Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: MYR 82.
Taxa de check-in tardio: MYR 50 para check-in entre 11h30 e 23h30.
Idade mínima para o check-in: 15
Check-out
Check-out até 23h30.
Instruções especiais para o check-in
Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e informações sobre o cofre. eles serão recebidos pelo anfitrião.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
Se você planeja chegar após meio-dia, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A recepção virtual oferece assistência aos hóspedes
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Instruções para o check-out
A pessoa anfitriã requer que você realize estas tarefas antes do check-out:
Remover itens pessoais, remover restos de comida e bebida e tirar o lixo
Apagar as luzes, trancar as portas e devolver ou guardar as chaves
Métodos de acesso
A recepção é feita por um anfitrião, cofre
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito: MYR 200 por pessoa, por estadia
Taxa de limpeza: MYR 50 por acomodação, por estadia (varia conforme a unidade)
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa de check-in antecipado: MYR 82 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa de check-in tardio: MYR 50 para check-in entre 11h30 e 23h30.
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e pagamento com celular. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade não tem detector de fumaça.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Acesso à piscina permitido entre 6h e 22h.
Perguntas frequentes
The Robertson Residence KL tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 15 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 22h.
The Robertson Residence KL é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em The Robertson Residence KL?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em The Robertson Residence KL?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de MYR 82 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível entre 11h30 e 23h30, mediante o pagamento de uma taxa de MYR 50.
Qual é o horário de check-out em The Robertson Residence KL?
Horário de check-out: 23h30.
Onde fica The Robertson Residence KL?
Em Bukit Bintang, este apartamento para golfe fica a 15 minutos a pé de Jalan Alor, Berjaya Times Square e Mercado da Rua Petaling. Pavilion Kuala Lumpur e Torre de Kuala Lumpur também ficam a 2 km. Até a Estação Imbi, são apenas 13 minutos de caminhada, e até a Estação Hang Tuah, 13 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre
5,0
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5,0
Limpeza
5,0
Comodidades
5,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 3 de 10 avaliações
10 - Excelente
3
Nota 8 - Boa. 1 de 10 avaliações
8 - Boa
1
Nota 6 - Ok. 0 de 10 avaliações
6 - Ok
0
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 10 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 6 de 10 avaliações
2 - Terrível
6
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
MD MAIN
17 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was very nice and tidy, and you could see all the sights of Kuala Lumpur, especially KLCC, from the room. The table on the balcony for coffee was excellent.
MD MAIN
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
????
15 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Host was very responsive and welcoming
????
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Yenny
24 de jan. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e comunicação
Terrible. paid in advance 1 month ago, and they still gave away my rooms. I ended up walking around with my 14 year old at 11 pm looking for a place to stay.
Even with 24 hours notice for the 2nd night they have given away my second night, so i had to find another hotel.
Still dont have my refund.
Yenny
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Robert
18 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Checkin was a painno offfice
Robert
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Justine
20 de fev. de 2026
Pontos negativos: Comunicação
Neglected to inform me that my room had been cancelled due to over booking. Not sure if room was cancelled due to the fact I wanted to pay on arrival as opposed to them taking money before I arrived. The online help system is no help at all stating could take up to 48 hours to get back to me. This was terrible not helpful at all once you’re standing on the side of the road not sure where to go or what to do made my arrival to KL very stressful when it didn’t need to be. The company needs to communicate better to make people have a better opportunity to find another location when you know you’ve overbooked.
Justine
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2026
Verificada
2/10 - Terrível
Charles
19 de jun. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
They were fully booked when i went for check in, and they havent processed my refund yet.
Charles
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Kwang Sub
30 de dez. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e comunicação
Made a reservation 2 months before the trip. Got an email from the accommodation that they were fully booked and cancelled the reservation on the day I was supposed to check in. Arrived at the venue at 3am without knowing. They just told me to contact Hotels.com and asked me to get a refund. Contacted the website and they just confirmed the refund. I had to book a room on my own at 8 or 9am. This is the worst experience and probably the worst nightmare that can happen to the tourists. This whole experience set the tone for the stay in KL and both the accommodation and the website, Hotels.com, wouldn't take the responsibility and were unreliable. If you ever consider booking a room at this venue through this website, think twice please
Kwang Sub
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada
2/10 - Terrível
Viajante verificado
24 de set. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Pontos negativos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Would not reccomend staying here
I booked a “luxury suite” here via Expedia in October. The experience was extremely disappointing:
Misrepresentation: This is not a hotel, but there is no indication of this during the booking process. The property was advertised as a "luxury suite", but the reality was far below expectations—grubby, poorly maintained, and lacking basic amenities, 1 towel, mismatched crockery. It matches the website pictures in layout only and not in quality.
Security Issues: There is no reception desk & the key locker did not lock, the apartment electronic lock was disabled by a piece of metal screwed over the lock, and the owner admitted previous guests had not returned keys raising serious safety concerns.
Stressful Experience & Poor Support: Despite repeated attempts to get check-in instructions, I received them only while boarding my flight!!. Expedia agents were unable to resolve the situation, at one stage starting a canclellation process, leaving me stressed and uncertain throughout the flight.
We ultimately left after one night and booked alternative accommodation. Expedia’s initial response was to cite the property’s non-refundable policy, ignoring the misrepresentation and safety issues. After a lengthy process dealing with multiple people, I was finally compensated with a partial refund.
I strongly advise caution when booking this apartment. Listings should be accurate, and customer support should prioritize traveler safety and well-being.