades como terraço e jardim, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras, guarda-sóis e bares molhados
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e cofre na recepção
  • Áreas para não fumantes, serviço de entrega de refeições local e serviços de concierge
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e incluem comodidades, como piscina particular e roupas de cama premium, além de vantagens, como ar-condicionado e salas de estar separadas.
As comodidades extras são:
  • Chuveiros, bidês e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD de 50 polegadas com canais a cabo
  • Pátio privativo, guarda-roupa ou closet e áreas de estar separadas

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Kuta
  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.6 de 10, Extraordinária, 127 avaliações
O preço é de R$ 245
Total: R$ 296
inclui impostos e taxas
13 de jun. – 14 de jun.
Sikara Lombok Hotel
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã típico da culinária local grátis disponível todos os dias entre 8h e 10h30
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Área de refeição separada no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina particular
  • Serviço de babá grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro

Mais

  • Construção de 2017
  • Mosquiteiros
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Piscina particular
  • TV LCD 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Área de refeição separada
  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Sala de estar separada

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 21h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h - 22h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia do seu passaporte à propriedade.
Se você planeja chegar após 21h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 1 de outubro e 6 de outubro:
  • Bar/lounge
  • Restaurante
  • Serviços de lavanderia
  • Instalações para reuniões
  • Área para estacionamento
  • Piscina
De acordo com a legislação local, todos os visitantes devem permanecer na propriedade durante o Dia do Silêncio (Nyepi)/Ano Novo hindu durante um período de 24 horas, a partir das 6h. Normalmente, o Dia do Silêncio acontece em março ou abril (as datas variam todos os anos). Não é possível realizar o check-in ou check-out nesse dia. O aeroporto de Ngurah Rai (Aeroporto Internacional de Bali) também fica fechado no Dia do Silêncio.
As seguintes instalações estão fechadas às segundas, às terças, às quartas, às quintas e aos domingos:
  • Restaurante(s)
  • Piscina interna
  • Piscina externa

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por IDR 400000.0 por dia
Berços (camas para bebês) disponíveis por IDR 50000.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: IDR 200000 por veículo (só ida)
  • Taxa para berço: IDR 50000.0 por dia
  • Taxa para cama dobrável: IDR 400000.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 8120215052951

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho

Perguntas frequentes

Jivana Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. A piscina fecha todos os anos entre 1 de outubro e 6 de outubro.

Quanto custa ficar em Jivana Resort?

A partir de 14 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Jivana Resort em 25 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 370, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Jivana Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Jivana Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Jivana Resort?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 21h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Jivana Resort?

Horário de check-out: 11h.

Jivana Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de IDR 200000 por veículo.

Onde fica Jivana Resort?

No coração de Kuta, este hotel fica a 1,3 km de Praia de Kuta e a 3,2 km de Pantai Seger. Monte Merese e Praia de Tanjung Aan também ficam a 15 km.

Avaliações

Avaliações sobre Jivana Resort

9,4

Extraordinária

9,6

Limpeza

8,4

Localização

9,6

Serviço e funcionários

9,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 53 de 72 avaliações
Nota 8 - Boa. 15 de 72 avaliações
Nota 6 - Ok. 3 de 72 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 72 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 72 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Kathrin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Alles top!!!

Wunderschöne Anlage… man kann sich vom Park kaum satt sehen, alles ist so stimmig… wir hatten eine Poolvilla die man nur empfehlen kann, auch hier sehr viele Pflanzen… das Frühstück ist ebenso ausgezeichnet…
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Nora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Magnifique hotel, tres calme et tres beaux, extrêmement bien entretenu et personnel tres chaleureux. Nous avons sejourné a deux reprises et avons toujours tres bien été reçu. La piscine est superbe et les extérieurs incroyables, peuplés de tortues et d'oiseaux. Attention aux moustiques mais le reste génial
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

naoko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
とても満足しています。 ホテル全体の設備が全て綺麗に整えられていました。 私の予約していた部屋はプライベートプール付きvillaで、リビングルームとキッチン付き❗️ とても綺麗で、広くて感動しました😍 朝食もとてもおしゃれで美味しかったです。 フロント､レストランのスタッフさん達も皆親切でした。 マッサージも2時間受けましたが､そちらも素晴らしいかったです👍
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Farhad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Will Stay Again When in the Area

Very nice and relaxing four-night stay for a family of three. One of the best things for us was to see lots of friendly and helpful local staff working here. The breakfast was very good. The premises were clean, calm and relaxing. The location is fairly central to the area.
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Tim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous place!! Staff was outstanding, especially Agus who took excellent care of us. Outside the resort is a little sketchy but theres nothing Jivana can do about it. Tortoises on site that the kitchen will give you bananas to feed them. Huge coy fish that are right there at your room. Cant say how much we loved this place!
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Miki Dalén

