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Shangri-La Kuala Lumpur

Propriedade 5.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

VIP Access

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 613
Total: R$ 736
inclui impostos e taxas
28 de abr. – 29 de abr.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Quarto luxo, 1 cama King | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King

8,4 de 10
Muito boa
(27 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 37 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto executivo, 1 cama King

9,2 de 10
Maravilhosa
(21 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Horizon Club, Quarto executivo, 1 cama King

Horizon Club, Quarto executivo, 1 cama King | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club, Quarto executivo, 1 cama King

9,4 de 10
Extraordinária
(13 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premier, 1 cama King, banheira (Selection)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premier, 1 cama King, banheira (Selection)

9,6 de 10
Extraordinária
(7 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 80 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 2 camas de solteiro

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto executivo, 2 camas de solteiro

9,4 de 10
Extraordinária
(12 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Horizon Club, Quarto executivo, 2 camas de solteiro

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club, Quarto executivo, 2 camas de solteiro

9,0 de 10
Maravilhosa
(6 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 39 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto família, 1 cama King, para não fumantes (Premier)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família, 1 cama King, para não fumantes (Premier)

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 80 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Horizon Club Executive King Room

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club Executive King Room

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Executive Twin Room

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Twin Room

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Executive King Room

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive King Room

  • Acomoda 3

Carrega todas as fotos de Deluxe King Room

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe King Room

  • Acomoda 2

Mais opções para você

Anúncio
Piscina externa

Hyatt Centric City Centre Kuala Lumpur

Triângulo de Ouro
  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
9.6 de 10, Extraordinária, 238 avaliações
O preço é de R$ 613
Total: R$ 675
inclui impostos e taxas
12 de abr. – 13 de abr.
Hyatt Centric City Centre Kuala Lumpur
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Informações a área

Com excelente localização em Triângulo de Ouro, um bairro de Kuala Lumpur, Shangri-La Kuala Lumpur fica na região do entretenimento e perto da estação de metrô. Torre de Kuala Lumpur é um dos principais pontos turísticos da região. Para os viajantes que gostam de boas compras, há Pavilion Kuala Lumpur e Suria KLCC Shopping Centre. Berjaya Times Square é uma atração imperdível para quem viaja com as crianças. Confira também a programação de eventos e jogos em Estádio Nacional de Bukit Jalil antes da viagem. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Kuala Lumpur.
Mapa
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

Nos arredores

  • Parque Ecológico Florestal de Kuala Lumpur
    Parque Ecológico Florestal de Kuala Lumpur
    3 min de caminhada - 0.3 km
  • Torre de Kuala Lumpur
    Torre de Kuala Lumpur
    5 min de caminhada - 0.5 km
  • Suria KLCC Shopping Centre
    Suria KLCC Shopping Centre
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Petronas Twin Towers (Torres Petronas)
    Petronas Twin Towers (Torres Petronas)
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • KLCC Park
    KLCC Park
    12 min de caminhada - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Estação Masjid Jamek, Kuala Lumpur - 2 min de carro
  • Estação Bukit Nanas - 5 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur (KUL) - 47 min de carro

Restaurantes

  • Xin Cuisine
    6 min de caminhada
  • Lemon Garden Cafe
    5 min de caminhada
  • Arthur's Bar & Grill, Shangri-La Hotel
    2 min de caminhada
  • HAN Modern Korean Grill
    2 min de caminhada
  • Melting Pot Café
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Shangri-La Kuala Lumpur

Hotel de luxo ideal para famílias perto de Suria KLCC Shopping Centre
Shangri-La Kuala Lumpur fica perto de Petronas Twin Towers (Torres Petronas) e KLCC Park e oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e lojas. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens e hidroterapia. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e salão de cabeleireiro. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e check-out expresso
  • Check-in expresso, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e computadores
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa e a possibilidade de se deslocar a pé.
Características do quarto
Todos os 662 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
  • Banheiros com chuveiros e bidês
  • TVs LCD com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e cafeteiras/chaleiras

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Suíte, 1 cama King, terraço | Área de estar | TV LCD 32 polegadas com canais via satélite, TV, dock para MP3
DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur
Centro de Kuala Lumpur
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.003 avaliações
O preço é de R$ 366
Total: R$ 445
inclui impostos e taxas
12 de abr. – 13 de abr.
DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas da estação de trem (sobretaxa)
  • Traslado grátis para o shopping center
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 6h e 10h30, mediante uma taxa de MYR 98 para adultos e de MYR 98 para crianças
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar
  • Ideal para compras
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Berço no quarto
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 15 salas de reunião
  • Centro de conferências (7.857 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Reflexologia
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Carpete baixo no quarto
  • Elevador (porta com 114 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Manobrista para veículos adaptados para cadeiras de rodas
  • Notificação de campainha e telefone
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para a estação de trem