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Magisk oase midt i byen

Der er ikke en finger at sætte på dette sted. Det er på alle måder en magisk oase midt i byen. Vi havde en privat villa med pool og havde de bedste dage nogensinde på dette sted. Vi kan ikke anbefale dette nok. Stedet er så smukt og idyllisk med store skildpadder der vandre frit, rislende vand på hele hotellet og frodige omgivelser. 5/5 stjerne til dette magiske sted med de sødeste ansatte.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Juan pablo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ok
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

John

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Jivana /amazing Place

an amazing place that is run by Australian owner who is always around for suggestions and help.Its got to be the nicest place in Kuta and actually Lombok.Staff is amazing and the Breakfast is 1st rate.Its very hard for me to go back to Canguu. 10 out of 10
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Nora

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
L'hôtel est superbe et très bien entretenu. Une très belle piscine et de beaux espaces dans lesquels vous croiserez des tortues énormes et des espèces de dindes. Le petit déjeuner est copieux et excellent. Le personnel est souriant et bienveillant, c'est vraiment agréable. Le seul point négatif est la quantité astronomique de moustiques. Des bombes et des brûleurs sont à disposition dans les chambres ainsi qu'une moustiquaire, mais équipez vous de repousses moustique et autres car vraiment nombreux
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

carmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
What a fantastic place!. From the moment we got there, we felt at home. One the best and most friendly staff we've ever encountered. The place is gorgeous, lush plants and trees, beautiful Koi ponds and cute turtles. They have a very nice pool with sand and a pool bar, but we rented a villa with our own pool. Oh, it was wonderful!!. Loved our big villa!! It has everything!, fridge, stove, sofa...it was perfect!. The breakfast was delicious and we even got food to feed the Koi fish. I so recommend this resort!. From the friendly staff to every single amenity, everything was top notch!. 👏👏👏👏 Perfect stay!.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Laurent

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Havre de paix et décor parfait

Autant aller doit au but, je voyage régulièrement et j'ai séjourné dans des dizaines d'hôtels, le Jivana est le plus bel hôtel que j'ai jamais vu. Une propreté absolue, de la verdure partout, une piscine magnifique. Le spectacle des carpes Koï devant la terrasse de la chambre est fascinant et en complément on peut apprécier la visite des tortues ou des pintades de l'hôtel. Personnel très serviable et extrêmement sympathique. Le petit déjeuner à choisir sur le menu est assez complet et très bon. J'ai essayé plusieurs options et je n'ai pas été déçu. ca manque un peu de choix pour les carnivores. L'hôtel est situé dans une petite rue très calme à proximité de la rue principale qui regorge de bars, restaurants et boutiques en tous genres. L'hôtel propose des scooters à la location mais les petits modèles sont dans un état déplorable. On a opté pour le Nmax, un peu plus cher mais tout neuf et plus confortable, surtout à 2. Le seul point négatif pour moi, un wifi d'un autre temps, quasi inexistant par moment. A améliorer rapidement! Je recommande cet hôtel à 100%
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Jose Luis

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great experience at Jivana Resort. Lovely people and great service. Highly recommended.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada

10/10 - Excelente

Daniele

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel più bello della mia vita

Hotel con estetica superlativa, tacchini liberi di scorrazzare in giardino e carpe nel laghetto davanti al ristorante. Atmosfera rilassante e lussuosa. La nostra camera era una villa semiaperta con piscina privata, piante tropicali ovunque, camera da letto con tetto in legno e bagno e doccia all'aperto. Una magica esperienza nell'hotel più bello della mia vita.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022
Verificada

10/10 - Excelente

yogi

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
nice
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
急な要望にも快く対応してくれて、快適に過ごせました。
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2021
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Our stay at Jivana Resort in March was amazing. We had a one bedroom villa and it was just blissful and super quiet, just what we needed. The bed was super comfy. The restaurant staff at breakfast were very friendly and breakfast was delicious everyday. We didn’t see anyone eating there at night. Only negative would be that the water from the shower, bathroom and kitchen had a bit of a stench which was very off putting during a shower. Overall our stay was amazing. The grounds are kept immaculately and it’s just beautiful walking through.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Quiet place, a littl bit far

Location was a bit far if you wanted to go to shopping in Mataram (1hr). Not good breakfast options for us and specifically not for several days. We traveled during the rainseason, so there was very well space at the pool. Peaceful and quiet. Clean. Very slippery floor outside (in the lobby, restaurant, in front of every room) if it’s wet!
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Cornelius Machiel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

always a pleasure

it is alway a pleasure staying here
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bianca & the service team make staying at Jivana an experience you’ll never forget! They are professional, yet personal, remembering names, how you like your food & drinks. We never once had to ask twice for anything, our every need was anticipated & met! Jivana is the perfect resort👌 Clean, quiet, fun, great atmosphere, & the location couldn’t be any more perfect!! Great for couples, & families! We can’t wait to go back when we visit Kuta Lombok again! Thank you Bianca & Team, you were perfect 👌😇
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2020
Verificada