Mais

  • 28 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo/via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Nas reservas de planos tarifários com café da manhã incluído, apenas os hóspedes a partir de 6 anos recebem a refeição.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por MYR 174.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: MYR 400 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: MYR 98 para adultos e MYR 98 para crianças
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: MYR 174.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
A taxa de café da manhã infantil é cobrada para hóspedes até 11 anos.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Hotel Kuala Lumpur Shangri-La
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Kuala Lumpur Shangri-La Hotel
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Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Perguntas frequentes

Shangri-La Kuala Lumpur tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Shangri-La Kuala Lumpur?

A partir de 3 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Shangri-La Kuala Lumpur em 28 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 613, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Shangri-La Kuala Lumpur é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Shangri-La Kuala Lumpur?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Shangri-La Kuala Lumpur?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Shangri-La Kuala Lumpur?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Shangri-La Kuala Lumpur?

Este hotel em Kuala Lumpur é ideal para famílias e fica na região do entretenimento, a 15 minutos a pé de Parque Ecológico Florestal de Kuala Lumpur, Petronas Twin Towers (Torres Petronas) e Pavilion Kuala Lumpur. Torre de Kuala Lumpur e Suria KLCC Shopping Centre também ficam a 15 minutos. Até a Estação Bukit Nanas, são apenas 5 minutos de caminhada, e até a Estação Dang Wangi, 8 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Shangri-La Kuala Lumpur

9,4

Extraordinária

9,4

Limpeza

8,6

Localização

9,4

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 755 de 1004 avaliações
Nota 8 - Boa. 160 de 1004 avaliações
Nota 6 - Ok. 52 de 1004 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 19 de 1004 avaliações
Nota 2 - Terrível. 18 de 1004 avaliações

Avaliações

8/10 - Boa

Jan, Mannheim

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It’s a very nice hotel but needs some refurbishment
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Alison

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Horizon room definitely worth the extra expense. Lounge and wine a treat. Room very spacious and spotless. All staff were very helpful and friendly. 10/10. If back in KL
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jason

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great location.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Ciara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff amazing
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Helmut

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed at the Club Level, which certainly was superb, from the afternoon High Tea to the Cocktail Hour in the afternoon.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Christine

Pontos negativos: Serviço e funcionários
I normally don’t write negative reviews, especially for a hotel I was genuinely excited to stay at. I had been looking forward to experiencing one of the Shangri-La hotels. Unfortunately, due to the recent war in the Middle East, I had to postpone my travel plans since my return flight to the U.S. would have routed me through Dubai. When I first reached out to the hotel, they seemed accommodating. However, after a lot of back-and-forth communication, they ultimately decided not to issue a refund because the reservation was non-refundable. I then asked whether they could at least provide a credit for a future stay, since traveling through the Middle East during this time simply does not feel safe. Unfortunately, they were unwilling to offer any flexibility and subsequently ignoring my emails. I made it clear that I had no intention of canceling my stay and was only doing so because of these unsafe and uncertain circumstances, including not knowing whether airspace in Dubai would remain open. Despite explaining this, the hotel still chose not to make an exception. Because of this, I am extremely disappointed with the level of customer service. The room itself was not particularly expensive—around $200 total for two nights—so this was never really about the money. What upset me most was the lack of empathy and willingness to accommodate a guest dealing with an unpredictable and potentially unsafe situation.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Matthew

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Akira

Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Jiaull

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Rod

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Thai Kim, Twyford

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Renend, Miami Gardens

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing hotel !!The staff is very helpful and location is great. It’s easy to walk around to shops, restaurants and Malls. One of the best hotels around with top tier service. Breakfast is also wonderful with lots of choices.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

William

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
No, very dirty
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
brilliant staffing
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Carlos

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Tony

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good service
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Daichi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Vineet

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Mukesh

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

hassan

Viagem a dois
Clean friendly good location
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Chiara

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The property itself is comfortable and well located. However, service felt extremely policy-driven and lacked any sort of flexibility which one would expect from a 5-star hotel. Requests were handled strictly by the book with absolutely no room for discretion, which made the stay feel more transactional than welcoming. A more guest-centric approach would better reflect the luxury positioning.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

HANA

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Julian

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Carolee Anne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful room in a beautiful hotel. Great service. We chose a room that included the Horizon Club. We felt the added value offset the price. Excellent breakfast selections, nice afternoon tea and happy hour canapés were all delicious with good variety. We spent time by the pool and the area was a tropical paradise.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Phil

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was incredible and every staff person I encountered were wonderful !!! A really nice experience
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026