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

The true meaning of a restful vacation

The experience when entering into Jivana Resort is everything you hoped it to be when booking. All staff at Jivana Resort are extremely polite, hospitable, professional and extremely thoughtful. Adrian and the management team are always very hospitable and were available to make your stay memorable. I personally sent emails to confirm transfers and to notify the management of Jivana Resort that our flight had been delayed and within minutes I received a response of acknowledgement which was pleasing to receive. The poolside villas are lovely, and the King bed is of great quality ensuring a good sleep! The facility was maintained at a very high standard and the pool area, restaurant and common area were impeccable. Jivana Resort is certainly the place to stay in the South Lombok (Kuta) region! From Andrew & Sonia D
Hospedou-se por 10 diárias em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Kenneth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Luxury

We loved this place. The rooms were lovely, the bed was super comfortable, the whole room was super comfortable and spacious with a huge outdoor bathroom. It’s in a great location. The staff were fantastic and the breakfasts very delicious. We found the pool to be too hot (an Indonesian/humid climate thing?) and the wifi was no good. And yet I’m still giving it a 5 because it’s just that nice and very affordable. Even the linens were excellent.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Jenny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Very good!

This was our third time here, we have been living on part time in Lombok since many years and sometimes we take a mini holiday away from every day life. This place is just great in every aspect; very nice staff, good food, great pool area. But the best part are the extremely comfortable beds, pillows and sheets! Makes you want to really relax. We have stayed in several other hotels in Kuta and none of them is even close to this when it comes to comfort and service. We will be back for sure!
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Verificada

6/10 - Razoável

Soy

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Shower room and toilet is totally outside Feel weird to shower, and shower head was broken , water came out badly. Requested to reception, but nothing changed . Sink drain is bad , once you use water for 30 seconds after you should stop water for a while to let water out of from sink. There is spa in room massage. I did 75 mins massage plus 10 mins free massage Massage lady prepare thing in the room for 20 mins After i signed on the board , i put time 20:40 pm And she finished massage 21;40 pm I asked her is it 60 mins massage or 85 mins massage. She said that my booking was 20:20 pm Then is it no problem? You prepared thing to do massage in the room for 20 mins , is it all included in the massage time..? More funny thing , when i talked like that, she said will give 25% discount, i dont want to get deal with her, but she forced me to sign on the bill, i just took bill and went to reception to complain, receptionist said will check Next day , their answer is same , they will give 25% discount, thats it. There is no customer service at all. This spa price 21% additional for tax. And massage lady didnt wash my feet just touch directly with oil, and touch all my body with same hands. I just arrived and was very tired so asked to get massage immediately, can u guess how i felt dirty, I refused her to touch my face and hair. It was terrible my spa experience ever ..
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Khadija

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Un havre de paix

Sublime resort, vachement plus grand en vrai que sur les photos. Staff réactif et à l’écoute. Lit d’un confort sans égal. Chambre spacieuse. Positionnement parfait : tres central, proche de tous les bons restaurants et plages, tout en étant dans une ruelle silencieuse. Ainsi, on a tout à côté et le luxe du calme tout au long du séjour. Je tiens également à mentionner la très belle végétation de l’hôtel et son excellent entretien. Le personnel fait du très bon travail. Très belle addition du koï pond. Je recommande les yeux fermés!!! Mention spéciale pour Yuli, qui m’a massée pendant 2h30 et qui a miraculeusement su faire disparaître mes forts maux de dos pendant quelques jours. Tres bonne humeur et rigueur dans son travail. N’hésitez pas à la demander pour vos soins. Quelques remarques : le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des attentes créées par le resort dans son ensemble. Pas énormément de choix, pas de pommes de terre, pas de céréales, pas de viande sans porc à l’exception du poulet du nasi goreng etc. Les œufs étaient toujours pas suffisamment cuits, ce qui causait une odeur tres désagréable et coupait carrément l’appétit. Le restaurant de manière générale fut une déception, à n’importe quel repas de la journée, et les plats n’étaient certainement pas à la hauteur des prix fixés. Le wifi est loin d’être le meilleur que nous avons pu avoir en indonésie, ce qui est frustrant quand on voit l’envergure du resort.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nette en goede accommodatie gelegen op een ideale plek nabij restaurants en bars in Kuta. De kamers zijn net evenals de badkamer en de faciliteiten in het resort. Ter verbetering is het bedlinnen en de handdoeken (badkamer en zwembad) welke smoezelig overkomen. Dit is overigens bij meerdere resorts in Lombok zo, wat mogelijk een standaard betreft. Het resort is zeker een aanrader bij een verblijf in Kuta, Lombok.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2019